Mondo Affari Reviews 

Acquistata una lavastoviglie ordine 100058888...mai stata spedita e nessuna risposta dal servizio clienti. Per fortuna è intervenuta Paypal rimborsandomi.

Es prácticamente una estafa a través de samsumg. Primero te valoran el producto alto virtualmente, y cuando lo envías y lo reciben te rebajan el la tasación para quedarse con el dispositivo a un precio muy bajo poniendo escusas y videos manipulados.
Yo después de varios email conseguí que almenos me devolvieran el dispositivo. Nada recomendable.

TRUFFATORI/ NON comprate da loro sono dei ciarlatani che fregano la gente,me compreso(già denunciati)

Scammers
Scamming theiving lying outfit

Después de aceptar la m*** de valoración de mi movil (que estaba impecable) tras más de 3 meses no he recibido la compensación de unos miseros 46 euros y sólo hacen dar largas. Estafadores y Samsung complice.

Ich habe im Rahmen eines Trade-In-Angebots von OnePlus zwei gebrauchte OnePlus-Mobiltelefone eingeschickt:
a) OnePlus 9 Pro 256GB, für das OnePlus einen Rückkaufwert von 98 Euro angeboten hat.
b) OnePlus 7 Pro 256GB, für das OnePlus einen Rückkaufwert von 60 Euro angeboten hat.

Nachdem ich die Geräte an Mondo Affari eingesandt habe, erhielt ich für beide jeweils eine "Neubewertung des Geräts" mit der Beanstandung: DAS GERÄT WEIST GEBRAUCHSSPUREN AUF.

Auf Dropbox konnte ich für das OnePlus 9 Pro ein Unboxing-Video sowie ein Detailfoto des Bereichs um die USB-C-Buchse herunterladen. Man sieht auf dem Foto, dass es direkt um die USB-C-Buchse mikroskopische Kratzspuren gibt, ansonsten ist das Gerät makellos. Auch der Akku und alle Gerätefunktionen funktionieren hervorragend.

Für das OnePlus 7 Pro gibt es nur ein Unboxing-Video, aber keine Fotos, auf denen Gebrauchsspuren sichtbar wären. Auch dieses Gerät ist optisch und funktional in 100% einwandfreiem Zustand.

Mondo Affari bietet mir nun folgende Rückkaufwerte oder kostenpflichtige Rücksendungen an:
a) 78 Euro für das OnePlus 9 Pro, also ein Abschlag von 20%.
b) 48 Euro für das OnePlus 7 Pro, also ein Abschlag von 20%.

In beiden Fällen sind die Abwertungen aus meiner Sicht definitiv ungerechtfertigt.

Ordine effettuato l'1 maggio 2025, ad oggi non hop ricevuto la TV acquistata, il finanziamento è gia attivo e quindi ho iniziato a pagare, cerco di mettermi in contatto telefonicamente dalle 8.00 di ogni mattina (tutti gli operatori sono impegnati) e non riesco a parlare con nessuno... mando mail di informazioni senza nessuna risposta..... credo che si tratti di TRUFFATORI SERIALI... se riesco a recuperare i miei soldi sarà una fortuna.... non acquistate da questi venditori di fumo.

Gamba Arturo & c. S.a.s.

Via San Pietro 45 Casoria (Na)


MANCATA RICEZIONE VS/ FATTURA N.2703 DEL 15/03/2025 PROCEDEREMO TRAMITE IL NS/ AVVOCATO ED EFFETTUREMO DENUCIA ALLE AUTORITA' COMPETENTI

Con la presente vi informiamo per la seconda volta tramite email (inviate il 09/04/2025) richiediamo l'invio elettronico della Vs/ Fattura N.2703 del 15/03/2025(allegata alla presente) attinente al Ns/ ordine n.100058439 del 15-03-20258 (vedasi allegato).

Quindi richiediamo entro il 08/05/2025 l'invio della fattura in oggetto pagata in contanti il 15/03/2025 altrimenti procederemo tramite il Ns/ legale ed effettueremo denuncia alle autorità competenti. Nb: Inviata anche P.E.C.

In attesa di sollecito riscontro porgo distinti saluti

Gamba Arturo & C.s.a.s.

