Je tiens à remercier énormément Corinne, qui s’est vraiment très bien occupée de mes projets. Elle a toujours été très à l’écoute, disponible et pertinente dans ses idées pour m’aider à m’orienter... Toon meer
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1 toute petite commande d’une poignée de meuble cuisine. J’ai trouvé mon bonheur dans ce magasin pour modifier ma porte basculante tout en restant dans l'esthétisme de celle ci installée il y a une d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Impossible d obtenir une facade de lave vaisselle pour une cuisine achetee il y cinq ans . La hauteur a ete augmentee depuis et la mise a la cote non faisable par LAPEYRE. J ́ai donc recoupe moi meme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
les délais ont toujours été respectés, l'accueil en magasin à été cordial. Par ailleurs les professionnels qui son intervenus ont fait preuve d'un grand savoir faire.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lapeyre propose un large choix de produits pour l’aménagement et la rénovation de la maison : fenêtres, portes, escaliers, cuisines, salles de bains, dressings, revêtements, portails, portes de garage… Présentes dans 115 points de vente partout en France, nos équipes accompagnent chaque client avec des solutions personnalisables et sur mesure, adaptées à tous les projets et à tous les budgets. Les produits Lapeyre sont également disponibles en ligne sur lapeyre.fr.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.lapeyre.fr
3,9
Goed
3K reviews
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Superbes magasins personnel très…
Superbes magasins personnel très agréable
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame Benaglia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre magasin et nos équipes aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Magasin au top avec de beaux produits
Commande reçue dans les temps et conforme à mes attentes. Tout s'est très bien passé.
Vendeuse à l'écoute et de bons conseils.
Super produit et rendu magnifique pour mon escalier.
Très satisfait. Je recommande vivement ce magasin.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapeyre
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que la commande, notre équipe et notre produit aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre message à notre collaboratrice et notre magasin.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Très bon choix
Très bon accueil, bons conseils, commande conforme à la demande et respect des délais.
Les produits sont de qualité et c'est un bon rapport qualité prix.
Je recommande ce magasin.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapeyre
Bonjour Jean Jacques,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil en magasin, nos équipes et nos produits aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Main courante endommagée
La main courante que j'ai retirée au magasin de Bordeaux-Lac était endommagée. Un morceau se présentait comme une énorme écharde de 10 cm de long et 1 cm de large pour 5 mm d'épaisseur.
6 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce produit endommagé à la réception de ce dernier en magasin.
Afin de contacter l'équipe concernée, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous avons envoyé une demande d'informations il y a 3 jours à laquelle vous n'avez pas répondue.
Sans ces informations nous ne pouvons apporter une réponse et une solution adéquate à votre situation. Merci de votre retour.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
tout s est bien passé.
tout s est bien passé.
commande et livraison
24 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre commande et la livraison chez Lapeyre aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Retard commande, escalier mal usiné
Ma commande d'escalier n'a pas été envoyée à l'usine pour fabrication, plus d'un mois de retard, lorsque j'ai contacté le magasin pour avoir confirmation de la date de livraison prévue, on m'a répondu qu'il y avait eu un problème informatique..... J'ai téléphoné plusieurs fois pour obtenir une date de livraison, on devait me rappeler mais pas de rappel. J'ai fini par trouver un salarié qui a pris le sujet, j'ai fini par être livrée à mon domicile comme geste commercial. Une pièce de l'escalier acheté n'était pas usinée. Mon chantier a été retardé et j'ai dû payer un supplément à l'entreprise qui me faisait les travaux pour le montage. Je suis venue chez LAPEYRE pour la qualité et le sérieux qui faisait leur réputation. Dommage.
10 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Monsieur Bon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce retard de commande et des contretemps qui ont impacté votre chantier.
Votre avis est très important pour nous car il va nous permettre d'identifier nos axes de progression et d'améliorer nos produits et services.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Qualité de l'accueil et du conseil.
5 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil en magasin et les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
pour le moment mécontente
pour le moment mécontente, une porte fenêtre d'un coloris différent de celui prévu ainsi qu'une partie de baie vitrée et un élément non conforme en taille pour une autre baie vitrée. Commercial qui ne répond ni ne rappelle une fois la commande passée; Bref hyper décevant... A voir la suite pour le rattrappage promis des erreurs....
17 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame Fages,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce contretemps suite à votre commande et du manque de suivi par notre collaborateur.
Nous vous confirmons qu'une requête auprès de notre SAV a été créée à votre nom depuis le 12 aout et est en cours de traitement. Nous ajoutons votre avis à votre dossier pour appuyer votre demande.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Très bonne expérience
Très bonne expérience : du conseil en magasin (modèle , paiement en 20 fois sans frais) à la livraison et à la pose (soignée et artisan à l’écoute)
17 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour David,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que les conseils en magasin, la livraison et la pose aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Achat d'un évier
Achat d'un évier. Commande internet. Produit conforme.
10 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre achat et notre produit aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Totalement insatisfaite
Je ne suis pas satisfaite de la prestation de Lapeyre. J'ai acheté une porte d'entrée, et pour commencer, le vendeur n'a pas mis de majuscule ni à mon prénom, ni à mon nom.
