Ik had bakjes gekocht voor Crème brûlée rond de kerst. Ze waren mooi op tijd binnengekomen, maar jammer genoeg waren er een aantal beschadigd. Hiervoor heb ik netjes mijn geld terug gekregen zonde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Helaas was mijn bestelling niet compleet, maar dit heeft Marskramer heel snel en netjes opgelost. De artikelen zijn erg mooi en van goede kwaliteit, goed geprijsd ook. En een zeer goede klantenservice... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aanvankelijk vond ik het een slechte ervaring omdat ik mijn betaalde bestelling niet binnen de verwachte tijd gekregen had. Na 1 telefoontje, dat tijdens de wachttijd ineens was afgebroken, werd ik do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat mijn bestelling op voorraad was en ik te horen kreeg dat het niet op tijd geleverd werd heb ik contact gezocht uit gelegd en dag later had ik mijn bestelling binnen . Dus super geregeld
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #22 van de 40 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
Geschreven door het bedrijf
Al meer dan 50 jaar De Marskramer formule bestaat al sinds de jaren veertig van de vorige eeuw, en heeft altijd gestaan voor kwaliteit, klantgerichtheid en goede service. Bij de winkels van Marskramer kun je altijd terecht voor al je huishoudelijke benodigdheden. Met een ruim assortiment producten van verschillende grote merken vind je bij Marskramer altijd iets om jou leven makkelijker te maken. Als een artikel niet standaard aanwezig is zal altijd geprobeerd worden dit alsnog voor je te bestellen. Daarnaast vind je het volledige assortiment ook online op marskramer.nl. In onze webshop kun je veilig online betalen met iDeal, Marskramer cadeaukaart, VVV, creditcard of via Afterpay. Bestel je op werkdagen voor 16.00 uur? Dan heb jij de bestelling de volgende werkdag al in huis! En als je niet 100% tevreden bent over je aankoop, kun je het altijd retourneren. Bekijk hier onze algemene voorwaarden. Tot snel bij Marskramer!
Contactgegevens
Schuilenburglaan 1, 7604BJ, Almelo, Nederland
- 085-0499417
- klantenservice@marskramer.nl
- www.marskramer.nl
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Marskramer
Fijn om te horen dat onze webshop duidelijk is en de levering snel. Dank u wel!
Kleine bestelling goed bezorgd
Kleine bestelling, snel bezorgd.
Online shop graag uit breiden
12 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Fijn om te horen! We waarderen uw suggestie voor onze online winkel.
De spullen zijn zoals beloofd
De spullen zijn zoals beloofd, keurig verpakt, niets gebroken dus, en erg snel geleverd, ik ben een tevreden klant!
11 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Wat fijn om te horen dat de spullen goed zijn aangekomen en dat u tevreden bent met de snelle levering! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Veel curver besteld en wat bloempotten
Veel curver besteld en wat bloempotten. 1was stuk en werd snel en zonder problemen vervangen. Goede klantenservice.
30 mei 2026
Antwoord van Marskramer
Fijn om te horen dat we u snel en probleemloos hebben kunnen helpen. We waarderen uw positieve feedback over onze klantenservice.
Fijne ervaring
Helaas was mijn bestelling niet compleet, maar dit heeft Marskramer heel snel en netjes opgelost. De artikelen zijn erg mooi en van goede kwaliteit, goed geprijsd ook. En een zeer goede klantenservice. Bezorging is ook prima, GSL is goed te volgen en komt de aangegeven bezorgtijd na.
9 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Wat fijn om te horen dat we de ontbrekende artikelen snel en netjes hebben opgelost! We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit, prijs en onze klantenservice. Bedankt voor uw positieve feedback!
Vlotte levering en een goede prijs…
Vlotte levering en een goede prijs kwaliteit verhouding.
9 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Fijn dat de levering vlot was en de prijs-kwaliteitverhouding goed is! Dank u wel voor uw positieve feedback.
Antwoord van Marskramer
Wat fijn om te horen dat de service goed is.
simpel snel en goed geleverd
19 november 2025
Antwoord van Marskramer
Fijn dat de levering naar wens was. Bedankt voor uw feedback!
Antwoord van Marskramer
Fijn dat de bezorging naar wens was. Bedankt voor uw feedback!
Antwoord van Marskramer
We zijn blij te horen dat de snelle levering en financiële afwikkeling naar wens waren. Bedankt voor de positieve feedback!
Antwoord van Marskramer
Wat fijn om te horen dat de afhandeling snel is verlopen!
Helaas een verkeerde kleur gehad
5 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Het spijt ons zeer dat u een verkeerde kleur heeft ontvangen.
Prima product en prijs.
Prima product en prijs.
Verzending was echter via GLS en daar is de bezorging slechter/trager van.
5 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons product. We nemen uw feedback over de verzending mee.
Antwoord van Marskramer
Fijn dat u tevreden bent met de prijs en snelle levering. Dank u wel voor uw feedback!
Klantenservice zeer prettig
Er was iets misgegaan met levering. Klantenservice heeft dat heel snel opgepakt. Snel en goed geïnformeerd en snel afgehandeld.
6 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Fijn dat we de leveringskwestie snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We waarderen uw feedback enorm.
Fijn dat het bestaat, maar niet optimaal
Ik was eerst in een winkel, maar dat is een combinatie met een speelgoedwinkel. Op zich een goed idee en prima, maar ik vond de winkel ongezellig. Tevens was hetgeen ik wilde hebben niet op voorraad. Ik had via mail gevraagd of het artikel in de winkel zou zijn, maar daar heb ik helemaal geen reactie op gekregen. Toen online besteld. Dat ging verder goed, alleen kon je niet kiezen voor ophalen in een bepaalde winkel.
Dus, blij het het artikel, iets minder met de Marskramer ervaring.
5 juni 2026
Antwoord van Marskramer
We waarderen uw feedback en vinden het jammer te horen dat uw winkelbezoek en online ervaring niet geheel naar wens waren. Het spijt ons dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mail en dat de winkelomgeving niet gezellig aanvoelde. We zullen uw opmerkingen over de winkelervaring en de communicatie intern bespreken om onze service te verbeteren.
Pakket keurig geleverd
2 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Wat fijn om te horen dat het pakket goed geleverd is.
Keurig verzorgd en goed op tijd…
Keurig verzorgd en goed op tijd afgeleverd voor herhaling vatbaar
4 juni 2026
Antwoord van Marskramer
Wat fijn dat alles keurig verzorgd en op tijd afgeleverd is! Dank u wel.
Antwoord van Marskramer
We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Bedankt voor uw positieve feedback!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.