Foi obrigado a pagar 2 vezes 22.99€ pelos portes de entrega porque dá primeira vez foram entregar antes da hora que tinham enviado SMS. Só existe uma tentativa de entrega pelo que se quiser nova entre... Toon meer
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Impecável. Chegou no dia seguinte e exactamente como descrito. O único problema foi o transportador (CTT EXPRESSO) mas isso não foi culpa da Kontrolsat. Disseram que ninguém atendeu quando esteve gent... Toon meer
Foi a primeira compra que fiz e fui muito bem recebido.Havia o produto que eu queria e imediatamente foi colocado no correio.No dia seguinte estava a recbe-lo.Abri a embalagem e constatei que era exac... Toon meer
Já, comprei várias vezes. Nesta loja. E recomendo, vivamente. A experimentarem. Ótimo atendimento, Ao cliente. Estou muito satisfeito. Com a minha, última compra. Anteriormente, tinha... Comprad... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Kontrolsat
Geschreven door het bedrijf
A Kontrolsat - Líder em Equipamentos Multimédia para TV
A Kontrolsat é uma empresa líder na comercialização de equipamentos multimédia para TV, buscando estabelecer-se como referência no setor de tecnologia e eletrodomésticos.
Atendimento Personalizado na Loja Física
Localizada em Vila Nova de Gaia, a Kontrolsat oferece um atendimento pessoal e personalizado aos seus clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma adequada.
Armazéns com Amplo Stock para Encomendas Online
A Kontrolsat possui dois armazéns com um amplo stock de produtos disponíveis para encomenda online ou levantamento imediato, proporcionando aos clientes acesso rápido e conveniente aos itens desejados.
Variedade de Produtos Multimédia para TV
A Kontrolsat destaca-se por oferecer uma ampla gama de produtos multimédia para TV, incluindo antenas, receptores, projetores, sistemas de som, acessórios e muito mais. Trabalhamos apenas com marcas reconhecidas e de qualidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes.
Atendimento Atencioso e Consultivo
Nossa equipa está empenhada em proporcionar uma experiência de compra satisfatória, fornecendo um atendimento atencioso, consultivo e orientado para soluções. Estamos prontos para fornecer orientações técnicas, esclarecer dúvidas e ajudar na escolha dos produtos mais adequados às necessidades de cada cliente.
Compromisso com a Qualidade e Inovação
Através do nosso compromisso com a excelência no serviço e a disponibilização de produtos tecnológicos de última geração, buscamos proporcionar aos nossos clientes uma experiência completa e satisfatória no mundo da tecnologia multimédia.
Visite-nos ou Explore a Nossa Loja Online
Se você deseja atualizar o seu sistema de entretenimento em casa, equipar uma sala de conferências ou encontrar soluções tecnológicas inovadoras, a Kontrolsat está preparada para atendê-lo com profissionalismo, conhecimento e um amplo catálogo de produtos.
Visite a nossa loja física em Vila Nova de Gaia ou explore a nossa loja online da Kontrolsat e descubra por que somos a escolha confiável para todas as suas necessidades multimédia.
Contactgegevens
Rua Lages 792, 4410-272, Vila Nova de Gaia, Portugal
- 220933165
- suporte@kontrolsat.com
- www.kontrolsat.com
4,5
Uitstekend
2K reviews
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A nossa experiência foi para lá de péssima
A nossa experiência foi para lá de péssima. Compramos uma vitrine frigorífica da marca Orima que veio com defeito na ficha eléctrica, em que a kontrolsat nos deu apoio zero! Nós é que tivemos de contactar directamente com a marca para obter apoio técnico, quando se faz uma compra de qualquer electrodoméstico que seja, em que empresa de revenda for essa mesma empresa por termos comprado com eles oferece todo o apoio técnico e serviço pós venda coisa que não acontece na kontrolsat. Esta empresa serve absolutamente para nada para além de vender, só serve apenas para vender apoiar os seus clientes já tem de ser as próprias marcas! Aconselho a que ninguém compre com eles porque se tiverem algum tipo de problema ele não apoiam, nem sequer aceitam a devolução de artigos que foram entregues por eles já danificados! Caso para dizer que ficámos nós a arder com 600€
11 juni 2025
Antwoord van Kontrolsat
Olá Alzira,
Lamentamos sinceramente o transtorno que esta situação lhe está a causar. Compreendemos a frustração e estamos inteiramente do seu lado na procura de uma solução rápida e eficaz.
Desde o primeiro momento, a nossa equipa procurou resolver o problema junto da marca responsável. Sendo uma vitrine refrigeradora de grandes dimensões e peso, não se trata de um artigo que possa ser substituído de forma imediata como acontece com produtos mais pequenos. Nestes casos, é obrigatória uma avaliação técnica por parte da marca, de modo a validar o defeito e definir o procedimento mais adequado — seja reparação ou substituição.
Informamos que ontem foi agendada a visita do técnico autorizado, estando o processo em andamento para que a situação seja resolvida com a maior brevidade possível. Embora a marca seja responsável pela assistência, continuamos a acompanhar de perto este caso e a pressionar para que o apoio seja prestado com urgência.
Reiteramos o nosso pedido de desculpa pelos incómodos e agradecemos a sua compreensão. Estamos totalmente disponíveis para o que for necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Kontrolsat
Mal embalado e falta de peças
A placa vinha mal embalada e material em falta, continuo a aguardar a resposta ao email enviado.
11 juni 2025
Antwoord van Kontrolsat
Olá Davide,
Lamentamos a situação e compreendemos a sua frustração. Para podermos analisar o caso e ajudar da melhor forma, pedimos que envie os detalhes (n.º da encomenda e fotos, se possível) para suporte@kontrolsat.com.
A nossa equipa está disponível para esclarecer e resolver.
Obrigado pela compreensão.
Kontrolsat – Apoio ao Cliente
Bom preço em relação qualidade
6 mei 2025
Entrega rápida e tudo conforme esperado
9 juni 2025
Rápida entrega e tudo em conformidade…
Rápida entrega e tudo em conformidade com o que enconendei
9 juni 2025
Produtos conforme publicitado
Produtos conforme publicitado, bem acondicionados e entrega rápida.
9 juni 2025
Experiência agradável
Experiência agradável, a encomenda chegou rápido e em bom estado!
Recomendo
9 juni 2025
Devolução
Olá, foi uma devolução, então não comprei, então são 3 estrelas. Muito obrigado. Atenciosamente, José Gómez Reyes
9 juni 2025
Antwoord van Kontrolsat
Olá José,
Obrigado pela sua compra! Espero que tudo tenha ocorrido dentro dos trâmites normais na sua devolução e contamos poder servi-lo num futuro próximo.
Obrigado,
Kontrolsat
Rápido e preços muito competitivos.
Desde da compra até à entrega a empresa sempre informou o estado da encomenda. Os preços são muito competitivos.
6 juni 2025
Serviço de Excelência
Foi tudo normal! Encomenda bem acondicionada e entregue a tempo e horas! Obrigado
21 mei 2025
O produto muito bom
3 juni 2025
A simpática e a rapidez que arranjaram…
A simpática e a rapidez que arranjaram numa solução para a falta do eletrodoméstico que comprei e não aver em stock..
2 juni 2025
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