Diese Firma ist eine Betrugsfirma. Finger weg. Ich hatte Mitte Mai 2026 eine rustikale Hängelampe für den Aussenbereich gekauft. Nach 3 Wochen fragte ich an. Ja Lampe ist unterwegs. Als wir im Urlaub... Toon meer
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Ich war etwas nervös, eine Lampe online zu bestellen, aber das lief problemlos. Die Pendelleuchte sieht in echt sogar noch schöner aus und wirkt hochwertiger als erwartet. Der Versand dauerte etwa ein... Toon meer
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Ehrlich gesagt bin ich positiv überrascht von der Qualität. Ich hatte etwas Durchschnittliches erwartet, aber sie wirkt hochwertig. Die Lichtverteilung ist gleichmäßig und lässt den Raum aufgeräumter... Toon meer
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Sehr schöne Wandleuchte. Habe sie für den Flur zweimal bestellt. Die Montage war einfach und die Leuchten werten unseren Flur auf. Wegen der Lieferung musste ich den Kundendienst kontaktieren, der sic... Toon meer
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Contactgegevens
Ingenius SAS, WeWork, 40 rue Colisée, 75008, Paris, Frankrijk
- +49 800 723 79 70
- kontakt@leuchtenlokal.de
- www.leuchtenlokal.de
3,8
Goed
95 reviews
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Ich habe eine Hängeleuchte fürs…
Ich habe eine Hängeleuchte fürs Schlafzimmer gekauft und bin sehr zufrieden. Das Licht ist warm und blendet nicht. Sie kam gut verpackt und sauber an, keine Kratzer. Die Kabellänge war perfekt für meine Deckenhöhe. Würde ich weiterempfehlen, wenn man schlichte Designs mag.
8 februari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Hängeleuchte so zufrieden sind – dass das Licht angenehm warm ist, die Lieferung unversehrt ankam und die Kabellänge perfekt passt, freut uns besonders. 😊
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! Wir hoffen, dass Sie lange Freude an der Lampe haben und würden uns freuen, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice-Team
Ich renoviere meine Wohnung nach und
Ich renoviere meine Wohnung nach und nach und diese Stehleuchte war eine gute Wahl. Das Licht verteilt sich schön an der Wand und lässt den Raum größer wirken. Die Fernbedienung reagiert sofort, kein Verzögern. Die Anleitung hätte etwas klarer sein können, aber man kommt trotzdem zurecht.
23 februari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Stehleuchte Ihre Wohnung so schön ergänzt und das Licht den Raum größer wirken lässt. Schön, dass auch die Fernbedienung einwandfrei funktioniert und Sie sofort die gewünschte Wirkung erzielen können.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Anleitung gerne auf und prüfen, wie wir diese noch klarer gestalten können, damit die Installation noch einfacher wird.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Lampe und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Renovierungsprojekten wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice-Team
Ich habe sie hauptsächlich wegen der
Ich habe sie hauptsächlich wegen der Funktion gekauft, nicht wegen der Optik, aber sie sieht tatsächlich auch gut aus. Die Installation ging schneller als erwartet. Alles Nötige war im Karton enthalten. Funktioniert einwandfrei.
23 februari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert und die Installation schneller ging als erwartet. Schön, dass auch alle benötigten Teile direkt im Karton enthalten waren und Sie die Lampe problemlos nutzen können.
Umso besser, wenn sie neben der Funktion auch optisch überzeugt. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice-Team
Not recommendable at all
Not recommendable at all
Bad customer service experience
Promises that were made are not being kept
Returns have to be made to France and will not be reimbursed (even though this was confined in writing!!! )…
Def not recommend to buy there… mich better companies around …
23 februari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Thank you for your feedback Xenia.
We are sorry to hear that you were not satisfied with your experience. We always aim to assist our customers as best as possible and take concerns like this seriously.
Regarding return shipping costs, our policy is clearly stated in the terms and conditions on our website. Return shipping costs are reimbursed if the issue is due to an error on our side, such as a defective item or a mistake in the order. In such cases, we of course take responsibility and cover the costs.
Since we operate across Europe, returns are generally sent to our warehouse in France.
