Miinto Nederland Reviews 

Artikel nog niet bezorgd. Geen code ontvangen van UPS.

Groot assortiment, kwaliteit kleding en snelle verzorgde levering.

Boeven met retourneren. Iets ander kan ik er niet van maken. Minto altijd tevreden geweest. Maar dit is belachelijk. Je retourkosten en je zgn korting eraf trekken?? Dat is stelen.
Van een fijn bedrijf naar een slechte ervaring. Helaas nooit geen Minto meer voor mij.

Ik heb schoenen besteld bij Miinto. Deze zijn echter na tweemaal dragen defect. Ik wordt door de klantenservice niet goed geholpen. Ik heb het officiële garantieclaim formulier ingevuld en hen meerdere malen gemaild. Ik krijg inhoudelijk geen reactie op mijn e-mail. Ik zou graag een persoon van de klantenservice willen spreken, ik krijg nu alleen standaard chat bot achtige e-mails.

Die ene ster zou ik liefst ook niet geven. Ik kreeg een besteld product snel binnen, betaald via ideal. Er zat een grote kaart aan t shirt met sale maar ik betaalde de hoofdprijs bij Miinto en ook nog verzendkosten. Retouren lukte moeilijk want mijn ordernummer stond zogenaamd niet in het systeem. Communicatie met Miinto lastig danwel onmogelijk. De partner op de factuur gebeld. Zij adviseerden me zelf het product naar hun te retourneren, dan werd het met Miinto verwerkt. Na veel bellen en doen inderdaad verwerkt, maar heeft Miinto ook nog € 9.95 retourkosten eraf getrokken, terwijl ik zelf via post.nl verstuurd heb op eigen kosten. Dus al met al heb ik nu meer dan € 22,00 voor een geretourneerd product aan kosten betaald. Het product was overigens zogenaamd in de Sale voor € 59.95, maar toen ik de partner belde over het retourneren, vertelden ze mij dat de Saleprijs € 32.00 was!! Wat een oplichters, nooooiit meer!!

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen! Dus hoe kan ik een beoordeling schrijven? Het is al 10 dagen onderweg. En ik hoor mooi niks. Die ene ster die ik heb gegeven is er dus 1 teveel. Er staat trouwens wel al 10 dagen een rekening van Klarna voor deze bestelling klaar. Daar zijn ze wel snel mee!

Oplichters nooit mijn pakket gekregen
Wel geld kwijt en reageren totaal niet op mijn mails ben al weken bezig

Wel duidelijk alleen jammer dat de bestelling nog niet binnen is label is aangemaakt maar nog niet verzonden jammer

Altijd naar volle tevredenheid luxe merken geshopt. Nu een overduidelijk fake product gekocht. De boutique blijkt niet te bestaan: geen adres, website, niet in het handelsregister, fake retouradres. De chatbot is vreselijk slecht, pas daarna een medewerker. De medewerker geeft geen antwoord op vragen, beloofde mails blijven uit. Een reactietijd van 4 werkdagen (!) gaat slecht samen met een retourtermijn van slechts 14 kalenderdagen. Nog steeds kan die dropshipper fakes aanbieden want Miinto grijpt niet in. Ik MOET retourneren naar een fake adres. Zo'n slechte klantbescherming en behandeling had ik nooit verwacht van Miinto. Ik krijg ook geen antwoord op de vraag of ik mijn geld terugkrijg. Mocht ik mijn geld kwijt zijn dan was dit zondermeer mijn laatste bestelling.

Een duur Jacob Cohën-jack gekocht via Miinto. Het jasje rook bij uitpakken zo sterk naar een vochtige kelder dat het ongedraagbaar was en direct gewassen moest worden. Klantenservice erkende het probleem initially (ticket 4124306), maar na het aanleveren van de gevraagde gegevens hoorde ik niets meer. Nu krijg ik een automatische mail dat de case (ID 3348371287) wegens "geen reactie" is gesloten. Zeer klantonvriendelijke afhandeling van een non-conforme levering uit een partnerboetiek.

Ik heb een bestelling direct retour gestuurd volgens hun richtlijnen. Ivm opschoning van mij telefoon geen bewijs meer.
Gevraagd of ze dit na wilde kijken of de retour was aangekomen. Ik had alleen nog gegevens via Klarna. Ze gaven aan dat daar geen ordernummer bij stond en de chatbot zou het doorsturen om het uit te zoeken. Nu twee weken verder, en een aantal mails gestuurd, nog geen antwoord.

Heb hier een maand geleden een jas besteld. De bezorging duurt iets langer dan normaal, maar wat je besteld is perfect. Zie veel mensen in de andere reviews de zeuren over de hoge retourneringskosten, maar dat komt omdat deze website (voor wat ik gelezen heb) handelt met allemaal kleinere boutiquejes door heel Europa. Naar mijn idee een zeer goed initiatief om kleinere boutiquejes ook meer kansen op een online platform te brengen. Ik ga hier zeker nog een aantal keer shoppen

Iets besteld dat er binnen 48 uur zou zijn. Steeds mail met uitstel en nog niets ontvangen na drie weken. Via klanten service geld terug gevraagd, geen reply...

Verkeerde kleur schoenen geleverd. De helpdesk belooft dat ik ze kan terug sturen, en geeft aan binnen 3 dagen bij me terug te komen. Dat is niet gebeurd! Ze laten tot dusverre niks van zich horen. Ik wil de schoenen graag terugsturen. Hele slechte service!

Bestel een paar heel voordelige schoenen. Bestel maar 45 maar krijg maat 34.
Ruilen kan niet, je moet opnieuw bestellen en het verkeerde item retour sturen. Dit antwoord krijgen kostte me 45 minuten. De aangereikte retourformulieren werken niet. Hun sturen een retourcode binnen 15 min werd gezegd. Nu krijg ik te horen dat dat toch meerder dagen gaat duren. En de schoenen in mijn maat? Die zijn er nu niet meer en de andere maten veel duurder geprijsd. Volgens mij is het 1 grote scam.

goede ervaringen, snel besteld, helaas moest ik ruilen , maar dat was vrij eenvoudig . Gelijkertijd een maat groter besteld.
levering supersnel.

Mijn pakketje is niet bezorgd het betreft hier een paar uggs schoenen die niet goedkoop waren ik ben nu al dagen bezig om te achterhalen waar deze gebleven zijn vervolgens krijg ik een hoop papierwerk wat ik in moet vullen terwijl mijn gegevens gewoon bekend zijn ik vindt dit een waardeloos bedrijf en zal niet nogmaals hier iets bestellen

Eerlijk Is eerlijk, bij mij is alles goed gegaan. Ik ben een veeleisende klant die snel contact opneemt als iets in mijn ogen langer duurt dan normaal maar, netjes opgepakt door de klantenservice en mijn product goed verpakt thuis gekregen. Dus mijn ervaring was prima.