N-ERGIE Aktiengesellschaft Reviews 

Zählerstandsmeldung über die Hotline Hr. Markus Fischer verlief unkompliziert und schnell - alles einwandfrei!

Vielen Dank für die unkomplizierte und sehr kompetente Beratung.

Unsere EEG Anlage ist Ende 2025 ausgelaufen, Anfang Januar wurde beantragt auf Eigenverbrauch umzustellen. Man sollte meinen in einem Zeitalter wo jeder ein Smart Meter bekommen soll, das das kein Problem ist. Leider nur kein Problem für N-ergie... während wir nun 2-3 ct pro Kilowattstunde Nach-EEG erhalten, bezahlen wir über 30ct für verbrauchten Strom. Tolles Geschäft für die N-Ergie!!! Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt es dauert bis zu 19 Wochen! Nach Ablauf der 19 Wochen nochmal angerufen, jetzt sind es min. 42 Wochen, weil der Zähler erst bestellt werden muss. 42 Wochen!!!! Nee, wir bestellen keine auf Vorrat lautete die Auskunft des Kundenservices. Zuzüglich des unglaublich effizienten internen Prozesses dauert es bis zu 55 Wochen!!! 55 Wochen!!!! Wenns um ihr eigenes Geld geht, steht morgen einer auf der Matte und tauscht den Zähler, aber umgedreht darf man sich gerne mal mehr als 1 Jahr Zeit lassen. Absolute Frechheit. Würde -5 Sterne geben wenn ich könnte.

Antwort auf N-Ergie: was bitte schön soll sich jetzt ändern?? Ich hab diese Bewertung nach dem gestrigen Gespräch mit Ihrem Kundenservice geschrieben. Wer lesen kann ist klar im Vorteil, ich werde die exact gleiche Aussage erhalten

unkomplizierte Beantragung von Fördergeld, nach nur zwei Tagen Bescheid bekommen, super

Kundenservice kurz nach Abschluss angerufen ,weil Konditionen besser angeboten wurde .Das sollte geprüft werden , dann nach ner Woche nochmal angerufen , wird geprpft und erfolgt Rückruf der nie erfolgte .Auch nix per Email gekommen. Wenn es so beim lokalen Anbieter schon losgeht dann geht man halt im nächsten Jahr wieder .

Sehr netter Kunden-Service,
Guter Preis super Bonus

Die Registrierung und die Anmeldung waren übersichtlich und leicht zu bewerkstelligen. Eine große Hilfe für die Kommunikation mit n-ergie.de waren die sogenannten "Online-Services" die keine Frage offen lassen.

Mitarbeiterin hat sich sofort telefonisch zurückgemeldt und meine Frage sehr freundlich und Kompetent beantwortet.

Freundlicher Service und schnelle Reaktionszeit für die Beantragung eines Förder-Bonus für WP. Sowie auch kompetente Beratung

Zahlung u. Kundenkommunkiation ist sehr Gut.

Aktualisierung: N-ERGIE hat positiv reagiert und eine Kulanzregelung angeboten. Die Inkassokosten wurden gutgeschrieben. Die Kosten für den Stromverbrauch für einen 12 Tagezeitraum waren berechtigt!
Vorherige Bewertung NULL STERNE
Inkassoverfahren durch Fa. Coeo am 20. Mai 2026 per E-mail erhalten! JEDOCH kam dieses Inkassoverfahren über € 40,93 durch N-ERGIE NÜRNBERG UNBERECHTIGT zustande! Es kam NIE eine Rechnung bis zum heutigen Tag von E-NERGIE für 13 Tage GRUNDVERSORGUNG (Anbieterwechsel) im AUGUST 2025!!!!! bei uns an, nicht per Post und nicht per E-mail (wohnhaft seit Jahr 2023). Die ursprüngliche Forderung von € 21,85 ist berechtigt, die Gebühren zahlen wir vorsorglich, ein Mahnverfahren lohnt bei dem Betrag nicht. Ich erwarte auf meine Kontaktanfrage betreff Zusendung relevanter Unterlagen auch keine Antwort bei dieser zweifelhaften Firma. Ich frage hypothetisch, ob diese Taktik Methode SEIN KÖNNTE?

Schnelle und professionelle Beratung, 50 Euro Bonus für den Kauf einer Waschmaschine mit guter Energieeffizienz erhalten. Online wie persönlich alles problemlos.

Am 06.03.2026 den Wechsel zur N-Ergie beantragt, Auftragsbestätigung und Kundennummer am 09.03.2026 erhalten.
Der bisheriger Stromliefervertrag bei anderem Anbieter wurde von der N-Ergie zum 30.04.2026 gekündigt.

Seitdem nichts mehr von der N-Ergie gehört.
Bei einem Anruf am 30.04.2026 beim Kundenservice wurde mitgeteilt, dass es an die Fachabteilung weitergegeben wird.
Mittlerweile 17.05.2026 befinde ich mich in der Grundversorgung beim örtlichen Anbieter.
Vielen Dank N-Ergie für nichts.

Die Energie Nürnberg liefert ordentlich, bei Störungen bekommt man sofort Hilfe, der Preis liegt im bundesweiten Durchschnitt. Sehr ärgerlich ist allerdings, dass auf der Website eine Förderung des Tausches von energiesparenden Haushaltsgeräten angepriesen wird. Ich habe eine energiesparende Waschmaschine gekauft und dann versucht, die Förderung online zu beantragen . Als Antwort erhielt ich einen Verweis auf eben das Formular, mit dem ich den Antrag gestellt hatte. Ein wiederholter Versuch endete wie der vorherige. Daraufhin stellte ich dien Antrag erneut, diesmal via e-Mail. Auch hier wurde ich auf den schon bekannten Link verwiesen. Ein nochmaliger Antrag wurde überhaupt nicht mehr beantwortet!
Ich bin seit zig Jahren Kunde bei der EWAG/ E-nergie, habe unlautere Abwerbeversuche vom Mitbewerbern stets mit Anzeigen bei der Bundesnetzagentur beantwortet und mich in einem besonders krassen Fall sogar als Zeuge für die E-nergie zur Verfügung gestellt. Um so befremdlicher ist es, dass man als treuer Kunde derart respektlos behandelt wird.

Die Förderung der Wärmepumpe erfolgte prompt und. ohne große bürokratische Hürden.

Sehr freudlicher, zuvorkommender Kundenkontakt.
Einhaltung des gemachten Förderangebotes!

super freundlich und hilfsbereiter Kundenservice

Sind seit Jahrzehnten Kunden und hatten noch keinerlei Probleme.

Schnelle Bearbeitung,sehr freundliche Kommunikation