Je tiens à remercier énormément Corinne, qui s’est vraiment très bien occupée de mes projets. Elle a toujours été très à l’écoute, disponible et pertinente dans ses idées pour m’aider à m’orienter... Toon meer
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1 toute petite commande d’une poignée de meuble cuisine. J’ai trouvé mon bonheur dans ce magasin pour modifier ma porte basculante tout en restant dans l'esthétisme de celle ci installée il y a une d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Impossible d obtenir une facade de lave vaisselle pour une cuisine achetee il y cinq ans . La hauteur a ete augmentee depuis et la mise a la cote non faisable par LAPEYRE. J ́ai donc recoupe moi meme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
les délais ont toujours été respectés, l'accueil en magasin à été cordial. Par ailleurs les professionnels qui son intervenus ont fait preuve d'un grand savoir faire.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lapeyre propose un large choix de produits pour l’aménagement et la rénovation de la maison : fenêtres, portes, escaliers, cuisines, salles de bains, dressings, revêtements, portails, portes de garage… Présentes dans 115 points de vente partout en France, nos équipes accompagnent chaque client avec des solutions personnalisables et sur mesure, adaptées à tous les projets et à tous les budgets. Les produits Lapeyre sont également disponibles en ligne sur lapeyre.fr.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.lapeyre.fr
3,9
Goed
3K reviews
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Commande passée à distance
Commande passée à distance, délai respecté, le magasin a pu garder ma commande en stock car je n’ai pu me déplacer immédiatement lors de la mise à disposition
Merci encore à toute l’équipe
19 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre commande et notre équipe en magasin aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Client abusé et très mécontent
J'ai acheté 6 portes intérieures au magasin de Tarbes , ou j'ai eu à faire à des commerciaux qui, une fois la vente faite se sont révélés très peu sérieux : aucun suivi de la commande, allant même jusqu'à me donner des explications contradictoires et mensongères Quand est venu le moment de la pose que je qualifierais de très médiocre, on nous a envoyé des ouvriers sans aucune expérience professionnelle , mal outillés et ne parlant pas un seul mot de français, alors qu'on nous avez promis un menuisier très compétant et minutieux ! Ayant l'intention de faire de nombreux autres travaux de rénovation , inutile de dire que ça se fera sans Lapeyre ...!! A fuir !!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapeyre
Bonjour M. Dabadie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce suivi suite à votre commande et de la pose qui n'ont pas répondu à vos attentes.
Nous avons eu un retour du magasin de Tarbes pour clarifier la situation : votre dossier concernait la rénovation de plusieurs portes intérieures. Le menuisier du magasin a été arrêté plusieurs mois pour raison médicale. Ils ont donc fait appel à un partenaire poseur afin de réaliser la prestation. Entre vos congés et ceux du poseur, l’intervention a dû être reportée. Nous sommes désolés pour ces délais supplémentaires.
Concernant la prestation, les cadres n’étant pas de niveau chez vous, ils ont volontairement laissé des jeux suffisants afin que le poseur puisse effectuer les recoupes et ajustements nécessaires directement sur place.
Nous précisons que vous êtes en relation direct avec le directeur du magasin afin d'éviter d'avantage de tensions avec nos collaborateurs.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Porte d'entrée aluminium
J'avais besoin d'une porte d'entrée dans le cadre d'une rénovation. Plutôt que de m'orienter vers une solution onéreuse en sur mesure, la vendeuse m'a conseillé une porte standard. Bien sûr cela a nécessité quelques ajustements lors de la pose que j'ai faite moi même mais cela m'a permis une belle économie. J'en ai profité pour prendre une porte en alu bien isolée. Le résultat est nickel. Merci à Lapeyre pour cet accompagnement.
17 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour M. Flory,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre notre porte et les conseils de notre collaborateur aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Achat portail double ventaux avec un…
Achat portail double ventaux avec un poids de 150 kg.
Livraison au domicile (à 1h du Dépôt) à l'endroit de notre choix.
Livreurs consciencieux... Ont appelé quelques jours avant livraison, la veille et le jour même pour nous informer de la livraison.
Service impeccable !!!!
9 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre portail et nos services après votre commande aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe au top chez Lapeyre…
⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe au top chez Lapeyre Nancy !
