Myclosetnl Reviews 

149
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga niet in zee met deze firma! Het duurde erg lang voor ik mijn bestelling ontving. Ik bestelde een linnen jurk maat M. Ik kreeg een polyester jurk, maat M was zo klein dat ik hem niet eens aan kon tr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakketje werd nooit geleverd. Heel veel mails en berichten gestuurd waar ze eigenlijk niet op antwoorden. Na veel berichtjes hebben ze mijn bestelling geannuleerd op mijn vraag. 5 weken later nog ste... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 bestellingen geretourneerd, tot heden geen geld ontvangen. Er is nergens over terug te vinden hoelang het evt kan duren voordat je je geld terug krijgt. Mails gestuurd waarop ik geen reactie heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst in juli en gekozen voor Klarna achteraf betalen. Bestelling in dezelfde maand nog geretourneerd maar bedrag verdwijnt maar niet. Gemaild, ze hadden het opgelost zeiden ze. Niet du... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(149)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze maken mooie content zodat iedereen…

Ze maken mooie content zodat iedereen kan zien wat voor leuke kleding ze hebben. Ik zie dagelijks filmpjes en/of foto’s voorbij komen waardoor ik zeker gelokt word om naar de site te gaan en kleding te bestellen.

31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden! Ik ga vaker bestellen

Hele fijne ervaring, bestelling snel ontvangen. Helaas was de top te klein die geretourneerd en heel snel mijn geld terug gekregen! Ik ben zeer tevreden en zal hier zeker nog vaker bestellen!!

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MyCloset is mijn favoriete kledingzaak

MyCloset is mijn favoriete kledingzaak. De reden hiervoor is de service, de leukste en nieuwste trendy kleding en ook de accessoires die zij hebben.

Het maakt niet uit voor welk gelegenheid je iets zoekt ze hebben ALTIJD wel iets leuks. Ik ben erg gesteld op de service die zij verlenen. Zowel als klantvriendelijk als op maat gerichte advies.

De eigenaresse is een lieve hard werkende top vrouw. Super veel respect en altijd lief. Als je twijfelt of hun kwaliteit kleding goed is, bij deze is dat niet nodig. Ik heb kledingstukken van MyCloset al meer dan 3 jaar en ben er nog steeds tevreden mee. Van andere krijg ik altijd complimenten over mijn kledingstyle.

Met vriendelijke groeten,
Een super tevreden klant K

17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een retourpakket was niet goed…

Een retourpakket was niet goed geregistreerd. Prima opgelost via de klantenservice. Fijne webwinkel en mooie kleding!

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Heel erg bedankt voor je positieve review! :) Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met de klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Recent bestelt niks ontvangen

Recent een bestelling geplaatst. Pakket zou al bezorgd moeten zijn maar bij DHL is er nog steeds niks ontvangen vanuit mycloset. Via mail, instagram, contactformulier proberen iemand te bereiken, maar nergens wordt op gereageerd en mijn pakketje heb ik nog steeds niet ontvangen.

24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Beste Robin, we hebben een onderzoek gestart naar je pakket omdat deze verloren is. We zullen je factuur ook crediteren en het geld terug storten. Met vriendelijke groeten, My Closet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet ! 10 mei bestelling geplaatst. Met moeite contact gekregen waar deze bestelling bleef uiteindelijk bleek het niet meer op voorraad daarna is dit bij besteld. Op heden nog steeds niets ontvangen Op alle manier instagram, Facebook contact formulier contact te krijgen. Maar niets. Ik kan fluiten naar mijn geld !!!!

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Beste Eslie,

Wat vervelend om te horen dat je probleem niet opgelost is. Heb je een ordernummer? Dan zoeken we het uit voor je.

Mvg,
My Closet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden met mijn bestelling

Voor het eerst besteld, heel blij met de jurk, pakket was zoals aangegeven binnen 1 dag verstuurd. Kwaliteit was heel goed en de jurk kostte me helemaal niks in de sale! :)

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Bedankt voor de positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw order:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positief

Goed contact via de mail gehad!! Snelle reactie! Ook hele snelle levering. Kleding is mooi, schijnt niet door. Goede prijs-kwaliteit

17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad op onze webshop! Bedankt voor de positieve review:)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te laat met terug betalen, nauwelijks contact mee te krijgen!

Op 5 juni een mail gehad met dat mijn aankoop binnen 14 dagen terug betaald zou worden. Ondertussen waren we al 3 weken verder. Gebeld met MyCloset en het zou direct geregeld worden. Een paar dagen later nog steeds geen geld binnen.

Heel vaak gebeld, maar hierbij werd niet opgenomen. Een mail gestuurd waarbij ze aangeven binnen 24 uur proberen te reageren, geen reactie op gehad.

Toen heb ik een reactie geplaatst op instagram onder hun foto’s en toen kreeg ik direct een dm en kon het ineens geregeld worden. 2 dagen later stond het geld eindelijk terug op mijn rekening (3 weken te laat).

Echt super slechte communicatie, nauwelijks contact mee te krijgen. Een excuses kon er niet eens vanaf komen.

