Miinto Nederland Reviews 

Ik was voorheen erg tevreden over hun maar de laatste tijd is het minder geworden.
Ik had een Coach tas voor de verjaardag van mijn dochter gekocht maar heb een beschadigd item ontvangen. Meerdere malen heb ik contact opgezocht met ze maar ze laten nu niets meer van ze horen. Dit kan echt niet!!!
Dus mensen, wees op je hoede!

Miinto verkoopt een breder assortiment van goede producten met scherpe prijzen maar vooral is een platvorm die je kan vertrouwen. Keurig ondersteunt door medewerkers en krijg je altijd een terug koppeling op jouw berichten. Er is wel geduld nodig voor het incasseren van terug stortingen, dat wel. 5 sterren. Angelo G.

Nadat ik mijn shirt wilde retouren omdat deze te klein is, zegt dit bedrijf dat er een deo vlekje in het shirt zit en krijg ik mijn geld niet terug.
Bij de eerste twee mails hierover word ik aangesproken als Viktorija. Waardoor ik twijfel of dit mijn bestelling wel is. Nu wordt er ook niet meer op mijn mail gereageerd. Waardeloos, mijn geld kwijt en ook niet telefonisch bereikbaar. Nooit meer!

Ongelooflijk! Twee broeken gekocht en allebei te groot. Gelijk retourneerd en daarna werd het stil. Contact opgenomen met vervoerder UPS en die geeft aan dat het pakket bij de lokale afdeling (in Italië) is aangeboden, maar daar geweigerd is door Miinto bij aflevering. Geen reden niks. Geen bericht… Ik ben twee maanden verder en heb nog geen euro terug ontvangen. Netjes zelf case aangemaakt op 1 september en daar nemen ze maar liefst 15 werkdagen de tijd voor, die ook niet gerespecteerd worden overigens. Inmiddels 6 weken verder en nog steeds geen bericht terug. Dit is gewoon een onbetrouwbare webshop!

Artikel retour gedaan wacht al 2 weken op mijn geld!Via de chat meerdere keren contact gedaan zeggen het is over gemaakt maar zoeken niks uit!

Accurate en vriendelijke follow-up!

Bestelling geplaatst op 18 augustus, gelijk geretourneerd en door de boutique ontvangen op 25 augustus. Vervolgens meerdere malen contact gehad met Miinto omdat de retour niet verwerkt wordt. Op 15 september krijg ik dan toch eindelijk een retourbevestiging, echter heb ik nog steeds mijn geld niet terug ontvangen! Ik wacht al een maand. Miinto zegt het te hebben betaald en toch heb ik niks ontvangen! Contact loopt steeds via een chatbox waar je continue de reactie krijgt om maar weer af te wachten. Heel frustrerend!! Ik wil mijn geld gewoon terug, hoe moeilijk kan het zijn Miinto? 😭

Bestel NOOIT op deze site

Ik heb een paar schoenen van 440!! Euro besteld. Na 10 dagen niks te horen contact opgenomen. Helaas kregen ze geen contact met de verkopende boutique en werd me beloofd dat het bedrag direct zou worden terug geboekt. Ik ben compleet gefrustreerd iedere dag met hun aan het chatten en mailen. Iedere dag krijg ik het antwoord dat ze het hebben terug geboekt! Gelogen want geen 440 euro terug op mijn rekening. Ik raak zo gefrustreerd omdat het om zo’n groot bedrag gaat! Iedere dag een nieuwe medewerker die met hetzelfde antwoord komt! Ik ben heel erg bang dat ik mijn geld nooit meer ga zien! Dit na een geannuleerde order vanuit hun! Nooit een product gehad wel 440 euro armer. Ik kan het nog steeds niet geloven! Dus wees gewaarschuwd

Zeer slecht retour beleid met belachelijke kosten!

Ik wil graag mijn geld terug ik heb geen mijn geld nu ik wachten op geld in mijn rekening .

Slechte service.
Contact opgenomen met klantenservice, lossen het niet op maar verwijzennmet foor naar een partner die niet reageert,
Klantenservice van Miinto lost het niet op

Zeer slechte ervaring – absoluut geen aanrader

Begin april heb ik hier een bestelling geplaatst. Deze werd pas midden mei geleverd. Tot mijn verbazing zat er vervolgens alleen een doosje in het pakket en ontbrak de volledige inhoud.

