Simpel te bestellen, snelle verzending en fijn product voor o.a. deze veeleisende gitarist. Acryllaag is simpel aan te brengen en verstevigd de nagel prima. Ook bij ongewenste scheuren is een acrylla... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gellak van nagel fabriek zijn super fijn al is het aanbod in kleuren echt minimaal. Waar ik over struikel bij ze is dat ik al 2 keer een negatieve recensie onder de “vernieuwde” clear builder gel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wilde al een hele tijd gel nagellak proberen, maar overal waar ik zocht was ik gelijk een hele smak geld kwijt. Ik ben heel erg tevreden over mij aankoop, die overigens snel geleverd was en met zor... Toon meer
Bedrijf na mijn hart, Heb meerdere malen dingen besteld, en zoals beweert wordt voor 23:00 besteld volgende dag geleverd, zo had ik ook een elektrische nagelfrees gekocht deze ging defect, contact... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
75 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supersnelle service en erg goeie producten!
Ik bestel regelmatig bij de Nagelfabriek, omdat de prijs-kwaliteit verhouding erg goed is. Mooie kleuren voor een goede prijs en erg snelle levering.
21 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Geweldige service
Zeer snelle levering top! En echt goede producten!
21 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Super spullen werkt heel goed en fijn voor een fijne lage prijs!!!
Dit moet je proberen!!! Het is beter dan de dure merken vooral de gellak is super, nagel brak maar de lak bleef heel!! En de rest ook super gewoon!!
20 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Afwisselend assortiment, duidelijke webshop
Bestel regelmatig via deze webshop en altijd tevreden! Het enige minpuntje dat ik heb is; vorige week één kleurtje gellak besteld, dat met mijn spaarpunten maar €5 kostte, helaas waren de verzendkosten ook €5. Dit vind ik in verhouding vrij prijzig.
20 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
toppertje
Ben hier terecht gekomen via via na veel gellakken te hebben geprobeerd. Ik heb alle andere merken laten vallen en blijf bij de nagelfabriek. Goede kwaliteit voor relatief weinig geld.
wel vindt ik de liquids te duur, en mis ik de juiste vijlen. Dus voor het materiaal naast de gellak ga ik nog naar een andere site... wie weet veranderd dit in de toekomst!
20 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nagelfabriek
Beste Krisje,
Bedankt voor je beoordeling. Zou je ons kunnen laten weten welke vijlen je precies mist? Wellicht kunnen we deze vijlen toevoegen aan ons assortiment.
Altijd perfect
Mijn ervaringen zijn tot nu tot goed het leveren gaat snel en het zijn super producten .
20 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Helemaal Super!
Ik ben erg tevreden met de producten en de service van de Nagelfabriek!
Ze zijn klantgericht en vriendelijk en hebben een ruime keuze aan kleuren in het assortiment. Ik koop nergens anders meer dingen m.b.t. nagel(verzorging)!
20 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Mijn pakket niet ontvangen en ik krijg geen geld terug
ik heb onlangs afgelopen woensdag producten besteld bij de nagelfabriek, het was na 6'en. Kreeg donderdag een mail dat het was verzonden. Vrijdag was het niet binnen, soms duurt het wel iets langer met leveren, kan gebeuren. Maandag (vandaag) na 12 uur was het nog niet binnen, dus ik dacht ik ga maar even bellen. Het blijkt dat het is afgeleverd en er is een handtekening gezet! Noch door mij, noch door mijn familie. De beste mevrouw van de nagelfabriek belt met de dpd voor informatie. Dat kan enkele uren duren.. Ik belde haar opnieuw of ze enigszins informatie had, dat had ze niet. Ook vertelde ik haar in het eerste telefoongesprek, dat ik de nagelfrees die ik heb besteld echt nodig heb en ik anders niet kan werken. Zij vertelde mij dat ik maar rustig moest afwachten tot zij een telefoontje krijgt van de DPD. Nogmaals vertelde ik haar dat ik hem nodig anders kan ik niet werken.. ik stelde voor om nog een keer het pakketje te verzenden zodat ik morgen gewoon lekker aan de slag kan.. Dit vond zij geen goed idee.. Ook stelde ik voor omdat ik de frees echt nodig heb dat zij mij gewoon het geld terug stort en als het pakket boven water is zij hem gewoon houdt. Wat mij woest maakt is deze onprofessionele klantenservice.. want het antwoord wat ze gaf was natuurlijk nee. Ik krijg dus GEEN geld terug!!!!!!! Dat betekend dat ik gewoon letterlijk (plat gezegd) de sjaak ben en ik morgen niet kan werken.. nog steeds wacht ik op een telefoontje.. Ik was bij het gesprek van ''geen geld terug'' zo woest geworden dat ik geen goede dag of tot ziens meer kon zeggen. maar ik vind dit gewoon volslagen absurd dat dit niet kan worden opgelost, terwijl ik 100 keer heb duidelijk gemaakt dat ik de frees echt nodig heb. Ik wacht nog steeds op het telefoontje... en natuurlijk ligt de fout bij de bezorger, maar daar heb ik niks mee te maken! ik heb iets besteld bij de nagelfabriek, dus ook zij moeten voor een professionele oplossing zorgen.
14 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nagelfabriek
Beste A.T.K,
We vinden het heel jammer deze negatieve beoordeling te lezen. Zoals je aangeeft is het pakket naar je verzonden en is er voor het pakket getekend. Nadat je ons belde hebben we inderdaad contact opgenomen met DPD en zij zouden het voor ons gaan uitzoeken, hier gaat echter wat tijd overheen.
Omdat er een handtekening gezet is door iemand, konden wij het pakket niet zo maar nog een keer verzenden en ook niet je geld terugstorten. (Want helaas wordt er veel gefraudeerd met pakketjes.)
In de telefoongesprekken die je met ons voerde hebben we aangegeven dat het tijd kost dit uit te zoeken, maar dat het zeker opgelost zou worden.
Nadat bleek dat het pakketje op een verkeerd adres is afgeleverd en jij de frees niet meer wilde hebben, heb je uiteraard alsnog je geld terug ontvangen.
Het is heel vervelend dat je pakketje op deze manier is kwijt geraakt, maar zoals hierboven aangegeven hebben we wel wat tijd nodig om uit te zoeken wat er mis is gegaan en waar het pakket dan wel is gebleven. En al helemaal als er een handtekening is gezet, ookal is deze handtekening niet van jou.
Super veel keuze
Leuke spullen voor je nail-art. Goede prijs en super service. Woensdag besteld en betaald, de volgende dag binnen.
18 april 2014
Review zonder uitnodiging
Leuke, goeie producten!
Ik heb tot nu toe al 2 bestellingen geplaatst en ben super tevreden over de producten!
Ook de klantenservice vind ik top! Snelle reactie en vriendelijke mensen.
Er zat een fout gellac kleurtje in mijn laatste bestelling ik heb dit onmiddellijk laten weten en ik krijg het kleurtje nagestuurd en het verkeerde mag ik houden!
Echt super service vind ik dat!
één nadeel er zijn zoooveel leuke producten dat het moeilijk kiezen is!! :D
14 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.