If there has been any misunderstanding or if you believe something was handled incorrectly in your case, please contact our customer service with your order details so we can review the situation.
Kind regards
Customer Service Team
Ich war etwas nervös
Ich war etwas nervös, eine Lampe online zu bestellen, aber das lief problemlos. Die Pendelleuchte sieht in echt sogar noch schöner aus und wirkt hochwertiger als erwartet. Der Versand dauerte etwa eine Woche, was völlig okay war. Der Kundenservice hat schnell auf meine Frage zur Glühbirne geantwortet. Würde hier wieder bestellen.
9 februari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung Ronja.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass Ihnen die Pendelleuchte in echt sogar noch besser gefällt als erwartet. Genau so soll es sein. 😊
Schön, dass auch der Versand und der Kontakt mit unserem Kundenservice für Sie positiv verlaufen sind. Wir geben uns immer Mühe, Fragen schnell zu beantworten und unseren Kundinnen und Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Lampe und würden uns freuen, Sie jederzeit wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice-Team
Meine Tochter ist begeistert
Ich habe die Wolken Wandleuchte für das Zimmer meiner Tochter gekauft und sie liebt sie. Sie gibt abends ein gemütliches Licht ab und sieht super süß an der Wand aus.
31 januari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Jana,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Tochter von der Wolken-Wandleuchte begeistert ist. Ein gemütliches Abendlicht im Kinderzimmer ist besonders wichtig – umso schöner, dass die Lampe nicht nur warmes Licht spendet, sondern auch optisch so süß an der Wand aussieht.
Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin viel Freude mit ihrer neuen Leuchte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Leuchten Lokal.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice Leuchten Lokal
kontakt@leuchtenlokal.de
Ich habe während eines Sales bestellt…
Ich habe während eines Sales bestellt und ehrlich gesagt nicht viel erwartet. Aber die Lampe kam früher als gedacht und sieht super aus. Die Farbe entspricht genau den Fotos. Ich habe sie selbst montiert, ohne Probleme. Würde definitiv nochmal kaufen.
19 januari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Sehr geehrte Frau Becker,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in Leuchten Lokal!
Es freut uns besonders zu lesen, dass Ihre Erwartungen positiv übertroffen wurden 😊 Dass die Lampe früher als gedacht angekommen ist, optisch überzeugt und farblich genau den Fotos entspricht, hören wir natürlich sehr gern. Auch dass die Montage problemlos funktioniert hat, ist ein schönes Feedback.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung das bedeutet uns wirklich viel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Leuchten Lokal
Schnell gefunden, easy bestellt
Mir gefällt, dass die Website nicht überladen wirkt. Ich habe die gewünschte Lampe schnell gefunden und der Checkout war einfach.
17 januari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Hannah,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auf unserer Website gut zurechtgefunden haben und Ihre Wunschlampe schnell finden konnten. Ein übersichtlicher Shop und ein unkomplizierter Checkout sind uns besonders wichtig umso schöner, dass Sie das so wahrgenommen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Lampe und freuen uns, Sie bald wieder bei Leuchten Lokal begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice Leuchten Lokal
Sieht teurer aus als sie ist
Ich wollte etwas Modernes, ohne Designerpreise zu zahlen. Das hier passt perfekt. Die Lampe fühlt sich stabil und hochwertig an. Die Anleitung war okay, könnte klarer sein, aber machbar. Montiert sieht sie richtig gut aus.
16 februari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Constantin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns ein modernes Design gefunden haben, ohne dafür Designerpreise zahlen zu müssen. Besonders schön zu hören ist, dass die Lampe hochwertig wirkt und montiert richtig gut aussieht – genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank auch für den Hinweis zur Anleitung. Ihr Feedback nehmen wir gerne mit, um diese noch klarer und verständlicher zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Leuchten Lokal.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice Leuchten Lokal
Qualität hat mich ehrlich überrascht
Ehrlich gesagt bin ich positiv überrascht von der Qualität. Ich hatte etwas Durchschnittliches erwartet, aber sie wirkt hochwertig. Die Lichtverteilung ist gleichmäßig und lässt den Raum aufgeräumter wirken. Bisher nichts zu beanstanden.
24 januari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.
Es freut uns besonders, dass die Qualität Sie positiv überrascht hat. Genau dieses hochwertige Gefühl und eine gleichmäßige Lichtverteilung sind uns bei der Auswahl unserer Leuchten sehr wichtig. Schön zu hören, dass der Raum dadurch aufgeräumter und harmonischer wirkt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Leuchte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Leuchten Lokal.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice Leuchten Lokal
Modern und unaufdringlich
Ich wollte etwas Minimalistisches für die Ecke im Wohnzimmer und die LED Stehleuchte war perfekt. Der Aufbau hat vielleicht 10 Minuten gedauert. Die Fernbedienung funktioniert einwandfrei und ich mag es, das Licht je nach Stimmung zu ändern. Verpackung war ordentlich, nichts kaputt. Bin wirklich zufrieden mit dem Kauf.
25 januari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Jonas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die LED-Stehleuchte genau Ihren Vorstellungen entspricht und sich modern sowie unaufdringlich in Ihr Wohnzimmer einfügt. Besonders schön zu hören ist, dass der Aufbau schnell erledigt war und Sie die flexible Lichtsteuerung per Fernbedienung genießen können.
Auch Ihr Hinweis zur sorgfältigen Verpackung freut uns sehr – wir legen großen Wert darauf, dass alles sicher und unbeschädigt ankommt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Leuchte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Leuchten Lokal.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice Leuchten Lokal
Passt perfekt in den Raum
Die Pendelleuchte passt gut in den Raum und sorgt für ausreichend Licht. Insgesamt ein sehr reibungsloser Kaufprozess.
30 december 2025
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Maximilian,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Pendelleuchte perfekt in Ihren Raum passt und für ausreichend Licht sorgt. Besonders schön ist es zu hören, dass auch der gesamte Kaufprozess für Sie reibungslos verlief – genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Leuchten Lokal.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice Leuchten Lokal
Ganz mieser kundendienst
Ganz mieser kundendienst, interessiert an einer LED balkenleuchte über dem bett, via kontaktformular anfrage gestartet wie die anschlussmöglichkeiten der leuchte sei, antwort erhalten, es werde an die logistik weitergeleitet, aber dann nie ne antwort erhalten, telefonischen support aufgenommen, mit kindergeschrei im hintergrund wurde ich dann bedient, erste frage um welchen shop es sich handle mit dem ticket, dann, nehme mir 10‘ zeit um in den fall einzulesen, aber kein feedback erhalten, wieder angerufen und erhielt dann antwort, dass sie viel krankheitsabsenzen haben! Ein weiteres mail einer anderen person, dass er sich persönlich darum kümmern werde, aber auch nie ne antwort erhalten, das einzige, dass sie erfolgreich geschafft haben, ist die preis erhöhung der leuchte um 50% wegen bestseller, bravo gut gemacht, danke und das wars, komplett verarschung!
15 januari 2026
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Antwoord van Leuchten Lokal
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice diese Erfahrung gemacht haben. Ihre Bewertung stammt vom 1. Februar, und wir nehmen Ihr Feedback selbstverständlich ernst.
Es entspricht nicht unserem Anspruch, Anfragen unbeantwortet zu lassen oder Kundinnen und Kunden ohne Rückmeldung zu lassen. Falls es in Ihrem Fall zu Verzögerungen oder Missverständnissen gekommen ist, möchten wir uns dafür entschuldigen.
Sollte Ihr Anliegen noch nicht geklärt sein oder weiterhin Fragen zu einer Bestellung oder einem Produkt bestehen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter unserer Kontaktadresse. Wir kümmern uns dann umgehend persönlich per E-Mail um Ihr Anliegen und prüfen den Fall im Detail.
kontakt@leuchtenlokal.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchten Lokal Team
Unseriös !!!! ACHTUNG!!!!!!
NICHT BESTELLEN!!!!!!! Erstmal Wochenlang auf meine Lieferung gewartet, dann nach langem Warten ist die Deckenleuchte endlich da... China Schrott zu überteuerten Preis!!!!! Und bei der Rückabwicklung musste ich Versand selber zahlen, was sehr viel ist, da die Ware nach Frankreich verschickt werden muss!!!! Ich Rate jedem ab, von dieser Seite zu bestellen.
