Lidl Nederland - Lidl.nl Reviews 

2.686
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 406 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten uiten regelmatig hun frustratie over de trage en onbehulpzame klantenservice, waarbij het vaak onmogelijk blijkt om een passende oplossing te krijgen voor defecte artikelen. Daarnaast beklagen klanten zich over het onvriendelijke personeel in de winkels en de aanhoudende problemen met de verplichte zelfscankassa's die regelmatig vastlopen. Ook de kwaliteit van verse producten zoals groenten en fruit laat volgens velen ernstig te wensen over door bedorven artikelen. Sommige mensen waren tevreden over de lage prijzen en de goede kwaliteit van specifieke artikelen zoals brood of tuinartikelen. Ook benadrukken enkele recensenten dat zij erg fijn, snel en vriendelijk geholpen zijn door behulpzame medewerkers of de online klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Staff

Klanten ervaren veel frustratie en ontevredenheid over het personeel, waarbij reviewers klagen over... Toon meer

Retail

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen binnen de detailhandel, waarbij sommigen de fysieke en online... Toon meer

Price

Consumenten melden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen, waarbij sommigen tevreden zijn over betaalbare... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij consumenten vaak worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bij Lidl electrische fiets gekocht. Kapot gegaan in garantie. Gebeld met klantenservice....geen oplossing. Heb een maand moeten wachten op een oplossing.Pas na 8 keer. bellen mocht ik dan de kapotte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Welk instituut is verantwoordelijk voor het predikaat 'Nr 1 in groente en fruit' waar Lidl graag meer schermt? Ik heb lang gewacht met deze review omdat ik mijn oordeel niet wil vellen op basis van... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend klantonvriendelijk geholpen Lidl Waalwijk. Mijn stem is op dit moment slecht en vroeg een medewerker/ leidinggevende waar een product staat. Heel onvriendelijk werd ik toegesnauwd i.p.v. da... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

chinese wokgroenten in de aanbieding 1,49 ipv 1,99 liggen er in hetzelfde vak ook wokgroenten met uiterste verkoopdatum van vandaag (3-8) met oranje afprijssticker ook voor 1,49!!!! dat koopt toch... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(2.686)

409 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt een supermarkt waar personeel je…

Echt een supermarkt waar personeel je de vouwen uit de broek rijden, onbeschoft zijn.. laatst zij de bedrijfsleider dat personeel voor de klanten gaan.. dat merk je goed, nu hebben ze een nieuwe zelfscankassa en die is zeer gebruikersonvriendelijk.. personeel zegt gewoon, heb ik niet uitgezocht... ik kocht er altijd vaste producten, maar dit gaat mij echt te ver.. de klant kan de rambam krijgen.. ik ben weg hier gaat over apeldoorn Noord kanaal

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben een badkamer meubel besteld

We hebben een badkamer meubel besteld . Waar we vreselijke spijt van .alle schroeven zaten in 1 zak bij elkaar je moest zelf uitzoeken wat waar moest alle gaten waar de duvels in moesten waren te klein.alles was scheef niet recht te krijgen we hebben zeker 35 schroeven over we hebben het na 2.5 uur bij de afval container neergezet in onderdelen we adviseren koop dit meubel niet zonde van het geld .

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk verdient het absoluut géén…

Eigenlijk verdient het absoluut géén ster!!! Je besteld iets, betaald het, rekent het af; dan zie je later nog iets moet je nog een keer EXTRA VERZEND KOSTEN ERBOVENOP BETALEN. Dan annueer je het bestelde item, om vervolgens alsnog meerdere items te bestellen met maar één keer verzend kosten... moet je tien werkdagen wachten voordat je je geld terug krijgt!!! Dan bel je naar ze op, nou KLANT VRIENDELIJK HEID HEBBEN ZE DAAR NOG NOOIT VAN GEHOORD, en en ook nog eens moeilijk te verstaan. Je betaald iets wat je annuleert en dan maar zien wanneer je je geld terug krijgt!!! Ongehoord. Ik BESTEL DUS NOOIT MEER IETS BIJ DE LIDLE, ALS IK AFGEBLAFT WIL WORDEN LAAT IK DAT WEL AAN MIJN HONDEN OVER!!! WERKELIJK ONGEHOORD OMBESCHOFT DAAR!!!

