Ik vind dat het advies bij verkoop ontbrak (ook geen verkoper te bespeuren in een onmiddellijke omgeving) waardoor je kans hebt om een miskoop te doen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben al enkele jaren klant bij MediaMarkt, voornamelijk voor elektronische apparaten. Dit was de eerste keer dat ik vinylplaten kocht; twee daarvan kwamen krom aan, een veelvoorkomend probleem bij d... Toon meer
Als ik iets nodig heb qua elektronica is MediaMarkt mijn go-to, je vind er een heel groot assortiment kwalitatieve producten van de beste merken. Ook vind je alles makkelijk terug op zowel de website/... Toon meer
Ik heb een iPhone usb-c to headphone jack kabel gekocht. Bij andere sites waren die duurder en media markt vraagt dezelfde prijs als iPhone zelf. Ook heel snel geleverd!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Grootste Europese keten gespecialiseerd in elektro, cd en dvd met meer dan 400 winkels
Contactgegevens
België
- www.mediamarkt.be
4,5
Uitstekend
21K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een nachtmerrie
Ik heb zeer lang moeten wachten op assistentie en deze was daarbij ook niet erg meedenkend! Ik had alles op voorhand in mijn hooft en wist wat ik moest hebben en waar te vinden. Van de gedachten dat ik daar in een half uurtje buiten ging zijn is verwaterd in een uur en halve nachtmerrie. Ik had ook een ouder persoon mee en zij kwam hier buiten met een even mindere ervaring als ik! Ook gesjoemel met cadeau bonnen! Geen leuke ervaring!
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Geen woord Nederlands
Chauffeurs die kwamen leveren waren totaal niet vriendelijk en spraken geen woord Nederlands.
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Heel goede ervaring met de levering
Heel goede ervaring met de levering, heel vriendelijk en hulpzame personeel heel heel bedankt.
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Spaarpuntensysteem van mediamarkt is onhaalbaar
Spaarpuntensysteem van mediamarkt is onhaalbaar en spelregels veranderen zomaar tijdens de wedstrijd. Vroeger inwisselbaar bij 1000 punten (20 euro kortingsbon), nu pas bij 5000 punten! Praktisch; je moet voor 5000 euro kopen binnen de termijn dat punten zouden komen te vervallen om van enige getrouwheidskorting te kunnen genieten. Welke privépersoon investeert bvb jaarlijks meer dan 5000 euro aan electro? En dan nog, voor deze schammele 2% korting hoef je ook niet mediamarkt-trouw te zijn.
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
mediamarkt heeft vriendelijk en…
mediamarkt heeft vriendelijk en behulpzaam personeel. Levert goede service
gemakkelijke website
afhalen gaat heel vlot
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
PS5 Pro verkopen voor 1600euro omdat er…
PS5 Pro verkopen voor 1600euro omdat er algemeen geen voorraad is gek... Terwijl dat originele website verkoopt voor 899euro. Scammarkt :D :D :D
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Vanaf het moment dat ik MediaMarkt…
Vanaf het moment dat ik MediaMarkt Genk binnenstapte, voelde ik me meteen welkom door het vriendelijke team.
Ik werd geholpen door meneer T, die ontzettend vriendelijk, behulpzaam en professioneel was. Hij begreep meteen wat ik nodig had en hielp me met de juiste kennis en advies verder.
Een zeer aangename winkelervaring waarbij klantvriendelijkheid duidelijk centraal staat!
Een dikke pluim voor meneer T en het hele team! 👏😊
Ik kom hier met plezier terug!
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Moeilijk te bereiken bij leveringsproblemen
Moeilijk te bereiken bij leverings problemen.
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediamarkt BE
Hi Eric, wat een ontzettend vervelende en teleurstellende ervaring! Als er zich een probleem voordoet met je levering, hoort onze klantenservice uiteraard goed en snel bereikbaar te zijn om dit direct voor je op te lossen. Onze oprechte excuses voor het moeilijke contact en de opgelopen frustratie! We willen heel graag uitzoeken wat er mis is gegaan met je levering en dit zo snel mogelijk voor je rechtzetten. Zou je jouw bestelgegevens met ons willen delen via https://bit.ly/ContactformulierMM? Zodra we je bericht binnenkrijgen, duiken onze specialisten er meteen in!
Fijne mensen een de kassa en de afhaling
Fijne mensen een de kassa en de afhaling
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke vlotte performante service…
Vriendelijke vlotte performante service en mogelijkheid om voordelig een goed werkend IT service contract te sluiten.
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Topgasten werken daar !
Topgasten werken daar die mij zeer goed advies gegeven hebben en gewezen op zaken die ik nog niet kende!
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Klantendienst geeft verkeerde
Klantendienst geeft verkeerde info. Is enkel tijdroof
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben zojuist mijn bestelling gaan…
Ik ben zojuist mijn bestelling gaan afhalen, en kwam in contact met een verkoopster die ongeïnteresseerd, mij na lang wachten kwam vertellen dat ik aan de kassa moest aanschuiven.
Dit klopt niet, vermits er een apart online loket is om af te halen.
Als anti-reclame voor mediamarkt is zij uitermate geschikt. Tot nu werd ik altijd op een professionele manier bediend. Daarom is het des te schrijnender, dat een onbekwame 'verkoopster', totaal ongeïnteresseerd en afwezig, uiteindelijk mijn bestelling is gaan halen, en mij dan nog verkeerde informatie geeft.
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediamarkt BE
Hi, wat een ontzettend vervelende en teleurstellende ervaring bij het ophalen van je online bestelling! Je hebt helemaal gelijk: voor online bestellingen is er een apart afhaalloket en het is absoluut niet de bedoeling dat je lang moet wachten, naar de gewone kassa wordt gestuurd of onvriendelijk te woord wordt gestaan. Onze oprechte excuses voor deze verkeerde informatie en de klantonvriendelijke Behandeling! Dat staat haaks op de professionele service die je van ons gewend bent. We nemen jouw signaal uiterst serieus en willen dit direct bespreken met het management van de betreffende winkel. Zou je de details van je winkelbezoek met ons willen delen via https://bit.ly/ContactformulierMM? Dan zorgen we dat dit intern wordt opgepakt!
We zijn heel goed geholpen geweest
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn nummer 1 keuze voor 4K bluray’s.
11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
De bereidwilligheid en kennis van…
De bereidwilligheid en kennis van jullie werknemer Lucas Devriendt uit Oostende
Hij heeft ons zeer goed geholpen bij de overstap van Proximus naar Scarlett en bij de aankoop van de nieuwe iPhone
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.