Miss Casey Reviews 

Duidelijk, prettig en opgelost.

Ze hebben ons goed vertegenwoordigd. De kosten die wij gemaakt hadden , hebben we teruggekregen. Dank jullie wel.

Onze vlucht werd door een staking gecanceld, vliegtuigmaatschappij wilde niets vergoeden, wij moesten nieuwe tickets kopen.
Miss Casey heeft ons hier prima bij geholpen met een positief resultaat., het duurde al met al wel ongeveer een jaar maar dat kwam omdat het voor de rechter moest komen.
Dus ik ben tevreden men deed wat men beloofde.

Vriendelijke en doortastende medewerkers die oplossingsgericht werken. We werden goed op de hoogte gehouden van iedere stap die ze doen. Onze ervaring is erg positief en ondanks een lange doorlooptijd waar Miss Casey in zijn geheel geen blaam treft, hebben zij onze casus voortreffelijk en succesvol afgewerkt.
Wij delen onze zeer prettige ervaring met hen dan ook binnen onze familie en kennissenkring.

Vertaging in 2019 gehad met onze terugreis vanaf Mallorca. Snelle en duidelijke reactie's, en info om ons op de hoogte te houden hebben jullie telkens verstuurd. De site voor inloggen inzien eigen dossier is duidelijk en overzichtelijk.....heel prettig!!

Ik had een vliegticket via een goed reisbureau gekocht voor een trip naar down under. Helaas gooide Corona de boel om en er kon niet op gevlogen worden. In eerste instantie voucher geaccepteerd maar weer niet kunnen vertrekken. Luchtvaartmaatschappij wilde niet terugbetalen. Reisverzekering kon niets doen dus stond hier machteloos. Toen Miss Casey ingeschakeld. Deze organisatie heeft mij ontzettend goed geholpen, is duidelijk en transparant in communicatie en dankzij Miss Casey heb ik mijn reis grotendeels toch terugbetaald gekregen. Het heeft even geduurd maar wel resultaat opgeleverd. ! Ontzettend bedankt. Alleen was het me zelf nooit gelukt

De manier waarop Miss Casey werkt is heel fijn. De communicatie is to the point, de website waarmee het gebeurt werkt heel goed. En het resulaat is ook heel goed.

Jullie zijn doorzetters. Ik had al opgegeven maar dankzij jullie toch wat geld terug gekregen
Bedankt
Groetjes Saskia

in 2019 hebben we extra kosten moeten maken ivm vlucht die geannuleerd werd. Eerst zelf geprobeerd maar vergoeding werd geweigerd. Daarna heb ik Miss Casey ingeschakeld en aan hun overgelaten want ik had zelf de hoop al opgegeven. Maar na 2 jaar kregen we groen licht en hebben we alle gemaakte kosten vergoed gekregen. Super bedankt voor jullie hulp Miss Case :)
Communicatie alles verliep goed en vlekkeloos met Miss Casey.

Professioneel geholpen. Telefonisch goed bereikbaar. Claim volledig vergoed gekregen en
Snel op rekening ontvangen. Top!

ik vond de mate waarin we pro-actief op de hoogte werden gehouden onvoldoende. We moesten er zelf regelmatig achteraan. Ik had daar meer pro-activiteit en service verwacht.

In 2018 werd er zonder reden een vlucht van ryanair geannuleerd.
Alle rechtelijke procedures werden doorlopen en afgelopen maand kregen we de vergoeding waar we recht op hadden.

Het heeft lang geduurd, maar Miss Casey heeft doorgezet en uiteindelijk heb ik alles terug gekregen!

Het heeft 3 jaar geduurd om onze claim bij Transavia vergoed te krijgen maar het is met hulp van Miss Casey uiteindelijk wel gelukt. Professionele ondersteuning en heldere communicatie.

Een juridische strijd met Ryanair vereist een lange adem. Te lang voor mij als individu. Miss Casey had die lange adem wel en na drie jaar kwam Ryanair uiteindelijk met de compensatie voor het cancellen van onze vlucht vanuit Napels over de brug. Natuurlijk deed miss Casey haar werk niet gratis maar in ons geval leek me hun beloning wel verdiend.

Het ging over gewijzigde vluchttijden en claim.
Wij hadden zelf eerst met de vliegmaatschappij (T) contact genomen maar helaas tevergeefs.
Wij gingen juridische procedure starten en uiteindelijk zijn we terechtgekomen bij Miss Casey een zeer ervaren bedrijf. De procedure heeft enige tijd in beslag genomen maar het is toch tot vrucht geresulteerd!
Wij vinden Miss Casey een top bedrijf met geduld en zeer ervaringen; wij werden heel goed op de hoogte gebracht over de gang van zaken! Top

Ik had een conflict met een luchtvaartmaatschappij. Deze wilde de geannuleerde vliegtickets (door corona) niet aan mij terug betalen. Tickets geprobeerd terug te krijgen bij de ene maatschappij, maar deze gaf aan dat ik bij de andere maatschappij moest zijn. Daar het geld terug gevraagd, maar na 3 maanden kreeg ik te horen dat zij de claim niet gingen uitbetalen, omdat die andere maatschappij (zijn 1 maatschappij) moest betalen. Via die maatschappij kon ik niet eens een claim indienen. Toen heb ik mijn rechtsbijstand ingeschakeld. En die hebben Miss Casey er op gezet. Via Miss Casey krijg je inzage in je eigen online dossier en kun je precies zien wat zij voor jou doen. Inmiddels heb ik via hen mijn geld terug gekregen. Heeft even geduurd, maar ik heb het terug!
Dank je wel, MissCasey!

Dankbaar dat met uw hulp, ik mijn vliegticket terugbetaald heb gekregen!
Door Corona was de vlucht geannuleerd.

Bedankt voor jullie inzet. Geen 5 sterren omdat wij vinden dat je de status van de zaak nog makkelijker moet kunnen zien als je inlogt. Een aparte tegel op de site met daarin de datum en de status.