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op !! Steeds duurdere producten

Let op !!! De Lidl zelf zegt de goedkoopste te zijn,maar ondertussen worden heeel veel dingen steeds duurder. Pilletjes voor vastzittende hoest is een voorbeeld hiervan. Januari 2025 €2.99. November 2025 €3.29. Januari 2026 €3.49. Maart 2026 €3.99 en mei 2026 maar liefst €4.49. Dit is een stijging van € 1.48 voor 10 pilletjes in een doosje. En de of één van de bedrijfsleiders op de Wagenweg in Purmerend is een zeer onvriendelijke man die moeite heeft normaal te communiceren.
UPDATE: De betreffende pilletjes kosten nu € 5.49 !!!! Beter bij het Kruidvat kopen.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kast

Ik ging een kast in elkaar zetten en hij gaat meteen kapot en de boekje is onlogisch

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rotstreek heropbouw afgebrande Dirk proberen tegen te houden.

Wat een rotstreek, lidl maakt bezwaar tegen heropbouw Dirk in Bergen op Zoom. Een winkel die niet nieuw naar Bergen op Zoom komt, maar door brand verwoest is en terug wil komen. Dit was voor veel mensen in die buurt een belangrijke winkel. Ik vind het een schande dat Lidl dit probeert tegen te houden. Ik ga niet meer naar Lidl!!!!!

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is er aan de hand met het groente…

Wat is er aan de hand met het groente en fruit? Bijna alles is smaakloos en vreemd van structuur. De handsinaasappels zowel bij jullie als bij de jumbo zo droog als wat, geen pit te bekennen, geen smaak en geen sap. Waarschijnlijk volledig gmo. Echt schandalig

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helpdesk bellen kost geld

Als je de helpdesk belt via het 020 nummer kom je bij een call centre uit.
Tot mijn verbazing kreeg ik wel een rekening van mobiel 50 plus, terwijl ik ongelimiteerd bellen heb binnen nederland. Dus wees gewaarschuwd!

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Opzich een fijne winkel maar…....

Opzich een fijne winkel maar de aanbiedingen in de folder geldig tot en met zondag zijn vrijdag al niet meer beschikbaar. Dit is me al diverse keren overkomen

31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig hoe dit bedrijf met garantie omgaat

Schandalig hoe dit bedrijf met garantie gevallen omgaat. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd met steeds toezegging dat het wordt opgelost, maar er gebeurt helemaal niets. Uiteindelijk reageren ze ook nergens meer op.

Lang verhaal kort: koop hier absoluut niets. Als het binnen garantietermijn stuk gaat heb je pech

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfscankassa’s weg!

Prima winkel qua prijzen en assortiment, maar die zelfscankassa’s, in het bijzonder die waar je alleen kunt pinnen, mogen van mij echt verdwijnen. Ik ga niet naar de supermarkt om vervolgens het werk van medewerkers zelf te moeten doen, terwijl ik daar niks voor terugkrijg. Daarnaast verdwijnen er steeds meer gewone kassa’s, terwijl veel klanten juist liever gewoon geholpen worden door een medewerker. De zelfscan voelt onpersoonlijk en zorgt vaak alleen maar voor irritatie met controles en storingen. Zet alsjeblieft weer meer bemande kassa’s neer.

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende actie

Misleidende actie. 10% korting op je kassabon. Alcohol, statiegeld en nog een paar artikelen, uitgezonderd.
Blijkt dat Lidl 0% bier ook tot alcohol rekent. Is wettelijk gezien niet juist.
Net €5 kortingsbon gekregen. Bovenstaande blijf ik vinden, maar oplossing is netjes

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer