MassGenie Reviews 

638
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You guys ripped my dad off for dentures .......all your reviews are bad. What are u doing. ....unless u want a law suit he better get one or the other back. .....you have 1 week or im contacting a tra... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT USE TRUST THIS COMPANY. They do not hold their sellers responsible for canceling your order and then reposting the item for $100’s of dollars more. They did not do there do diligence when thes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I suppose its fine if nothing goes wrong, but I purchased a digital code that is invalid and I can't get any support. They say they have contacted the seller, but the seller just re-sent the same non... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I made the mistake of also trusting that they were a legitimate company. I purchased an item; the item was 'cancelled' but the amount they charged certainly was not. I am awaiting response from cust... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Computer & laptop accessoires
  3. Elektronicawinkel
  4. Meubelwinkel
  5. Hobbywinkel
  6. Apotheek

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

MassGenie is a social shopping marketplace specifically designed and curated to provide a fun, memorable shopping experience. MassGenie’s vision is to redefine the online marketplace experience through the power of social shopping. MassGenie's unique model offers people opportunities to make their voices heard. "Power Deals" give buyers leverage to drive down prices through crowd shopping fueled by social media. Sellers compete to offer buyers the deepest discounts. By using MassGenie’s Power Deal and leveraging the power of social shopping and sharing, we empower our customers with the products that they need or want at the best possible price.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

638 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(638)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never get item

Never get item. If you want to lose money , order here.

2 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Logo MassGenie

Antwoord van MassGenie

We sincerely apologize that you never received the item. Can we please have your MassGenie order number in order for us to assist you? We hope to hear from you soon.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service

Customer service called me to tell me they were sorry about my experience and that they would proceed to cancel my order and issue a refund. I received an email stating that my order was cancelled, but almost 12 hours later, the website is still labeling my order as active. I tried calling/messaging customer support and I have been ignored for almost 3 hours now. Avoid massgenie at all costs.

2 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Logo MassGenie

Antwoord van MassGenie

Hi, We're very sorry for the inconvenience this may have caused. Your feedback is helpful for us to continue improve our customer service. Should you need further assistance, please feel free to contact us at 888-572-6193. Our Office Hours: Monday-Friday 6:00 AM - 8:00 PM PT
Saturday & Sunday 8:00 AM - 5:00 PM PT
Thank you and have a good day!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Have not received code

Have not received code. Details said power buys bought over the weekend would be received on Monday. The details have since been edited to say "weekday". Very shady. buy with caution and expect nothing in return.

1 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Logo MassGenie

Antwoord van MassGenie

We sincerely apologize about the delay on your order. We will contact the seller and make sure that your order will be prioritized. We tried to contact you earlier but our call was routed to your voicemail. We will keep you posted. Thank you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

it's a scam..

it's a scam... they charge me 3 times reporting that "Authentication failed. Please use another payment method."

1 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Logo MassGenie

Antwoord van MassGenie

We sincerely apologize that your order is not successful because we cannot accept cards issued outside the United States. You also provided an invalid phone number. We already dropped the authorization we requested from you bank. Thank you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was a little skeptical at first but…

Was a little skeptical at first but after talking to customer support they were able to send me the code directly through chat since it didnt show up in an email. Everything worked and was able to redeem for 12 months of ps+ just gotta have a little patience.

30 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

didn't work well with firefox

30 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Logo MassGenie

Antwoord van MassGenie

Thank you for posting your review here. We will let our IT team check our website using Firefox web browser to make sure everything works smoothly. In case you have more questions, feel free to send us an email or call 888-572-6193.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer