Wij hadden voor een beurs last minute een neon logo lamp nodig. Ze waren de beste partij op prijs, kwaliteit, grootte, extra opties en voor namelijk levertijd. Ze konden binnen 1,5 week (7-8 werkdagen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In het begin was het even wennen omdat de neon uit verschillende onderdelen bestond, maar uiteindelijk werkte alles perfect. Bij levering bleek de afstandsbediening weg te zijn, maar dit werd keurig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het uploaden van mijn design ging soepel. Het aanpassen van de kleur, grootte en andere opties gaat ook makkelijk. Daarnaast is wordt er ook contact via whatsapp voor details (al voelt dit soms... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top product, zeer tevreden! Behalve 1 opmerking, ik kreeg niet te horen dat het in 2 stukplaten wordt aangeleverd. Dat was dan weer het min punt. Hopelijk kunnen we lange tijd genot hiervan hebben
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had dit als cadeau besteld voor mijn…
Ik had dit als cadeau besteld voor mijn vriendin en was een beetje zenuwachtig of het op tijd zou aankomen. Dat was gelukkig geen probleem. De verpakking was stevig en verzorgd, en het neonteken zag er direct professioneel uit. Mijn vriendin was er helemaal stil van. We komen zeker terug voor ons nieuwe huis.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Ryder, Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen en dat het cadeau zo goed in de smaak viel—geweldig dat je vriendin er stil van werd!
We waarderen je vertrouwen en kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw te helpen, zeker voor jullie nieuwe huis.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
OPLICHTERIJ!!
OPLICHTERIJ!!
Paar weken geleden hebben wij een neonbord besteld. Volgens neonsfeer komen deze borden binnen 6 werkdagen geleverd, en worden ze geproduceerd ‘onder eigen dak’ , iets wat wij erg belangrijk vonden.
Uiteindelijk heeft de levering meer dan 3 weken geduurd en tot onze grote schrik zagen we bij DHL dat de levering uit China kwam, niks ‘onder eigen dak’ dus. Kwaliteit van de borden is ook ver te zoeken.
Na onze problemen te hebben aangekaart worden wij volledig genegeerd en geen enkel telefoontje met mijn nummer wordt nog opgenomen.
Kortom: Het zijn oplichters die geen verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen fouten. Ik zou hier dan ook absoluut niet bestellen.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo, Joost Van! Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd — dat is uiteraard niet wat wij willen uitstralen.
Onze neonborden worden op maat geproduceerd en verzonden via internationale logistieke partners. Hierdoor kunnen levertijden in sommige gevallen afwijken, bijvoorbeeld door transport- of douaneprocessen. Uiteraard volgen wij elke zending nauwgezet op om deze zo vlot mogelijk bij u te krijgen.
Wat betreft uw opmerkingen over de kwaliteit en het contact: dat nemen wij serieus. Wij staan altijd open om samen naar een passende oplossing te kijken, maar daarvoor is het belangrijk dat we opnieuw met u in contact komen.
We nodigen u dan ook graag uit om ons rechtstreeks te mailen via aftersales@neonsfeer.com
, zodat we dit netjes voor u kunnen oppakken.
Met vriendelijke groet,
Neonsfeer - Support Team
Super mooi resultaat, wel prijzig
Super mooi resultaat, fijne en snelle communicatie, denken goed mee en komen afspraken na. Ik vind de prijs, zelfs met flinke korting, wel erg hoog. Maar goed, dan heb je ook wat! Daarbij vind ik 2 jaar garantie niet lang voor en dergelijke dure aankoop. Hopelijk hoef ik daar geen gebruik van te maken. Voor nu zeer tevreden!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Thijs, Hartelijk dank voor je uitgebreide review en je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het resultaat en onze service.
We begrijpen je opmerkingen over de prijs en de garantietermijn, en nemen je feedback zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht je ooit vragen of hulp nodig hebben, staan we natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Nu het bestelde product als cadeau bij…
Nu het bestelde product als cadeau bij het jubileumfeest van The Producer School aangeboden zou worden, was tijdige levering een must. Daarvoor hulde want met overleg bij bestelling de verzekering gekregen dat dit zou lukken. Na een ruim een week was het cadeau binnen! Het logo ziet er heel goed uit!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Jos,
Hartelijk dank voor je uitgebreide review!
