ik wil graag met jullie in contact komen, probeer namelijk al 200x te bellen maar direct de voicemail. ik heb namelijk helaas wel een abonnement afgesloten en ik krijg nog niet de helft van de dienste... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bellen je zomaar op met informatie die niet klopt. Zeggen business partner te zijn van kpn wat volgens mij niet zo, aangezien ik kon heb gecontacteerd. Zeggen dat ze via kvk je gegevens hebben gek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd afgelopen woensdag gebeld door Netswitch voor een betere aanbieding bij KPN voor internet. Contract is getekend, maar bedenk ik me later toch bij Ziggo te blijven. En heb een mail gestuurd om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je blijft gestalkt worden door jonge irritante gastjes die je een zogenaamd betere deal bij KPN aan proberen te smeren. Het woord NEE snappen ze niet! Wanneer je op een zwak moment toch voor gaas gaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ons doel is simpel: u voorzien van een aanbod dat perfect aansluit bij uw wensen, of het nu gaat om sneller internet, een voordeliger mobiel abonnement of lagere energietarieven. We werken samen met diverse betrouwbare aanbieders, zodat u altijd kunt kiezen uit de beste opties.
Contactgegevens
Nederland
- www.netswitch.nl
1,7
Zeer slecht
96 reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel onplezierig gesprek waarin…
Heel onplezierig gesprek waarin doorgedramd werd dat ik beter af zou zijn met nieuw abonnement. Veel praatjes, voelt erg onveilig. Wil het nu opzeggen, maar ze zijn niet te bereiken. KPN zegt dat het contract nog niet verwerkt is, maar voelt voor mij als een truc om die 14 dagen opzeg termijn te omzeilen.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Dank u wel voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u het gesprek als onplezierig heeft ervaren. We streven er altijd naar om klanten goed en transparant te informeren, zodat zij zelf een weloverwogen keuze kunnen maken.
Wat betreft uw opzegverzoek: u behoudt uiteraard het recht om binnen de wettelijke bedenktijd kosteloos te annuleren. Als u ons nog niet heeft kunnen bereiken, kunt u ook reageren via e-mail — dan helpen wij u zo snel mogelijk verder.
Ongeloofwaardig bedrijf
Raar agressief bedrijf, meneer vertelde mij over een 5g+ mast in onze wijk waardoor er beter internet zou zijn en geen storingen meer op mijn mobiel.
Ik zeg dat ik geen storingen heb en vraag waar de mast staat, krijg het antwoord dan bent u de enige en de mast staat in je wijk… vraag weer welke wijk? Antwoord: bij u en je krijgt korting! ik zeg heb geen interesse maar meneer ging geïrriteerd verder en werd boos dat ik niet mee ging in zijn verhaal. Toen in zei dat hij kan stoppen begon hij weer over korting heb toen opgehangen. 3 minuten later belde ze weer toen zei meneer in eens uw abonnement bij Vodafone terwijl ik daar niet eens zit.
Dus gewoon weg oplichters als ze bellen gewoon ophangen en blokkeren!
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We streven ernaar om onze gesprekken op een duidelijke en respectvolle manier te voeren, waarbij de klant altijd vrij is om wel of niet op een aanbod in te gaan.
We begrijpen dat u het gesprek als storend heeft ervaren. Uw feedback nemen we mee in de verdere training van onze medewerkers.
Enorme drammer
Enorme drammer. Zegt niet waar hij van is, behalve dat ons contract bij ziggo veel goedkoper wordt. Hoeven we helemaal niets voor te doen, gaat allemaal automatisch. En dan ineens heeft hij het over KPN. Ze proberen je heel sneaky over te laten stappen naar KPN zonder dat je dit echt doorhebt.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw feedback. We streven ernaar om onze gesprekken helder en transparant te voeren. Het is uiteraard belangrijk dat het voor klanten duidelijk is wie we zijn en wat we aanbieden. We nemen uw opmerkingen mee om onze communicatie te blijven verbeteren.
Door drammers
Door drammers, en bellen met het verhaal, wij zijn gestuurd door KPN en je mist nog wat extra kortingen in je pakket. Na lang duidelijk maken dat ik geen KPN heb, wel had maar veel storing gaf. Werd hèt telefoontje zonder boe of bah opgehangen. Schoftig, jullie zijn zo asociaal om mij te benaderen, dan moet je ook netjes afsluiten, ik vraag er niet om om wekelijks lastig gevallen te worden…
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw bericht. We vinden het jammer te horen dat u het gesprek als onprettig heeft ervaren. We streven ernaar onze communicatie zo duidelijk en respectvol mogelijk te laten verlopen. Uw feedback nemen we mee in onze evaluatie.
Klantvriendelijkheid on point 💪🏽
Klantvriendelijkheid on point 💪🏽
Een meisje genaamd Lina heeft mij goed geholpen
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Wat leuk om te horen, dank voor je positieve review! 💬
We geven je compliment zeker door aan Lina — daar zal ze blij mee zijn!
Fijn dat je zo goed geholpen bent. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Slechte ervaring
Medewerker belde op slecht moment, weinig tijd dus ik probeerde het gesprek beleefd te beëindigen maar het zou maar een paar minuutjes kosten. Was ook heel onduidelijk waar het om ging. Uiteindelijk bleek het om een overstap naar een andere aanbieder te gaan. Daar zat ik helemaal niet op te wachten. Dus nu proberen om binnen de 14 dagen bedenktijd alles stop te zetten. Het bedrijf zelf is (vanzelfsprekend) niet bereikbaar.
Waardeloos.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het gesprek onduidelijk overkwam en op een ongeschikt moment plaatsvond — dat is uiteraard niet onze bedoeling.
We willen u graag laten weten dat de order op 21-03-2025 al is geannuleerd en dat hiervan een bevestiging per e-mail is verzonden. Controleer eventueel ook uw spamfolder als u deze niet direct heeft gezien.
Mocht u toch nog vragen hebben of de e-mail niet hebben ontvangen, laat het ons dan gerust weten. We helpen u graag verder.
Malafide bedrijf
Malafide bedrijf. Probeert iets aan te smeren en zodra je doorvraagt hangen ze op. Vervolgens nog diverse keren door ze gebeld en werd er direct opgehangen.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Het is zeker niet onze bedoeling om opdringerig over te komen of gesprekken abrupt te beëindigen. We streven naar duidelijke en respectvolle communicatie met iedereen die we benaderen.
Uw feedback nemen we serieus en wij zullen zorgen dat uw gegevens worden afgemeld.
Hele fijne service gehad
Hele fijne service gehad, goed geholpen en het was een erg makkelijke overstap service, blij dat ik weg ben bij de ziggo
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de overstap soepel is verlopen en dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken, dus het is mooi om te horen dat dit gelukt is.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar. Veel plezier met uw nieuwe abonnement!
Super lieve en behulpzame mensen
Super lieve en behulpzame mensen. Ik heb een medewerker aan de lijn gehad die me heeft geholpen met mijn contract overzetten terug naar de KPN voor een super voordelige prijs! Alles hebben ze zwart op wit voor me op de e-mail gezet.
De monteur is later gekomen om alles gratis te installeren. TOPPERS! Mag ook gezegd worden.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met onze service! We vinden het belangrijk om onze klanten op een vriendelijke en transparante manier te helpen, dus het is fijn dat u dit zo heeft ervaren. Mooi dat alles soepel is verlopen en dat u nu profiteert van een voordelig contract.
Bedankt voor uw positieve woorden, dat waarderen we enorm! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar.
Slecht onderbuik gevoel.