Just like every other review on here OnePlus should be embarrassed using this company as their partner for trade in. They are scamming their customers, claiming issues that are not real and which they can't or care to evidence. Really bad experience, I wish I had read the reviews before I sent my phone.

Horrible company. They offered me £180 for my Samsung galaxy watch 6 classic as a trade toward the OnePlus watch. My Samsung watch was pristine, with not one scratch anywhere on it and I'd never even used the original band. I sent the watch to them with the original band and in the original box with the factory charger. They graded it a B and offered be £40. Do not do business with them. I'm waiting on my watch to be shipped back to me at my expense. Ridiculous

Absolutamente absurdo o quão ridícula é esta empresa. Respondem com respostas copiadas e coladas e nem se limitam a ler os emails enviados para eles. Há já quase 30 dias que têm o meu equipamento e me devem 290€ pela avaliação da retoma, e ainda não me pagaram. Continuam sempre a dizer que dentro dos 60 dias está para pagarem ao cliente, mas podiam dignar-se a não demorar 60 dias certos para fazer uma transferência? Podiam, ao menos, dizer quando fizeram ou quando fizerem a transferência bancária? Nada. Querem é que passe 60 dias para depois o cliente se esquecer e ficarem tanto com o equipamento quanto com o valor. Empresa horrível e Samsung nunca mais.

Massima attenzione con questa azienda: ho permutato il mio vecchio OnePlus 8 (utilizzato senza nessun tipo di problema fino al giorno prima) per l'acquisto di un nuovo modello, inviandolo a questa azienda senza purtroppo informarmi prima.
Il dispositivo era in ottimo stato e perfettamente funzionante (sempre utilizzato con cover e protezione schermo, nessun graffio sul display), ma presentava un angolo della cover posteriore incrinato.
L'azienda ha rifiutato la permuta senza spiegare il perché non potesse rientrare come minimo nei termini contrattuali previsti per il GRADO C "Prodotto con involucro rotto o con evidenti segni di utilizzo:scolorimento o alterazioni della vernice, graffi profondi, graffio leggero sul display che non influisce sulla sua integrità e piena funzionalità."
Ho richiesto chiarimenti più volte e mi è stata inviata una risposta copia-incolla.
Dopo mesi, pagando la spedizione, sono riuscito ad avere indietro il mio dispositivo.
Poca trasparenza, pessima comunicazione, termini contrattuali disattesi senza poter avere un benché minimo confronto. Il mio consiglio è di evitare qualsiasi tipo di rapporto con questa azienda e rivolgervi altrove per la rivendita di dispositivi usati.

It seams this company manage to scam hundreds of people, but no criminal investigations yet.

Mondo Affari is a great name for this Italian guys , they are doing their best to show to the world how good a criminal aferra can be organized in Italy.

I still awaiting my Samsung to come back to me.

Shocking, follow all guidance from OnePlus and things I mentioned suddenly mean your paid £0, and have to pay to get your phone back.
Also very slow response/processing times.

