Il peluche ordinato è arrivato dopo 25 giorni, confezionato ed in ottime condizioni. Tracciatura sempre disponibile dalla spedizione all' arrivo. Grazie
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Non scrivo mai recensioni, ma questa volta veramente abbiamo toccato il fondo. Tracking falso ricevuto, mail su mail mandate per ricevere un tracking quantomeno veritiero, risposte 0, non c’è un rec... Toon meer
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È una sorta di trff perché sono peluche inviati direttamente dalla Cina tramite i siti dove costano 5/7€ ma loro lo vendono a 40/60€, è ovviamente arrivano dopo tantissimo tempo così come quando fai l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Il sito è veramente fuorviante, al limite della legalità, scrivono nei prodotti Labubu e poi sotto specificano che non sono originali, da denunciare. Il problema poi arriva quando ordini, tempi lunghi... Toon meer
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Contactgegevens
3L Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North wall,, D010V4A, Dublin, Ierland
- contatto@mio-peluche.it
- www.mio-peluche.it
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Slecht
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Segnalati alla polizia postale
Segnalati alla polizia postale. Questo sito è una truffa!!!! Ordinato un prodotto un mese fa….mai ricevuto!!
Ricevo continuamente mail con scritto di avere pazienza e che il mio ordine sta per arrivare ma il tracciamento è fermo al 15/10 e risulta essere in ITALIA!!!!!!!!Adesso basta!!! Parlerete con il mio avvocato…vi scrivo qui cosi che lo possano leggere tutti!!!!MIO PELUCHE. IT SITO TRUFFAAAAAAA!!!!!!
Aggiornamento 6/11/25: arrivato il pacco oggi dopo svariate mail. La labubu è in ottimo stato ma purtroppo non credo di rifare un nuovo ordine, in quanto era per il compleanno di mia figlia che è stato un mese fa…non si possono avere tutti questi problemi per un prodotto.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Salve Silvia,
Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, anche se lo stato indica che il pacco è stato consegnato al suo indirizzo. Di conseguenza, apriremo un'indagine con il nostro corriere.
Poiché la sua soddisfazione è la nostra priorità, le rimborseremo l'ordine in segno di buona fede.
Le abbiamo inviato un'e-mail a questo proposito e può inviarci i documenti richiesti via e-mail. Non appena lo riceveremo, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Vi ringraziamo per la vostra collaborazione e comprensione. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
Vi auguriamo un'ottima giornata.
Cordiali saluti
Servizio clienti di Mio-peluche.it.
Attesa Lunghissima, Prodotto Non Originale!
Oltre i 20 giorni di attesa, il prodotto ordinato (un Labubu versione Naruto) non è originale, ma un fake...
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Ciao Simona,
Ci dispiace molto per la confusione e per il fatto che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.
Tuttavia, vorremmo sottolineare che sul nostro sito web è chiaramente indicato che non vendiamo peluche del marchio ufficiale Labubu, per evitare qualsiasi confusione sull'origine dei prodotti.
Detto questo, la vostra soddisfazione rimane la nostra priorità e speriamo di trovare una soluzione adeguata per voi. in modo che voi cambiare idea su Labubu del nostro sito.
Pertanto ad a visitare la vostra casella come vi abbiamo inviato a soluzione a questo reclamo.
Speriamo di avere l'opportunità di farle cambiare idea sul nostro sito.
Saremo lieti di ricevere una risposta,
Cordiali saluti
Il team di Mio Peluche.
PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA.
NON COMPRATE DA QUESTI DISONESTI. VENDONO LABUBU SPACCIATI PER ORIGINALI E INVECE SONO FALSI. SPEDIZIONI CHE NON ARRIVANO O ARRIVANO CON FORTE RITARDO. ATTENZIONE!!!!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Salve Maurizio,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e comprendiamo appieno il suo disappunto.
Tuttavia, vorremmo sottolineare che sul nostro sito web è chiaramente indicato che non vendiamo peluche del marchio ufficiale Labubu, per evitare qualsiasi confusione sull'origine dei prodotti.
