C'est la 1ère fois que vous vendez des climatiseurs, je vais vous dire ; bravo et merci : * de m'avoir rassuré par vos réponses * la livraison a dépassé mes attentes car j'ai été livrée plus tôt... Toon meer
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Produits de qualité , bien emballés rapidement expédiés. Cependant les frais d'envoi pour un colis aussi léger par Point Relais Postes me semblent un peu cher par rapport à un envoi par Mondial Relay... Toon meer
Expérience client déplorable. Après 12 semaines d'attente (plus de 3 mois !) pour ma commande, le service commercial ne propose qu'une remise dérisoire de 3 % en guise de dédommagement pour... Toon meer
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Bonjour, je viens de passer ma quatrième ou cinquième commandes auprès de ce fournisseur. Je le recommande vivement, non pas que des actions auprès cet établissement mais les produits sont dispo ra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialisée dans la vente en ligne de matériel électrique, Maison Moderne Électricité vous propose un large choix de fournitures électriques à des prix compétitifs. Que vous soyez particulier ou professionnel, notre boutique en ligne met à votre disposition tous les équipements indispensables pour réaliser vos travaux d’électricité en toute sécurité et avec du matériel de qualité.
Contactgegevens
76600, Le Havre, Frankrijk
- contact@maisonmoderne-electricite.fr
- www.maisonmoderne-electricite.fr
3,7
Gemiddeld
217 reviews
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J'ai commandé des luminaires…
J'ai commandé des luminaires extérieurs.
J'ai reçu la commande rapidement, les produits étaient conformes et de bonne qualité.
7 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience ! Nous pouvons vous assurer que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.
En ce qui concerne votre expérience, vous avez commandé le 20 mars 2023 un produit en délai d’expédition 24/48 h et nous vous l’avons expédié le jour même. Toutefois, il s’avère que votre colis nous a été retrouvé par la poste à ce jour, pour cause ‘’colis non réclamé’’.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48 h maximum en jour ouvré.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes navrés pour ce désagrément ! Notre équipe donne son maximum chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.
Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais beaucoup plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant.
En ce qui concerne votre commande, vous avez commandé le 5 février 2023 et nous vous avons fait une expédition partielle le 14 février 2023. À l’heure actuelle, nous sommes dans l’attente de recevoir la dernière référence et nous ne manquerons pas de vous en informer et expédier au plus vite dès réception de cette dernière.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Bonjour,
La commande a été passée le 29 mars. Aujourd'hui, 7 avril, la commande semble toujours être en préparation d'après les données de mon compte.
4 autres commandes, chez d'autres fournisseurs de matériels électriques, ont été réalisées ce 29 mars et elles sont toutes arrivées au plus tard le lundi 3 avril!
J'aurais souhaité recevoir un mail pour m'informer du retard!
6 april 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes désolés pour ce désagrément ! Notre équipe donne son maximum chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.
Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais beaucoup plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant. C’est le cas pour une référence produit que vous avez commandé et nous en sommes navrés.
Nous ne manquerons pas de vous informer très prochainement de l’envoi partiel de votre commande. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Rapide efficace
6 april 2023
Transaction très satisfaisante
29 maart 2023
Pas reçus ma commande du 24 mars 2023…
Pas reçus ma commande du 24 mars 2023 et nous sommes le 07 avril 2023 sans un mot d'explication de vos services. juste pour un interrupteur; une prise et l'enjoliveur ?????
23 maart 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes navrés pour ce désagrément ! Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.
Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant. C’est le cas pour l’une de vos références et nous en sommes désolés.
Suite à des informations transmises par notre fournisseur le 7 avril 2023, notre équipe vous a prévenu du retard et nous ne manquerons pas de vous en informer de l’avancée de votre commande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter satisfaction la prochaine fois,
Cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes désolés pour ce désagrément ! Notre équipe donne son maximum chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.
Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais beaucoup plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant. C’est le cas pour votre commande et nous en sommes navrés.
Nous ne manquerons pas de vous informer de l’avancée de votre commande lorsqu’elle sera expédiée. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré.
Cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide. J'avais demandé en commentaires à ce que le colis soit bien emballé et cela a été très bien fait.
26 februari 2023
service et envoi rapide
service et envoi rapide; produits très bien protégés contre les chocs. très satisfait du produit et des tarifs appliqués
3 april 2023
Se méfié des délais
J'ai commandé des fusibles 2ème quinzaine de mars.
Je serai livré fin avril.
Délai incompréhensible !
5 april 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Notre équipe met tout en œuvre pour honorer les commandes et satisfaire au mieux nos clients.
En ce qui concerne votre expérience, vous avez commandé le 14 mars 2023 des produits en délai 4 à 6 semaines. À l’heure actuelle, nous sommes à 4 semaines, soit dans les délais. Vous serez informé de l’avancée de votre commande lorsqu’elle sera expédiée.
N’hésitez pas à vous rapporter de notre service client pour plus d’informations sur votre commande à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois,
Cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
matériel acheté parfait
Le matériel commandé correspond à mon attente .
les délais de livrison sont tès court .
26 februari 2023
Délai de livraison pas respecté…
Délai de livraison pas respecté d'ailleurs ça fait plus de 7 semaines que j'attends toujours la fin de ma commande
2 april 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes navrés pour ce désagrément ! Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.
Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant. Ce fut le cas pour votre commande du 13 février 2023, qui était prévu en délai 4 à 6 semaines pour l’une de vos références et nous en sommes désolés. Votre commande a été expédiée le 7 avril 2023 avec une expédition partielle le 28 mars 2023.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter satisfaction la prochaine fois,
Cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Sérieux dans le suivi de commande
12 maart 2023
Bonne adresse
J’ ai posé une question sur un appareil Wiser et obtenu une réponse précise très rapidement.
J’ ai donc acheté chez eux et
J’ ai été livré dans les délais prévus.
Je n’ en demande pas plus !
6 februari 2023
prix compétitifs
prix compétitifs, livraison et suivi de livraison rapide et efficace. Je recommande.
29 maart 2023
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