Mobile Supplies Reviews 

Ik heb op 9 september een oplaadsnoer Samsung 45 watt besteld.
Op 12 september helaas nog niet ontvangen, (zoekgeraakt via Post NL) Vanmorgen werd ik gebeld nav mijn melding via de chat dat ik product niet had ontvangen.
De persoon die mij belde vond dat heel vervelend en bood aan vandaag een nieuw oplaadsnoer te sturen met DHL.
Inmiddels een track en trace code ontvangen van DHL.
Zeer goede oplossing van Mobile Supplies, en een tevreden klant.
Heel veel dank.

Meermaals bestellingen gedaan en altijd goed aangekomen. Onlangs een bestelling geplaatst van 5 screenprotector waarvan er één kapot was. Door een fout van mij (reply op de bestelling bleek een noreply-emailadres) was ik erg ontevreden. Met initieel een slechte review wegens aftersales.

Binnen een half uur had ik contact en bleek de fout bij mij te liggen. En is het probleem zeer netjes opgelost. Review verwijder en ik bne. Erg blij met deze webwinkel. Goede prijs kwaliteit en service!

Bestelnummer: 101072022.
Nou, in de beschrijving stond er “originele Apple EarPods Lightning”, maar uh ging binnen drie dagen al kapot? Dus ik ging naar de mediamarkt en ik kocht de ECHTE originele EarPods en ja hoor toen ik hem ging vergelijken zag je meteen al het verschil. De R en de L zijn op de originele product ietsjes groter, het is een andere soort wit en je voelt/hoort meteen de kwaliteitsverschil. Als ik de neppe wilde kopen zou ik op AliExpress gaan en 3 euro betalen maar niet 16 euro op jullie website. Wat een grap man.

P.S zet geen “bestel voor 17:00 morgen in huis” als jullie dat niet eens kunnen:). Ik heb mijn bestelling namelijk 3 dagen later gekregen.

UPDATE: ze hadden na deze review gelijk een e-mail gestuurd en alles werd snel opgelost. Creditfactuur voor terugbetaling gekregen. Klantenservice is top!

Bestelling geplaatst ruim over de bezorgtijd. Geen telefonisch contact. Nooit meer bestellen hier. Weggegooid geld

Ik had een mooie Clip on Bluetooth toetsenbord voor de Apple Ipad besteld. Keurig binnen 2 dagen geleverd. Helaas was het defect en deed hij niks dan alleen opladen. Leverancier gemaild, dat ik de volgende dag in de buurt zou zijn en dat hij even naar kon kijken en evt om te ruilen voor een werkende. En zo geschiede, ik kreeg een nieuwe mee ( uiteraard had hij het ter plekke getest ). Dat was nog eens een top service ! Zo snel afgehandeld. Terugsturen en nieuwe toegestuurd krijgen, zou veel meer oponthoud geven.

4 september artikel:Apple USB lightning kabel MD818ZM/A blister besteld.
Tot op heden nog geen artikel binnen nog een verzendbevestiging.
Hierop 8 september een mailtje verstuurd hoe het ervoor staat.
Heb vandaag 11 september nog maar een mail verstuurd.
Iets gaat er niet goed.

Na mailcontact was het wat helderder geworden dat het product niet op voorraad was.
Nu product ontvangen.

Telefonisch contact gehad vriendelijk en het duurt lang maar deze week toch mijn bestelling
Wat kan beter de levertijd

Gewacht op verzendbevestiging, na de wachttijd die aangegeven staat in de orderbevestigingsmail. Niets gekregen, mail gestuurd omdat bellen niet kan..
Niets gehoord, en geen antwoord op mijn mail.

Omdat ik zie dat ze hier actiever zijn met hun communicatie, probeer ik het via deze weg.

Mijns inziens zou het helpend zijn om wel een telefoon nummer te hebben, maar begrijp ook dat niet iedereen goed leest en lukraak kan gaan bellen.
Die chatbot is trouwens echt nutteloos, die helpt niet en geeft ook geen oplossing.

EDIT

Kort hierop mail contact gehad, en vrij snel werd de verzending bevestigd en ontvangen.
Echter leek 1 product niet helemaal naar behoren, daarover overleg gehad en, kosteloos(!) een nieuw product ontvangen. Dit is erg keurig, en zeer te waarderen. Ook de navraag gekregen of het product nu wel in orde is, wat ook goede service laat zien. Ondanks dat het alleen via de mail kan.

