Wij hadden voor een beurs last minute een neon logo lamp nodig. Ze waren de beste partij op prijs, kwaliteit, grootte, extra opties en voor namelijk levertijd. Ze konden binnen 1,5 week (7-8 werkdagen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In het begin was het even wennen omdat de neon uit verschillende onderdelen bestond, maar uiteindelijk werkte alles perfect. Bij levering bleek de afstandsbediening weg te zijn, maar dit werd keurig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het uploaden van mijn design ging soepel. Het aanpassen van de kleur, grootte en andere opties gaat ook makkelijk. Daarnaast is wordt er ook contact via whatsapp voor details (al voelt dit soms... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top product, zeer tevreden! Behalve 1 opmerking, ik kreeg niet te horen dat het in 2 stukplaten wordt aangeleverd. Dat was dan weer het min punt. Hopelijk kunnen we lange tijd genot hiervan hebben
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisch mooi product ontvangen
Fantastisch mooi product ontvangen. Het duurt even qua tijd, maar dan heb je ook wat! Zeer te spreken over dit bedrijf.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Erik,
hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het eindresultaat. We waarderen je geduld enorm en zijn blij dat het product het wachten waard was.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Zeer tevreden over het resultaat.
Zeer tevreden over het resultaat.
Precies zoals verwacht.
Zeker een aanrader!!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Jan,
hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles precies naar verwachting is en dat je tevreden bent met het resultaat.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Super snelle service
Super snelle service, opvolging en top resultaat
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Gerben,
hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service, opvolging en het eindresultaat.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Fijne aankoopervaring
Goede begeleiding bij het samenstellen en daarna een leuk product afgeleverd.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo,
hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de begeleiding én het eindresultaat.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Goede ervaring!👍
Heb op 6 maart een bord bestelt voor feest op 27 maart! Het klopt dat ze op de site zeggen dat de levering 6 tot 12 dagen is ! Dat kunnen ze misschien beter niet doen ! Maar bij betalen geven ze netjes aan dat de levering tussen 20 en 25 maart is! Mag er niet veel meer fout gaan! Dus werd op den duur toch een beetje zenuwachtig! Toen een mailtje gestuurd op de 15e naar neonsfeer met de vraag of de levering nog op tijd lukte omdat het feest op de 27e was ! Netjes te woord gestaan door Eva van neonsfeer! Ze heeft er een prioriteit bestelling van gemaakt ! En hij kwam netjes op de 25e binnen! Product zag er mooi uit ! En snap dat hun ook afhankelijk zijn van de vervoerders dit het vanuit hun fabriek in het buitenland vervoeren en verzenden! Dus van mijn kant uit tot nog toe een zeer goede ervaring!👍
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Herman,
hartelijk dank voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat je bestelling alsnog op tijd is geleverd. We begrijpen dat de levertijd wat spanning kan geven en nemen je feedback hierover zeker mee.
Geweldig dat je tevreden bent met het product – daar doen we het voor! 😊
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Onbetrouwbare leverancier
Onbetrouwbare leverancier. Ruim van tevoren een bestelling geplaatst en expliciet aangegeven dat de levering vóór de datum van het feest moest plaatsvinden. De neon was juist in de naam van het feest. Ondanks notificaties werd er niet op tijd geleverd. De medewerkers geven geen reactie. Laat staan een tegemoetkoming. Zeer onprofessioneel.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo, Li-Ang! Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, zeker gezien het belang van de levering voor uw feest. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, vooral wanneer het product zo’n centrale rol speelt in de gelegenheid.
Bij Neonsfeer doen we er alles aan om bestellingen tijdig te produceren en te verzenden. Als fabrikant zijn wij echter afhankelijk van externe bezorgpartners voor de uiteindelijke levering. Hoewel wij zendingen actief volgen en waar mogelijk ondersteuning bieden, kunnen er helaas factoren buiten onze directe invloed optreden, zoals vertragingen bij de vervoerder of logistieke omstandigheden.
Wat betreft de communicatie: wij streven ernaar om altijd bereikbaar en behulpzaam te zijn. In sommige gevallen kan het voorkomen dat er vertraging ontstaat in de correspondentie, bijvoorbeeld wanneer aanvullende informatie nodig is om een situatie goed te kunnen beoordelen of oplossen. We blijven echter steeds beschikbaar om samen tot een oplossing te komen.
We willen dit graag alsnog voor u rechtzetten en kijken samen naar een passende oplossing. Kunt u alstublieft contact opnemen via aftersales@neonsfeer.com
met uw bestelgegevens? Ons team staat klaar om u persoonlijk verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Neonsfeer - Support Team
erg slechte ervaring
erg slechte ervaring, ze hadden een verkeerd lettertype gestuurd, en zonder overleg opnieuw een andere gestuurd, weer verkeerd, met deze keer ook een spelling fout, nadat ik het geld retour willen, waren ze niet meer thuis, en ook niet te traceren, dus NIET MET HEN IN ZEE GAAN, erg slechte ervaring, geen klantenservice of klachten afhandeling. NIET DOEN.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo! Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het proces rondom je bestelling voor frustratie heeft gezorgd. We begrijpen hoe vervelend het is wanneer een product niet meteen aan je verwachtingen voldoet.