Je vais régulièrement chez Lapeyre Nancy dans le cadre de la rénovation de ma maison et je suis vraiment ravie de l’accueil et du service. Tous les vendeurs sont sympathiques, disponibles et surtout à l’écoute.
Ils prennent le temps de chercher les meilleures solutions en fonction des besoins et du projet. Et lorsqu’ils n’ont pas exactement ce que l’on recherche, ils ne s’arrêtent pas là : ils cherchent une alternative adaptée pour trouver une solution.
C’est vraiment agréable d’avoir affaire à une équipe aussi professionnelle, serviable et impliquée. On se sent accompagné et pas simplement là pour acheter.
Une équipe vraiment géniale, que je recommande sans hésiter ! 👏😊
6 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Cindy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait répondu à vos attentes. Nous transmettons votre avis à nos collaborateurs de Nancy.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
J'ai commandé un dressing
J'ai commandé un dressing, facile à monter, mais certaines pièces étaient abimées quand je l'ai déballé,
22 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame Segalas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce dressing abimé lors de votre commande.
Merci pour les informations supplémentaires en privé. Nous avons pu vous identifier et transmettre votre avis à notre magasin et son service de livraison. Votre avis est précieux pour nous car il va nous permettre d'améliorer nos produits et nos services.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
2 commandes en quelques mois et des…
2 commandes en quelques mois et des produits abîmés dans les 2 commandes... Geste de 50€ pour un total de commande de 1000€.....
1 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ces produits abimés lors de vos commandes.
Votre avis est très important car il va nous permettre d'améliorer nos services et nos produits. Nous allons transmettre votre retour à nos usines et notre service de livraison pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Bonne réactivité par rapport à la…
Bonne réactivité par rapport à la commande.
14 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
installation portail et portillon…
installation portail et portillon électrique le 15 juillet , gache portillon défectueuse,aucune nouvelle , obligé de rappeler fin aout , lamentable
16 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce délai.
Grace aux informations supplémentaires fournies en privé, nous avons pu vous identifier et contacter le magasin concerné. La pièce défectueuse est en commande. Notre magasin vous contactera dès réception de cette dernière et notre technicien SAV passera dans les jours qui suivront. Merci de votre patience.
Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre
Pas sérieux
J'ai commandé 4 portes fin mai, elles devaient être prêtes fin juin, je téléphone le 10 aout et l'hôtesse me dit que normalement elles sont là , je viens le lendemain et on me dit , il en manque 2, on a relancé 3 fois l'usine et pas de réponse
Déjà l'année dernière il a fallu que je ramène une porte 3 fois à l'usine (que j'avais fait faire sur mesure) pour la recouper, afin qu'elle ferme
Ou est le sérieux que j'ai connu dans les années 90 ?
12 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour M. Da Silva,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ces délais supplémentaires.
Nous ne pouvons vous identifier, nous vous avons demandé des informations supplémentaires (email, numéro de mobile et numéro de commandes),si vous souhaitiez que nous vous aidions à trouver une solution à votre situation, merci de répondre à notre demande d'informations.
Vous pouvez également contacter le service après vente par email https://www.lapeyre.fr/sav/claim ou par téléphone au 09 72 72 00 20.
Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre
Expérience sur une rénovation de porte
Expérience sur une rénovation de porte
Très bon accueil
Porte nickel
12 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil en magasin et la rénovation de votre porte aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Je l’ai déjà expliqué à un de vos…
Je l’ai déjà expliqué à un de vos conseiller
11 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour M. Rouault,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés que votre commande de portail se soit mal passée.
Merci pour ce deuxième avis : nous avons effectivement une requête à votre nom, prise en charge par le service après-vente qui est en contact avec le magasin de Vannes. Nous espérons une solution rapide votre situation.
Vous pouvez contacter votre magasin de Vannes ou le service après vente qui gère votre dossier au 09 72 72 00 20.
Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre
Du choix
Du choix
du personnel agréable et compétent
et des prix raisonnables
13 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que le choix de notre offre, nos prix et nos collaborateurs aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Un deuxième accueil parfait avec la…
Un deuxième accueil parfait avec la même dame, précise, souriante et efficace.