15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Beste Senna,

Wat jammer van je slechte ervaring met My Closet. Onze excuses voor het ongemak, wegens personeelstekort hadden we achterstand met het verwerken van de retourtjes maar inmiddels hebben we nieuwe personeel om onze service te verbeteren. We hopen je volgende keer beter te kunnen helpen.

Met vriendelijke groeten,

Meryem

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service TOP!!!

Klantvriendelijk en super goede service!!!
Ik ga hier zeker weer bestellen.

6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Bedankt voor je positieve review! :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bestelling en geen contact!!

Ik heb 2 weken geleden kleding besteld. Kort erna kreeg ik een code van dhl om de bestelling te tracken. De dhl app geeft nog steeds aan dat mijn bestelling niet verzonden is. Ik probeer contact te krijgen via de mail en Facebook. Maar hoor helemaal niks. Wel heb ik vorige week al de rekening ontvangen via Klarna…

26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken geleden besteld nog steeds mijn…

2 weken geleden besteld nog steeds mijn bestelling niet verwerkt of verzonden. Ik had het besteld voor deze zondag omdat ik dan een feest heb dus contact gezocht maar ik word genegeerd! Belachelijk.. voor mij mag het nu zelfs geannuleerd worden want het is nu toch niet meer optijd binnen

23 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Beste Maud, ik heb even naar je bestelling gekeken en dit was een pre order. Bij de levertijd van de pre orders staat aangegeven dat het 1-2 weken duurt voordat je pakket verstuurd wordt omdat het artikel op dat moment nog niet op voorraad is bij ons. Dit staat duidelijk aangegeven op de site. Vervelend om te horen dat je de jurk niet aan hebt kunnen doen naar het feest, ik hoop je bij deze genoeg geïnformeerd te hebben.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, wacht al 1,5 week op een besteld jurkje. Pakket wordt aangemeld bij dhl en vervolgens niet verzonden. Schandalig. Voorheen deed ik aankopen in de winkel en dat ging prima. Sinds de winkel is gesloten en alles via de webshop gaat, is het bedrijf naar de fillestijnen.

23 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!! Geen reactie!! Geen kleding!

Op de website staat volgende dag in huis; we zijn nu 2 weken verder en heb nog de bestelde jumpsuit niet mogen ontvangen. Via instagram, mail, contactformulier, etc. contact opgezocht. Je krijg 0 reactie, wel betaald maar geen kleding mogen ontvangen!!

Aangifte gedaan en hopen op het beste maar bestel hier niet!!

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Beste Annemieke, ik heb even naar je bestelling gekeken en zag dat dit een pre order was. Toen je de jumpsuit bestelde was deze nog niet op voorraad bij ons en op de site stond duidelijk aangegeven dat het daarom 1-2 weken duurt voordat wij de jumpsuit kunnen opsturen. Zag dat hij inmiddels geleverd is, excuses voor de vertraging en veel plezier met je artikel!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze mensen moeten zich kapot schamen!!

super slechte service

17 mei bestelling gedaan. 24 mei gevraagd waar het bleef, geen reactie. 25 mei aangegeven dat de bestelling geannuleerd kon worden, geen reactie. 26 mei gewoon alsnog verstuurd en 27 mei bezorgd.. terugsturen? voor eigen kosten??!! like wtf ik wilde die bestelling niet eens meer... maar een reactie krijgen op je berichten of email? die kan je op je buik schrijven! ik raad mensen aan hier niet te bestellen!
service krijg je niet en je bestelling laat ook op zich wachten.. deze mensen hebben geen hart voor de zaak.

Uiteindelijk kreeg ik reactie en ging mevrouw een hele discussie aan of ik mijn bestelling had geannuleerd via de mail, nergens op hun website of voorwaarden wordt aangegeven dat dit via de mail moet. Dus een berichtje via fb lijkt mij dan ook gewoon rechtsgeldig.. ik werd daarna gewoon compleet genegeerd.
Nadat ik vandaag een reactie plaatste onder een foto van Janice Blok waarin zij paradeert in een jurkje van hun vroeg ik hoe zij reclame kon maken voor een oplichtingsbedrijf als my closet en ben ik direct geblokkeerd..

Ik kan denk ik wel fluiten naar mijn centen plus die ik heb moeten betalen voor het retourneren van het pakketje.

MAAR MENSEN BESTEL HIER NIET!!

17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET!

BESTEL HIER NIET!! Waardeloze webshop. Melden direct je zending aan bij DHL maar versturen vervolgens nooit je pakketje. Heb het artikel langer als 2 weken geleden besteld. Heb ze inmiddels meermaals gemaild dat ik de bestelling wil annuleren maar ze reageren nergens op. Echt belachelijk.

19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Myclosetnl

Antwoord van Myclosetnl

Beste Bobby, de desbetreffende bestelling was een pre order. Het artikel was niet op voorraad bij ons (pre order) en daarom staat er op de site duidelijk aangegeven dat het 1-2 weken kan duren voordat je pakket verstuurd wordt. Inmiddels al geannuleerd en terugbetaald, zending was al aangemaakt bij DHL omdat wij hem klaarleggen zodat we hem meteen op kunnen sturen als het weer op voorraad is. Excuses voor het misverstand.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer