Lollands Bank Reviews 

Største joke!
Oprettede konto hos Lollands Bank for min mor ifb med flyt fra Danske Bank. De skulle flytte alt fra Danske Bank til Lollands Bank. En måned efter ringer vi og spørger hvordan det står til. Intet var sket, vi skulle skrive en anmodning om det. Det gjorde vi. To måneder efter start, ringer vi igen og spørger hvad status er. Den ualmindeligt uhøflige tildelte rådgiver, spørger om hvorfor de skal flytte kontoen fra Danske Bank selvom det har været aftalen fra starten af. Betingelsen for at oprette kontoen var i øvrigt at vi absolut skulle have alt samlet hos Lollands Bank. Rådgiveren er utroligt stædig og uforstående og behandler sagen som om det var et privat anliggende og som om det aldrig har været diskuteret før. Det hele sejler åbenbart totalt hos Lollands Bank at de ikke engang holder historik over de aftaler der bliver indgået med dem. Da vi derefter sagsligt skriver til Nykøbing afdeling chef med klage over rådgiverens opførsel og anmodning om at få en ny kompetent rådgiver som kan føre sagen til dørs, får vi retur mail fra filial direktør : "Tak for samtalen idag. Som aftalt har jeg sørget for at spærre kortet og lukke den oprettede konto. Håber du finder anden brugbar løsning og ønsker dig alt god fremover." Dybt uprofessionelt, løgnagtigt og utroværdigt. Det var slet ikke aftalen. Jeg kan kun råde alle til at holde sig væk fra banken.

Dårligste Bank i Danmark!
Må uden tvivl være Lollands Bank - jeg orker ikke at belemre jer i alle de gener jeg er blevet udsat for, af Lollands Bank. Værst er dog, at jeg skal høre fra bekendte om mine økonomiske forhold, hvor informationerne kun kan komme fra et sted? En anden situation som gjorde mig absolut vred var da jeg kunne konstatere, at Lollands Bank UDEN MIT SAMTYKKE ændrede min Nemkonto! og sidenhen udelukkede mig fra min brugerflade i deres Netbank hvilket vil sige at jeg nu ikke engang kan se og/ eller få adgang til mine konti!
Jeg kan IKKE ANBEFALE nye kunder til denne bank - hold jer langt væk.

En rigtig god og troværdig bank der holder hvad de lover og møder velforberedt op.
De varmeste anbefalinger til dem der gerne vil opleve stor kundeservice i modsætning til de større banker!

Man kan ikke stole på banken man påstår at jeg havde skrevet under på en opsigelse af en forsikring og at den skulle være i 2 ringbind jeg bad om bevis og gennemgik de 2 ringbind men den kunne man ikke komme med efterfølgende påstår man forsikringen tegnet i Codan de siger Codan ikke passer men der bliver fortsat trukket beløbet på min konto PFA præmie man opdage mine angagemang i banken fordi man ikke har ret sælger så værdipapirer uden aftale jeg havde så et krav på en kunde banken havde stillet en garanti for og så bad man en revisor om at lave en masse ting for at bruge mine penge og derefter udhule muligheder for at jeg køre en sag mod banken man er fulde af løgn jeg har lydoptager møder der viser hvor fulde af løgn man er i strid med flere love bedrageri og svindel og god bank skik jeg har kendskab til andre ting myndighederne burde kikke på disse forhold hvor er politiet og Finanstilsynet???

