Kozijn Service Nederland Reviews 

Jullie werknemer Gert-Jan van Oosten mogen jullie koesteren als werknemer en goed blijven belonen! Wat een topper!

Professioneel en vriendelijk.

Nadat de eerste afspraak vergeten was, is de tweede prima verlopen. De mannen vertelden wat ze deden, hoe het euvel heeft kunnen ontstaan en hoe we het kozijn/rubber beter kunnen onderhouden.

Snelle reactie, snelle reparatie. Vakmensen, ze wisten precies wat er mis was en repareerden het snel.

Prettig telefonisch geholpen en goed meegedacht bij het maken van de afspraak.
Monteur was ook prettig in de omgang en ging pas weg toen alle punten waren afgewerkt (daar was ook ruim de tijd voor gepland).

Makkelijk met een afspraak maken en nette monteurs helaas heeft het nog niet geregend dus weet nog niet of het probleem is verholpen .Ga er wel vanuit dat het gelukt is

Nette vakmensen. Weten wat ze moeten doen. Ruimen de rommel op.

Zijn 3x geweest voor zelfde probleem (kiepraam stuk), eerste 2 keer ieder bijna een uur, 3e keer bleek het probleem binnen 1 minuut (via knopje) op te lossen, kan het nu ook zelf!

Goed en vakkundig gerepareerd

Vriendelijke mensen, netjes gerepareerd en waren op de afgesproken tijdstip aanwezig.

Wij hebben een hele goede ervaring met dit bedrijf. Na een duidelijke en vriendelijke telefonische uitleg over de voorrijkosten is er een afspraak gepland. We kregen bezoek van een bijzonder aardige en kundige jongeman die precies heeft gedaan waar we om gevraagd hadden, alles deuren nagekeken en waar nodig aanpassingen gedaan. Wat ons betreft zeker een aanrader.

KSN zou onze tuindeur komen repareren.
Bij aankomt een vriendelijke monteur. Die gaf aan de deur niet te kunnen repareren ivm dat de deur eruit moet (2mans taak) nieuwe afspraak zou volgen binnen 2 weken. Na 2,5 maand eindelijk een afspraak kunnen krijgen (na evenveel smoesjes) komt er vanochtend 1 persoon aan de deur die de opdracht had om het rubber te vervangen. Na bellen met KSN is de communicatie waardeloos, 2de monteur is nergens te bekennen en zogenaamd is het een fout in de planning. Ze proberen je af te schepen met een halve oplossing omdat ze personeelstekort hebben.
Een dag vrij genomen om de monteurs te ontvangen en uiteindelijk voor niks.
En dan krijg je ook nog een brutale planner ‘Robin’ aan de telefoon die ipv zijn excuses aanbiedt bijdehand gaat doen en er alles aan doet om op te hangen.

Voor ons is het een extern bedrijf die onze bouwer heeft aangesteld. Maar maak zelf niet de keuze om met dit bedrijf in zee te gaan.

Eenvoudige problemen snel opgelost met instructie voor de volgende keer.

Het probleem werd vlot opgelost en alle vragen werden op een bevredigende manier beantwoord. Prijs zoals afgesproken.

Ergens in januari een eerste contact met KSN. Op de hoogte van de voorrijkosten en opnamekosten van 199 euro en in de wetenschap dat een offerte 6 weken tijd kost om op te stellen een afspraak door KSN in laten plannen. De monteur kwam op afgesproken tijdstip 29 februari 2024
Enkele keren (na die 6 weken) geïnformeerd waar de beloofde offerte blijft. Na 13 ! weken in juni eindelijk een offerte voor 6000 euro voor 8 ramen van ongeveer 1x1 meter en 2 bovenlichten.
Voor de helft van dat bedrag inmiddels door een andere partij laten plaatsen.
De financiële administratie van KSN heeft de zaakjes beter op orde!
Na het verstrijken van de geldigheidsduur van de offerte in augustus een factuur van 199 euro.
Na 4 weken weken de eerst maning, die we gisteren dan toch maar met veel tegenzin betaald hebben.
Ons motto bij KSN .......Bezint eer gij begint !

Snelle afspraak, prima aan tijden en regels gehouden, werkzaamheden naar tevredenheid gebeurd. kortom.....prima service.

deskundige en vriendelijke monteur, probleem bij beoordeling ook direct opgelost