Wij hadden voor een beurs last minute een neon logo lamp nodig. Ze waren de beste partij op prijs, kwaliteit, grootte, extra opties en voor namelijk levertijd. Ze konden binnen 1,5 week (7-8 werkdagen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In het begin was het even wennen omdat de neon uit verschillende onderdelen bestond, maar uiteindelijk werkte alles perfect. Bij levering bleek de afstandsbediening weg te zijn, maar dit werd keurig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het uploaden van mijn design ging soepel. Het aanpassen van de kleur, grootte en andere opties gaat ook makkelijk. Daarnaast is wordt er ook contact via whatsapp voor details (al voelt dit soms... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top product, zeer tevreden! Behalve 1 opmerking, ik kreeg niet te horen dat het in 2 stukplaten wordt aangeleverd. Dat was dan weer het min punt. Hopelijk kunnen we lange tijd genot hiervan hebben
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel mooi eind resultaat!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Remco,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Top onderneming!
Zowel de levering, de service, als ook de betrouwbaarheid en nazorg van Neonsfeer waren van zeer hoge kwaliteit. Ook het product was van uitstekende kwaliteit en vanwege de kwetsbaarheid ontzettend goed verpakt. Niets dan lof. Chapeau!
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste MJ,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze levering, service, betrouwbaarheid en nazorg. Ook geweldig dat de kwaliteit van het product en de verpakking aan uw verwachtingen voldeden.
Uw mooie woorden waarderen we enorm. Chapeau voor u als tevreden klant!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Goeie kwaliteit en denken met je mee!
De beste ervaring is, als men met je meedenkt. Het design was al erg goed, en dan de maten. Ze hebben wel 2-3x dingen opnieuw moeten doen, en dat was totaal geen probleem.
De levering, degelijk verpakt! En de kwaliteit van het product is geweldig!
Al met al, zeer tevreden!
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat u onze meedenkende aanpak en het proces rondom het design zo heeft gewaardeerd. We doen er altijd alles aan om alles perfect op maat te krijgen, dus het is goed om te lezen dat de aanpassingen geen probleem waren.
Ook geweldig dat u tevreden bent over de levering, verpakking en de kwaliteit van het product. Dank voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Erg mooi geworden
Erg mooi geworden, goede service, goed verpakt,toppie
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Koning,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het resultaat, de service en de verpakking.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Als hommage aan mijn overleden vrouw…
Als hommage aan mijn overleden vrouw een neon laten maken van haar handtekening. Deze hangt nu in de hal als warm welkom. De neon is door Neonsfeer heel exact gemaakt naar het aangeleverde voorbeeld. Compleet met alle montagematerialen geleverd. Heel erg blij mee.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste James,
Hartelijk dank dat u dit persoonlijke verhaal met ons deelt. We vinden het bijzonder dat we mochten bijdragen aan zo’n waardevol eerbetoon. Fijn om te horen dat de neon precies naar wens is gemaakt en nu een warm welkom vormt in uw hal.
We wensen u veel sterkte en mooie herinneringen toe.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Antwoord van Neonsfeer
Hi Glen,
Thank you so much for your great review! We’re really happy to hear you’re satisfied with our service and product. Thanks for your support!
Kind regards,
Jeffrey
Neonsfeer
Superblij mee
Superblij mee, Het product ziet er precies zo uit zoals het ontwerp van de site👍🏻
Bedankt toppers!
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Dick,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het product precies overeenkomt met het ontwerp op de site. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Goede communicatie en doen wat ze…
Goede communicatie en doen wat ze beloven. Mooi logo en zelfs de extra wensen waren goed bespreekbaar en geïmplementeerd :)
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste aV,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Geweldig dat ook je extra wensen goed konden worden meegenomen. Veel plezier met je neonlogo!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Zeer teleurgesteld in Neonsfeer.
Zeer teleurgesteld in Neonsfeer.
Ik heb mijn logo ruim op tijd besteld omdat ik op 6 juni de opening van mijn zaak had. Het geleverde logo kwam echter beschadigd en kapot aan. Direct heb ik contact opgenomen en gevraagd om een nieuw logo te laten maken.