Apple kabel ubc-lightning besteld. Deze functioneert niet, en was in mijn ogen ook geen apple product. Contact met klantenservice alleen via chatbot. Naar aanleiding van de chatbot een mail gestuurd en binnen enkele uren een reactie van de leverancier met de toezegging dat hij het op gaat lossen. En de volgende dag al een nieuw exemplaar ontvangen. Top!!!

“Super tevreden met Mobielsupplu! Mijn bestelling werd snel geleverd en netjes verpakt. Toen ik per ongeluk het verkeerde product had ontvangen, werd dit meteen opgepakt. De communicatie was vriendelijk en duidelijk, en binnen korte tijd kreeg ik een vervangend product. Topservice!”

Een Motorola Moto G24 USB-C oplaad connector werd snel verzonden met correcte afhandeling. Top.

Er was een fabricagefout in een product, dit is na enkele mailen heen er weer goed opgelost. Ben daar ook erg tevreden over!

De communicatie had eventueel iets sneller gemogen op bepaalde momenten, maar waren zeker behulpzaam.

Al ruim 2 dagen over de levertijd.
Ik kan geen contact opnemen via mail of telefoon op een werkdag om 10:00.
Dat is lekker 15 euro weggegooid!!
Als ik een 0ster had kunnen geven had ik dat zeker gedaan.
Vertrouw deze oplichters niet en haal je spullen gewoon bij mediamarkt, bol.com of elders.
Btw mijn bestelling staat op naam mr. Tuinder.
Edit:
Ik heb de bestelling nu wel binnen en daarnaast een tegemoetkoming ontvangen, daarom een 3 ster.

Ik ben zeer tevreden; alles juist, binnen 1 dag geleverd. Dankje 👌🏽.

ps. het zijn GEEN dropshippers zoals de sommige reviews zogenaamd zeggen; producten zijn van hoogwaardige kwaliteit voor een belachelijk lage prijs. Screenprotector zelfs gemakkelijk zonder enige “bubbeltjes” op het scherm kunnen monteren.

Super service!
Super contact met de klantenservices!
Snel geleverd.
Bij problemen met je bestelling helpen ze gelijk!

NIET BESTELLEN OPLICHTERS ALERT.

RUIM 1 WEEK GELEDEN EEN SCHERM BESTELD EN HEB EEN AANTAL DAGEN GELEDEN GEVRAAGD WAAR HET BLIJFT. 0,000000 CONTACT MET KLANTEN.
OF HET IS EEN DROPSHIP BEDRIJF OF HET ZIJN VIEZE OPLICHTER. IK GA AANGIFTE DOEN ALS IK NIET MIJN SCHERM IN EEN ANTAAL DAGEN KRIJJG VI3ZE T7FUS SCAMMERS. IK HEB DIT SCHERM HARD NODIG EN IK HEB HET NIET BREED. LEVER JE FUC4KING SPULLEN!!!!!

Snelle correcte levering

We moesten wat langer wachten, ik had begrepen dat het er de volgende dag zou zijn, maar bleek dat het op voorraad was bij hún leverancier, levertijd 5-7 dagen.
Uiteindelijk na telefonisch contact goed afgehandeld.

De aanduiding van het op voorraad zijn en te verwachten levertijd op de website zou duidelijker kunnen, maar zijn blij met de oplossing én de mooie telefoon case als cadeau.

2x tablet hoesjes besteld 24/7 en het is nu 29/7 alleen een reactie gehad dat ze de bestelling hebben ontvangen en dat het betaald is. Zit nog steeds te wachten. Moeten de hoesjes uit China komen? Dan wordt het na 4 maanden geleverd en daar zijn ze goedkoper. Volgende keer gewoon naar media markt gaan. Geen mobile supplies meer voor mij
06/08/25 intussen de spullen ontvangen van Mobilesupplies, en ze hebben een Tab cover cadeau gedaan, dank daarvoor.
Ik wil hierbij een rectificatie doen : ik zal ooit weer gebruik maken van de diensten van Mobilesupplies indien de noodzaak daartoe is. En nogmaals dank voor de Tab cover . Gr een tevreden klant, jullie krijgen 3 sterren.