nazza.es Reviews 

Llevo tiempo comprando productos nazza y me gustan, buenas pinturas y resinas.

Mi pedido no vino completo, falta un artículo que no se entregó

Todavía no ha llegado el pedido

Perfecto como siempre,ya conozco los productos y
El que no mañana lo probaré. Gracias

Muy mala experiencia llevo semanas sin saber de mi pedido no es una empresa seria para comprar y cobrar todo son facilidades pero a la hora de enviar los pedidos todo son excusas la verdad bastante decepcionante

Entrega correcta.Pero muy tardía.Te dicen de 2 a 4 días naturales pero luego tardan 8 días naturales

La primera vez que compré este producto lo hice a través de Amazon, y la experiencia fue fantástica: el artículo es extraordinario y cumplió de sobra con mis expectativas. Por esa confianza previa, esta vez decidí comprar los productos directamente a su propia empresa de fabricación. Ha sido un error absoluto.
​Los plazos de entrega que anuncian en su página web son de entre 2 y 4 días hábiles, pero la realidad es que el pedido tardó 22 días en llegar. Durante la espera llamé en repetidas ocasiones para preguntar por el retraso y la respuesta fue siempre decepcionante, dándome cada vez una excusa diferente (rotura de stock, problemas con los transportistas, etc.). Al mirar las reseñas de Google, uno comprende que no es un caso aislado: todas las valoraciones negativas coinciden en el desastre de los envíos. Y resulta llamativo ver cómo hay perfiles con puntuaciones máximas que parecen responder más al entorno de la propia empresa para maquillar la nota media que a clientes reales.
​El trato personal es sencillamente deficiente. Aquí ocurre justo lo contrario de lo habitual: el producto es un 10, pero la atención al público es un cero. Da la impresión de que quienes atienden olvidan que cobran su sueldo gracias a los clientes. El servicio de atención telefónica y los supuestos "asesoramientos" por WhatsApp son totalmente automatizados o robóticos; si tienes cualquier duda o problema con el producto, su única respuesta es remitirte a que lo leas en la web con absoluta pasividad.
​Esta situación me ha generado un enfado enorme. Uno organiza sus trabajos y contrata a personas para aplicar los productos aprovechando los periodos de vacaciones. Debido a este retraso injustificado, ahora tengo el material, pero la persona que iba a aplicarlo ya está trabajando en otra obra, dejándome tirada por su incompetencia.
​No merece la pena tratar directamente con ellos. A partir de ahora, prefiero mil veces comprarlo por Amazon, donde sé que tardará dos o tres días, que soportar una empresa incapaz de cumplir lo que promete y con un servicio de atención al cliente que no sirve para absolutamente nada.

Compré el kit de barniz para hormigón impreso,( kit que según la señorita que me atendía por el teléfono no se vende como tal ni existe),disolvente y tinte aprovechando la promoción, que en ningún momento me fue aplicada.
Confío en la calidad del producto (aunque aún tengo pendiente probarlo) y debo reconocer que, una vez la empresa de transporte local cogió el paquete, la entrega final fue rápida. Sin embargo, mi experiencia general con la compra ha sido bastante decepcionante por dos motivos principales:

Incumplimiento de los plazos de envío: En su página web se indica un plazo de entre 2 y 4 días hábiles. En mi caso, el producto tardó más de 15 días en llegar desde la fábrica. Esto me supuso un trastorno y un engorro considerable, ya que tuve que modificar y retrasar mis vacaciones enteras a la espera de recibir el paquete, contando con los plazos que ellos mismos prometen.

Atención al cliente: El trato telefónico recibido dejó mucho que desear. Al llamar para resolver dudas sobre el proceso de compra online, la persona que atendía se mostró poco colaborativa, limitándose a decirme de manera robótica que solo podía hacerlo por internet sin ofrecerme ninguna orientación ni asesoramiento. Tampoco mostró empatía ante mis reiteradas preguntas sobre el motivo del retraso, respondiendo únicamente con un escueto "a esperar" y con poca amabilidad.
Es una verdadera pena que un producto que a priori es bueno se vea empañado por una gestión logística tan lenta y un servicio de atención al cliente tan poco resolutivo y empático. Espero que tomen nota de estas críticas constructivas para mejorar su servicio.

La entrega fue en plazo y el producto cumple con las expectativas.

Rapido na entrega e preço, equilibrado com a qualidade e quantidade.

He pedido una resina hace una semana y no me la han enviado , y no contestan los mensajes . Penosos

Rapidez, buen producto, dan soluciones

Buena calidad y entrega rápida. Recipiente de 5 litros. Sería recomendable adjuntar un dispensador, al estilo de los recipientes de gasolina.

Muy rápido el envío y en perfectas condiciones, no como en envíos anteriores.

Ha ido genial todo perfecto y muy rápido.

Sencillo de hacer el pedido, seguimiento e información de entrega correcto y rapidez en suministro.

Entrega rápida y con el producto requerido. Buen embalaje