Detto questo, prendiamo molto sul serio i feedback dei nostri clienti, perché se un prodotto non soddisfa le loro aspettative, è perché la qualità non era all'altezza dei nostri standard. La nostra priorità rimane quella di soddisfare ogni singolo cliente e rimaniamo a disposizione per trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Mio Peluche.
MOLTO NEGATIVA
NON COMPRATE NULLA. DICONO CHE È IN ARRIVO MA NON ARRIVA MAI NIENTE. NON MERITA NESSUNA STELLA .
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Salve Antonella,
Ci dispiace molto per questa brutta esperienza e capiamo perfettamente la sua insoddisfazione, soprattutto perché si trattava di un regalo per sua figlia.
In effetti, quest'estate abbiamo registrato alcuni ritardi insoliti, legati a un forte aumento degli ordini dei peluche Labubu. Questo prodotto è stato un vero successo sul mercato e purtroppo le scorte si sono esaurite molto rapidamente, con conseguenti tempi di consegna più lunghi del previsto.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare la soluzione giusta per ogni cliente. Quando scopriamo che i tempi di consegna superano quelli pubblicizzati sul nostro sito web, offriamo sempre un risarcimento.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la vostra esperienza non abbia rispecchiato i nostri sforzi e speriamo di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro. Il suo feedback ci aiuta a migliorare la qualità del nostro servizio e ad anticipare meglio questo tipo di situazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Mio Peluche.
Do una stella perché meno non si può e…
Do una stella perché meno non si può e ancora oggi mi pento di non aver letto prima le recensioni , ho ordinato 3 labubu a dire da loro in offerta 49,99 mai arrivati a inizio luglio per altro erano per mia figlia di 5 anni che faceva il compleanno il 6 agosto è rimasta anche male poverina , mandato un sacco di mail ma scrivono solo bugie o pure ce la mail automatica che arriva ! Sono dei veri truffatori qui serve la denuncia immediata non si può intascare soldi così al c… e poi non mandare nulla stiamo parlando sempre di giochi per bambini ! Maledettiiiii
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Buongiorno Loana,
Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo perfettamente la delusione, soprattutto considerando che si trattava di un regalo per il compleanno di sua figlia. Possiamo immaginare quanto questa situazione sia stata frustrante per lei e per la sua bambina.
Il suo feedback è stato preso in considerazione con molta attenzione dal nostro team. Stiamo lavorando ogni giorno per migliorare i nostri processi logistici, i tempi di consegna e la qualità del supporto clienti, così da garantire un servizio più affidabile e soddisfacente per tutti i nostri clienti.
Ci scusiamo sinceramente per questa esperienza negativa e speriamo di poterle dimostrare un servizio migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Ho fatto un ordine di due Labubu
Ho fatto un ordine di due Labubu. Inizialmente il sistema di tracciamento mi è sembrato alquanto scarso ma, devo dire che chiedendo informazioni via email mi hanno tranquillizzata. Il pacco è arrivato nei tempi prestabiliti. Migliorerei le info fornite per tracciare la merce ma, per il resto tutto ok. Pacco ben confezionato.Fake labubu deliziosi. Sicuramente comprerò ancora.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia riposta in noi. Siamo felici che i suoi Labubu siano arrivati nei tempi previsti e che sia soddisfatta della qualità e del confezionamento.
Abbiamo preso nota del suo suggerimento riguardo al sistema di tracciamento: ci impegneremo a migliorarlo per offrirle un’esperienza d’acquisto sempre più semplice e trasparente.
Saremo lieti di accoglierla di nuovo sul nostro shop per i suoi prossimi acquisti !
Un caro saluto,
Il team Mio Peluche
È una truffa
È una truffa, ordine mai partito, rimborso mai effettuato, contattati mille volte la risposta è sempre la stessa. Prendono i soldi del bonifico e poi non fanno l'ordine. Ho ordinato il peluche per Natale 2024. Siamo a settembre 2025 e nessun rimborso è mai stato effettuato. Magari stanno elaborando l'ordine? Ma per favore.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Gentile cliente,
ci dispiace molto leggere la sua recensione. Dopo aver verificato attentamente, non siamo riusciti a trovare alcuna comunicazione o ordine associato al suo nome nella nostra casella e-mail.