Fijn om te horen dat de levering op tijd was en dat het overleg vooraf duidelijk was. Geweldig dat het cadeau en het logo er precies zo uitzien als je hoopte – daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Kapot product en geen oplossing
In December bord besteld, ondertussen al 22 keer heen en weer gemaild, 3 video’s gestuurd van het defecte product en nog steeds geen oplossing.
Ze blijven me vragen voor nieuwe video’s en iedere keer zeggen ze dit is de laatste. Klopt helemaal niets van. Ze hebben het geld en houden je aan het lijntje. Service en contact is ook heel lastig! Ondertussen hebben zij geld en ik een kapot product en geen geld. Echt super slechte service koop hier alsjeblieft niets. Weet dat als er iets fout is er niets aan gedaan wordt.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Amber! Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring zo frustrerend voor u is geweest. We begrijpen heel goed hoe vervelend het is wanneer een product niet naar verwachting werkt, zeker wanneer u al meerdere keren contact heeft gehad met onze klantenservice.
Wanneer er sprake is van een mogelijk defect product, vragen wij soms om aanvullende video’s of informatie. Dat doen we niet om het proces te vertragen, maar juist zodat onze technische afdeling het probleem zo nauwkeurig mogelijk kan beoordelen en de juiste oplossing kan bieden. Omdat onze neonborden op maat worden gemaakt en verschillende componenten bevatten, helpt duidelijke documentatie ons om snel te bepalen of er bijvoorbeeld een vervanging of andere oplossing nodig is.
We willen u graag verzekeren dat het absoluut niet onze bedoeling is om klanten “aan het lijntje te houden”. Ons aftersales-team blijft beschikbaar om samen tot een passende oplossing te komen zodra alle benodigde informatie compleet is en het probleem goed vastgesteld kan worden.
We kijken daarom graag opnieuw met u mee om dit netjes af te ronden. U kunt ons rechtstreeks bereiken via aftersales@neonsfeer.com
, zodat we uw dossier erbij kunnen pakken en samen kunnen bekijken welke oplossing voor u het beste is.
Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen — we helpen u graag verder.
Neonsfeer - Support Team
Zeker een eyecatcher!!
Fijne communicatie tijdens en na de bestelling en uiteindelijk ook een supermooi logo geleverd.
De afstandhouders zijn 1,5 CM. Dit is vrij kort met kunst beplanting achter het logo. Maar dit is eenvoudig zelf op te lossen. Het resultaat is zeker een prachtig shining logo!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Anton,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en het eindresultaat. Dank ook voor je feedback over de afstandhouders – goed om te weten dat dit eenvoudig op te lossen was. Veel plezier met jullie prachtige shining logo!
Jeffrey
Neonsfeer
Het ontwerpproces zelf was verrassend…
Het ontwerpproces zelf was verrassend leuk en overzichtelijk. We kregen binnen no-time verschillende mock-ups toegestuurd die duidelijk lieten zien hoe onze neon eruit zou komen te zien. Toen we vroegen om een kleine aanpassing in de kleurintensiteit, werd dit direct opgepakt zonder enige discussie. Dat persoonlijke stukje service maakt écht verschil.
18 februari 2026
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Abdul,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je uitgebreide review. We zijn blij dat het ontwerpproces en onze service je zo goed bevielen. Het betekent veel dat je het persoonlijke stukje service waardeert!
Groeten,
Jeffrey
Neonsfeer
LED PERFECT
Ik ben zeer tevreden over de service die ik heb ontvangen voor mijn LED-bedrijfslogo. Dankzij Neonsfeer kon ik mijn kantoor snel openen. Het enige probleem was helaas de verzending met DHL. De chauffeur meldde dat de deuren van het gebouw op slot zaten, terwijl ze altijd open stonden. Ik beveel dit bedrijf aan; de service is uitstekend, maar ik raad DHL niet aan.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo,
Bedankt voor je uitgebreide feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat we konden helpen bij het snel openen van je kantoor. Jammer van de problemen met DHL – we begrijpen hoe frustrerend dat kan zijn. Bedankt ook voor je aanbeveling ondanks dit!