Het is al vaker gezegd: ze bellen je met een verhaal dat ze de beheerder zijn van het netwerk en vragen om persoonlijke info. Als je vraagt waar het over gaat word er overheen gepraat en hebben ze een aanbieding of kunnen ze je helpen kosten te verlagen. Doen net voorkomen of je al klant bent, wat onzin is. Ook de naam van het bedrijf word snel en onduidelijk gezegd. Héél Slecht onderbuik gevoel krijg je van deze mensen
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat duidelijkheid in communicatie erg belangrijk is en het spijt ons te horen dat u zich niet prettig voelde bij het gesprek. Wij opereren als een onafhankelijke partij en het is onze bedoeling om transparant te zijn over wie wij zijn en wat we aanbieden.
Uw terugkoppeling nemen we serieus en gebruiken we om onze werkwijze te verbeteren. Mocht u verdere vragen hebben of geen contact meer wensen, laat het ons gerust weten.
Nep bedrijf - +31 85 888 28 06
Ik werd zojuist gebeld door +31 85 888 28 06 met het verhaal dat ze mij zouden terugbellen en om te valideren dat als de aanpassing is doorgevoerd. Ze moesten alleen nog wat weten zoals geboortedatum.
Toen ik vroeg waarom ze dit moesten weten en moeilijke vragen stelde hingen ze op.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw bericht. Wij streven ernaar om onze klanten op een duidelijke en professionele manier te woord te staan. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een gesprek abrupt wordt beëindigd. We begrijpen dat dit vragen oproept en nemen uw feedback mee om onze communicatie te verbeteren.
Mocht u verdere vragen hebben, dan staan we graag klaar om deze te beantwoorden.
Onbeleefd en beweert dat ik al klant…
Onbeleefd en beweert dat ik al klant van hun ben. Dat is onjuist. Is een intermediair lees callcenter.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u het gesprek als onbeleefd heeft ervaren en dat er verwarring was over uw klantstatus. We proberen zo duidelijk mogelijk te communiceren. We zijn inderdaad een onafhankelijke intermediair en werken samen met verschillende providers om passende aanbiedingen te doen.
Irritante bellers die aan 1 x nee geen genoeg hebben
Waanzin dat ze doen voorkomen alsof ze namens je eigen provider of een concurrent ervan bellen. Nergens in het gesprek wordt aangegeven dat het een onafhankelijk bedrijf is, en aan 1 x nee hebben ze niet genoeg. Bloedje irritant dat gebel van bedrijven als deze, volgende keer probeer ik niet eens meer een beschaafd gesprek te voeren want elke nee lijken ze in een ja te willen veranderen.
Aju paraplu!
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw bericht. Het is uiteraard niet onze bedoeling om tijdens een gesprek verwarring te creëren over wie wij zijn. Wij werken als onafhankelijke partij en streven ernaar om dit altijd duidelijk te communiceren. Uw feedback helpt ons om onze benadering en werkwijze verder te verbeteren.
Mocht u geen contact meer van ons willen ontvangen, laat het ons gerust weten. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, en bedankt dat u dit met ons heeft gedeeld.
Hoe komen ze in hemelsnaam aan je…
Hoe komen ze in hemelsnaam aan je telefoonnummer en hoe durven ze zo irritant te doen aan de telefoon.
Doen zich voor als bedweters en adviseren je van alles wat je al hebt.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Dank u voor uw bericht. Wij begrijpen dat u onze benadering als storend heeft ervaren. Als onafhankelijke partij proberen wij klanten te helpen met relevante aanbiedingen, maar het is natuurlijk niet onze bedoeling om irritatie te veroorzaken.
Wat betreft uw telefoonnummer: wij gebruiken alleen gegevens die op rechtmatige wijze zijn verkregen, in lijn met de geldende privacywetgeving. Mocht u geen verdere oproepen willen ontvangen, laat het ons gerust weten, dan zorgen wij ervoor dat uw gegevens worden verwijderd.
