Miss Casey Reviews 

Erg blij met bemiddeling. Ben goed geïnformeerd. Dank voor jullie bijdrage is dit lastige traject met vooral onbereikbare partijen.

mijn vordering op Transavia is via mijn rechtsbijstand bij Miss Casey terecht gekomen. Dit is uiteindelijk prima afgehandeld.

Heel onverwachts na ruim 11/2 jaar toch nog geld terug gekregen voor een overboekte vlucht en dit midden in de corona tijd. Hartelijk dank voor alle inspanning.

Ik ben super tevreden over Miss Casey.

Na het zelf geprobeerd te hebben, waarbij ik door Transavia van het kastje naar de muur werd gestuurd of gewoon werd genegeerd, heb ik het uiteindelijk overgedragen aan Miss Casey. Dit had ik al veel eerder moeten doen.

Miss Casey heeft het snel opgepakt en we kregen telkens duidelijke feedback wat de stand van zaken was en wat Miss Caseys volgende stap was.

Het geld stond ook lekker snel op onze rekening.

Super service Miss Casey !!!!!!

Keurige afhandeling, met uitstekend resultaat voor ons als client. Waarvoor nogmaals dank.

Heel erg tevreden met Miss Casey en EU claim. Hebben een lange adem gehad en het voor elkaar gekregen om een vergoeding te krijgen voor ons. Hielden ons goed op de hoogte en bij vragen konden we altijd bellen/mailen. Een aanrader.

Goede service, komt afspraken na, snelle afhandeling en tussentijdse terugkoppeling

Wegens Corona werd onze vlucht naar Afrika geannuleerd afgelopen november. Contact met de agent en airline over terug betalen was bijna onmogelijk omdat onze telefoontjes en mails nooit beantwoord werden.
Door Miss Casey werd alles snel opgestart en werden we op de hoogte gebracht van elke stap die gedaan werd. De terugbetaling was binnen een korte termijn afgerond en dat was super en fantastisch werk van Miss Casey.
Wij zijn Miss Casey Dan ook heel erg dankbaar.

Miss Casey heeft zonder omwegen alle kosten voor ons verhaald. Na eindeloos ontkennen en weigeren door de luchtvaartmaatschappij had ik de kwestie uit handen gegeven en met goed gevolg. Maandenlange touwtrekken is mij daardoor bespaard gebleven en m’n geld is terug. Top dienstverlening, goede communicatie. Aanrader!

Duidelijke communicatie in informatie via een eigen online dossier. Zaak netjes en naar tevredenheid afgerond.

Alle informatie uitgebreid en voorgesorteerd aangeleverd en nog kon er niet juist worden gehandeld. Vermoeiend, irritant en ontzorgt niet. Enige voordeel was de rechtstreekse juridische link met de luchtvaartmaatschappij.

Betreft claimnummer 271693. Vanaf het begin duidelijke en snelle informatie over de voortgang en ondanks de tegenwerking van de KLM uiteindelijk toch een prima resultaat!!

Top service! Ik raad iedereen aan om gebruik te maken van Miss Casey haar diensten. Ze geven niet op, ze gaan tot hun uiterste tot dat het doel bereikt is. Ze hebben mij super geholpen. En ze werken met een systeem zo dat jij ook op de hoogte kan blijven van alle zaken. En hele lieve mensen. Goed contact mee gehad. Misschien ooit tot de volgende keer xxx

Uitermate tevreden over handelen van Miss Casey.
Geld teruggekregen van luchtvaartmaatschappij door toedoen van Miss Casey.
Nette en heldere communicatie!

Het heeft 5 maanden geduurd voor mijn claim bij de klm werd afgerond.
Regelmatig zelf aansturen was nodig. De respons bij telefonisch contact was sterk persoon afhankelijk, van zeer adequaat en meteen actie, tot eromheen praten en een kletst verhaal ophangen. De opdrachtgever, mijn geval mijn rechtsbijstandsverzekering heeft er ook toe bijgedragen dat het een voortslepende zaak werd, die uiteindelijk wel goed is afgerond

Alle extra gemaakte kosten door omboeking vlucht, hotel, plaats en huurauto terug ontvangen dankzij Miss Casey! Zonder hun was dit nooit gelukt, super service, alle stappen worden duidelijk overlegd en terug gecommuniceerd.

Na de afwijzingen van TAP van onze claim, heeft Miss Casey hun juristen erop gezet. Dit heeft uiteindelijk geleid tot het uitbetalen van nagenoeg de gehele claim. Bravo namens ons alle 4. Mochten passagiers in de toekomst problemen ondervinden met luchtvaart- of reismaatschappijen, dan raden we iedereen aan om contact op te nemen met Miss Casey. Goede professionele afhandeling en de klant regelmatig en volledig op de hoogte houden van de stand van zaken. Nogmaals onze dank hiervoor.
M.vr.gr. J. Nijland en medepassagiers.

Miss Casey heeft ons goed op de hoogte gehouden van de vorderingen en de stappen die gezet zijn, helaas is er momenteel wat verwarring omtrent de afwerking maar ga er vanuit dat dat netjes afgewerkt gaat worden.

De casus was de volgende:
Mijn vrouw en ik hadden een vlucht geboekt om in mei 2020 naar Curacao te vliegen met de KLM.
Vanwege de Coronacrisis is de vlucht niet doorgegaan, alle vluchten naar Curacao waren geannuleerd door de KLM.
De vlucht was geboekt via Cheaptickets en het totale bedrag, vluchten plus administratiekosten plus gereserveerde stoelen was € 1.198,30.
We hadden zowel de KLM als ook Cheaptickets een paar keer gevraagd om restitutie, maar kregen geen reactie behalve de standaardmail dat het bericht ontvangen was en dat het enige tijd kon duren.
Uiteindelijk is het bedrag, dat al in april geclaimed was, eind december gerestitueerd dank zij het professionele handelen van Miss Casey.
Zonder de rechtsbijstand van Achmea die Miss Casey heeft ingeschakeld voor de afhandeling van deze kwestie, hadden wij nu nog steeds niets vernomen.
Alle hulde voor Miss Casey vanwege hun snelle, accurate en professionele behandeling van deze zaak!