21 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que ce deuxième accueil et le suivi de notre collaboratrice aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Dessus et galère
Malheureusement tres mauvaise expérience. Ce magasin a Saint-Dizier ma vraiment dessus. Je suis venue pour acheter une porte coulissante avec fermeture. On m'a fait un devis ,1 semaine plus tard je reviens pour commander est la surprise dur le devis il manque l habillage de la porte 90 euros de plus par rapport au devis.la commander est passé. Je viens récupérer ma commande au magasin plus d un mois après car sa devait passé a l atelier pour monter le système de la porte pour fermer a clé. En déballant je voie que le système est monté a l envers est surtout il manquait la partie métallique pour fermer la porte.je retourne 3 fois au magasin sans que l on m apporte de solution. La seule chose on va faire une demande de SAV et vous serez contacté a ce jour toujours aucune nouvelle. J ai racheté un ensemble sur Amazone pour pouvoir fermer ma porte coulissante. Très mauvais expérience au prix de la porte.le magasin ma appelé le 13 août pour venir chercher la pièce manquante que je réclamer depuis le 27 juillet.
27 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour M. Dhotel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience suite à votre commande de porte.
Un ticket SAV est bien créé à votre nom et en cours.
Notre magasin a contacté notre fournisseur. La pièce manquante a été réceptionnée.
Ils vous ont appelé le 13/08 à 15H32 exactement (sur messagerie) pour vous prévenir. Notre magasin prend contact avec vous ce jour suite à votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre
Délai respecté
Délai respecté, super tarif
Et un accueil exceptionnel. Lapeyre à Maizières-lès-Metz, je recommande fortement.
10 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Monsieur Aubry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil en magasin, le tarif et les délais aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre avis au magasin de Maizières-lès-Metz. Merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Fin de non recevoir pour un conseil/devis de cuisine
J'ai pris rdv avec le conseiller en cuisine pour l'élaboration d'un devis.
Mal m'en a pris, car c'est un projet en VEFA, ie en construction. La conseillère m'a éconduite car trop loin dans le temps.
J'ai alors demandé des conseils sur les emplacements, mal m'en a pris car il se peut que les mesures ne soient pas exactes...j'ai pourtant un plan détaillé...
La conseillère n'était pas débordée. J'étais la seule cliente. J'aurai espéré qu'elle me donne des conseils.
Je suis déjà cliente Lapeyre.
Bon, je ne saurai pas si Lapeyre aurait pu être un bon choix.
Je vais chercher ailleurs....
19 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cette interaction décevante avec une de nos collaboratrices.
Nous avons bien reçu les éléments nous permettant de vous identifier et d'identifier le magasin concerné (par contre, nous avons une adresse free.fr renseignée dans notre fichier et non gmail.com).
Nous avons contacté le magasin pour voir si une solution est possible.
Encore navrés pour cette interaction.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Parfait l’accueil par du personnel…
Parfait l’accueil par du personnel compétent
Et a trouvé la solution à nos problèmes de serrure et poignées de portes
13 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Monsieur Baret,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil en magasin, nos équipes et la solution apportée à vos serrures et poignées de portes aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Achat d'un escalier en semi mesure
Achat d'un escalier en semi mesure, de fabrication française, ce qui est rare et appréciable !
Le rapport qualité prix est bon. Les conseils en magasin ainsi que le suivi m'ont satisfaite.
1 juni 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame Evrard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre achat, le rapport qualité / prix, nos équipes en magasin et le suivi de votre commande aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Réception de colis
Bonjour, j’ai bien reçu mon colis ce jour sans problème. Seulement quand j’ai ouvert mon colis, j’ai une surprise, je n’ai pas les vis. Je pense que c’est un oubli de votre part. Je pense que c’est pas tout à fait normal mais je vais me débrouiller pour le montage. Cordialement. Nicole Giacomelli
19 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame Giacomelli,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cet oubli dans votre commande.
Votre avis est précieux car il nous permet d'améliorer nos services et nos produits. Nous souhaiterions le remonter à nos usines.
Nous n'avons pas de dossier à votre nom et prénom. Nous venons de vous envoyer une demande d'informations en privé pour vous identifier et identifier le produit concerné.
Bien à vous,
L'équipe Lapeyre
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