Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...
Contactgegevens
Waalsdorperlaan, 2244 BN, Wassenaar, Nederland
- www.kozijnservicenederland.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werkzaamheden werden zeer goed uitgevoerd
Fijne medewerkers. Legden uit wat ze deden. Alles werd nagekeken en aangepast waar nodig. Ook alles binnen budget. Kan dit bedrijf zeker aanraden.
Kantelraam sloot niet meer
Kantelraam sloot niet meer, er was een onderdeel afgebroken. Monteur heeft het raam eruit gehaald en het onderdeel vervangen. Snel en deskundig.
Afspraak is afspraak en keurig gewerkt
Gebeld, Afspraak gemaakt voor bezoek offerte gekregen en opdracht verstrekt. 25 maart hebben de monteurs diverse kozijnen opnieuw gewrapt. Alles volgens de offerte. Netjes en snel gewerkt. Resultaat is perfect, wat een vakmensen. Ik kan ze dan ook van harte aanbevelen.
Vriendelijk
Vriendelijke jongen. Heeft me goede instructie gegeven over hoe het kozijn te onderhouden. Hele goede ervaring.
Oog voor de klant.…
Ondanks drukke planning kon toch op korte termijn afspraak worden ingepland. De monteur nam de tijd om goed te luisteren en vast te stellen wat het probleem was. Het probleem is vervolgens keurig verholpen.
Snelle en deskundige vakman
Snelle en deskundige vakman, en nog opgewekt ook! Gaf bovendien tips om toekomstige problemen met deurscharnieren en -slot te voorkomen.
Vakkundig personeel en werken erg…
Vakkundig personeel en werken erg netjes. Wasblij dat ze waren geweest voor het herstel van de balkondeur en vervangen van de rubbers bij de ramen aan de galerijkant.
Vakkundig en vriendelijk.
Goed en snel geholpen
Goed en snel geholpen. Monteur was vriendelijk en vakkundig.
deskundige monteur
Monteur ging vaardig en deskundig te werk en gaf uitleg over zelf uit te voeren preventief onderhoud.
Sluiting van 2 kantelramen werkt weer perfect.
Keurige mensen maar spannend tijdens wachten
Keurige mensen en de juiste informatie gekregen over een reparatie. Wel moest ik zelf informeren naar wanneer werkzaamheden gepland zouden worden: "dat zou ik vanzelf horen van de afdeling planning". Na 4 weken zelf maar even gebeld en toen kon direct een afspraak ingepland worden.
Ook was het even spannend op de dag zelf: vanaf het maken van de afspraak tot de dag van reparatie geen berichten of smsjes ontvangen. Dan ben je wel even bang dat er niks gaat gebeuren, tot er om 9.50u gelukkig toch iemand komt om de reparatie uit te voeren, je neemt er toch een vrije dag voor op.
De reparatie was snel en netjes uitgevoerd.

Antwoord van Kozijn Service Nederland
Ik had een afspraak tussen 8 en 11
Ik had een afspraak tussen 8 en 11, maar de reparateur kwam pas rond kwart over 11. Dit was niet echt ideaal.

Antwoord van Kozijn Service Nederland
Zeer tevreden
Houden zich aan de afspraken en werkzaamheden goed uitgevoerd.
Aardige vent die het kwam repareren en…
Aardige vent die het kwam repareren en die voorzichtig werkt en ook snel en vakkundig te werk ging.
De hele ervaring was professioneel
De hele ervaring was professioneel, vriendelijk, snel en goed. Een pluspunt was dat heel duidelijk van tevoren werd uitgelegd hoe de prijsstructuur werkt. De monteur zelf kwam keurig op tijd en verstond zijn vak. Hij gaf ook tips hoe ik kon voorkomen dat bij de andere kozijnen dezelfde reparatie zou moeten gebeuren.
Fantastisch geholpen
Schuifpui tijdens openen was iets binnenin gebroken waardoor ik deze niet meer kon openen.
Op 10 februari gebeld voor offerte en dezelfde dag ontvangen. Na akkoord zijn 3 dagen later 2 zeer vriendelijke en deskundige monteurs gekomen die de schuifpui binnen een paar minuten konden openen en de afgebroken delen konden vervangen.
Tijdens de werkzaamheden misten zij alsnog een onderdeel die met 1 telefoontje gelijk bezorgd werd. Alles bij elkaar 3 uur gewerkt en de schuifpui liep weer als zonnetje.
Jongens, bedankt.
Professionele medewerkers
Heel prettig en professioneel geholpen door medewerkers KSN met het vervangen van de rubbers bij onze ramen
Snelle levering en montage.
Snelle levering en montage.
Mooie luxaflex. Aardige heren.
Ongelofelijk maar waar; reparatie in 1 dag!
Op maandag 3 februari om ca 11.30 eerste contact met KSN. Afspraak over ca 14 dagen om reparatie mogelijkheid op te nemen. Ook 3 februari ‘s-middags gebeld door monteur Raymond die aangaf, vanwege werk in de buurt, in staat te zijn gelijk langs te komen. Zo gezegd zo gedaan. Raymond zag de verzakte serredeur en gaf aan de voor reparatie benodigde onderdelen bij zich te hebben. Reparatie is uitgevoerd en om ca 16.30 loopt de serredeur weer als een zonnetje. Het is bijzonder dat na een eerste contact met KSN op dezelfde dag 5 uur later de reparatie is gefikst. Wat mij betreft een grote pauwenstaart op het conto van Kozijnen Service Nederland.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