Jeg har været kunde i Lollandsbank i mange år og tidligere var jeg glad for banken, men jeres kundeservicen bliver ringere og ringere. Først overtog i Vordingborg bank og nedlagde flere filialer, men ved hæveautomaterne stod der "bedre betjening". det er jo løgn. Så kunne man ikke hæve penge ved kassen i afd. i Nykøbing før efter kl 1300 hele måneden ud over sidste bankdag i en måned og 1. dag i en måned. det er dårlig service. Sidst har man nu besluttet at ddet koster 25 kr. at hæve sine egne penge ved kassen, medens man kan gå til en anden banks automat og hæve dem for 7 kr.
P.t. er hæveautomaten i Nykøbing F. afd. itu, og har været det i mere end 2 uger, men man skal stadig betale 25 kr for at hæve ved kassen, som man jo også kun kan efter kl. 1300. Det er en uhørt dårlig service, og det fører jo nok til at jeg skifter bank.
Jeg kan jo se på de andre indlæg her at utilfredsheden er udbredt, men det lader ikke til at påvirke jer, måske er i som Danske bank, de store kunder betyder noget, men de små kunder er i helst fri for. Husk i var en lokal bank engang.
Jeg regner ikke med at høre fra jer, og hvis i vil svare mig foregår det via post Nord, da jeg ikke har nem ID, ligesom det er sjældent jeg går på nettet, men jeg er virkelig skuffet over jeres kundebehandling.

ikke særlig venlig hilsen

Tommy Suurland

Skulle skifte bank det gik rigtig godt i starten men så blev den bankrådgiver vi var i gang med fyret og de glemte at ringe/ skrive til en, så efter lang tid måtte vi selv ringe,for at høre hvad der skete, det skal siges at siden vi ventet og ik selv ringet var at vi fik afvide at vi skulle ændre i vores BBR og når banken fik de papire ville de kontakte os,men da vi så fik kontakt med chefen,og aftalte et møde med hende, men da vi møder op tror jeg sku det er lærlingen og hans trainee der møder op de glemmer bare under mødet at oplyse os forskellige ret vigtige ting, som så at de afviser et lån og et bank skifte øvøv jeg føler mig dårlig Behandlet

Har været en fantastisk oplevelse med bankskifte fra en stor dansk bank, kan klart anbefales👍

Da jeg ville skifte bank til en lokalbank, som jeg ellers kun havde hørt godt om via min fætter gik jeg ind i afd i Nykøbing F.

Aldrig har jeg følt mig så nedværdiget! Bevares jeg kom ikke i mit normale hverdags tøj da jeg var igang med en masse praktiske ting. Der blev kigget på mig som om jeg var en meget uintelligent pige/kvinde der ikke havde styr på en dyt.

Jeg fik beskeden at de først ville kunne kigge på sagen efter sommerferien dvs jeg skulle først forvente noget i september. Og jeg skulle forvente at de ikke ville ha mig som kunde.

Jeg havde intet oplyst omkring mig selv. Havde ikke oplyst at jeg har egen lejlighed, bil og fik slet ikke mulighed for at fortælle om min indkomst inden jeg fik beskeden at jeg skulle finde en anden bank.

Jeg følte at de så på mig som om jeg lå samfundet til byrde tiltrods for jeg i en alder af 33 år har et ret godt betalt arbejde. Men grundet ens påklædning afviser de nye kunder.

Jeg kan ikke få øje på den gode bank og gode kundeservice jeg ellers har fået anbefalet af min fætter!!

Alt er så dårligt ved den bank

Dårligste bank hidtil. Kundeservice er BS, Brugerne er ligeså BS. også Marcus

Jeg har kun positive ord tilovers for Lollands Bank. De har forståelse for nærmiljøet, og forekommer væsentligt mere risikovillige end de store landsdækkende pengeinstitutter.

Der er direkte kontaktmuligheder til ens egen personlige rådgiver, hurtig behandling af kreditforespørgsler, og mange filialer på Sydhavsøerne med kontanthåndtering.

