Wij kregen alle info en documenten mooi op tijd. Alles is vlot verlopen, de vlucht en het inchecken. Het hotel was en de ligging ervan was super. Midden in het centrum op wandelafstand van gezellig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakket vlucht en verblijf geboekt voor citytrip naar Athene. Goede prijs kwaliteit en alles perfect in orde. En je bent niet verplicht om de ganse periode in hetzelfde hotel te verblijven.flexibele b... Toon meer
Geboekt maar verkeerde retour datum….. Geprobeerd te wijzigen zonder enige medewerking breken gewoon de chat af. Wat een onbeschofte manier om met klanten om te gaan.Totaal geen gevoel service. Bij... Toon meer
De boeking liep vast op moment van bevestigen, hierop gelijk gebeld door de organisatie door een zeer vriendelijke en behulpzame vrouw die ons heeft geholpen de boeking compleet te maken. We hebben n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Here at lastminute.com, travel and leisure is what drives us. From hotels, city breaks and holidays to theatre, entertainment and spa days, we’re specialists in creating amazing experiences and unforgettable memories. Founded in 1998, we're experts in brightening up online travel. And we’re among the worldwide leaders in the field, helping more than 10 million customers each year to find their own perfect travel and leisure experiences.
lastminute.com – the inspiring travel company
Geschreven door het bedrijf

- A worldwide leader in the travel and experience industry since 1998
- Every year 10 million experience seekers, from culture vultures to sun worshippers, book their travels and experiences with us. Why? Because we focus on making every moment worth living from click to trip and beyond. And we offer our customers a wide range of products to enable them to create unique memories. Whether it’s city breaks, including hotels and flights, longer holidays, the best theatre shows or relaxing spas, we are lastminute.com and great things happen here.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.lastminute.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tickets boeken
Had 2 tickets geboekt maar ik zal het niemand aanraden via hun een vliegtickets te kopen nadat je betaald hebt krijg je een mail met dat ze tot 96 uur verwerkingstijd nodig hebben omdat het wordt verwerkt bij hun aanbieders en dat ze dan een bevestigings mail gaan sturen dan betaal je en mag je tot wel 4 dagen wachten om te weten of je wel of niet kan vliegen heerlijk hoor dat mag toch wel ergens gezegd worden voordat je betaald en wanneer je de prijs hebt en wilt betalen en de linkt opent komt er 110 euro bij ga je terug zie je dat ze annulerings verzekering erbij zetten zonder dat je dat aanvinkte nou mag je alles weer opnieuw aanvinken en proberen te betalen en hopelijk nadat je op de betaallink klikt dat je wel de juiste bedrag ziet sjonge jonge wat een gedoe
Alles correct verlopen en op tijd
er was zeer gooie prijs
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Had net geboekt ,met foute datum maar…
Had net geboekt ,met foute datum maar kon niet meer corrigeren,dus geld kwijt,mijn eigen schuld maar de opties zijn zeer beperkt,zeker als je pas net 1 min. Geboekt hebt,en klantenservice onbereikbaar

Antwoord van lastminute.com
Niet boeken hier!!!
Niet boeken hier!!!
ik heb jullie al een aantal mails gestuurd en aantal keer gebeld maar ik krijg geen contact met ze.
Wij hebben 7 april een reis bij jullie geboekt en €597,95 betaald maar nooit een bevestiging gehad. Wij zouden dit geld terug krijgen maar hebben we nooit terug gekregen. Na meerdere malen contact te hebben gezocht worden mijn mails gewoon genegeerd? Vind dit als ik eerlijk ben echt niet kunnen.
Ik heb hierdoor ook geen boekingsnummer of iets.
Super slechte service en gewoon niet bereikbaar !!!
Alles is goed geregeld op een paar min…
Alles is goed geregeld op een paar min puntjes na.
Bij aankomst hotel heb ik 1 uur in de foyer moeten wachten voor ik naar mijn kamer mocht.
De kamer was nog niet proper gemaakt.
Na een lange vliegreis is dit best lastig.
Voor de rest heel tevreden over last minute website.
Waardeloos bedrijf zeer slecht…
Waardeloos bedrijf zeer slecht bereikbaar
Ik had een reis geboekt en gelijk betaald. Ik kreeg geen boekingsnummer . Na week contact gezocht. Lastminut is zeer slecht bereikbaar . Uiteindelijk gelukt maar die mevrouw zegt je moet je boekingsnummer door geven. Dat is het probleem dat had ik niet. Dus gingen ze mij niet helpen . Krijg ik na 6 weken een mail. Dat ik een verkeerd mailadres heb opgegeven. Daar klopt niks van .want ze konden het nu wel vinden. Wat een waardeloos bedrijf . En als je ze benaderd via Instagram wordt je door oplichters benaderd . Oplichting let op. Zelf ondervonden.
Ze gaan mijn vraag uitzoeken en binnen…
Ze gaan mijn vraag uitzoeken en binnen 48 uur krijg ik een antwoord terug.
Alles prima geregeld
Alles was naar wens
Een onvergetelijke fantastische…
Een onvergetelijke fantastische vakantie gehad met mijn dochter in Las Vega, Californië en Arizona. Het was goud!
Top service. Alles heel vlot verlopen en heel…
Alles heel vlot verlopen en heel duidelijk alles ontvangen op mail wat we moesten doen. Echt top het was de eerste keer maar niet de laatste keer. 👍
Tevreden!
Dankzij jullie konden we alsnog vertrekken; de prijs was wel heel hoog, maar tevreden, heel vlotte regeling en alles correct verlopen
Fijne site om te gebruiken
Fijne site om te gebruiken, duidelijke uitleg en de stappen die er nog komen worden ook weergegeven. Eenvoudige en gemakkelijke site. Zeer tevreden
Simpele en vlotte boeking voor mijn…
Simpele en vlotte boeking voor mijn vlucht en hotel. Met de app kan je de informatie bij allen tjden opvragen tijdens het inchecken.
Voor herhaling vatbaar
Boekingsproces hotel inclusief vlucht verliep vlot.
Zeer tevreden over hotel Eliseo: zeer vriendelijk onthaal, zaalpersoneel erg vriendelijk; ligging in rustiger zijstraat én toch in de onmiddellijke nabijheid van heiligdom Lourdes.
We keren er zeker terug en zullen bij volgende reis zeker lastminute.com consulteren.
Goeie fix maat
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







