Mooie VW Transporter gekocht. Marcel heeft mij fantastisch goed geholpen en hele goede service verleend, waarna wij een mooie deal hebben kunnen sluiten. Kortom een top bedrijf!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vorige maand hier een Electrische Mercedes bus gekocht voor mijn Taxi bedrijf. Ik werd snel en professioneel geholpen, proefrit gemaakt en de deal was binnen 20 min gesloten. Na een week de bus te heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op bezoek geweest op zaterdag 10 september en de wensen uitgelegd aan Marcel Balsters binnen 10 minuten had hij de perfecte bakwagen voor ons gevonden. Snel met hem in het golfkarretje op het immens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb onlangs een bus online gekocht bij Marcel en ben zeer tevreden over de hele ervaring. De communicatie verliep soepel en professioneel; ik werd goed geholpen bij mijn vragen en keuzes. De bus is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
Over Kleyn Vans
Geschreven door het bedrijf
Kleyn Vans is one of the largest independent commercial vehicle dealers worldwide and we have been so for more than 105 years. We understand how important the right van is for your business. That is why you can choose from a wide selection of +700 used vans, including all brands. We also arrange your accessories, construction, and financing.
With a stock of over 700 vans of all brands, years of manufacturing, and price ranges, there is always a van that suits you the best. Additionally, at our office in Vuren, The Netherlands, we have everything you need for your new commercial vehicle in one place. Fast, affordable, and reliable.
Thanks to our experience and expertise, we know what we're talking about. Moreover, every van undergoes a technical inspection under the supervision of TÜV Nord upon arrival. The complete information from the test report is provided with each vehicle as standard. This way, you know exactly what you're buying.
Visit our website
With a stock of over 700 vans of all brands, years of manufacturing, and price ranges, there is always a van that suits you the best. Additionally, at our office in Vuren, The Netherlands, we have everything you need for your new commercial vehicle in one place. Fast, affordable, and reliable.
Thanks to our experience and expertise, we know what we're talking about. Moreover, every van undergoes a technical inspection under the supervision of TÜV Nord upon arrival. The complete information from the test report is provided with each vehicle as standard. This way, you know exactly what you're buying.
Visit our website
Geschreven door het bedrijf
- A Kleyn Van with Kleyn service!
- Kleyn Vans is one of the largest independent traders of used vans in the world. You can choose from a continually changing stock of 600 used vehicles. Our range includes all European and Asian brands, model years and price categories. Our way of doing business has stood the test of time for more than 90 years and is still counting. At Kleyn Vans you know exactly what you are buying and you get the services you deserve and the the best possible price.
Contactgegevens
Zeiving 12, 4214 KT, Vuren, Nederland
- +31 (0)183 668 444
- trustpilot@kleynvans.com
- www.kleynvans.com
4,8
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb inmiddels 11 VW Caddy’s
Ik heb inmiddels 11 VW Caddy’s, 3 Mercedes Vito’s en 1 Peugeot Expert gekocht bij Kleyn Vans, Pieter Dave Kroon is mijn vaste verkoper waar ik altijd eerlijk en snel zaken mee kan doen. Echt een aanrader!
14 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Goed om te lezen, namens Pieter Dave bedankt voor het vertrouwen in Kleyn!
Waardeloos bedrijf!!!
Ik heb een bus gekocht en een hoop ellende.
Er zouden reparaties uit worden gevoerd.
De goedkope reparaties.
Zijn gedaan.
Maar een reparatie zoals de e.g.r klep kwam voor mijn eigen kosten.
Slechte communicatie.
Want als er problemen zijn.
Dan zijn ze opeens druk.
Kortom een slecht bedrijf.
Mijn volgende bus koop ik absoluut niet bij hun
5 januari 2023
Antwoord van Kleyn Vans
Beste fam. Pril,
Vervelend te lezen dat wij u enkele reparaties en gemaakte kosten u helaas niet tevreden hebben kunnen stellen. Nadat u de Crafter van 2018 met 133.000 km ongezien via een leasemaatschappij heeft aangeschaft hebben wij deze voor u klaar gemaakt. Na ontvangst van de auto gaf u aan dat er een gloeispiralen lampje ging branden en dat de auto daardoor geen vermogen had.
Uiteraard vervelend om kort na levering problemen te hebben met uw aanwinst, dat gunnen wij niemand en zeker onze klanten niet. Wij hebben u daarom direct toestemming gegeven om een garage in de buurt een diagnose te laten stellen van het probleem. Dat heeft de garage gedaan met daarbij een aantal onderdelen die u ook graag vervangen zou willen hebben. We hebben hierop gezegd dat uw eigen garage deze reparatie mocht uitvoeren, in overleg met Kleyn, zodat u niet terug naar Vuren hoefde te komen
Omdat dit alles te lang duurde naar uw zin, hebben wij in overleg besloten de auto naar Vuren te halen en de auto na reparatie bij u thuis af te leveren. Dit heeft vanaf het moment van ophalen t/m retour ca. 1,5 week geduurd. Dit duurde helaas langer dan verwacht en was niet volgens uw verwachting, hiervoor hebben wij onze excuses gemaakt. De onderdelen voor de reparatie stonden in backorder, vandaar dat dit langer duurde dat aangegeven.
