Mypalmshop Reviews 

Ik heb maar 1 palmboom ontvangen en heb er twee besteld. Heb al gemaild maar kan jullie niet eens zelf bellen en hoor dus niks terug van jullie kant.

Ik heb n musa basjoo bananenplant gekocht. Netjes verpakt en redelijk snelle levering. T eerste jaar was ik wel verbaasd. Vele bladeren maar hij bleef maar klein 130 cm. Normaal kunnen ze in 1 seizoen naar de 2 meter schieten. Heb hier over gebeld en kreeg t antwoord als deze in de schaduw zou staan groeit die beter want dan zoekt de plant t licht op. 🤨
Uiteraard voelde ik mij flink in de maling genomen. Elke bananenplant wil graag in de zon staan voor t beste resultaat in groei en ontwikkeling. Bij mij staat deze in de volle zon. Na n 2 e contact kreeg ik iemand anders en deze bevestigde aan de hand v foto’s dat de bladeren er gezond uitzien dus niets aan de hand. Zit ik nog steeds met n mini bananenplant! Een mega lange lijst met wat t wel allemaal kan zijn. Tja zo heb je altijd n excuus om geen compensatie te geven. Een plant die last kan hebben van wind en stress te weinig vitaminen, verkeerde grond en noem maar op. We wonen niet op Hawai en daar waait t ook flink. Ik heb speciale zakken aarde toegevoegd, krijgt regelmatig zijn vitaminenboost, dagelijks water enz enz. Erg jammer dat t zo (niet) wordt opgepakt door my palmshop

Begrijp niet waarom er zoveel negatieve beoordeling zijn.. wij hebben niet online besteld dan, maar gewoon naar de zaak gegaan. Uiterst vriendelijk geholpen, en veel informatie meegekregen over de palmen die we gehaald hebben. We wouden de palmen op laten sturen naar ons huis, maar werd met ons duidelijk overlegd over de transport prijzen, en dat het goedkoopste was om ze mee te nemen in de auto, en dat daar wel voor gezorgd werd, dat alles netjes paste.. eindstand werd alles mooi ingebonden, en meegeholpen de auto in! De palmen zien er top uit! We hebben ze zelf uitgezocht natuurlijk maar alsnog, stonden er ontzettend veel palmen, allemaal mooi en gezond voor zover ik kon zien. De prijs werd zelfs naar beneden afgerond, al met al een hele fijne winkel, en we komen zeker nog een keer terug!

wel betaald maar na 3 week wachten niks ontvangen, uiteindelijk bleek mijn bestelling te zijn geannuleerd zonder dat ik iets wist. contact met hun krijgen was moeilijk, werd niet op de mail gereageerd en toen ik belde nam niemand op.
uiteindelijk heb ik via Facebook ( best wel boos) hun een tik op de vingers gegeven en mijn geld terug geëist, waarna ik van hun de waarschuwing kreeg hun niet via social media te benaderen, alof ik een keus had, ik was lang een trouwe klant bij hun maar nu zijn ze die kwijt, stelletje amateurs.

Ik had een rijstpapierplant en bananenplant besteld en ontvangen .De rijstpapierplant had bruine vlekken op alle bladeren en de bananenplant was al aan het doodgaan. Contact opgenomen en foto's gestuurd maar wordt aan het lijntje gehouden dat ik een maand moet wachten omdat de planten nog bij kunnen komen. Ik ga hier nooit meer iets kopen.

Pas na het bestellen van 2 kleine tetrapanax (rijstpapierplantjes) naar de ervaringen bekeken en er waren veel negatieve bij. Plantjes werden bezorgd en zagen er goed uit op wat slappe blaadjes na, maar dat kan na de reis per post. Ze zijn zelfs iets groter als afgebeeld. Met wat zorg en liefde zullen ze het waarschijnlijk wel halen en aanslaan. Na veel negatieve ervaringen gelezen te hebben ben ik positief verrast en tevreden met de plantjes.

Eerste bestelling geplaatst bij Mypalmshop. Snelle levering en ben goed geholpen door de klantenservice over een leveringsvraag. Super tevreden met mijn schapenhekken. Ze zijn trouwens overgestapt naar PostNL.

Beetje schrik na het lezen van de reviews. Bestelling van een boomvaren en een trachycarpus vanuit Oostende/België. 2 dagen later zoals beloofd geleverd. Mooi verpakte planten zoals beloofd! Als t goed is mag het ook gezegd worden!

Bestelling kwam zeer laat binnen, op de verpakking staat dat er 2 middelgrote planten inzitten en een grote bloempot, wat blijkt..heb alleen de bloempot gekregen en naar de bomen kan ik fluiten..en goed bereikbaar zijn ze niet want ik heb al 3x heen gebeld en word niet opgenomen

Normaal ben ik altijd tevreden over MyPalmshop en ik heb dan ook regelmatig wat besteld.
Deze keer was het echter ondermaats; alles wat geleverd werd was veel kleiner dan op de website vermeld.
Om toch enigszins aan de maat te voldoen was het in hele hoge potten vervoerd.
De Dicksonia's hadden lange tijd droog gestaan, er is dus weinig over van de stam.
De Phoenix bladeren waren beschimmeld.
De Musella's afgebroken
Ik heb nog geen reactie ontvangen op mijn klacht, hopelijk wordt dit snel opgelost.