Lollands Bank lever i hvert fald ikke op til jeres slogan "altid nærværende"/mere imødekommende og forstående. Det er da til at dø af grin over..... Vi ønsker at flytte bank og retter henvendelse til Lollands Bank. Nu har vi i over 4 uger! ventet på en tilbageringning fra jeres erhvervsrådgiver i Nykøbing F. - så vores opfattelse er, at enten er vi ikke interessante nok som nye kunder - eller også kan pågældende medarbejder ganske enkelt ikke overskue at ringe? VI har mailet 3 gange, ringet 4; endte med at tale med en anden medarbejder, der lovede at give J. besked om at ringe - alternativt ville vedkommende i hvert fald selv ringe tilbage..... der er nu gået 1 uge!! Vi har ikke hørt en lyd - fra hverken den ene eller anden??!. Så nu er vi faktisk alligevel glade for, at vi ikke er blevet kontaktet, for når I behandler kommende kunder på denne måde, så tør vi da slet ikke tænke på, hvordan behandlingen er, når man først er "gået i fælden" og er blevet kunde. Derfor : tak fordi I viste forretningsmodellen, inden vi kom så langt.

Jeg er ved at være godt træt af jeres service. Jeg bliver nægtet adgang til mine penge hver anden dag. Appen fungere sjovt nok ikke når jeg står og skal bruge mine penge, det er nu 3 gang på en uge det sker, og jeg synes sku det er for dårligt!

Få styr på jeres teknologi hvis i vil blive ved med at have kunder i jeres bank!

Jeg er skuffet, for har ikke haft de store problemer før, ind til for en uge siden. Man kan ikke have en app kørende som mange folk bruger, og så nedlægge den når det passer en. Der er mange folk som bruger appen og derfor er det mig uforståetligt hvordan man kan tillade sig det!

Virkelig rige service, holder ikke hvad de lover og er meget nedlagde når man snakker med dem..

Lang tid om at svare en, men når man vil have dem til at lukke sine konti efter skift til anden bank så er de hurtige..

Så kan ikke anbefale Lollands Bank i rødbyhavn

Fik anbefalet banken af min revisor som sagde det var billigt at starte erhvervskontaktudvalget op der. Kontaktede dem løbende og fik fat i en erhvervsrådgiver. Lad os bare sige at den pågældende person havde nok en dårlig dag, for jeg blev godt nok talt ned til og han var virkelig grov. Bad mig oplyse alt muligt vigtigt for virksomheden, og dagen efter fik jeg en helt anden og fik præcis samme behandling som dagen forinden. Sikke en bank tænkte jeg!! Endte med at sende dokumentation som aftalt og efter noget rid stadig intet svar så ringede til dem fire dage efter for høre til processen. Fik fat i en af de høje herre og fik at vide at på hans kontor var behandlingstiden ens for alle og havde ikke engang sagt mit navn endnu. Så blev svinet til og rakket ned af den pågældende person. Forstår ikke banken behandler deres kunder eller kommende kunder på den måde. Synes der er syndr når det er en lokal bank.

Plat, useriøs, mangel på respekt, intet overblik, ingen
kundevenlighed, ingen hjælp. De er uhyggeligt langsomme i en sagsbehandling, og du kan rykke herfra og til julen 2067!
Lad være at bruge banken medmindre du er erhvervsdrivende, har stort landbrug, eller har vundet i lotto! Eller du gerne vil nedgøres, tales ned til, råbes af, og have utroligt mange dårlige dage, nætter og ende i depression , så den er sku go' 🤗
Kan på ingen måde anbefale det sted!
Direktøren tager ikke imod kritik, men smider det tilbage i eget hoved og holder med sine medarbejdere. Han orker knapt at tiltale en (hej xxx) på sine sendte emails.
Nej, find et andet sted. Har masser af dårlige erfaringer og har mange bekendte der har det samme. Indgå ikke bankforretninger, for du kommer ALDRIG ud af dem igen!

Bedste bank igennem min tid som bankkunde. Hjælpsom personale og højt serviceniveau.
Selv da jeg igennem en længere periode var bosat langt væk fra min afd i Vordingborg, beholdt jeg Lollands banken

der har ingen kontakt været til Lollands bank i weekenden, og stadig er det ikke muligt at få kontakt

Dedikerede og engagerede medarbejdere.
Hurtig og effektiv besvarelse på alle henvendelse - fantastisk service.