Per poter risolvere al più presto la situazione, la invitiamo gentilmente a scriverci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it indicando:
numero d’ordine
nome completo
eventuale prova di pagamento
In questo modo potremo identificarla correttamente e fornirle una soluzione immediata.
Restiamo a disposizione e attendiamo la sua e-mail per assisterla al meglio.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Molto soddisfatto del mio ordine.
Molto soddisfatto del mio ordine.
La consegna ha impiegato 14 giorni, esattamente come indicato sul sito. La riproduzione del peluche è molto ben fatta e fedele. Vedo che molti qui non leggono le informazioni prima di ordinare… io invece non ho avuto nessun problema. Consigliato.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia riposta in noi. Siamo lieti che il prodotto e i tempi di consegna abbiano rispettato le sue aspettative e che sia rimasto soddisfatto del suo ordine. Il suo feedback positivo è molto importante per noi.
Un caro saluto,
Il team Mio Peluche
Pessima esperienza!!!
Pessima esperienza!!!! Pacco ricevuto dopo quasi un mese quando mi avevano garantito la consegna entro 10 gg visto che dovevo fare un regalo.
Procedura per il reso assurda e allucinante con costi elevati e rischio che dopo aver pagato la spedizione non riconoscano il rimborso!!
EVITATE Mio Peluche!!
NON COMPRATE!!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Gentile Alessio,
ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio che ha subito, soprattutto considerando che il pacco era destinato a un regalo.
Vorremmo chiarire che, dopo la conferma dell’ordine, elaboriamo l’ordine entro 24 ore e lo spediamo entro 72 ore. Solitamente, i nostri pacchi arrivano a casa entro 8 giorni lavorativi, ma il tempo massimo stimato per la consegna in tutto il mondo è di 15 giorni lavorativi.
Per quanto riguarda la procedura di reso, comprendiamo che possa sembrare complessa. Il nostro obiettivo è garantire la sicurezza del rimborso e della spedizione, evitando inconvenienti sia per il cliente che per noi. Siamo sempre disponibili a fornire supporto e chiarimenti per rendere la procedura più semplice possibile.
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata positiva e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti direttamente: faremo il possibile per risolvere ogni problema in modo rapido e soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Aspettare ne è valsa la pena !
Ho acquistato due peluches per regalare.
Avevo messo in previsione tempi lunghi ... alla fine 24 giorni ! Merce arrivata , ben imballata, prodotto direi ottimo (FAKE LABUBU fatti bene - il sito lo diceva).
Se dovete fare un regalo tenete presente i tempi di consegna non rapidissimi , però direi PROMOSSI !
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Gentile Roberto,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che i peluche siano arrivati in buone condizioni e che sia rimasto soddisfatto della qualità del prodotto. Terremo sempre presente il suo feedback sui tempi di consegna per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto,
Il team Mio Peluche
Recensione per "Il Mio Peluche"
Recensione per "Il Mio Peluche"
All'inizio la mia esperienza con "Il Mio Peluche" è stata piuttosto stressante. Avevo ordinato un peluche a forma di foca per mia figlia, ma subito dopo l'acquisto ho notato che l’ordine non risultava da nessuna parte, mentre i soldi erano stati già scalati dalla carta. Preoccupata, ho contattato subito il servizio clienti via email, ma mi è stato detto che non risultava nessun ordine a mio nome.
In quel momento ho pensato subito al peggio: ho iniziato a leggere le recensioni online e molte erano negative, parlavano addirittura di truffa. A quel punto mi sono agitata, ho mandato altri messaggi, anche tramite PayPal, chiedendo il rimborso e, presa dal panico, ho scritto in modo forse un po’ troppo aggressivo.
Dopo qualche giorno, però, ho ricevuto una nuova email in cui si scusavano per il disguido e mi confermavano che il pacco era effettivamente in viaggio. Hanno anche iniziato ad aggiornarmi sul tracking e alla fine… il peluche è arrivato! Ed è davvero carino, proprio come lo avevamo visto sul sito. Mia figlia era felicissima, e io anche, sollevata che fosse tutto andato a buon fine.