Vanaf 26 mei ben ik bezig geweest om dit opgelost te krijgen. Ondanks meerdere berichten kreeg ik steeds late reacties via e-mail en telefonisch is het bedrijf vrijwel niet bereikbaar. Vandaag kreeg ik eindelijk te horen dat er een nieuw logo gemaakt gaat worden, maar dit is veel te laat voor mijn opening.
Wat mij vooral tegenvalt is dat vóór de bestelling alle communicatie snel en vriendelijk verliep. Zodra er een probleem ontstond, werd er nauwelijks gereageerd en duurde alles ontzettend lang.
Door deze slechte service heb ik mijn logo niet op tijd voor de opening van mijn bedrijf. Dit heeft mij veel stress, tijd en teleurstelling gekost. Ik kan dit bedrijf daarom helaas niet aanbevelen.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Sepideh, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Allereerst willen wij u feliciteren met de opening van uw zaak. Juist daarom begrijpen wij dat het extra teleurstellend is wanneer een belangrijk onderdeel, zoals uw gepersonaliseerde neonlogo, niet beschikbaar is op het moment dat u het nodig heeft.
Het spijt ons te horen dat het geleverde logo beschadigd is aangekomen. Hoewel wij veel aandacht besteden aan de productie en verpakking van onze maatwerkproducten, kunnen er tijdens het transport helaas situaties ontstaan die buiten onze directe invloed liggen. Wanneer schade wordt gemeld, zetten wij ons altijd in om zo snel mogelijk een passende oplossing in gang te zetten, waaronder het produceren van een vervangend exemplaar wanneer dit nodig blijkt.
Wij begrijpen daarnaast dat de periode tussen uw melding en de bevestiging van een nieuw logo voor u als lang is ervaren, zeker met een belangrijke deadline in zicht. Ons team heeft gedurende het proces gewerkt aan de beoordeling van de melding en het organiseren van een passende opvolging, maar we begrijpen dat dit uw teleurstelling over het missen van de openingsdatum niet wegneemt.
We vinden het wel belangrijk om te benadrukken dat wij ook na de levering beschikbaar blijven voor onze klanten en dat wij in gevallen van transportschade actief meewerken aan een oplossing. Het feit dat er inmiddels een vervangend logo in productie is genomen, weerspiegelt die inzet.
Wij ontvangen graag uw ordergegevens via aftersales@neonsfeer.com, zodat we de status van uw vervangende logo persoonlijk kunnen opvolgen en kunnen bekijken of er nog verdere ondersteuning mogelijk is.
Neonsfeer - Support Team
De communicatie verliep soepel en ben…
De communicatie verliep soepel en ben super blij met het eindresultaat!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Jack,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat de communicatie soepel verliep en dat je zo blij bent met het eindresultaat. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Zeer leuke neon mogen ontvangen
Zeer leuke neon mogen ontvangen. Ze denken mee en komen met oplossingen. Ben super blij met mijn neon verlichting
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Mira,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je neonverlichting. We denken graag mee om tot het beste resultaat te komen, dus het is geweldig dat je dat zo hebt ervaren.
Veel plezier met je neon!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Makkelijk om te bestellen
Makkelijk om te bestellen
Netjes verpakt
Zeer goed met het contact
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Aron,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig was, alles netjes verpakt aankwam en dat je tevreden bent over het contact. Veel plezier met je neon!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Het ontwerp is mooi uitgevoerd
Het ontwerp is mooi uitgevoerd. Ook is er mee gedacht over de levertijd. Van belang was dat ik het ontwerp op tijd had ivm een verjaardag.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Stef,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het ontwerp en dat we konden meedenken over de levertijd. We begrijpen hoe belangrijk speciale gelegenheden zijn, dus we zijn blij dat je neon op tijd binnen was voor de verjaardag.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Snelle en goede levering van het…
Snelle en goede levering van het bestelde NEON bord.
Was helemaal naar verwachting en hoe het ontworpen was en toegestuurd op foto.
