My Academy Reviews 

Mycket nöjd!

Bra mentorer och upplägg. Rekommenderas!

Fungerar bra och så vidare men studie coachen är lite för tyst och det känns lite menningslöst.

Äntligen hittat en coach som passar perfekt och kan stötta i de ämnen Lucas ligger efter o.

Personkemin är viktig liksom förmågan att skapa intresse och fokus för ämnet. Det kan båda Erik coacher även om den ena är mer krävande vilket gör honom ännu bättre. Vi inser att vi borde ha börjat med detta redan i högstadiet och avser att göra så med vår yngre son.

Det har varit så bra att få en coach som inspirerat och hjälpt till att använda rätt studieteknik.

Vi är mycket nöjda med den hjälp vi får av My. David och Alfred får möjlighet att ställa frågor som ej hinns med i skolan, öva på uppgifter och strukturera sina studier. Vi upplever att det fungerar mycket bra!

Vi har haft två mycket bra coacher i Fysik, Naturvetenskapliga programmet, vilket har lett mycket goda studieresultat.

En totalt genom dålig upplevelse och har aldrig känt mig så grundlurad någonsin. Se till att gå igenom deras villkor i detalj vad avser deras 20 veckors upplägg innan ni förbinder er. Mycket aktiv personal tills man har förbundit sig - efter det ingen uppföljning överhuvudtaget. När man försöker kontakta dem får man sända ett antal påminnelser innan man får svar. Hade dessutom ett mycket obehagligt samtal med en av deras kundrådgivare som behandlade mig som om jag vore mindre vetande. Kundvård verkar tyvärr vara ett totalt icke befintligt begrepp för MyAcademy.

Vår dotter har under flera år kämpat med matten och hösten i 9an fick hon ett F. För att komma in på gymnasiet krävs ett godkänt betyg i matte så under lång tid har vi prövat massor av olika saker för att hjälpa henne. Hon har haft mattestöd i skolan och gått på gratis mattehjälp i grupp men tyvärr funkade inget av det för henne. Självförtroendet sjönk för varje mattelektion och inför de nationella proven kände vi oss rätt desperata och kontaktade My Academy. Det var i slutet på terminen så vi bokade upp så många tillfällen som vår dotter orkade med och döm om vår förvåning när hon efter ynka 15h skrev ett C på nationella proven i 9an. Vår studiecoach var en ung tjej som själv tog studenten i våras och vår dotter var hennes första elev. Hon är den första läraren sen min dotter gick i lågstadiet som har kunnat få henne att förstå att hon kan. Hon var trots sin unga ålder och brist på erfarenhet en utmärkt pedagog som visade stort tålamod och engagemang för en totalt ointresserad elev.
Principiellt tycker jag inte att man ska behöva köpa den här tjänsten men det är den bästa investeringen jag gjort.
Idag har jag en dotter som går på gymnasiet och som äntligen har förstått att hon inte är korkad utan vet att hon klarar allt med rätt hjälp och rätt motivation.
Ett stort tack till My Academy!

Läste lite genom fem stjärnor recensionerna och kan bara bli förvånade när någon skriver "tack till tre coacher som vi hade under fyra år". Vi är inne på tredje coachen inom loppet av 6 månader! Laxhjälpen har knappt kommit igång då slutar coachen och kunden (läs: vi) förväntas att acceptera en ny person igen.

Sedan tycker man att kunden (igen, läs: vi) bör få läxhjälp på den tiden det passar bäst. Föreslår man 2-3 tidsfönster då får MyAcademy se till att läxhjälpen blir av på en av dessa tider. Och alltid på just den tiden (om inte någon blir sjuk såklart). Kan inte räkna hur många sms som gick fram och tillbaka varje vecka för att avstämma tiden av nästa veckans läxhjälp.

