Kruidvat Reviews 

Ik heb 6 producten in de 2+1 aanbieding online besteld. Bij de levering maar 2 producten ontvangen en later gezien ook voor 2 betaald, maar werd niets aangegeven, blijkbaar was het niet op voorraad dat moment. Ik ben naar de winkel gegaan, ze gaven aan dat ik klantenservice moest bellen, want ik had wel recht op de 2+1. Dus klantenservice gebeld en er word vervolgens niets mee gedaan. Heel erg jammer!

Ik gebruik al jaren eigen merk kruidvat gel wash voor het gezicht. Nu is dit product veranderd en is niet ten goede geworden.

had op 16 april een pakket moeten ontvangen .
kreeg bericht van post .nl dat het pakket was bezorgen maar niet dus
nu ben ik al 2 weken bezig om in contact te komen met kruitvat omdat het pakket niet is bezorgt
maar kom steeds uit bij KIKI chat van kruitvat en steeds kom er een antwoord , het is te druk probeer het later nog eens
begin het idee te krijgen ze willen wel verkopen maar service verlenen is een grote puinhoop
slecht slecht en oneens slecht

Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan, wat een onzin de hele helpdesk van kruidvat. Bel net maar krijg een domme ai stem die je vraagniet eens begrijpt en dat noemen ze klanten’service’. Een aanfluiting dat is het Z.

Ik was erg teleurgesteld over mijn ervaring bij Kruidvat in In de Bogaard, Rijswijk. Toen ik een artikel wilde terugbrengen, werd ik van de ene kassa naar de andere gestuurd zonder duidelijke uitleg. Het personeel was onbeleefd en behandelde mij zonder respect. Als klant verwacht je vriendelijke en professionele service, maar helaas was dat hier niet het geval. Deze ervaring gaf mij het gevoel dat klanten niet serieus worden genomen. Ik hoop dat Kruidvat aandacht besteedt aan betere klantenservice en personeelstraining.

Het is bijna onmogelijk om contact te krijgen met kruidvat, maar ik heb eindelijk hun e-mailadres gevonden: vragen(at)klantenservice.kruidvat.nl Mijn bestelling werd geannuleerd omdat de producten niet leverbaar zouden zijn. Ondertussen blijven ze gewoon op voorraad staan op de website.

Klantenservice is klantonvriendelijk. Had per ongeluk oneven aantal pathe bios kaartjes . Bij een een plus een gratis gehaald.
Wilde ze ruilen om er even aantal van te maken . Maar dat kan dan zogenaamd niet .

Ik bestel vloeibaarzoetstof altijd bij het Kruidvat meestal meerdere flesjes tegelijk,de prijs is heel aantrekkelijk.
Maaar de manier van verpakken is ver beneden alle peil,het wordt los in de doos gedaan zonder opvulling.
Met als gevolg dat alles dwars door de doos slingerd,en vaker lekkende flesje.
Dit is dus niet indenticieel, dat is structueel zo.
Er gaat een onverschilligheid naar de klant vanuit, van we hebben het toch al verkocht, het interesseert ons niet hoe het bij de klant aan komt.

Aktie 2 plus 2 gratis deodorant.
Echter de prijs per stuk is opeens 7.95 per stuk. Dat is geen actie maar oplichting bij diverde plekken te koop 3 voor 9 euro en laat ik over duitsland al helemaal vertellen 1.75 per suk

Fijn zaterochtend naar Kruidvat om chiazaad en lijnzaadte kopen, wat blijkt: alleen nog online, zonder aankondiging. Wat nog erger is: Ik heb een tante die hoarder is, nou dat is nog niks vergeleken bij Kruidvat op het Buikslotermeerplein. Buiten het feit dat het al smalle gangpaadjes zijn, overal echt overal dozen om bij te vullen, kan dat niet buiten openingstijden? Of moet het figuur van Twiggy hebben?
Sleche beurt Kruidvat.

Ik zie veel negatieve reacties over de klantenservice. Zelf heb ik in de winkel (Den Haag) wel een positieve ervaring met de klantenservice gehad. Goed geholpen met een defect product. Mocht het omruilen of geld terug.

Producten zijn goed alleen nu al meerdere keren meegemaakt afgelopen jaar dat de reclame niet goed wordt berekend bij het afrekenen. Een keer per kan voorkomen maar het is echt al meerdere keren gebeurd afgelopen jaar. Na afrekenen geen excuses en alleen cash geld retour mogelijk. Dit lijkt me niet juist

Oplichters. Als je geen Nederlands kunt en dus niet meedoet aan hun 1+1 gratis acties dan betaal je dus dubbel zoveel als bij andere winkels. Nep prijzen dus. Dat heet liegen en bedriegen. Maarja wat verwacht je van een winkel dat door Chinezen is overgenomen.

Kruidvat bied acties aan die ze niet aan kunnen, pokemon kaarten zijn wonderbaarlijk uitverkocht 3 minuten na dat de winkel open is, net weer bioscoop vouchers gekocht en maar 1 ticket ontvangen terwijl we morgen ochtend naar de bioscoop willen. Kruidvat maakt t leuk maar maakt t niet waar. Zoals de mensen hier ook al zeggen klantenservice werkelijk waardeloos.

Gisteravond een online koffie bestelling gedaan.
En vanmorgen vernam ik pas, dat ik mijn bestelling pas op 30 april ontvang, Contact opgenomen met klantenservice maar die konden niks voor me betekenen.
Ze wilde de bestelling ook niet annuleren wat ik opzicht wel heel raar vind, het product was gewoon op voorraad waarom dan niet annuleren?

Fijn dat jullie condooms verkopen, maar het zou wel fijn zijn als deze werken! 10 maanden terug een one night stand gehad met jullie durex connies, vervolgens is mijn bed partner er uitgescheurd en ben ik toch bezwangerd! en dan nog te bedenken dan hij helemaal geen groot geslachtsdeel had! slecht spul dit, dankzij jullie ben ik nu en single en moeder met melk lekkende borsten!

Voor de tweede keer in korte tijd komt bestelling niet aan. Om het milieu te sparen heb ik gevraagd de bestelling bij een filiaal af te laten leveren. Alleen ontvangstbericht gekregen dat bestelling binnen 3 werkdagen zou worden geleverd. Na 1 week contact opgenomen. Er zou een melding worden gedaan. Inmiddels zijn we twee weken verder en is er nog steeds geen spoor van bestelde product. Klantenservice is bovendien slecht bereikbaar.

Misleidende actie van een 4-daagse treinreis naar Berlijn. Je krijgt er standaard een goedkope Hostel bij met slechte revieuws. Deze is via booking.com bijna €100 goedkoper. Eenmaal verzilverd kan je het niet meer annuleren. De klantenservice is moeilijk te bereiken en duurt lang voordat je antwoord krijgt. Ze willen het probleem niet oplossen. Slechte zaak!! Oplichting!!

Pathe voucher besteld bij kruidvat.nl, zou binnen 3 uur in de mail moeten staan maar niet gekregen. Uiteindelijk bijna 5 werkdagen later kwam hij binnen. In die tussentijd geen contact met de klantenservice te krijgen, zowel telefonisch als via de FB chat niet. Via de chat ook pas na een week geholpen. Het geld, zal ik pas na 14 dagen terug krijgen....hopelijk gaat dat goed.

Ik heb een online bestelling gedaan welke ik niet heb ontvangen, via Chat, Messenger FB en mail totaal niet in contact te komen met een personeelslid. Chatbod kan geen goed antwoord geven. Heel Slecht. NOOIT MEER