Ook snelle reactie via whatsapp bij vragen die ik gesteld had.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het neonbord volledig aan je verwachtingen voldeed en overeenkwam met het ontwerp dat we vooraf hadden gestuurd. Ook goed om te weten dat je tevreden bent over de levering en onze communicatie via WhatsApp.
Veel plezier met je neonbord!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Inmiddels hebben we 6 neonborden van…
Inmiddels hebben we 6 neonborden van neonsfeer en we krijgen er nog steeds dagelijks complimenten over. De kwaliteit is goed en ze zijn makkelijk te bedienen. Mega aanrader!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Lilly,
Wat geweldig om te horen dat jullie inmiddels al 6 neonborden van Neonsfeer hebben! Bedankt voor het vertrouwen en voor deze mooie woorden. Fantastisch dat jullie nog steeds dagelijks complimenten ontvangen en tevreden zijn over de kwaliteit en het gebruiksgemak.
Veel plezier met jullie neonborden en bedankt voor de aanrader!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Een toffe neontekst laten maken bij…
Een toffe neontekst laten maken bij neonsfeer. We zijn er ontzettend blij mee. Voor in onze nieuwe kapsalon. We krijgen er veel toffe reacties op
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Roos,
Wat leuk om te horen dat jullie zo blij zijn met de neontekst voor jullie nieuwe kapsalon! Fantastisch dat het ook al zoveel positieve reacties oplevert.
We wensen jullie veel plezier en succes met de salon!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Het ontwerp is prachtig en de kwaliteit is uitstekend.
De tijd tussen het plaatsen van de bestelling en de ontvangst ervan was echter vrij lang (ik moest meer dan twee weken wachten).
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Xuan,
Dank je wel voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het ontwerp en de kwaliteit van het product. We vinden het jammer dat de levertijd langer was dan je had verwacht en nemen je opmerking hierover zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Veel plezier met je neon!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Ontzettend blij met de neonborden
Ontzettend blij met de neonborden! Ik heb ze gekocht voor de styling voor een bruiloft. De kwaliteit is top. Ook de service was heel fijn, snelle communicatie en er werd goed meegedacht.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Hannah,
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met de neonborden! Fantastisch dat ze gebruikt worden voor de styling van een bruiloft en dat de kwaliteit en service zo goed zijn bevallen.
Dank je wel voor je mooie woorden en veel plezier met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Antwoord van Neonsfeer
Beste Hans,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het resultaat en onze opvolging. We waarderen je feedback zeer.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Nog steeds niet geleverd
We hebben op 22 April de bestelling gedaan en hij zou binnen 8 a 10 dagen geleverd worden. Mooi op tijd zodat hij mee kon naar een beurs op 20 en 21 Mei. maar helaas. de neon is tot op de dag van vandaag nog niet geleverd. en voor de overlast krijgen we 5% korting. Voor ons was dit eens en nooit weer.
Reactie van de leverancier. Als ik de slechte review weghaal krijgen we 10% korting. Nope. Slechte service mag niet beloond worden.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Erik! Wat jammer om te lezen dat uw bestelling niet op tijd geleverd werd voor de beurs waarvoor deze bedoeld was. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dat moet zijn, zeker wanneer u hier vooraf rekening mee had gehouden.
Bij Neonsfeer worden al onze neonproducten volledig op maat geproduceerd. Hoewel wij steeds de verwachte levertijden communiceren en het transport actief opvolgen, blijven leveringen afhankelijk van externe vervoerders en eventuele logistieke of douane-gerelateerde vertragingen die helaas buiten onze directe controle vallen.
We begrijpen dat de aangeboden tegemoetkoming voor u niet voldoende aanvoelde, maar wees gerust dat ons team steeds probeert om in dergelijke situaties zo correct en behulpzaam mogelijk mee te denken.
We willen uw dossier graag opnieuw bekijken en samen nagaan welke oplossing of update we nog kunnen bieden. U kunt ons rechtstreeks contacteren via aftersales@neonsfeer.com met uw bestelgegevens.
Neonsfeer - Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.