Mobile Supplies Reviews 

Supersnel bezorgd en het product was precies zoals verwacht.

Vriendelijke en zeer behulpzame medewerker. Gaf uitstekend advies.
Zeer aan te bevelen webshop!

Bij de verkoop werd beloofd dat het product de volgende dag geleverd zou worden. In drukke periodes blijkt dit echter langer te duren. Nadat ik navraag had gedaan over de levertijd enkele dagen later, ben ik door het bedrijf zelf benaderd en is mij toegezegd dat ik het product morgen zal ontvangen. Hopelijk komt het morgen binnen. De situatie is daarmee prima opgelost, maar het zou beter zijn geweest als dit vooraf duidelijk was gecommuniceerd om geen valse verwachtingen te wekken.

In augustus een kabeltje gekocht om Carplay in mijn auto te kunnen gebruiken. Na twee miskopen elders (bleken oplaadkabels te zijn en geen datakabels ondanks anders vermeld) de Joyroom SA38-AC3 van MobileSuppplies gekocht en die werkte goed. Nu paar maanden later lijkt er een draadbreukje in te zitten dus even gebeld. Krijg meteen iemand aan de lijn en er wordt mij voor dit product zonder gedoe met retourneren een nieuw kabeltje toegestuurd. Super service!

28-11; Ik heb een batterij besteld en een verkeerde ontvangen.
Na veel pogingen toch in contact gekomen met het bedrijf.
Een juiste batterij is toen verstuurd.
Waarschijnlijk is de kerstdrukte oorzaak geweest dat pas op 9 december ik de juiste batterij ontving.
Inmiddels heeft Mobile Supplies een tweede batterij verstuurd.
Lof!
De verkeerde én de opnieuw verstuurde batterijen heb ik geretourneerd.
Kortom: Mobile Supplies mag lastig bereikbasr zijn, maar alles wordt in het werk gezet de klant tevreden te stellen.

Medewerker had direct begrip voor mijn garantie claim en ontvang ik snel een nieuwe kabel.
Top service

Hele goede klantenservice!

Wat een ontzettende slechte webwinkel. Bestelling simpelweg nooit ontvangen, contact zoeken duurt ontzettend lang, ik ben bang dat de bestelling nooit meer gaat komen en ik mijn geld kwijt ben.

ik heb het artikel niet op tijd ontvangen maar deze winkel heeft toch tweede keer me opgestuurd, heel vriendelijke contact heb ik gehad.

Smartcover besteld voor Samsung A56. Werkte voor geen meter. Je moet een app (via APK) installeren om het te laten werken, maar zelfs nadien doet het niets. Dus slechte review gegeven. Direct tussenkomst van de klantendienst met richtlijnen. Nogmaals alle stappen herhaald en de smartcover werkt dus naar behoren. Waarschijnlijk was er inderdaad bij de installatie van de app iets mislopen. Review dus bijgesteld. Goed product voor een scherpe prijs, en een fijne klantendienst.

Twee weken voor vertrek reis, apple oortjes bestelt en nog steeds niet binnen gekregen. Dus maar ergens anders besteld gezien ze ruim te laat zijn.

Super goed bedrijf! Snelle verzending goede service goedkoop en beste kwaliteit producten wat wil je nog meer!

Fijne en snelle verzending! Ontzettend goed geholpen door Joost!

Nav een mailtje met de mededeling dat een bestelling wel heel lang op zich liet wachten, ontving ik heel snel een vriendelijk antwoord. Een degelijke verantwoording waarom het zo lang duurde en daarnaast ook een uitnodiging om te helpen zoeken naar een oplossing. Uiteindelijk werd er snel een oplossing gevonden. Werd de bestelling opgestuurd en werd daarna ook nog eens geïnformeerd of het wel degelijk goed ontvangen was. Attentvolle en behulpzaam! Topservice! CindyDF

Had zelf niet gezien dat het artikel dat ik bestelde een onbekende levertijd had omdat deze niet meer beschikbaar was waardoor deze niet werd verstuurd. Passende oplossing aangeboden door een ander vergelijkbaar artikel te verzenden en het resterende bedrag terug testorten. Hoop dat het nu goed komt bedankt!!

Hallo, ik heb recentelijk een nieuwe batterij gekocht voor mijn iPhone 15 Pro Max, deze stond op de site van Mobile Supplies als (OEM) oftewel original equipment factory. Toen ik deze vandaag binnen kreeg bleek hij niet origineel van Apple te zijn. Waarom staat er OEM in de titel van het product als deze niet van Apple is? Erg jammer, ik hoop dat dit opgelost kan worden.

2 oktober een oplaadkabel besteld, behalve een factuur toen niks ontvangen in mijn mail. Nog een mail gestuurd maar pas ná de 48 uur reactie op ontvangen, product uiteindelijk een week later geleverd terwijl er 2-3 werkdagen op de website stond. Ik had mijn negatieve review geschreven en toen kwam er ineens reactie op mijn eerder verzonden mail en of ik de review aan wilde passen. Jammer dat deze communicatie pas kon plaatsvinden nadat ik mijn ervaring met een slechte review moest documenteren. Voor de rest was het product precies wat ik zocht en goed verpakt verzonden. En toen het uiteindelijk onderweg was, was het ook snel in huis. Een stuk communicatie over vertraging vanuit de leverancier (die uiteindelijk wel kwam na de negatieve review) had de ervaring van 2.5 (die ik hier afrond naar 3) naar 4 sterren getild.

Nieuwe Samsung S10 batterij besteld met een productiedatum van 2019, ligt blijkbaar al 6 jaar bij deze firma op de plank.
Al snel blijkt deze batterij een zeer slechte capaciteit te hebben, volgens deze firma heeft de leeftijd geen enkele invloed op de capaciteit van de accu.
Een onzin verhaal natuurlijk, dat is alleen het geval als accu 2x per jaar bijgeladen wordt tot 60%, maar dat gebeurt natuurlijk niet.

Ik moest even wachten op mijn bestelling maar is uiteindelijk netjes geleverd. Bedankt