Groeten,
Jeffrey
Neonsfeer
Topkwaliteit Netjes verpakt
Topkwaliteit Netjes verpakt, eenvoudig te installeren en het licht is precies goed.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Peter,
Dank je wel voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de verpakking en de eenvoudige installatie. Fijn dat het licht precies goed is – daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Antwoord van Neonsfeer
Beste Philippe,
Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over het product en de prijs-kwaliteitverhouding. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Snelle communicatie
Snelle communicatie, duidelijke mock-up en prachtige neon. Onze ruimte voelt meteen gezelliger.
16 februari 2026
Antwoord van Neonsfeer
Beste Jacques,
Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je de communicatie en mock-up als duidelijk hebt ervaren en dat de neon jullie ruimte meteen gezelliger maakt – dat is precies wat we willen bereiken.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Heel blij met het resultaat
Heel blij met het resultaat! Mooie kwaliteit, precies zoals ontworpen. Echte aanrader.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Owen,
Dank je wel voor je enthousiaste review! Fantastisch om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat het precies is zoals ontworpen. Echte aanrader voor ons ook om zulke tevreden klanten te hebben!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Fantastische service en supersnelle…
Fantastische service en supersnelle levering. De neon ziet er top uit en hangt binnen minuten perfect!
14 februari 2026
Antwoord van Neonsfeer
Beste Archer,
Dank je wel voor je geweldige review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service, de snelle levering en dat de neon zo makkelijk en perfect hangt. Dat maakt ons werk helemaal de moeite waard!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Voor ons kantoor wilden we iets…
Voor ons kantoor wilden we iets opvallends achter de receptie en dat is meer dan gelukt. Het neonlogo heeft een professionele uitstraling en maakt de ruimte veel moderner. De montage was makkelijk en het resultaat is strak en precies zoals we gehoopt hadden.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Lorraine,
Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat het neonlogo achter de receptie precies de professionele en moderne uitstraling geeft die jullie wilden. Fijn dat de montage soepel verliep en het resultaat helemaal aan jullie verwachtingen voldoet!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Goede snelle levering op maat gemaakt
Goede snelle levering op maat gemaakt, mooi resultaat 👍
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Hendrikx,
Dank je wel voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, het maatwerk en het mooie resultaat. 👍
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Het neonbord ziet er top uit met verschillende opties!
Het neonbord ziet er top uit, verschillende opties erop met sneller en langzamer knipperen en felheid van 10% tot 100%. De bezorging duurde ietsje langer; maar het was het wachten waard👌🏽
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Larry,
Dank je wel voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met het neonbord, de instelbare knipperopties en de felheid. Fijn dat het wachten, ondanks de iets langere bezorging, het helemaal waard was. 👌🏽
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
De neon kwam iets later binnen dan…
De neon kwam iets later binnen dan gepland, maar de communicatie hierover was heel netjes en duidelijk. Toen hij er eenmaal was, was alles het wachten waard. Hij straalt kwaliteit uit en geeft onze gang een compleet nieuwe uitstraling. Super tevreden!
13 februari 2026
Antwoord van Neonsfeer
Beste Laetitia,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat het wachten het helemaal waard was. Geweldig dat de neon zo’n kwaliteitsvolle uitstraling geeft en jullie gang een compleet nieuwe look heeft. Super om te lezen dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
We hebben een neon voor onze thuisbar…
We hebben een neon voor onze thuisbar besteld en zijn enorm tevreden. De kleuren zijn levendig zonder te fel te zijn. De communicatie was vlot.
12 februari 2026
Antwoord van Neonsfeer
Beste David,
Dank je wel voor je mooie review! Fantastisch om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de neon voor de thuisbar en dat de kleuren precies goed zijn. Fijn dat de communicatie ook vlot verliep!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Super tevreden met mijn neon
Super tevreden met mijn neon! Snelle levering, mooie kwaliteit en uitstekende service. Zeker een aanrader
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Andrea,
Dank je wel voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je neon, de snelle levering, de kwaliteit en onze service. Echt een aanrader, inderdaad!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, goede kwaliteit, op tijd geleverd, ook aandacht voor nazorg.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Manon,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze hulp, kwaliteit, stipte levering en nazorg zo waardeert. Dat doen we graag!
Met vriendelijke groet,
Jeffrey
Neonsfeer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.