Lors de ma première consultation avec Neolegal, tout s'est bien passé à l'exception d'un manque de communication qui a été quelque peu désagréable (sans réponse). Toutefois, Samuel (service à la cl... Toon meer
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Cette expérience avec Neolegal m'as permis de pouvoir m'appuyer sur cet entreprise pour régler mon litige à lequel je n'aurais pu faire face sans eux. La sécurité avec laquelle mon dossier à été trai... Toon meer
J’ai utilisé le service pour mettre fin au paiement de pension alimentaire puisque mes deux fils sont autonomes. C’est un processus qui est très émotionnel, mais ça s’est résolu en peu de temps à coû... Toon meer
La procédure pour demander une remise de date à la Cour supérieure – Chambre de la famille n’était pas maîtrisée par votre équipe. J’ai dû perdre une journée complète de travail pour apprendre moi mêm... Toon meer
3,9
Goed
342 reviews
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12 juni 2025
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Mise en demeure écrite et approuver…
Mise en demeure écrite et approuver depuis 2 juin rendu le 10 juin la mise en demeure pas signé par l'avocat n'y envoyé son vite à prendre l'argent et après rien n'avance et en plus ma situation est urgente je suis très déçu et fâcher j'ai payer et j'ai aucun service
2 juni 2025
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Miloud was professional
Miloud was very kind, knowledgeable and responded to my questions in a clear and easy way.
10 juni 2025
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Très mauvaise expérience avec NéoLégal.
Très mauvaise expérience avec NéoLégal.
J’ai fait appel à leurs services pour deux dossiers importants : un litige d’entreprise et un litige familial. Dans les deux cas, le service a été lamentable. Aucun suivi, aucun retour, aucune implication réelle. J’ai littéralement dû faire toutes les démarches moi-même, malgré les sommes importantes que j’ai déboursées.
On m’a vendu un accompagnement juridique, mais j’ai plutôt eu droit à un service fantôme. NéoLégal donne l’impression d’être une entreprise qui ne fait que ramasser de l’argent sans livrer aucun résultat.
Je déconseille fortement. Si vous avez une cause sérieuse, passez votre chemin
2 juni 2025
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I would give zero stars if I could
I would give zero stars if I could! They are very quick to take your money but offer no service in return ! We received a 10 minute phone call from a person (lawyer???) telling us that he would take care of our file and would get back to us by the weeks end. Crickets! He gave us no advice over the phone and never got back to us. We paid over 2,000 for absolutely nothing! I have been trying to get a refund for the past 2 weeks but have received zero response from this company. Please do yourself a big favor and avoid NeoLegal !!!!!
1 mei 2025
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They know how to help you well !
Nice phone meeting with a really good lawyer, he know how to guide you or how to put some brightness onto things unclear. Really good appointement ! I recommend !
21 mei 2025
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À ÉVITER!!!!!!
À ÉVITER!!!!!!! ARNAQUE!!!!
Si je pouvais, je mettrais ZÉRO. Ils ont tout fait pour que je les paye avant de recevoir le service. Par contre, lorsque j'ai voulu annuler, plus moyen de parler à qui que ce soit. Ils ne veulent pas me rembourser pour un service que je n'ai jamais reçu....
ALLEZ VOIR PLUS BAS, plusieurs autres avis dans le même sens... Je vais aussi contacter l'Office de protection des consommateurs.
Voici ce qu'ils m'offrent à la place d'un remboursement:
"Si vous le permettez, nous vous suggérons de garder la somme totale en crédit pour utilisation future."
Ceci est tout simplement du VOL.
20 mei 2025
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Not worth the time and money
Not worth your money.....you wonder who s side their on.....they help you till the end and then let you down at the end.....expected more for what you pay.....save your money......cut our lose.....do not trust the legal system.....
5 mei 2025
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Service rapide et professionnel avec un…
Service rapide et professionnel avec un prix très équitable
13 mei 2025
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Our lawyers seem knowledgeable in the…
Our lawyers seem knowledgeable in the field,
Understanding of our particular situation.
Offered sound options.
Gave a sample time to ponder the questions and make a sensible choice
28 april 2025
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Bonjour Me Nicolas m’a donné un super…
Bonjour Me Nicolas m’a donné un super service et m’a donné de super conseils
17 maart 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Chloe, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Me Nicolas a pu vous offrir un excellent service et de précieux conseils. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir !
L'équipe Neolegal
Neolegal service
Neolegal was unprofessional and they use push tactics to get you to sign up with your credit card right away. They then forced us to use a awful web portal with a crappy user interface to communicate. The service was incredibly slow and I paid 2k five months ago and still have yet to recieve my legal documents. I would not recommend using this service.
1 april 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Hi Spencer, we’re sorry to hear about your experience with Neolegal. We take your feedback seriously and would like to better understand the situation. Please contact us directly so we can look into your case and address your concerns.
The Neolegal Team
J’ai eu du bon service
J’ai eu du bon service. Les appels téléphoniques ont été très rapide toutes les fois que j’ai parler avec mon avocate.
25 maart 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Candy, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de nos appels et de l’efficacité de votre avocate. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin !
L'équipe Neolegal
Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Sylvain, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre recommandation est grandement appréciée. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir !
L'équipe Neolegal
Paid 1400 dollars on a friday the 14th
Paid 1400 dollars on a friday the 14th. Was told I'd get a call from a lawyer on Monday 17th. Didn't receive it. I called all week to figure out what's going on. I call them on the 21st again. The lady finally sends me a link to book an appointment. The next aavailable slot is the 31st. I told them I want a refund and they keep looping and saying I won't get a full refund. Nobody has done anything but process my card. And everyone I talk to cant do anything but talk to someone else about it. I also told them I don't want to communicate through their portal and they still msg me thru there. The last message I got was saying they can give me credits instead of a refund. I made a complaint to consumer protection. I'd like if anyone has the same issue to do the same
21 maart 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Hi Andrew, we’re sorry to hear about the frustration you've experienced. We understand how important it is to receive timely and clear communication. We take your concerns seriously and would appreciate the opportunity to understand your situation better. Please contact us directly so we can address your case more effectively.
The Neolegal Team
La meilleure entreprise si vous avez…
La meilleure entreprise si vous avez fait une erreur et que vous risquez de perdre vos points. J'avais potentiellement 7 points sur mon dossier et l'avocat a réussi à tous les enlever. Je recommande vivement cette société pour des cas similaires.
1 maart 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à résoudre votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l’avocat ait pu obtenir un excellent résultat pour vous. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.
L'équipe Neolegal
Neolegal acts like scammers!
Neolegal continues to not provide a prefund after I paid them over $300 weeks ago for a service that I never obtained from them!
I urge for anyone who also gets scammed by them to complain to the Barreau du Quebec.
14 maart 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Hi Ray, we’ve already discussed the situation with you and provided clarity on the matter. We are committed to resolving any issues and maintaining clear communication. If you continue to have concerns, we encourage you to reach out directly so we can work towards a resolution. We hope we can move forward in a more constructive way.
The Neolegal Team
une compagnie à fuir sincèrement même 1…
une compagnie à fuir sincèrement même 1 seule étoile n'est pas méritée
11 maart 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Amani, nous sommes désolés que votre expérience ait été aussi décevante. Nous prenons les retours très au sérieux et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre la situation.
L'équipe Neolegal
Perte de confiance.
Mars 2025. Belle accueil, confiance téléphonique mais dès que c'est payé, le service n’est plus là! Nous voulions deux testaments…mettons que ce n’est plus le service que j’ai reçu en 2021. Si je paie, je m’attends à du service…mais dans le moment, rien!!! Je ne réfèrerai plus Neolegal.
3 maart 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Ben Lari, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Neolegal, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de maintenir une relation de confiance avec nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos besoins concernant les testaments. Nous sommes convaincus que nous pourrons trouver une solution satisfaisante et vous apporter le service que vous attendez.
L'équipe Neolegal
dont waste your time
sent a email on a friday mentionned it was a rush, no return, on monday called left a message an a email, on tuesday left a message, no return, spoke. finally with the receptionist, who transfer me to service agent, who told me that he will send me a file (witch i already explain an draft letter for the lawyer to review) the file after find would go to a lawyer to review in 3 to 4 days, then someone would call me back and then within a week draft a letter etc etc etc... i asked him to cancel the order he said he will refer to satisfaction departement !!!! satisfaction ???? ....what a waiste of time for 300$ get a entering level lawyer an that is going to do the job faster
18 februari 2025
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Bruno, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est compréhensible. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions avoir l'opportunité de clarifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre dossier et rectifier ce malentendu.
L'équipe Neolegal
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