Ik heb dit direct netjes gemeld. Vervolgens werd mij verteld dat er een onderzoek zou worden gestart dat ongeveer 3 weken zou duren. Uiteindelijk heeft dit onderzoek maar liefst 4 maanden geduurd. Daarna kreeg ik eindelijk te horen dat het pakket/de inhoud als vermist werd beschouwd en dat ik mijn geld terug zou krijgen.

Inmiddels zijn we alweer een maand verder en heb ik nog steeds geen cent terug ontvangen.

Het is onbegrijpelijk dat een fout aan hun kant zoveel problemen en gedoe voor de klant veroorzaakt. Eerst maanden wachten op een bestelling, vervolgens een lege doos ontvangen, daarna maandenlang wachten op een onderzoek en uiteindelijk ook nog wachten op je geld.

Mijn advies: bestel hier niet. Als er iets misgaat, ben je als klant degene die met alle problemen blijft zitten. Voor mij een zeer teleurstellende ervaring. Echt een drama van een bedrijf.
Als ik het bedrijf 0 sterren kon geven had ik dat gedaan.

Authentieke producten voor goede prijs, snel verstuurd en netjes verpakt.

ik ben zeer tevreden over mijn schoenen alleen niet over de levering van UPS kreeg een mail zou woensdag 9 september geleverd worden in de avond weer een mail werd de volgende dag 10 september de hele dag gewacht laat in de middag een app u was niet thuis dit klopt dus niet. Ik kreeg de indruk dat ze alle pakketjes bij zo'n pick-up adres droppen en dan kan je ze zelf ophalen wat voor mij wel ver is en tussen door ook nog appjes dat ik ze ook zelf kan ophalen. Misschien moet hier aandacht aan besteed worden

2 artikelen met korting besteld. Verzendkosten €5,50 hiervan 1 geretourneerd RETOURKOSTEN €9,50.
Helaas nu ook korting op BEIDE artikelen ingehouden. Dus naast de HOGE verzendkosten van totaal € 15,00 nu ook mijn KORTING kwijt!!
Vervolg:
Na contact met Miinto krijg ik mijn korting op het behouden artikel €17,60 terug.

schoenen beseld, ik kreeg de verkeerde aan, gertourneerd met het bijgevoegde retouretiket van ups.
hun mail zei dat ik mijn geld binnen de 5 dagen zou terugkrijgen. nooit gebeurd. via paypal betaald en via hun een kwestie openen, ze wachten bewust tot de laatste dag om iets te antwoorden om tijd te rekken.
koop hier niets van !!!

Horloge gekocht, helaas na een aantal maanden gekocht. Maar vervolgens onmogelijk om inhoudelijk contact te krijgen met miinto. Terwijl dit onder garantie valt, geeft miinto niet thuis en is er geen oplossing.

Product was op voorraad, besteld en toen kwam melding. Kan niet leveren want niet op voorraad. Tegemoetkoming 15% korting voor de komende 7 dagen. Ik had gebruik gemaakt van een actie met 20% korting. Online contact gehad, zouden contact opnemen. Deed niemand. Paar keer gemaild. Niets geen reactie. Ben toch een vaste klant. GEWEEST.

Als ik 0 sterren mocht geven, deed ik dat. Ik heb een bestelling gedaan en Miinto heeft de verkeerde maat opgestuurd. Ik heb hier melding van gedaan en een foto als bijlage toegevoegd. 3 a 5 werkdagen voordat de casus opgepakt wordt. We zijn een week later en noppes. Ik zou een retourlabel krijgen, niks ontvangen. Miinto maakt een fout en reageert ook niet op mails. Ik koop hier nooit meer wat.

27 Augustus een Hoody van €529 besteld.
Na een week eens gemaild wat de status is,want er was alleen nog maar een UPS label aangemaakt.
Ze zouden bij de partner boutique navragen.
Nog steeds niets gehoord.
Maar wel mails sturen of ik nog wat wil bestellen.
En als klap op de vuurpijl vanmorgen een mail of ik mijn bestelling wil beoordelen.
Hoe dan?Hun eigen matrix begint zelfs bij nul.Die hebben ze ook gekregen.
Bestel hier NIET!Dit zijn oplichters!