10 december 2025
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Antwoord van Leuchten Lokal
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren und die Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Bitte beachten Sie, dass wir jede Rückmeldung sehr ernst nehmen. Sollte es noch offene Punkte bezüglich Ihrer Bestellung oder der Rücksendung geben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter unserer offiziellen Kontaktadresse.
kontakt@leuchtenlokal.de
Wir prüfen Ihren Fall gerne individuell und versuchen, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Leuchten Lokal
Lieferung war falsch.
Lieferung war falsch.
Nur Kontakt über PayPal möglich. Trotzdem ist das Geld weg. Auf der falschen Ware sitzen geblieben.
Das sind Verbrecher nichts dort bestellen,
Finger weg
10 november 2025
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Ronny,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Um den Vorfall schnell zu klären und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt bei uns unter kontakt@leuchtenlokal.de
mit Ihrer Bestellnummer zu melden. So können wir prüfen, was passiert ist, und eine Rückerstattung oder den Umtausch schnellstmöglich veranlassen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Leuchtenlokal Team
Die Lampe kam beschädigt an
Die Lampe kam beschädigt an. Unsere Bitte um Rücktausch wurde nicht beantwortet. Schliesslich wurde versucht uns Rabatte zu geben, damit wir sie behalten. Als wir erneut um Rückgabe und Rückerstattung baten wurde uns eine Pariser Adresse eines Chinesen genannt, an die wir auf eigene Kosten zurücksenden sollten. Diese Rücksendung wurde nun nicht angenommen und geht an uns zurück.
14 december 2025
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Christian,
es tut uns leid, dass die Lampe beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Um den Vorfall schnell und unkompliziert zu klären, bitten wir Sie, sich direkt bei uns unter kontakt@leuchtenlokal.de
mit Ihrer Bestellnummer zu melden.
So können wir prüfen, wie wir den Umtausch oder die Rückerstattung schnellstmöglich für Sie abwickeln können.
Freundliche Grüße
Ihr Leuchtenlokal Team
Antwoord van Leuchten Lokal
Vielen Dank für diese Rückmeldung!
Zögern Sie nicht, für weitere Entdeckungen zurückzukehren, die Ihr Interieur sublimieren werden!
Wir sehen uns bald.
Das Team von Leuchten Lokal
Meine Bestellung kam mit Beschädigung…
Meine Bestellung kam mit Beschädigung an. Der Kundenservice reagiert seit über einer Woche nicht mehr auf meine Schadensmeldung. Ich sitze auf der beschädigten Ware und werde ignoriert.
Ich will mein Geld zurück!
17 november 2025
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Kilian,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei Ihre Lieferung beschädigt ankam und Ihre Anfrage per E-Mail offenbar nicht angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter kontakt@leuchtenlokal.de, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihre Geduld, wir kümmern uns gerne darum.
Kein seriöses Geschäft
Ich habe ein Set (drei Lampen) sowie eine zusätzliche Federlampe bestellt. Leider wurden die Artikel verspätet geliefert und die Verpackungen stammen aus China. Die Qualität wirkt sehr fragwürdig, sodass ich die Lampen nicht verwenden kann.
Für die Rücksendung soll ich alle drei Pakete auf eigene Kosten ins Ausland schicken – eine absolute Frechheit! Nie wieder! Finger weg!
21 november 2025
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Antwoord van Leuchten Lokal
Hallo Rey,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei Ihre Lieferung zu spät erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter kontakt@leuchtenlokal.de, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihre Geduld, wir kümmern uns gerne darum.
Es haben Teile der Lampe gefehlt
Es haben Teile der Lampe gefehlt. Auf meine Nachfrage EMail wurde nicht eingegangen.
20 oktober 2025
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Antwoord van Leuchten Lokal
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei Ihrer Lieferung Teile der Lampe gefehlt haben und Ihre Anfrage per E-Mail offenbar nicht angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter kontakt@leuchtenlokal.de, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld, wir kümmern uns gerne darum.
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