In de voorwaarden van het door u bij aanschaf afgesloten garantiepakket staan de volgende voorwaarden: bij een voertuig met meer dan 130.000 kilometers vergoedt de maatschappij 60% van de onderdelen, u de resterende 40%. Arbeidsuren worden overigens wel 100% vergoed. Bij bovenstaande reparatie hebben wij alles 100% vergoed.
Samengevat, we hebben een aantal aanvullende werkzaamheden uitgevoerd die niet afgesproken waren bij de aankoop maar die wij wel hebben uitgevoerd om te zorgen dat u weer met veel plezier en zonder problemen onderweg kunt.
Kort na de laatste reparatie hebben wij u gesproken, u gaf aan geen problemen meer te hebben met uw Crafter. U gaf ook aan dat u niet tevreden was over Kleyn, de communicatie tijdens de reparatie, de afhandeling en de technische problemen aan uw bus. Dit alles spijt ons en we begrijpen uw punt, ondanks alle inspanningen die wij geleverd hebben om de problemen op te lossen. Deze punten nemen wij mee voor de toekomst en wensen u ondanks alles veel veilige kilometers toe met uw VW Crafter!
Groet Team Kleyn Vans
Een absolute aanrader
Mijn complimenten aan Pieter van Kleyn Vans Vuren.
We hebben een mooie deal gemaakt en de Mercedes Vito is vanmorgen top afgeleverd: schoon en alles wat we hebben afgesproken is perfect in orde gemaakt voor aflevering.
Bedankt!
9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Fijn dat u tevreden bent. Graag tot ziens en heel veel veilige kilometers toegewenst vanuit Vuren..
Goed geholpen
Goed geholpen met het zoeken naar de juiste bedrijfsauto.
Goede service met het repareren van kleine mankementen en keurig alles gerepareerd afgeleverd.
7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Kijk! Allemaal goed gegaan, fijn en veel plezier met uw bus.
Bus Peugeot expert
Busje gekocht, Peugeot expert.
Alles netjes volgens afspraken gedaan. Echter het poetsen was niet helemaal goed gedaan. Ik mocht gewoon bij een bedrijf bij mij in de buurt dit alsnog laten doen en het werd zonder blikken of blozen gewoon direct betaald.
Voor een busje ben je zeker op het goede adres. Ik ben geholpen door Pieter, nette en eerlijke kerel!
20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Dank voor uw positieve reactie. En graag weer tot ziens in Vuren.
Ik heb een Renault bus bij jullie…
Ik heb een Renault bus bij jullie gekocht, en de bus heeft problemen. Ik neem contact op met uw bedrijf in de buurt van Zwolle, maar ik word niet opgenomen. Ik heb hem gebeld en berichten gestuurd, maar hij negeert ze of reageert na dagen, en ik wil een oplossing voor dit probleem.
24 november 2022
Antwoord van Kleyn Vans
Vanmiddag een en ander besproken en in ons system bekeken. Uw voertuig is door onze vestiging in Genemuiden maanden terug verkocht en er is tpen door u gekozen om geen gebruik te maken van een van onze garantiepaketten. Het is onduidelijk wat er nu precies niet goed is en dus hebben wij afgesproken dat er een duidelijke diagnose komt ondanks dat de bus vandaag nog gewoon rijdend is.
Aankopen gaat goed. De klantbeleving er na mag beter
De verkoop was snel gefixt. Netjes behandeld en geholpen. Met het helemaal klaarmaken van de auto wat minder. De storing van slecht starten, waarvoor de auto meerdere malen retour is geweest, bleek een defect in het elektrisch circuit te zijn. Met een gesmolten deel van de zekeringkast aan toe. De communicatie rondom het onderzoeken en herstellen verdient daarbij een grote verbetering.
4 maart 2022
Antwoord van Kleyn Vans
Dank voor uw reactie. Dit is opbouwende kritiek en daar gaan we mee aan de gang. Eerst gaan we een en ander feitelijk bekijken. Daarna reageren we inhoudelijk.
Heel fijn bedrijf wij kopen hier al een…
Heel fijn bedrijf wij kopen hier al een aantal jaren onzen bedrijfs bussen, altijd goede service en fijn geholpen, met de perfecte bus die bij ons past.
Altijd bij de zelfde vertrouwde persoon Pieter Preesman
💪💪
13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Dank u wel voor uw positieve review! We blijven u graag van dienst.
