Wij kregen alle info en documenten mooi op tijd. Alles is vlot verlopen, de vlucht en het inchecken. Het hotel was en de ligging ervan was super. Midden in het centrum op wandelafstand van gezellig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Opletten! Via skyscanner hier terecht gekomen voor een retour vlucht naar Griekenland. Zeer complexe afhandeling van tickets. Continu vinkjes ontwijken voor extra korting. Bij de keuze van de handbaga... Toon meer
Pakket vlucht en verblijf geboekt voor citytrip naar Athene. Goede prijs kwaliteit en alles perfect in orde. En je bent niet verplicht om de ganse periode in hetzelfde hotel te verblijven.flexibele b... Toon meer
De boeking liep vast op moment van bevestigen, hierop gelijk gebeld door de organisatie door een zeer vriendelijke en behulpzame vrouw die ons heeft geholpen de boeking compleet te maken. We hebben n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Here at lastminute.com, travel and leisure is what drives us. From hotels, city breaks and holidays to theatre, entertainment and spa days, we’re specialists in creating amazing experiences and unforgettable memories. Founded in 1998, we're experts in brightening up online travel. And we’re among the worldwide leaders in the field, helping more than 10 million customers each year to find their own perfect travel and leisure experiences.
lastminute.com – the inspiring travel company
Geschreven door het bedrijf
- A worldwide leader in the travel and experience industry since 1998
- Every year 10 million experience seekers, from culture vultures to sun worshippers, book their travels and experiences with us. Why? Because we focus on making every moment worth living from click to trip and beyond. And we offer our customers a wide range of products to enable them to create unique memories. Whether it’s city breaks, including hotels and flights, longer holidays, the best theatre shows or relaxing spas, we are lastminute.com and great things happen here.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.lastminute.com
4,0
Goed
206K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
slecht service
slecht service
prijs veranderd behoorlijk aan het eind van de boeking
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Deels positief - deels negatief
Site geeft goed overzicht van de reis mogelijkheden en prijs.
Maar het is wel niet ok als je samen met je reis een huurwagen boekt en ter plaatse vaststelt dat de mogelijke uren van inlevering niet passen met de vertrekuren van je vliegtuig.
13 april 2026
Ik ben zeer tevreden over lastminute…
Ik ben zeer tevreden over lastminute site, alles is fantastisch en ze hebben het heel gemakkelijk gemaakt.
20 april 2026
Goede service, goed hotel
Snel een hotel geboekt dat boven verwachting was aan een zeer correcte prijs ....
14 april 2026
De service was goed
De service was goed, alles was netjes geleverd.
De bijkomende kosten van het vliegen en de bagage worden wel steeds hoger.
Quinta do Monte zouden wij zeker niet aanbevelen.
De ligging is prachtig, dichtbij enige lokale activiteiten (toboggan, kabelbaan en botanische tuinen) maar het hotel en vooral de inrichting van het restaurant hebben betere tijden gekend (stoelen waren ronduit smering)
9 april 2026
Niemand te bellen
Met 3 kinderen op een vliegveld, geen autoverhuurbedrijf te vinden. Telefoonnummers buiten gebruik en de helpdesk krijgt het al uren niet opgelost. Je kunt alleen chatten en ze beloven van alles, maar er gebeurt niks. Een hele vakantiedag naar de knoppen.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijk
Duidelijk. Eerlijk. Goede hulplijn bij vragen. Ik boek hier zeker in de toekomst opnieuw.
30 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Drie tickets geboekt naar Birmingham UK…
Drie tickets geboekt naar Birmingham UK voor 15/04 en op 13/04 aan het eind van de dag ontvang ik per mail een bericht dat de tickets geannuleerd zijn. Waarom was een raadsel! De opties; een alternatieve vlucht (dat krijg je dan binnen 24 uur aangeboden -belachelijk, datis toch veel te laat-) of je geld terug. Ik heb via een chatbot aangegeven dat ik dan mijn geld terug wil krijgen. Dat was goed.
Achteraf blijkt de vlucht naar UK gewoon gegaan te zijn! En later op maandag 20/04 vind ik een mail in mijn spamfolder (!!) gestuurd op de dag waarop ik zou vliegen -> de 15e dat de vluchten gewoon door gaan.
O ja, en ik krijg mijn geld niet terug!!!
Een mail gestuurd naar de klantenservice op die maandag, en ik heb nu nog geen antwoord ontvangen.
Dit lijkt wel oplichting...
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van lastminute.com
Hi Petra,
Thank you for sharing your feedback. We’re really sorry to hear that you have had a less-than-ideal experience.
To ensure that we can address your concerns properly and find the best solution, I have passed your details to our specialist team and they will reach out to you directly by phone or email to discuss this further.
Thanks again for bringing this to our attention, and we’ll be in touch shortly.
Emma
duidelijke en overzichtelijke planning
28 maart 2026
Na aankoop gehackt
Na aankoop via deze website werd mijn mastercard gehackt. Men heeft diverse betalingen willen uitvoeren enkele uren later. Kaart werd geblokkkerd en de betalingen geannulleerd. Toch is dit niet plezant om mee te maken.
16 april 2026
Antwoord van lastminute.com
Hi Roza,
Thanks for sharing your feedback.
We are deeply concerned to hear about the unauthorized activity on your Mastercard following your purchase with us, but it looks like we haven’t had any prior contact regarding this issue. We completely understand how distressing this experience must be, and we are glad to hear your bank was able to block the card quickly.
Please be assured that we take data security and payment integrity very seriously. While our systems are designed to meet the highest security standards, we take every report of this nature seriously.
Please ensure your bank's fraud department is fully aware of this, as they have the tools to trace exactly where the compromise may have originated. We also advise filing a report with your local police or cybercrime authority for further investigation.
If you need any further assistance, feel free to contact us on chat or email.
Emma
Leuke prijs kwaliteit boeking!
28 januari 2026
Mijn terugvlucht vertrok vanaf een…
Mijn terugvlucht vertrok vanaf een ander vliegveld, 135 km van mijn hotel vandaan. Dat was een teleurstelling; oké, het lag aan mij, maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt.
Johan
16 april 2026
Alles perfect geregeld.
26 februari 2026
Alles is foutloos verlopen.
Alles is foutloos verlopen, vanaf de booking tot de terugreis. Alle verwachtingen wwrden ingelost. Het hotel was super : locatie, service en vriendelijkheid van het personeel.
8 april 2026
Schandalige klantenservice die helemaal…
Schandalige klantenservice die helemaal NIETS voor kan betekenen anders dan zeggen: we zijn er mee bezig. Op de vraag wat ze dan precies doen krijg je natuurlijk geen antwoord. Als je in "nood" zit heb je helemaal NIETS aan ze. BOEK HIER NOOIT!!! ik raad het een IEDER af!!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van lastminute.com
Hi Amir,
Thank you for sharing your feedback. We’re really sorry to hear that you have had a less-than-ideal experience.
To ensure that we can address your concerns properly and find the best solution, I have passed your details to our specialist team and they will reach out to you directly by phone or email to discuss this further.
Thanks again for bringing this to our attention, and we’ll be in touch shortly.
Olivia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.