Sedan blev ju barnets betyg i matematik mycket sämre under tiden som hon höll på med läxhjälp. Hon berättade för oss att det hela kändes meningslöst fast vi trodde hon ville bara slippa undan läxhjälpen... vi bör ha lyssnat bättre! I alla fall var det bra att den första studiecoachen slutade för den andra förklarade bättre enligt barnet. Dvs. tack vare bytet förstod vi att det betalades mycket pengar i flera månader fast studiecoachen kunde inte ens förklara på ett bra sätt! Hur som helst, fem veckor innan sommarlovet slutade vårt 20-veckors avtal. På den tiden hade vi redan beslutat att INTE förlänga avtalet. Istället funderades på att köpa några enskilda tillfällen fram till skolans slut.

I början av april fick vi ett mejl att avtalet är på väg att avslutas och i fall man vill behålla studiecoachen bör man svara på mejlet snarast samt teckna ett nytt avtal. Såklart fick vi panik eftersom vi ville undvika att studiecoachen skulle bytas igen. Två veckor senare ringde jag in och berättade att vi vill ha läxhjälp fram till sommaren och att det bör vara samma coach. Då uttryckte tjejen sig på ett sätt som kunden (läs: jag) enbart kunde uppfatta som om det enda alternativet att ha studiecoachen kvar var: Teckna ett nytt avtal på 20 veckor! Även om det gick emot det vi hade tänkt oss ansåg vi det som mycket viktig att barnet kunde fortsätta med samma coach. Drygt två veckor senare bekräftades myAcademys mejl med orden "samma upplägg, samma lärare."

Tänk då hur förvånade man blev när barnet kom hem slutet av maj och berättade att studiecoachen skall sluta numera och att det skulle bli ytterligare en studiecoach framöver. Vi tänkte "det kan väl inte vara sant" för MyAcademy hade ju inte sagt något i April och inte heller blev det något email i maj. Japp, vi bör verkligen lyssna bättre på barnet!! Hur som helst ingen information i Juni eller Juli heller angående situationen. I början av Augusti lägger MyAcademy korten på bordet och det meddelas att en ny studiecoach skall letas. 15. Augusti kommer ett sms med information kring studiecoachen, samma dag mottagas mejlet med "Era kommande läxhjälpstillfällen". Första läxhjälpen planerades DAGEN EFTER (!). Snackar om kort varsel. Dessutom hade barnet inte ens börjat skolan igen!

Hur kan ett företag erbjuda en tjänst typ "när som helst" och inte när kunden (läs: vi) faktiskt ha behov för det?!! Det kunde ju inte ens tas ställning till tiderna dessa läxhjälpstillfällen hade lagts på, då det ej fanns ett schema för skolan än så länge!

Allt blev såpass tråkigt att det skickades ett mejl 21.Augusti där vi framförde våra klagomål. Några dagar senare blev vi uppringda av en trevlig kille (där har ni förklaringen till den andra stjärnan). Han lätt ödmjukt samt lyssnade bra på allt som berättades. Givetvis nämndes att vi inte ville ha ett till 20-veckors avtal egentligen samt att avtalet slöts med tanke på studiecoachen. Det pratades en bra stund om hur situationen kan lösas. Sedan fanns det ett telefonsamtal till och på något konstigt sätt är vi nu kvar i exakt samma upplägg som innan! Snackar om säljkunskaper...

Fakt är att man känner sig lurad samt upplever hela systemet som 20-veckor avtalen läggs upp på som ej serviceinriktad överhuvudtaget:

- Myacademy har rätt att byta studiecoach när som helst. Kunden får inte sluta.
- MyAcademy erbjuda inte läxhjälp på de tiderna som avtalspartnern faktiskt har behov av.
- MyAcademy är inte tydligt med alternativen när det är dags att sluta/byta eller teckna ett nytt avtal.
- MyAcademy trycker på med felaktiga säljargument när de påstår en studiecoach kan behållas genom att förlänga avtalet.