Heel slecht bedrijf blijf hier weg
Heel slecht bedrijf blijf hier weg. Heb hier ruim 1 jaar geleden een sprinter gekocht van 2020 bus is pas 3 jaar oud en nu al is de versnellingsbak stuk bus is pas op 112000km. Kosten €8000
En mercedes wil geen coulance geven omdat het een invoer auto is.
1 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Beste klant, wilt u mij wat meer info sturen? Wij kunnen njiet zien wie u bent en welke bus u bij ons op welk moment heeft gekocht. Wij zijn bijvoorbeeld benieuwd of u een door ons aangeboden garantiepakket heeft gekocht. Hoe vervelend dit allemaal ook is u bent en blijft onze klant en we willen altijd met u meedenken. +31-6-51160798
Verkooper was vriendelijk
Verkooper was vriendelijk
En snel geholpen met kope van voertuig
30 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Bedankt voor uw beoordeling, graag tot ziens in Vuren!
Tevreden over service!
Bedrijf onderhoud goede contacten, ben zeer tevreden met mijn aankoop en zijn mij zelfs tegemoet gekomen bij reparaties. Zelfs zonder garantie.
Ik koop hier zeker mijn volgende auto
9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Fijn dat we het samen op hebben kunnen lossen en dat u tevreden bent! We hopen u in de toekomst vaker van dienst te kunnen zijn.
Heldere en duidelijk uitleg door…
Heldere en duidelijk uitleg door Pieter. Verschillende zaken besproken en verschillende auto's bekeken. Uiteindelijk een mooie Mercedes Vito gekocht. Hier ga ik jaren plezier aan beleven. De aflevering verliep op de afgesproken tijd (ondanks de drukte)
30 november 2022
Antwoord van Kleyn Vans
Fijn dat u tevreden bent! Heel veel succes met uw Vito. En graag tot ziens natuurlijk.
Ik heb een renault master…
Ik heb een renault master gekocht,Laadklep deed het niet goed had geen garantie erop ,Maar gelukkig hebben ze mij zonder garantie geholpen ben verbaasd!En ook nog een leen bus.Binne kort kom ik snel weer een bus kopen bij jullie bedankt jongens voor de samenwerking
Groetjes kazim arli
A10koeriers bv
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Dank voor het delen van uw positieve ervaring en wij zijn klaar voor de volgende deal!
goeie ervaring
Mooie bus gekocht en de verkoop snel afgehandeld. Kleine mankementen zijn direct verholpen.
18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Fijn dat u tevreden bent. Heel veel succes met uw bus en graag tot ziens.
2e hands BE combi clickstar gekocht
2e hands BE combi clickstar gekocht. Netjes met beurt en apk afgeleverd.
11 december 2022
Antwoord van Kleyn Vans
Dank u wel. Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens in Vuren.
2 sprinters gekocht met meubelbak
2 sprinters gekocht met meubelbak, 1 gezien (daar zou een sleutel voor worden bijgemaakt en de andere niet gezien.
De verkoper duidelijk gemaakt dat ik weet dat ik 2e hands koop en dat ik er vanuit ga dat zaken technisch gewoon klopt en dat er geleverd wordt dat wat afgesproken is.
Bij levering is de sleutel niet geleverd en bij de andere bus zit geen sleutel voor de laadklep. Ook ontbreken de sleutels van de meubelbak. Verder blijft de laadklep hangen van de bus die ik niet gezien had.
Nu al een aantal weken verder, meerde whatsapp berichten verzonden en elke keer wordt er actie beloofd.
Inmiddels zelf nieuwe sleutels besteld voor de laadklep en de sloten op de zijdeur ook maar zelf vervangen. De ontbrekende autosleutel gaan we dan ook maar zelf regelen.
Eerste en laatste keer dat hier iets aangekocht wordt.
12 december 2022
Erg goede service genoten bij de…
Erg goede service genoten bij de aankoop van mijn bestelbus. Inmiddels bijna een jaar verder en nog steeds erg blij met de aankoop!
7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Kijk. Daar doen we het voor. Hartelijk dank voor uw review.
Werd direct goed geholpen
Werd direct goed geholpen
Stoel was kapot bekleding
Is netjes gemaakt
Alles binnen de afspraken geregeld
2 december 2022
Antwoord van Kleyn Vans
Fijn om te lezen dat u tevreden bent! We wensen u veel plezier met uw bus en graag tot ziens in Vuren.
Ik ben bij jullie super geholpen door…
Ik ben bij jullie super geholpen door Pieter Preesman! Echt ik had geen betere service kunnen krijgen! Nogmaals bedankt en jullie zien mij zeker terug!
D Kerseboom
6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleyn Vans
Dank voor uw review, we zijn u graag van dienst.
Antwoord van Kleyn Vans
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze manier van communiceren en werken! Veel plezier met uw nieuwe voertuig.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.