Lors de ma première consultation avec Neolegal, tout s'est bien passé à l'exception d'un manque de communication qui a été quelque peu désagréable (sans réponse). Toutefois, Samuel (service à la cl... Toon meer
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Cette expérience avec Neolegal m'as permis de pouvoir m'appuyer sur cet entreprise pour régler mon litige à lequel je n'aurais pu faire face sans eux. La sécurité avec laquelle mon dossier à été trai... Toon meer
J’ai utilisé le service pour mettre fin au paiement de pension alimentaire puisque mes deux fils sont autonomes. C’est un processus qui est très émotionnel, mais ça s’est résolu en peu de temps à coû... Toon meer
La procédure pour demander une remise de date à la Cour supérieure – Chambre de la famille n’était pas maîtrisée par votre équipe. J’ai dû perdre une journée complète de travail pour apprendre moi mêm... Toon meer
3,9
Goed
342 reviews
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Un rappel super rapide
Un rappel super rapide, avec des personnes a l'ecoute et compréhensives au bout du fil :), merci!
8 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Clémence, merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'écoute de nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour vos futurs besoins.
L'équipe Neolegal
Il me semble que votre avocat sait…
Il me semble que votre avocat sait travailler avec les clients en tenant compte de tous les détails.
8 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Karen, merci pour votre bel avis, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre avocat a su répondre à toutes vos attentes en tenant compte de tous les détails. Merci encore pour votre confiance !
L'Équipe Neolegal
Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes.
Passez une excellente journée,
L'équipe Neolegal
Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre beau commentaire !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits de nos services.
Passez une excellente journée,
L'Équipe Neolegal
Service professionnel
Service professionnel, a l'écoute de mes questions.
5 étoiles 😊
7 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Melanie,
Nous sommes heureux de voir que vous avez vécu une expérience 5 étoiles avec Neolegal. Merci d'avoir partagé ce beau commentaire avec nous.
Passez une excellente journée,
L'Équipe Neolegal
Service rapide et simple.
6 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Simon, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la simplicité de notre service.
N’hésitez surtout pas si vous avez des questions ou besoin d’aide dans le futur.
Passez une excellente journée,
L'Équipe Neolegal
Antwoord van neolegal.ca
Bonjour, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes contents que vous ayez apprécié notre réactivité.
Nous restons à votre service, si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Passez une excellente journée,
L'équipe Neolegal
Infraction
Tres rapid! Et tres claire! Ne pourait pas demander mieux!
7 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Philippe, c'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Neolegal
Claire dans les explications pour les forfaits et j'ai vraiment bien compris tous que Dominique me disais service vraiment professionnel vraiment la pour vous et aider dans les démarches
Claire dans les ep
2 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour David, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté des explications de Dominique concernant nos forfaits. C'est avec plaisir que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service professionnel et personnalisé à chacun de nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs besoins.
L'équipe Neolegal
I was very impressed with Dominique
I was very impressed with Dominique. She made me feel at ease and was very kind and helpful which is extremely important when dealing in legal matters. I wold definately recommend Neolegal! Thank you.
6 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Hi Susan, thank you for your kind words about Dominique and Neolegal. We're delighted to hear you had a positive experience with us. Please don't hesitate to reach out if you need us again.
The Neolegal Team
Grosse perte d’argent
Grosse perte d’argent . Pour une simple amende autant payé que doubler la facture avec eux … clairement .J’ai pris leur service il y’a un an et dès le début il y’avait une certaine insistance pour que le paiement soit effectué avant toute discussion. Chose faite , quelques messages et toujours des réponses tant qu’il n’y avait rien à faire . Mais il y’a un mois quand il a fallu qu’il pose une réelle action et un suivi .. plus aucune nouvelle , aucune réponse .. rien aux abonnés absents. Une grosse perte d’énergie et d’argent . Tout ça pour ça c’est aberrant.
5 juli 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Makaia, nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une importance capitale à la qualité de nos prestations et que ce type de situation est contraire à nos valeurs. Nous avons transmis vos commentaires à l'équipe appropriée.