Sist men inte minst bör det tilläggas att den nya studiecoachen har ringt upp barnet och talat svenska oavsett överenskommelsen att kommunikationen bör vara på engelska. Har även påmint om detta när vi talades vid första gången. Sedan har hon bokat grupprum (bra!) på Humanistisks Universitetet som ligger drygt 15 minuter bort från gymnasiet där barnet läser (inte bra). Får tala med henne att det bör bli Chalmers nästa gång. Fast det är inte så farligt då jag får kontakta henne oavsett för att bestämma tiden till nästa veckans läxtillfälle... *irony off*

Gymnasievalet var en tuff uppförsbacke, men intresset fick gå före och med My Academy's - och särskild Robin's assistans togs udden av projektet. Bra framförhållning; bra återkoppling och en mycket kunnig och tålmodig lugn mentor att ha i huset varje vecka.
Detta gjorde stor skillnad och gav det nödvändiga stöd genom svåra ämnen,

Vi är jättenöjda med MyAcademy och vår coach Alexandra. Bra med den snabba och kontinuerliga återkopplingen kring hur det går.
Gillar också att ni förutom att "plugga" även pratar om studieteknik. Alexandra hjälpte också till med taktik inför prov.
Stort tack, ni har verkligen hjälpt oss.

Vi har under fyra års tid(årskurs 8-2 året på gymnasiet) haft stor hjälp av My Academy. David, Mateo och Alexander har hjälpt E nå sina mål i skolan vad gäller främst matematik och spanska. Nu senast har David hjälpt E att nå det för examen nödvändiga betyget i matematik. Vi har upplevt coacherna som mycket proffsiga, kunniga och pedagogiska överlag.

Som förälder har det också varit skönt att samarbetet mellan mitt barn och coachen fungerat så bra vad gäller planering av mötestillfällen, ev ändringar av tid osv. Det har avlastat oss föräldrar.

Vi kan varmt rekommendera andra föräldrar att testa My Academys kompetenta coacher.

Allt gott,
Familjen Kindstedt

Tack My Academy för all hjälp. Utan er hade inte min son nått dom resultat han nu gjort. Nu tar han studenten med bra betyg. Tusen tack. Mvh Ulrika Kindahl.

Om man tvekar så vill jag få dig som förälder att tänka om. Min son har vid två tillfällen i livet känt sig trött och slut på energi. När My academy fått mitt uppdrag så har de på pricken hittat vad min son behövt. I mitt fall har jag en högpresterande son som alltid levererar höga resultat. My Academy's hjälp behöver alltså inte bara vara till för elever som har svårt för skolan utan mer att det kommer in en person i ditt barns liv som har full kompetens att ge stöd både med kunskap/struktur och en relation som lyfter ditt barn till en ny nivå. Skolan idag hinner inte se alla elevers kompetenser med en stöttning från en handplockad hjälp kan ditt barn lyftas upp och klara av det hon/han har potential för. Detta är att investera dina pengar på rätt sätt anser jag. Jag är så tacksam för My Academys känsla för att hitta rätt person till de höga krav jag haft.

Bästa betyg får Academy och Jacob som hjälpt vår son med matten! Vi tycker det har fungerat jättebra på alla sätt!
Tryggt företag som är lätt att få tag, mycket seriösa.
Rekommenderas varmt.

Tack till Niclas som varit läxhjälp till Janne och Linn. MyAcademy´s upplägg för läxhjälp har fungerat väl, men kan hända räknas pågå för nära inpå lov? Kan hända det är svårt att ändra på då olika skolor har olika veckor för lov ibland? Vi har ett minus också till oss själva gällande just det samma, att komma ihåg att avboka läxhjälpen när den är för nära ett lov. Vi har, kan hända, tänkt att det väl inte kan vara läxhjälp, eftersom det är lov eller så många röda dagar. Resultatet har varit att vi helt enkelt ibland glömt att meddela i tid att vi är bortresta eller så. Dock, har vi haft en mycket god och ödmjuk läxhjälp. All vårt tack och respekt till Niclas. Och tack till alla er på MyAcademy som stöttar och hjälper så många!! Vår familj önskar er en god fortsättning. Jag rekommenderar er varmt!

Min dotter har haft hjälp med att klara av matten åk 2 på gymnasiet. Utan hjälp från coachen Sandra hade detta inte gått
Mycket nöjd
Susanne Persson

Skulle rekommendera My Academy, proffsigt och vänligt bemötande, en jättebra och engagerad study buddy, bra studieverktyg och återkoppling. Är jättenöjd! Tack