Bij Neonsfeer streven we er altijd naar om transparant en zorgvuldig te communiceren over ontwerpen en aanpassingen. We proberen klanten proactief te bereiken zodra er een probleem wordt gesignaleerd en zijn continu beschikbaar om samen tot een oplossing te komen. Het spijt ons als onze pogingen om contact te leggen in jouw geval niet zijn gelukt.
We willen graag alsnog met je kijken hoe dit opgelost kan worden. Neem gerust contact op met ons team via aftersales@neonsfeer.com
, zodat we samen kunnen bekijken hoe we tot een passende oplossing kunnen komen.
Neonsfeer - Support Team
Prachtig en kwalitatief
Levering was binnen de vooropgestelde termijn en alles was netjes ingepakt. Geen kans op schade met deze verpakking!
De neon zelf is echt prachtig geworden, zeer goede kwaliteit, duidelijke handleiding en alles aanwezig om hem aan de muur te bevestigen.
Leuke bijkomstigheid, je kan hem dimmen en op verschillende manieren laten knipperen met de bijgeleverde afstandsbediening.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Les,
Hartelijk dank voor je uitgebreide review!
Geweldig om te horen dat alles netjes is aangekomen en dat de neon precies naar wens is. Fijn dat je de kwaliteit, handleiding en de dim-/knipperfuncties waardeert – daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Zeer correcte communicatie
Zeer correcte communicatie, prachtig resultaat, zeer tevreden klant !!!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Geert, Hartelijk dank voor je mooie woorden! 😊
Fijn om te horen dat je de communicatie als prettig hebt ervaren en dat je tevreden bent met het eindresultaat. Daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we natuurlijk graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
hele proces om tot aankoop te komen…
hele proces om tot aankoop te komen werkte perfect. Plaatje was eerst veel zwart met wit, nadat deze was geïnverteerd zag het logo er perfect uit. Mooi aanbod!!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Henk, Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat het proces soepel verliep en dat het geïnverteerde ontwerp perfect uitpakte.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Heel leuk show product
Heel leuk product (compleet, netjes, goed afgewerkt), goede communicatie en prima afhandeling. Erg blij met ons neon logo voor aan de muur.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste klant, Hartelijk dank voor je mooie woorden!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het neon logo en onze service.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Mooi bord
Mooi bord, precies zoals samengesteld. Levertijd was wel langer dan gemeld.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Mej de Vet, Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te horen dat het bord precies naar wens is samengesteld en dat je tevreden bent met het resultaat.
We vinden het wel jammer om te horen dat de levertijd langer was dan verwacht. Onze excuses hiervoor – we doen ons best om zo transparant mogelijk te communiceren en nemen je feedback zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben of iets nodig hebben in de toekomst, dan helpen we je uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Ze komen hun beloftes na en het…
Ze komen hun beloftes na en het resultaat is top!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Victor, Hartelijk dank voor je mooie review!
Fijn om te horen dat we onze beloftes zijn nagekomen en dat je zo tevreden bent met het resultaat.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
De samenwerking verliep heel fijn
De samenwerking verliep heel fijn. We hadden een specifiek logo in gedachten en dat is prachtig omgezet. De communicatie tussendoor was snel en helder, en het eindproduct was nog mooier dan we hadden verwacht.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Alex,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de samenwerking soepel verliep en dat jullie logo precies zo is uitgewerkt als jullie in gedachten hadden – en dat het eindresultaat zelfs nog mooier is geworden dan verwacht!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Prima levering!
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste André,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Komen hun afspraken na en het resultaat…
Komen hun afspraken na en het resultaat is prachtig geworden.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Hermes,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te horen dat we onze afspraken zijn nagekomen en dat je zo tevreden bent met het prachtige resultaat.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Antwoord van Neonsfeer
Beste Michel,
Hartelijk dank voor je korte en mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de verpakking.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Erg tevreden met het resultaat!
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Hesselink,
Hartelijk dank voor je review!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met het resultaat.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Top product
Fijne, persoonlijke service. Zowel vooraf, tijdens het bestellen, als achteraf. Het product is super!!!! Voldoet helemaal aan mijn verwachtingen 😊
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Isa, Hartelijk dank voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je onze service als prettig en persoonlijk hebt ervaren, en dat het product volledig aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Leuke eigenaar
Neonsfeer. Na wat contact met elkaar blijkt die eigenaar een goeie serieuze ondernemer. Met een good vibe.
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo! Het spijt ons om te horen dat je dit zo ervaart — zeker wanneer je uitkijkt naar je bestelling en duidelijke updates verwacht. Dat begrijpen we heel goed.
We zien vaker dat er in het begin intensief contact is rondom het ontwerp en de productie, en dat daarna de communicatie wat rustiger wordt terwijl het proces verder loopt. Zodra een bestelling wordt overgedragen aan de verzendpartner, zijn wij deels afhankelijk van hun scans en updates. Het kan daardoor soms lijken alsof een zending nog niet beweegt, terwijl deze al wel in behandeling is.
Uiteraard blijven wij dit soort zendingen gewoon monitoren en staan we klaar om in te grijpen waar nodig. We vinden het belangrijk dat je je bestelling op tijd en in goede staat ontvangt — zeker als deze bedoeld is voor een productie.
We kijken graag even met je mee om de exacte status te controleren en eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Je kunt ons bereiken via aftersales@neonsfeer.com
, dan zorgen we dat je zo snel mogelijk een concrete update krijgt.
Bedankt voor je geduld — we helpen je graag verder.
Neonsfeer - Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.