Lakritsroten Reviews 

Dagen efter att jag lagt min beställning reade de ut julkalendern med 25%. De hade ju kunnat meddela att rean var på G. Snålt!

Die Lakritze ist super lecker, auch meine Freunde sind schon im Lakritze -Fieber.
Die Lieferung war schnell und die Ware gut verpackt.
Ich werde immer wieder bestellen.
Mit freundlichen Grüßen Sylvia Offermann

Gjorde en beställning när det var rea och fick svar på mail att min order börjat behandlas. Alla varor fanns då i lager i webshoppen. Ca en vecka senare (!) kommer ett mail att varorna sålt slut och att ordern därför avbrutits. Riktigt usel behandling av sina webkunder!

Levererade inte allt. Fick ingen hjälp av kundservice. Man ska kunna sluta prenumerera på deras mejl med ett klick på en länk i mejlet. Någon sådan länk finns inte.

Skickar fel produkt, vägrar ersätta med korrekt. Tråkig attityd på kundtjänst.
Beställ inte härifrån om ni vill ha det ni önskar

Fick inte alla mina varor. Kundtjänsten är obefintlig. Köp inte här.

Beställde godis till påsk i slutet på mars, den blev avbokad utan något som helst besked.
-Försöker få tag i kundtjänst via hemsida 2 gånger, inget svar.
-Mailar, inget svar.
-Ringer, får svar att paketet är på väg eller borttappet någon gång på vägen.
-Får mailsvar, står att paketet är avbokat.
-Beställer igen, återigen tar det tid innan det skickas.
-Får paketet och beställningen är inkomplett.

Så nu sitter jag här nästan en månad (18/4) senare med en inkomplett beställning. Kundtjänsten är obefintlig och man kan inte logga in för det går inte att bli medlem, får inget svar om det heller förresten.

Så boka inte online från lakritsroten är väl mitt råd.

Gick in i butiken på Emporia idag (2026-04-10 runt 17:30), blev uppmärksammad direkt med ett "Välkommen".
Hon visade mig lite olika alternativ och där de slutade med att jag handlade med mig något för kvällen.
Tack så mycket för hjälpen.

Jag lade en beställning och hörde inget på nästan 2 veckor. När jag skrev till kundservice fick jag ett rätt snabbt svar att de inte hade varan i lager och att de därför avbröt ordern direkt... Så de hade inte koll på att varan inte var i lager från början och kontrollerade inte när väl ordern kommit in. Minst sagt irriterande.

Två veckor sen jag beställde nu när jag skriver detta, och väntar fortfarande. Inget gensvar när man skriver till dom. Starkt rekommenderat att beställa lakrits från annat håll.

Beställde ett paket 3 veckor innan julafton och fick inte ens spårningsnummeret förrän den 23 December.

Julkalendern - vilken besvikelse. Kommer aldrig att handla i denna butik igen tyvärr.

Bedrövlig leveransförmåga och kundservice. Om ni vill beställa från lakritsroten så bör ni förvänta er långa leveranstider och nonchalant kundservice. Tiderna för leverans som anges på hemsidan är falskt. Tiden är nästan 3 veckor med påminnelse om att skicka. När de sedan skriver, efter lång svarstid, att de omedelbart ska skicka så är det 5 dagar senare. Löfte om omedelbar leverans var inte korrekt. Trodde att för order över 1000 kronor att man skulle vara en god kund när man köper enligt mig överprissatta produkter. Kan inte rekommendera detta företag.

Jättedålig!! Fick inte alls vad jag beställde!

Beställt flertalet gånger nu, har fått gammalt, krossat och väldigt dåligt paketerat. Vikten stämmer inte överens med vad jag betalar.

Leverans 2/3 inom tid. Den tredje skickades inte alls och man ställde in köpet utan att kontakta en om varför.

Jag har kontaktat kundservice flertalet gånger utan svar.

Min beställning tog en månad att komma fram trots att det utlovats leverans på max en vecka. Jag har skrivit två mejl till kundservice utan svar. Otroligt respektlöst när man beställer för så mycket pengar. Jag fick skicka presenterna via posten med en stor portokostnad som följd, då våra långväga gäster hann åka hem sedan länge.

Jag läste omdömena först efter att jag hade beställt och tänkte nästa försöka häva köpet direkt. Jag avvaktade och hoppades att jag skulle bli motbevisad. Leveransen tog totalt 4 vardagar och varorna var precis så goda som jag hoppades. Jag blev motbevisad!

Lade en beställning den 6/4. Den har inte dykt upp än. Mailade dem 18/4 och undrade var ordern tagit vägen. Fortfarande inte fått svar. Mailade idag igen och bad dem annullera ordern. De svarar förmodligen inte på det mailet heller. Tänker aldrig mer beställa där igen. Kan inte rekommendera någon att handla från dem.

Fick leveransen 2 dagar efter jag klagat hos Klarna. Dock var inte allt med vilket jag inte fått info om efter så lång tid. Om den sena leveransen berodde på restade varor så borde man åtminstone informera om det. Men det kommer jag aldrig att få reda på.

Jag beställde via lakritsrotens tjänst på nätet, en beställning som skulle bli en födelsedagspresent till min pappa. Han fick inget paket på dagen och vi väntade i två veckors tid innan jag kontaktade dem. Först försökte jag ringa, men där svarade dem inte så jag skrev ett mail. De svarade med en ursäkt och att jag kunde välja mellan att de skickar ut ordern nu då eller återbetala mig. Ingen kompensation eller någonting, trots att jag skrev att det hade varit det bästa sättet att be om ursäkt på! Väldigt dåligt sköt och en väldigt klen ursäkt! Handlar aldrig där mer!

Var på lakritsprovning i Stockholm. Mitt sällskap och jag var så besvikna då vi fick sitta med ryggen mot representanten som höll i provningen. Skulle aldrig rekommendera en provning hos dem någonsin!