Luxaflex® Nederland Reviews 

Eerder de koop ontbonden bij een leverancier van plissé gordijnen en rolgordijnen. Dus dan maar Luxaflex, ruim 5.000 euro duurder uit, maar ok, het is wel Luxaflex. 6 plissé en 4 rolgordijnen gekocht, alle elektrisch. Heel veel problemen mee, monteurs zijn al 4 a 5 keer geweest. Laatste keer 'de prop' vervangen, schijnt een veelvoorkomend probleem te zijn, nu maar hopen dat het maar bij 1 gordijn het geval is... Monteurs zijn overigens wel altijd heel vriendelijk en behulpzaam.

De monteur van Luxaflex heeft alles op de juiste wijze gemonteerd en heeft de tijd genomen om alles in te stellen na onze wensen. Zeer vriendelijk en netjes, Top!

De monteur was op tijd, erg vriendelijk en gaf veel extra informatie.
Minpunt was dat alles bij elkaar zo’n 3 maanden heeft geduurd voor de reparatie plaatsvond. Eerst de stoffeerder die een poging deed, toen dat niet lukt, werd het opgestuurd naar Luxaflex zelf, daarna weken later weer teruggehangen door de stoffeerder, maar het probleem bleef en het leek zelf groter dan het in eerste instantie was.
Toen wachten op de monteur, die het probleem oploste.
Nu werkt alles naar behoren. Geduld is een schone zaak, zal ik maar denken.

Ervaren vriendelijke monteur. Probleem goed opgelost

Na aanleiding van mijn review (1 *) d.d. 6 en 7 mei 2026.
Uiteindelijk is alles door Luxaflex tot onze tevredenheid opgelost.

Perfecte oplossing voor onze lichtkoepel
Erg mooi product, prima service

Duidelijk het hogere segment

Super tevreden ook over de service

Deze interventie had al veel eerder gedaan kunnen zijn

Het probleem is goed opgelost. We hadden eerst de verkeerde luxaflex, maar uiteindelijk, na bijna een jaar is het opgelost.
Jammer dat er geen bevestiging van de afspraak via de mail kwam, zoals was afgesproken.

Motor van gordijn was stuk. Monteur had de juiste motor niet bij zich. Collega ingeschakeld. Is correct vervangen. Goede instructies voor bediening. Heel tevreden!

De elektrisch bediende zonwering in onze lichtstraat werkt vanaf het begin niet. Een van de twee Serre Duettes gaat niet helemaal dicht en na enige tijd geeft de accu het ook op. Vandaag geeft ook de accu van het andere systeem het op. Met vol opgeladen accu gaat het systeem maar half open. Contact opnemen met Luxaflex en brieven van de detaillist naar Luxaflex halen niets uit. Al maanden niets van het bedrijf gehoord. Een grotere wanprestatie heb ik nooit eerder meegemaakt bij een bedrijf…

Zeer deskundige en rustige monteur. Gaf duidelijke uitleg. Onze luxaflex kan weer open en dicht.

Hoewel we lang moesten wachten op een monteur (meerdere weken) was daarna de service prima.
Vriendelijke monteur, met veel kennis van zaken.
Het probleem werd snel en kundig door de betreffende monteur opgelost.

Super goede service. Er is geen betere, zware kwaliteit dan luxaflex. Dit blijft levenlang mooi. Een aanrader

Er was een probleempje met het laten zakken van de plissé gordijnen, dat is gewoon netjes en correct opgelost.

Wij vonden de service heel goed monteur prima op tijd goed en snel gewerkt

Hele.fijne rustige medewerker met verstand van zaken. Dacht mee in oplossingen en gaf ook uitleg hoe wij zelf e.e.a. konden doen in de app!

Professioneel, klant vriendelijk, oplossing gericht,

Op 12 maart jl. Na 1 week gebruik knapten de draden. Eerst op 13 mei!!!!! Is hij gerepareerd. Weken lang na melding bleef het stil. Zelf contact gelegd met luxaflex. De mededeling was : pas wanneer we u indelen berichten we dat. Leve de communicatie policy van luxaflex anno 2026. Het is een grove schande.