Zaterdag in Olen er een nieuwe I Phone 17 gekocht + AirPods en screen protector. Zeer tevreden van de service . Nochthans met enige reserve er binnen gestapt. Nadat ik door hun voorgangers daar (swit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lab9 - Apple Premium Reseller
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Apple watch laadde niet meer op. Afspraak gemaakt online te Waasland shopping lab 9. Geen minuut moeten wachten. Onmiddellijk de mogelijke problemen besproken, mocht Watch een uurtje achterlaten..... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn IPhone 15 (18 maanden oud) binnen gebracht bij Lab9 Genk omdat hij plots voortdurend uitviel tijdens het gebruik. Ik werd onmiddellijk geholpen en na een uurtje kreeg ik al verslag van de een eer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag info gevraagd over aankoop nieuwe iMac in de winkel van Lab 9 Wijnegem Shopping Centrum. Kreeg uitleg van bijna onverstaanbare winkelbediende. Inhoudelijk ( wat ik ervan verstaan heb ) ook nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Contactgegevens
Dumolinlaan 5, 8500, Kortrijk, België
- 056 25 55 11
- info@lab9.be
- www.lab9.be
Schending van onze richtlijnen
Super snel geholpen … gsm was…
Super snel geholpen … gsm was geblokkeerd . Vriendelijk en hulpzame verkopers! Top!
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Anja
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Top ervaring en heel goed geholpen
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Valerie
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Vriendelijke en efficiënte service!
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Wilfried
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Heel goed geholpen. Top service, Lab9 Hasselt.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Y
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Traag niet klant vriendelijk
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Hallo Wim
Bedankt voor je beoordeling. We zouden het erg op prijs stellen als je ons wat meer over je ervaring zou kunnen vertellen. Zo kunnen we beter begrijpen wat er is gebeurd.
Je kunt ons bereiken via customer.care@lab9.be
Met vriendelijke groet, Alex
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Emma
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
ilana was fantastisch!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Fred
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring.
Meerdere keren contact gehad en toestel binnengebracht, maar telkens geen technieker beschikbaar of geen oplossing. Probleem bleef aanhouden, communicatie was slecht en afspraken werden niet nagekomen. Toestel werd zelfs zonder toestemming doorgestuurd.
Bij afhaling werd het toestel niet meegegeven omdat de technieker de bonnen nog moest scannen, terwijl die die dag opnieuw afwezig was. Het personeel bleek niet in staat dit zelf te doen. Pas een dag later, toen de technieker er wél was, kwam dit in orde. Toen ik intussen kopieën van de bonnen vroeg die diende ingescand te worden, bleken die er niet te zijn.
Het achterhouden van een persoonlijk toestel zonder geldige reden of wettelijk recht (zoals retentierecht) is niet toegestaan en kan juridisch betwist worden. Het personeel kwam bovendien arrogant over en handelde meerdere keren in strijd met de Belgische wetgeving.
Conclusie: tijdverlies, slechte service en twijfelachtige werkwijze. Niet aan te raden.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super service
Heel professionele service. Personeel kennen hun vak.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Filip
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Prima geholpen door Noah in de winkel…
Prima geholpen door Noah in de winkel in Sint Niklaas!!
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Ann
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Interessante les voor beginners
Voor beginners een interessante les
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Marjan
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Professionele service op particuliere maat
Met aandacht en geduld werden al mijn wensen, vragen en bekommernissen professioneel en tegelijk in mensentaal voor een IT-onkundige beantwoord. Er werd alle tijd genomen om samen met mij te exploreren wat voor mij het meest nuttig en werkzaam. Alle mogelijke alternatieven, voor- en nadelen werden uitgebreid toegelicht en op vraag van mij meermaals herhaald. Zelfs de technieker werd erbij gehaald om in te gaan op mijn vraag naar technische details. Ik ben heel wat wijzer en met 3 offertes buitengestapt om binnenkort na definitieve beslissing mijn bestelling te doen. Nogmaals hartelijk dank, Martijn en uw collega technieker.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Pakize
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Lange wachttijden
Lange wachttijden . 2 of 3 mensen voor jou in de rij? Je riskeert 1 uur te wachten.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je lange wachttijden hebt ervaren. We nemen je opmerkingen serieus en werken aan verbeteringen.
Zeer boeiende les
Dankjewel voor de boeiende les. We hebben veel bijgeleerd.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Joris
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Fantastisch interessante les
Fantastisch interessante les: op weg met je mac, top gegeven door Ruben van Lab 9
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Lies
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Heel interessante les
Heel interessante les en ontzettend goed uitgelegd door Ruben!
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Staf
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Heel goed geholpen door Michiel heel…
Heel goed geholpen door Michiel heel vriendelijk en geduldig
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Ingrid
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Het meisje die bij jullie werkt is…
Het meisje die bij jullie werkt is enorm vriendelijk
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Edmilson
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
alles was op en top
alles was op en top. er was mij gezegd dat iphone 15 nergens meer te verkrijgen was en dit was even een momentje, maar de vriendelijke medewerker vertelde mij dat ze nog 2 in stock hadden. wat een opluchting! later ben ik terug gekomen om een bescherm glas. ze hebben het geplaatst voor mij! mij gaan ze zeker terug zien voor aankopen in de toekomst!
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Amy
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.