Top bedrijf.
-Zeer veel keuze uit mediterrane planten en benodigheden.
-Goede kwaliteit.
-Mooie service ook naverkoop is in orde.
-Alles wordt stevig en zoveel mogelijk ecologische verpakt.
-Vriendelijk personeel.....Zaakvoerder is een encyclopedie op twee benen.
-Leveringstijden variëren soms supersnel soms wat later maar dat niet aan het bedrijf maar aan transportfirma's ( Je kunt het heel goed volgen via de trace/track code die je krijgt )
Waarom ergens anders kopen als je tevreden bent....al kun je dat nooit voor iedereen ! ( zelf werkzaam in verkoop )

,, keep up the good work ''

Heb hier een wisteria besteld kwam aan qls treurwilg inclusief rups in de verpakking contact met mail gehad zijn nog in gesprek storten ze 50 procent terug terwijl ik der nog niet akkoord mee was gegaan zeer slechte klantenservice telefoniste gesproken die was zeer onbeleefd en kon zich totaal niet in de klant verplaatsen nam niet eens de moeite om te luisteren bestel nooit meer wat hier

Na het lezen van de reviews hier had ik toch wat schrik, maar geen klachten. Palm kwam snel en mooi toe en was zoals beschreven op de website. De meebestelde potgrond kwam dagje later toe. Voor ons was alles in orde!

Mypalmshop.com vervoert met DPD en dat is een slechte keus. Bij navraag bij de webshop van MyPalmShop.com wordt de telefoon consequent niet opgenomen. DPD stuurt eenmalig een e-mail en daarna zoekt de klant het zelf uit. Het pakket gaat via Duitsland naar de meest onlogische plaatsen in Nederland en wordt daar telkens opgehouden. Na een week begin je te beseffen dat bestellen bij MyPalmShop een eenmalige fout is.

Ik had de reviews eerder moeten lezen, wat een waslijst. Hierbij mijn ervaring met MyPalmshop. In het voorjaar 5 bamboe planten gekocht en deze meteen goed natgehouden en vertroeteld. De planten hadden bij aflevering al veel geel blad. Nu zijn er 4 van de 5 dood. Ik heb dat telefonisch gemeld en ik zou daarover teruggebeld worden. In plaats daarvan krijg je een afzeikmail, waarin de vergelijking wordt getrokken met het terugbrengen na 4 maanden van een spijkerbroek. Heeft MyPalmshop nooit gehoord van inboetgarantie ? Mijn tip: niet kopen bij MyPalmshop !

Op zich netjes verpakt mijn bestelde bamboe ontvangen, maar niet de juiste soort.. nog geen reactie ontgangen op mijn mail.

16/7: Pinus Pinea via de webshop besteld. De geleverde boom is flink beschadigd (de bamboe stok die de stam recht moet houden is halverwege gebroken waardoor de stam een diepe inkeping heeft, dit is een oude beschadiging en komt niet enkel door het vervoer) en komt totaal niet overeen met de foto op de site. Zoals mijn vriendin zegt, het lijkt op een lange anorexia twijg met naaldproblemen. Het is eigenlijk schofterig dat men de aan mij geleverde boom heeft durven versturen. Na enige dagen zijn de naalden ook al aan het uitvallen en vergelen. Inmiddels 3 mails met bewijsfoto's en 2 telefoontjes verder maar na 2,5 werkdag nog geen geld teruggestort of alternatief aangeboden. Ik verwacht een hele Mypalmshop moet zich schamen voor het produkt dat is verstuurd.
Update: heb vandaag 20/7 met de verkoper geprobeerd om het volledige bedrag of een alternatieve plant geleverd te krijgen maar Mypalmshop biedt als compensatie 25% korting. Helaas lees ik vele negatieve recensies over de oplichtingspraktijken van dit bedrijf. Mijn plant begint na enkele dagen reeds vele naalden te verliezen, is zwaar beschadigd geleverd en komt totaal niet overeen met de voorbeeldfoto die op de site van Mypalmshop wordt getoond. Het betreft absoluut geen aanwinst op ons dakterras en ik zal deze binnenkort weggooien.
Update 11/8: Afterservice Paypal zo belabberd dat ik ook met deze dienst stop. Uitspraak van mijn claim, ik krijg mijn geld terug als ik eigenhandig de boom terugstuur. En de cirkel is weer rond want geen enkele vervoerder accepteert een boom van twee meter van een particulier. Bovendien heeft gwwn enkele particulier hier inpakmateriaal voor.
Koop hier niet!

Zeer slechte en kapotte planten. Voor €160,- aan planten besteld, maar dit zooitje is nog niet de helft waard. Klantenservice beweert ondanks foto's dat ze wel goed zijn... .

De levering duurde wel wat langer. Maar dat is in deze coronatijd wel logisch. Maar mooie planten precies volgens omschrijving! Prima bedrijf goeie communicatie!