Update* NYP heeft het geschil heel correct afgehandeld. Vieze uitgedroogd pizza's geleverd gekregen. Pepperoni geen druppel vet meer en de worst helemaal grijs uitgeslagen. De andere pizza kon je een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Door omstandigheden werden pizza's niet geleverd. Kan gebeuren een calamiteit kun je niet plannen. Ben alleen niet blij met de geboden oplossing en communicatie hierover. Klantenservice meldt meerd... Toon meer
Bestelling gekregen,Pizza was koud. Fingerfood was koud, chickenwings gewoon besteld en dit waren dus de spicy en deze waren ook koud. Geef de bezorger een TomTom en doe de bestelling goed uitvoeren.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wtf New Yorker… Serieus 30 euro vragen voor een superklein ijsje, een aangebrande pizza en een super chagrijnige bezorger die mij niet aankeek en die ik zelfs fooi had gegeven. Nooit, nooit meer.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
It’s the Dough. 🍕 Bij New York Pizza draait alles om smaak. We geloven dat een goede pizza begint met goed deeg, daarom maken we ons deeg elke dag vers en kiezen we voor zoveel mogelijk natuurlijke ingrediënten. Zo zorgen we voor pizza’s die puur, vers en maximaal lekker zijn. Al sinds 1993 brengen we de New York-vibe naar Nederland met smaakvolle pizza’s, goede service en een merk dat altijd in beweging is. Tegelijkertijd zetten we stappen naar een duurzamere toekomst met regeneratief dat bijdraagt aan een gezondere bodem. Met meer dan 300 vestigingen is een verse New York Pizza altijd dichtbij. 💚
Contactgegevens
Smederij 13, 1185 ZR , Amstelveen, Nederland
- service@newyorkpizza.nl
- www.newyorkpizza.nl
1,5
Zeer slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vies smerig troep bah bah 18euro weg…
Vies smerig troep bah bah 18euro weg gewoon vies vies vies 🤬🤬🤬👎
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Rasta,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Wij bestelden twee pizza’s barbecue…
Wij bestelden twee pizza’s barbecue bacon chicken voor samen €30,- en kregen twee schijfjes van 20 cm.
Zeeeeeeeeeer teleurstellend voor dat geld!
Schandalig!
Daar bestellen wij echt nooit meer een pizza!
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Verbrande pizza met amper beleg
Verbrande pizza met amper beleg. Klachten worden niet serieus genomen en je word een leugenaar genoemd
( mijn reactie van 09-08-2026)
Ik stuur geen mail meer. Ben zo schofterig behandeld door jullie filiaal in Helmond, mierlohout op de hoofdstraat dat ik nooit meer iets wil van jullie. Nog niet gratis. Filiaalleidster kan van mij de boom in. Wees blij dat ik niet langs ben gekomen want dan was het anders gelopen
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Eddy,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Onze dochter had via thuisbezorgd…
Onze dochter had via thuisbezorgd pizza’s besteld, dit was om 22:15u, de bestelling was bevestigd en er werd zelfs aangegeven dat het onderweg was. €25 betaald online en er komt niks?! Als jullie vanaf 22u aangeven dat er niet meer besteld kan worden hoort deze melding ook in de app van thuisbezorgd te staan, zij kon om 22:15 nog bestellen! Nu moeten we morgen contact opnemen omdat er wel betaald is, maar niks ontvangen, dus jullie kunnen terugstorten! Laatste bestelling bij jullie, echt teleurstellend dit!
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Vnez,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Vieze uitgedroogd pizza's geleverd…
Update* NYP heeft het geschil heel correct afgehandeld.
Vieze uitgedroogd pizza's geleverd gekregen. Pepperoni geen druppel vet meer en de worst helemaal grijs uitgeslagen. De andere pizza kon je een schoen mee verzolen. Bijna 40 euro in de vuilnisbak! Als je feedback geeft willen ze het goed maken met 3 euro korting voor je volgende bestelling en als je dan aangeeft dat je die rommel van hun nooit meer gaat bestellen dan krijg je een bon voor gratis pizza aangeboden! Werkelijk ??
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Honey,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Vanavond besteld 26.07.2026 om 20.35
Vanavond besteld 26.07.2026 om 20.35 stond 15 tot 30 min bezorg tijd maar wij vroegen ons af na een 40 min waar onze pizza was en chicken bites dus toen heb ik gebeld toen kreeg ik een jonge man aan de lijn en daar vroeg ik wat de status was hij zij "het is onderweg man!" Dat was niet heel netjes aangezien je voor 1 pizza en 12 kip stukjes 40 euro betaald mag er wel wat meer respect zijn en dan waneer dit aan komt na 1 uur en 10 min is het bijna allemaal koud en zit het saus bakje door de hele doos van de kip en is de pizza plat gedrukt en misvormd vind dit heel slordig aangezien het altijd beter is geweest maar de laatste tijd minder jammer!
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Damian,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
New york pizza Mierlo-Hout
WTF, Garlic bread was gewoon rauw deeg.
Gebeld zou een nieuwe krijgen. Daarna word ik weer terug gebeld met dat het zo hoort maar oke er komt een nieuwe. Vervolgend weer terug bellen dat het 1,5 uur geleden is dat ik besteld had. Met andere woorden het is je eigen schuld.
Je kan me veel wijs maken maar “als het gebakken is word het weer rauw”.. Ja, right!
Daarnaast was Klant vriendelijkheid ver te zoeken zeg!! En dat voor €4 😂
Vandaar zoveel negativiteit de laatste tijd hier op t hout.. Denk na waar en wat je besteld mensen, voor ons nooit meer✌🏽
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Mandy,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Oplichters
Je kunt een dubbele of drie dubbele portie van een topping kiezen (en daar dus ook voor betalen) en je krijgt nog steeds dezelfde karige bedekking, nooit meer.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Henk,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Filiaal in vught
Filiaal in vught, moleneindplein veroorzaakt veel overlast in de omgeving door jongeren op herrie scooters en beschadigde autos door het lompe voetbal op de parkeerplaatsen.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Henri,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Zit al 2 uur te wachten op mijn pizza
Zit al 2 uur te wachten op mijn pizza. Nogsteeds niet bezorgd, als je belt krijg je een of ander klotedeuntje van New York en na 20 minuten werd de verbinding automatisch verbroken. Absurd slechte ervaring
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Thijs,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Rotterdam zuid
Rotterdam zuid. Goereese straat. Personeel aan de tel en de keuken. Verkeerde bestelling 100%. Chagrijnig 1000%% arrogant 1000%
Joint roken achter de kassa geen probleem. Stoned op de scooter geen probleem.
Maar klanten behandelen als afval. Geld naar binnenharken is nummer 1.
New York Pizza heerlijk eten.
Maar de koks van 17 jaar en telefonist inclusief bezorger van maximaal 15 jaar.
Ellende ! Respectloze onderbetaalde werknemers.
Ik geef alle schuld aan de franchise ondernemer van New York Pizza rotterdam zuid. Goereese straat !
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Jasmine,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Teleurstellend ( nieuwe regels )
Voor binnenkort: Wat super slecht dat je je punten niet voor altijd kan Houden dit was juist zo handig voor als je het even krap heb , nu moet je het op maken binnen en jaar .. terwijl zo vaak eten mensen niet in en jaar bij t zelfde eten... zo verlies je juist klanten lijkt me omdat je ze gaat dwingen het binnen en jaar uit te geven zonder. .. en jammer teleurgesteld.. dus voor ons houd t dan op.. want die punten sparen deden wij het voor .
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Tiana,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent over de wijziging in de geldigheid van de pizzapunten. We begrijpen dat dit voor jou een belangrijk onderdeel van het sparen was en dat deze verandering vragen of teleurstelling kan oproepen.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je feedback met ons te delen. We nemen jouw opmerkingen mee en gebruiken deze om onze dienstverlening en het Member-programma verder te verbeteren.
We hopen je in de toekomst toch weer te mogen verwelkomen bij New York Pizza.
Ik wens je alvast een fijne dag toe!
Groet,
Team New York Pizza
new york pizza stopt reclame in mijn…
new york pizza stopt reclame in mijn brievenbus terwijl daar een duidelijke NEE NEE sticker op zit.
Gezien de hoeveelheid aan 1 ster beoordelingen beter naar de concurent gaan.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Tonie,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Extreem duur
Extreem duur, aanbiedingen alleen op die kinder pizza 25cm. 20euro of meer voor een lopendeband pizza belachelijk
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Toby,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je onze prijzen als te hoog ervaart. We begrijpen dat prijs een belangrijke rol speelt bij het maken van een keuze.
We streven er iedere dag naar om onze pizza's te bereiden met kwalitatieve ingrediënten. Daarnaast hebben we regelmatig verschillende acties en aanbiedingen, zodat er voor iedereen een passende keuze is.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je feedback met ons te delen. We nemen deze mee.
Ik wens je alvast een fijne dag toe!
Groet,
Team New York Pizza
Er ging van alles mis
Er ging van alles mis in de bilt. Die griet achter de kassa zo ongeïnteresseerd vertelde niet wat het koste maar kreeg gelijk de pinapparaat onder me neus. Er hangen hele andere prijzen als wat ik moest afrekenen!! Al met al nooit meer new York pizza
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Linda,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Misleidende acties – "2e pizza gratis" blijkt lokkertje voor één specifieke vestiginger ontevreden over de…
Ik ben zeer ontevreden over de marketing en de service van New York Pizza. Zowel op Google als op de eigen website wordt er momenteel groot geadverteerd met de actie "2e pizza gratis". Nergens in de uitingen wordt direct duidelijk gemaakt dat dit aan strenge locatiebeperkingen is gebonden.Pas bij het afrekenen blijkt dat de actie online niet te selecteren is. Na lang zoeken en navraag blijkt deze landelijk ogende campagne in Alkmaar slechts voor één specifiek filiaal te gelden. Dit is pure misleiding en een goedkoop lokkertje om hongerige klanten naar de website te trekken. Als grote keten hoor je transparant te communiceren over actievoorwaarden. Een erg frustrerende ervaring en voor mij een reden om hier voorlopig niets meer te bestellen. 1 ster is nog te veel.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Nedd,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
te veel saus op pizza
helaas viel deze pizza tegen.er zat veel te veel saus op. waardoor je de andere ingrediënten nauwelijks proefde.
daarnaast was de pizza heel slordig gesneden. zelfs mijn nichtje van 4 had hem nog beter kunnen snijden jammer want hierdoor was de ervaring niet wat ik ervan had verwacht.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Firouzeh,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Veel te lang wachten voor koude pizza.
Zoals zovelen hier al hebben geplaatst: meer dan een uur ná de laatst opgegeven bezorgtijd bezorgd (dus krap 2 uur gewacht) en zo goed als koude pizza’s ontvangen. In die tijd had ik 4 keer naar de super kunnen rijden, of iets meer betalen bij het lokale eethuis, en in een half uurtje een prima pizza op tafel gehad. Doe het niet mensen, het levert niets dan ergernis en koude pizza…!
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Bestelling niet goed en koud
Bestelling gekregen,Pizza was koud. Fingerfood was koud, chickenwings gewoon besteld en dit waren dus de spicy en deze waren ook koud. Geef de bezorger een TomTom en doe de bestelling goed uitvoeren. Voorlopig geen NY Pizza meer voor mij Zonde van het geld
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Nienke,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Koude pizza's
2 pizza's besteld, die lauw/koud werden bezorgd, waardoor het net rubber was. Gebeld en er werd toegezegd 2 nieuwe "warme" pizza's te sturen. Deze zijn echter nooit bezorgd. Al eerder lauw/koude pizza's ontvangen, maar altijd nog goed opgelost. Nu dus niet, dus bestel ik nooit meer bij new york pizza!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New York Pizza
Hi Astrid,
Bedankt voor je review.
Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.
Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚
Groet,
Klantenservice New York Pizza
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.