Lucardi Reviews 

Antwoord van Lucardi

3 dagen geleden

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat jammer om te lezen dat je deze keer niet klantvriendelijk bent geholpen, zeker omdat je een jaar eerder juist zo positief bent geholpen door onze medewerkers. We begrijpen dat het erg vervelend voelt wanneer een ring de volgende dag €150 goedkoper is en je hier tijdens je aankoop niet op bent gewezen. We nemen je feedback serieus en hopen je bij een volgend bezoek weer de service te bieden die je van ons gewend bent.

Team Lucardi

Antwoord van Lucardi

3 dagen geleden

Bedankt voor je review. Wat jammer dat de gravering op het verlengstuk van de armband is geplaatst, waardoor deze bij het aanpassen van de maat niet meer zichtbaar is. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker omdat je de armband juist speciaal had laten graveren. Neem gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl, zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Team Lucardi

Antwoord van Lucardi

6 dagen geleden

Beste Jessica,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat je nog steeds last hebt van vocht achter de wijzerplaat van je horloge, ondanks dat je al meerdere keren bent teruggegaan naar de winkel.

We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker omdat je zorgvuldig met het horloge omgaat en mag verwachten dat het goed functioneert.

We kijken graag met je mee naar een passende oplossing. Wil je hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl? Vermeld daarbij, indien mogelijk, je order- of aankoopgegevens. Dan onderzoeken we graag wat we voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team Lucardi

Antwoord van Lucardi

6 dagen geleden

Beste Carlo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je bezoek aan onze winkel in Haarlem niet aan je verwachtingen heeft voldaan.

We begrijpen dat het belangrijk is om de uitleg en nazorginstructies na het schieten van een oorbel goed te kunnen begrijpen. Het spijt ons dat je hierin niet de ondersteuning hebt ervaren die je had mogen verwachten.

We nemen je feedback serieus en zullen dit bespreken met het team van de betreffende winkel om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Onze excuses voor de teleurstellende ervaring en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Met vriendelijke groet,

Team Lucardi

Antwoord van Lucardi

5 aug 2026

Beste Johanna,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je onze service als niet goed hebt ervaren.

Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We horen graag wat er is gebeurd, zodat we kunnen begrijpen waar het is misgegaan en hiervan kunnen leren.

Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl. We kijken graag met je mee.

Met vriendelijke groet,

Team Lucardi

Antwoord van Lucardi

5 aug 2026

Beste Marly,

Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de ring niet aan je verwachtingen voldoet.

We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een ring in het echt kleiner of fijner oogt dan je op basis van de productfoto had verwacht. We waarderen je feedback en nemen deze mee om onze productpresentatie waar mogelijk verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Lucardi