Non fidatevi assolutamente, sono Truffatori!!! stupidamente mi sono fidato a eBay, sono più di 30 anni che compro lì senza aver mai avuto problemi, e non ho fatto ulteriori ricerche.Inizialme ho avuto problemi con la spedizione che non arriva e mi arrivava ogni giorno la notifica la tua spedizione arriva oggi, e questo mi sono preso 4 giorni di ferie. Arriva finalmente il corriere e appena lo scarica lui mi dice, ma scusa cosa ci dovrebbe essere qui? Vedo l'imballo e pure io ero basito, al che rispondo, un frigorifero!!! era solamente avvolto con della pellicola, con il loro marchio, era strappa ovunque e già li si intravedevano alcune ammaccature, il spedizioniere mi dice ti conviene firmare con riserva e già lui ha fatto una serie di foto. Una volta che l'ho portato in casa levo la pellicola e noto graffi e ammaccature ovunque, addirittura la cerniera era ammalata e piegata tanto che il frigo aveva difficoltà nel aprirsi. Da qui comincio a scrivere e mandare foto cercando delle spiegazioni, e perché è stato imballato nemmeno con del Puriball e senza alcuna protezione, la lora risposta era chiaramente un messaggio inviato automaticamente da un robot, diciamo un automatismo, e loro ti dicono il prodotto e ricondizionato può avere qualche leggero difetto qualche graffio e qualche ammaccature, ma se funziona che problema c'è, io continua a scrivere e mandare foto anche perché più passava il tempo e più trovavo problemi, anche la parte interna i piani molto probabilmente lascia lì dentro così nel trasporto hanno rotto il rivestimento in plastica interno del frigorifero, e la risposta era ogni giorno più o meno la stessa, e ATTENZIONE loro ti scrivono che il prodotto e eccellente in perfette condizioni, ma se voglio restituire posso restituire e di seguire le indicazioni sul loro portale entro le tempistiche stabilite, ho fatto ricerche
su eBay e non trovo niente e ogni giorno chiedevo per cortesia il link per la restituzione, e il tempo passava. Oggi dopo 6 giorni che scrivevo e le risposte era sempre le stesse ho chiesto aiuto sia a eBay e anche a PayPal, e ho mandato un feedback negativo. Dopo qualche ora mi rispondono, abbiamo prenotato il ritiro e restituzione al suo indirizzo, e la cosa più assurda è il fatto che chiedano di imballarlo con Polistirolo Cartone e Puriball e materiale capace di assorbire eventuali urti, e loro quando l'hanno spedito a me non c'era niente di tutto questo, e ti dicono anche se non lo fai il spedizioniere non lo ritira, questi sono dei professionisti della truffa.
ATTENZIONE!!!!
Ti scrivono anche che:
La garanzia decade nel caso in cui il prodotto dovesse risultare essere manomesso dallo stesso acquirente o da terze parti non autorizzate... Ora leggendo qui tutte le recensioni questi sono sono sicuro che nel momento che restituisco il frigorifero mi incolpano a me dei danni quindi ci rimetto i soldi che ho speso sia del prodotto e in più le spese per restituzione. Io sinceramente non me la sento di restituire il frigorifero e splendere altri 100 euro o forse di più tra imballaggio e spese di spedizione. E sono convinto che loro il frigorifero lo rimetto in vendita truffando altre persone, ma mi chiedo io le autorità non fanno niente anche perché leggo tantissime persone lì hanno già denunciati. Io spero solo che se qualcuno legga la mia recensione e che non sia ingenuo come lo sono stato io, e che non butti via i soldi come ho fatto io.

I initiated a trade-in of my Samsung watch with them, but Oneplus still hadn't sent my new Watch 3 because of supply delays. Obviously I didn't want to be without a watch, so I emailed Mondo Affari. Twice they emailed me back, without even answering or addressing my question (I suspect they didn't understand or care.) I'm glad I have read bad reviews on here - I'll be selling it on ebay instead, not risking getting nothing for this tradein scam!

I wish I had read these reviews before sending off my phone. I got an email response from them saying 'The device does not turn on'. Which it did when I posted it. I suppose it could have got damaged in transit but I expect that scenario would result in the screen being broken etc. I get that people having a negative experience are more likely to leave reviews, but interstingly all the reviews on here in English are negative and all those in Italian are positive. If I had seen this in advance I would have given the whole thing a miss, as it appears there is something odd going on.

I am in exactly the same boat as everyone else here, trade in program from OnePlus is an absolute scam!

Prefect condition device was sent to these people only to be told it was broken and showing signs of use, the video they sent which supposedly shows the damage shows absolutely nothing wrong with the phone.

Constantly getting the exact same email reply from them and OnePlus are refusing to help despite the trade-in program being set up by them!

Son ESTAFADORES, y lo peor consentido por Samsung que dicen que no tienen nada que ver con estos estafadores. Me quitan 78 euros por que dicen que segun el video se ven signos de desgastes lo cual es mentira, poque no se ve. Yo hice un video del empaquetado en su caja original y precintado, no tiene ningun desperfecto, y me he cansado de escribirles email y responden la carta primera. Conseguí el telefono el cual me dió Samsung despues de muchas llamadas, y dicho telefono NO LO COGEN A NINGUNA HORA. La estafa empezó el 10 de marzo y estoy escribiendo el 8 de abril y no tengo ni DINERO NI TELEFONO