In conclusione, non è stata un’esperienza perfetta, soprattutto per la mancanza iniziale di chiarezza. Però alla fine l’ordine è arrivato e il prodotto è valido. Mi dispiace per come ho reagito, ma capisco anche quanto sia importante per un sito essere chiaro e rassicurante sin da subito.
⭐ Valutazione: 3,5 su 5
– Prodotto buono, ma migliorabile il servizio clienti e la comunicazione post-vendita.
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Gentile Morenita,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per averci raccontato nel dettaglio quanto accaduto. Ci dispiace sinceramente per il disguido iniziale e per l’ansia che ha vissuto a seguito della situazione: comprendiamo quanto possa essere frustrante non avere subito conferma dell’ordine, soprattutto quando si acquista un regalo per una persona cara.
Siamo felici che alla fine il peluche sia arrivato e che abbia soddisfatto le vostre aspettative, e ci fa piacere sapere che sua figlia sia stata felice del regalo.
Prendiamo molto seriamente il suo feedback riguardo alla chiarezza del servizio clienti e alla comunicazione post-vendita. Stiamo lavorando costantemente per migliorare questi aspetti, in modo che i nostri clienti possano sentirsi rassicurati e supportati dall’inizio alla fine del processo d’acquisto.
La ringraziamo ancora per la pazienza e per la comprensione dimostrata. Speriamo di poterle offrire un’esperienza ancora migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team Il Mio Peluche
Pessimi
Allora e passato quasi un mese dal mio ordine il 3 agosto il tracciamento mi diceva consegnato al corriere locale ho provato a contattare l'assistenza ma sembra un'impresa 99%delle volte che provo a scrivere la mail mi dà errore perché avrei scritto qualcosa che non va bene (per farla breve) quella che sono riuscito a inviare sto ancora aspettando risposta.1 stella è anche regalata
21 augustus 2025
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Antwoord van Mio Peluche
Gentile Alessandro,
ci scusiamo sinceramente per il problema tecnico che ha riscontrato sul nostro sito durante il tentativo di contattare il nostro team tramite il modulo di contatto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non riuscire a comunicare con noi e ci dispiace per il disagio.
Per qualsiasi necessità, può contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it: saremo felici di assisterla e risolvere rapidamente qualsiasi problema legato al suo ordine o al tracciamento della spedizione.
La ringraziamo per la pazienza e speriamo di poterle offrire un’esperienza più semplice e positiva d’ora in avanti.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Effettuato ordine il31 luglio...il 6…
Effettuato ordine il31 luglio...il 6 agosto mi arriva una comunicazione k qualche altro giorno e avrei ricevuto la consegna...a oggi 20 agosto nessuna notizia...ho scritto gia 3 volte all assistenza ma nessuna risposta...davvero pessima esperienza
20 augustus 2025
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Antwoord van Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dai ritardi nella consegna. Vorremmo informarla che solitamente, i nostri pacchi arrivano a casa entro 8 giorni lavorativi, ma il tempo massimo stimato per la consegna in tutto il mondo è di 15 giorni lavorativi.
Ci scusiamo sinceramente se non ha ricevuto risposta tempestiva dal nostro servizio clienti. La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare immediatamente lo stato del suo ordine e fornirle assistenza completa.
La ringraziamo per la pazienza e speriamo di poter risolvere la situazione rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Sto ancora aspettando il pacco da un…
Sto ancora aspettando il pacco da un mese . Sul tracciamento nessun avanzamento di stato. Contatto l’assistenza tre volte e non ho ancora ricevuto risposta . Non c’è un numero a cui poter chiedere aiuto
Veramente un brutto servizio
19 augustus 2025
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Antwoord van Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere aggiornamenti sul tracciamento e non avere assistenza immediata.
La invitiamo a scriverci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare subito lo stato del suo pacco e assisterla nel modo più rapido possibile.