L'équipe Neolegal
Cette expérience m'as appris de…
Cette expérience m'as appris de nouvelle chose et m'as donné plus d'options dans mes démarches. Merci
29 juli 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Christine, nous sommes ravis d'apprendre que cette expérience vous a permis d'acquérir de nouvelles connaissances et de vous ouvrir de nouvelles perspectives.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
L'équipe Neolegal
Monsieur Nicholas Pénin
Monsieur Pénin a su me rassurer sur tout mes moindres questionnements. Très professionnel, à l’écoute et rassurant tout le long de notre rendez-vous téléphonique. Merci beaucoup..!!
30 juli 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Stéphanie, merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre échange avec Pénin. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous apporter les réponses dont vous aviez besoin. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions.
L'équipe Neolegal
Merci du bon service
Explications tres claires, tres courtois. Continue le bon service!! Merci
4 augustus 2024
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Bonjour Nadine, nous vous remercions pour vos compliments. C'est grâce à la qualité de nos échanges que nous pouvons vous accompagner au mieux. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe Neolegal
They are helpful and responsive
They are helpful and responsive. They listen to the needs and guide with clear informations to help you achieve the ultimate goal.
30 juli 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Hi Charles, we're delighted to hear that you found our team helpful and responsive. Your satisfaction is our top priority. Thank you for your positive review. We look forward to assisting you again in the future.
The Neolegal Team
Mon nom est Sylvie Gauthier
Mon nom est Sylvie Gauthier
J'ai fait appel à vos services l accueil fut super a chaque téléphone mais après avoir payé le 325 $une avocate m'a téléphoné pour me faire savoir que la mise en demeure partirais le 18 juillet par la suite je n arrivais plus à parler à mon conseiller j ai parlé à quelqu'un d'autre qui m'a dit qu'il me rappellerais le lendemain le 29 juillet et depuis silence totale
Alors tant qu'à moi faire affaire avec vous m a coûté aussi cher de ce que j'ai perdu avec Patrick Lacaille
Alors oui je regrette de m être laissé avoir par vous aussi alors non je ne suis pas satisfaite du tout et très déçu de vous avoir fait confiance
Et je considère vous avoir fait un don de 325 $ malgré moi
C'est mon expérience avec vous
Bonne soirée
27 juni 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Sylvie, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience négative. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons bien pris note de votre commentaire et l'avons transmis à l'équipe appropriée.
L'équipe Neolegal
Doing a demand letter with them at the…
Doing a demand letter with them at the moment, and not happy. They sent the letter to the wrong place, and I have to pay an extra 30$ to re-send. One of the things that I clarified before hiring them, was if they have access to resources to find the correct sending address, to which they said yes. The biggest reason why I hired them, was because I couldn't find the address of the company I am dealing with. If I knew that they were just going to Google it same as me, then I would of not hired them.
Update: They sent the demand letter to the wrong address. I spoke to Marcus before the letter was sent out and confirmed the new address. The letter was still sent to the wrong address. I have to constantly follow up with them. I get it that they deal with higj end clients but they pretty much went M.I.A after payment was made.
Update August 4, 2024. They didn't do anything. I would avoid this company at all cost
1 mei 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Hi Xhulio, we sincerely apologize for the negative experience you encountered with our services. We want to assure you that it was not our intention to provide anything less than great service. We have taken note of your comment and forwarded it to the appropriate team.
The Neolegal Team
Ils étaient informé et informatif
5 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Alain, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les informations nécessaires. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions supplémentaires.
L'équipe Neolegal
C’était superbe la madame a répondu à…
C’était superbe la madame a répondu à toutes mes questions de façon polie
5 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Yves, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est très encourageant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils et l'accueil de notre équipe.
Passez une excellente journée,
L'équipe Neolegal
Je vous remercie pour cet excellent…
Je vous remercie pour cet excellent service courtois et très efficace... bravo et continuer votre beau travail.
3 augustus 2024
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Antwoord van neolegal.ca
Bonjour Marilyn, merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant nos services. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service courtois et efficace.
Merci encore pour vos mots d'encouragement.
L'équipe Neolegal
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