Wij waarderen uw feedback en gebruiken dit om onze communicatie verder te verbeteren
Belt om 20:00 naar een zakelijk (nood)…
Belt om 20:00 naar een zakelijk (nood) nummer voor prietpraat.
Onbegrijpelijk dat dit nog steeds kan en mag.
Populair mannetje, met een hoge zelfdunk.
Niet mee in zee gaan
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Dank u voor uw bericht. Wij streven ernaar om onze klanten altijd op een professionele en respectvolle manier te benaderen. Mocht het tijdstip of de aard van het contact als ongepast zijn ervaren, dan spijt ons dat. Wij willen u graag helpen om dit recht te zetten en uw voorkeuren aan te passen, zodat u geen ongewenste oproepen meer ontvangt.
We waarderen uw feedback en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren.
Pas op: oplichters
Ik snap niet dat dit soort bloedzuigers nog gewoon mogen bellen op mijn privé nummer. Je zou denken dat dit soort figuren die bellen namens KPN (en ze zijn al de zoveelste) echt eens hard aangepakt moeten worden met flinke boetes.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Dank u voor uw bericht. Wij begrijpen dat ongevraagde telefoontjes als vervelend kunnen worden ervaren. Als onafhankelijke partij streven wij ernaar om onze klanten altijd op een respectvolle manier te benaderen. Mocht u geen contact meer van ons willen ontvangen, laat het ons weten, dan zorgen wij ervoor dat uw gegevens uit ons systeem worden verwijderd.
Weer 1 van de vele oplichters
Weer 1 van de vele oplichters, trap er niet in! Vertellen dat ze van KPN zijn met vele beloftes die niet waar gemaakt kunnen worden. KPN heeft zelf bij ons een aantal beloftes aangegeven dat dit helaas niet mogelijk was en deze partij beweert dat het allemaal wel kan. Nogal krom als je niet van KPN bent? Op het moment dat je een abonnement afsluit betaal je en kan je er voorlopig niet onderuit komen. Wat betekent dat je niks hebt en wel moet betalen..
Daarbij telefonisch wordt je onbeschoft behandeld en nemen ze ook niet meer op.
Kijk dus uit en ga niet met deze partij in zee!
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij willen benadrukken dat wij als onafhankelijke partij werken en dat het absoluut niet onze bedoeling is om ons voor te doen als een andere provider. Wij streven ernaar om eerlijk en duidelijk te communiceren over wat wij aanbieden.
Uw melding over onbeschoft gedrag nemen wij zeer serieus, en we zullen dit intern onderzoeken en bespreken om herhaling te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Oplichters!
Oplichters! Typisch geval van een bedrijf dat je een wurgcontract wilt aansmeren. Ze bellen met verschillende 085 nummers, niet opnemen dus.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u onze benadering op deze manier heeft ervaren. Wij streven ernaar om klanten altijd transparante en voordelige opties te bieden en hebben absoluut niet de intentie om ongewenste contracten op te dringen. Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze aanpak te verbeteren.
Niet intrappen!
Net telefonisch benadert door een medewerker. Op het moment dat meermaals wordt aangegeven dat wij niet geïnteresseerd zijn, blijft men pushen; "het is een meerwaarde voor u als wij glasvezel aansluiten". Het idee wordt gewekt dat men namens huidige provider belt.
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het gesprek als opdringerig is ervaren en dat onze onafhankelijkheid niet duidelijk werd gecommuniceerd. Wij streven ernaar om klanten op een heldere en respectvolle manier te benaderen en waarderen uw terugkoppeling om dit verder te verbeteren.
Ik word helemaal platgebeld
Ik word helemaal platgebeld. Heb al meerdere keren aangegeven dat ik hun services niet nodig heb.
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netswitch
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak. We respecteren uw wens en zullen ervoor zorgen dat u niet meer gebeld wordt. Mocht u toch nog contact van ons ontvangen, laat het ons dan direct weten zodat we dit kunnen oplossen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.