Ci scusiamo ancora per il disagio e faremo il possibile per risolvere la situazione rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Siete delle feci e spero che dio vi…
Siete delle feci e spero che dio vi punisca fatto l'ordine al 5 di agosto pagato 35 euro e li si è fermato tt ...ma il karma esiste e spero che vi ritorni tt indietro
2 augustus 2025
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Antwoord van Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio che ha vissuto. Vorremmo rassicurarla che il nostro team lavora per garantire la consegna di tutti gli ordini nel minor tempo possibile.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare immediatamente lo stato del suo ordine e assisterla nel modo migliore.
Ci scusiamo per eventuali disagi e restiamo a disposizione per risolvere la situazione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Se potessi darei 0 stelle
Se potessi darei 0 stelle. Dopo 16 giorni, l'ordine non è ancora arrivato, il tracking è fermo a 10 giorni fa e dopo un prima risposta alla mail della scorsa settimana, non ho più ricevuto risposta. LABUBU MAI ARRIVATO, MA PAGATO 27 EURO.
16 augustus 2025
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Antwoord van Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per il disagio e per il ritardo nella consegna del suo ordine. Durante questo periodo di agosto, il nostro sistema ha avuto alcuni problemi tecnici che possono aver causato ritardi nelle comunicazioni e nell’aggiornamento del tracking.
Speriamo che finalmente abbia ricevuto il suo ordine. In caso contrario, la invitiamo a contattarci nuovamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo risolvere il problema nel modo più rapido possibile.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Non acquistate - Pessima esperienza
Pessima esperienza, acquisto fatto il 14 luglio 2025 e Labubu "falso" arrivato il 13 agosto 2025! Altro che ordine in arrivo dopo 14 giorni lavorativi!!
13 augustus 2025
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Antwoord van Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il lungo tempo di consegna e comprendiamo il disagio causato. A volte, la spedizione può subire ritardi imprevisti a causa di problemi del corriere, purtroppo fuori dal nostro controllo.
Vorremmo anche precisare che i nostri Labubu sono ispirati ai personaggi Labubu, ma non si tratta di prodotti originali.
Ci scusiamo ancora per l’esperienza negativa e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Vergognosamente fake neanche ci hanno…
Vergognosamente fake neanche ci hanno provato che schifo
11 augustus 2025
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Antwoord van Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua insoddisfazione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo chiarire che i nostri prodotti sono ispirati ai personaggi Labubu, ma non si tratta di articoli originali. Abbiamo inoltre aggiunto questa informazione direttamente sulla pagina del prodotto per rendere tutto più chiaro ai nostri clienti.
Ci scusiamo se l’esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Lenti e merce daneggiata senza rimborso e assistenza
Saro molto breve ma coinciso. Pacco arrivato dopo un mese tracking inesistente solo sul sito arrivato il pacco con peluche daneggiato con la testa mezza mozzata. Contattati per chiedere di risolvere il fatto mai più ricevuto risposta.
1 augustus 2025
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Antwoord van Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio e per il ritardo nella consegna del suo ordine. A volte i corrieri possono avere problemi imprevisti durante la spedizione, il che può causare ritardi e aggiornamenti del tracking non sempre immediati.
Per quanto riguarda il peluche danneggiato, la informiamo che contattandoci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, risolviamo sempre questi casi, offrendo un rimborso completo o la spedizione di un nuovo prodotto.
Ci scusiamo ancora per l’esperienza negativa e restiamo a sua disposizione per risolvere la situazione rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Pessima
Pessima. Labubu non originali e x gradire ne ho comprati tre tutti uguali sono arrivati. Prodotto scadente ,non assortito come detto dalla pubblicità e arrivato con tempistiche troppo lunghe e la qualità scarsissima,lo stampo del viso decentrato,un vero obbrobrio. Non acquisterò mai più! Delusa da questo sito e lo sconsiglio vivamente
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua insoddisfazione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo precisare che i nostri prodotti non sono articoli originali Labubu, ma sono ispirati ai personaggi Labubu, e tutte queste informazioni sono chiaramente indicate sulla pagina del prodotto.
Ci scusiamo se l’esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative e prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente la qualità e la presentazione dei nostri articoli.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
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