Ensuite, lors de la pause, le commercial Lapeyre n'a rien fait pour me proposer une solution à un problème rencontrer pas les artisans. La seule chose qu'il m'a proposé a été de laisser le chantier en l'état, c'est à dire avec l'ancienne porte déposée, donc un trou. Le commercial a été agressif, et n'a rien fait pour trouver une solution. Heureusement que les artisans étaient de bonne foi et ont résolu le problème.
Je ne referais pas appel à Lapeyre. Ils ont définitivement perdu une cliente!!
10 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cette déception liée aux différentes interactions avec les équipes Lapeyre.
Nous avons bien reçu vos informations complémentaires nous permettant de vous identifier et d'interroger le magasin concerné. En arrivant sur votre chantier, notre artisan a découvert qu'il y avait de la maçonnerie à faire pour adapter votre nouvelle porte. Nous comprenons votre déception mais nous ne faisons pas de maçonnerie. Cela n'excuse pas le ton agressif de notre collaborateur. Nous sommes soulagés qu'une solution ait pu être trouvée avec notre artisan.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Très bon produit et une bonne équipe a…
Très bon produit et une bonne équipe a lapeyre grenoble
15 augustus 2026
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Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que nos produits et les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre message à nos collaborateurs du magasin de Grenoble.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Super bien conseillée dans le magasin…
Super bien conseillée dans le magasin de Nanterre !!
24 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre message à nos collaborateurs du magasin de Nanterre.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Très bon accueil
Très bon accueil, très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin
7 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Ghislaine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre message à nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Une véritable catastrophe
Une véritable catastrophe, Lapeyre d’ Avignon.
J’ai acheté mes menuiseries, mes poignées de porte,… Lors de la construction de ma maison, il y a 14 ans.
Depuis début janvier 2026, j’ai demandé une poignée de porte de ma baie vitrée qui s’était cassée, ainsi qu’une poignée de porte d’entrée. facture à l’appui pour avoir les références.
3 envois sans solution……….
J’étais pas fermée sur le modèle si cela n’existait plus en pièce détachées.
J’ai récupéré uniquement la poignée de porte après de multiples mails et de coups de téléphone il y a une semaine et malheureusement pas de solution à me proposer pour la poignée de ma baie vitrée.
Une déception totale de ce Magasin et une incompétence de ses collaborateurs, sauf la dame que j’ai eu enfin pour les pièces détachées qui au moins m’a trouvée ma poignée de porte uniquement.
À éviter absolument absolument absolument
15 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ces difficultés rencontrées lors de votre commande pour vos poignées de portes.
Le délai depuis janvier n'est pas normal. Le magasin a repris contact avec vous pour trouver une solution. Nous comprenons votre déception. Notre collaboratrice suit votre dossier avec attention pour trouver une solution.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
La qualité de la porte est au rendez…
La qualité de la porte est au rendez vous mais l’accueil est à revoir, agent pas sympathique, pas de conseil, pas de réponses à nos questions. Vente d’une porte sans conseil de prendre les habillages. Nous avons l’ensemble de nos menuiseries à changer, nous ne reviendrons pas.
3 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cet accueil en magasin.
Afin de contacter l'équipe concernée, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous avons envoyé une demande d'informations il y a 3 jours à laquelle vous n'avez pas répondue.
Sans ces informations nous ne pouvons apporter une réponse et une solution adéquate à votre situation. Merci de votre retour.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Personnel très gentil agréable et à…
Personnel très gentil agréable et à l'écoute de mes besoins je recommande
10 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que nos équipes en magasin aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
LAPEYRE,pour les boulettes y en a pas deux!
Suite a l achat d'une porte modèle tradition qui est une porte avec vitres fournies et a poser au magasin Lapeyre d Aubervilliers, lors de l installation, le poseur s'est aperçu que les dimensions n étaient pas les bonnes. J ai donc contacte le magasin et Myriam m a répondu : soit attendre une livraison des bonnes vitres le 2 septembre, soit se rendre au magasin Lapeyre de Nanterre qui en avait en stock. J ai donc du me déplacer dans ce magasin pour acheter les bonnes vitres(ils ne font pas de compensation entre magasins). Une fois ramené les bonnes vitres, le poseur m indique que ce n' est pas tout a fait d équerre et qu il y aura des petits ajustements à faire a la scie circulaire...j ai du aussi rapporter la référence de vitrage erronée au magasin d Aubervilliers pour pouvoir me faire rembourser. Lapeyre pour les boulettes, y en a pas deux!
14 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cette expérience lors de votre commande chez Lapeyre.
Vous nous avez laissé un avis la semaine dernière. Nous avons relancé le magasin concerné. Vous pouvez également joindre notre service après vente par email https://www.lapeyre.fr/sav/claim ou par téléphone au 09 72 72 00 20.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
C'est un très bon et beau magasin
C'est un très bon et beau magasin. Merci a l'accueil que j'ai reçu.
11 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Déborah,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil et notre magasin aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Super accueil une équipe vraiment pro…
Super accueil une équipe vraiment pro je recommande
13 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
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