New York Pizza Reviews 

1.858
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 301 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel consumenten gaven aan dat de geleverde maaltijden vaak koud, slecht gebakken of zelfs verbrand waren, terwijl belangrijke ingrediënten simpelweg ontbraken of verkeerd werden meegeleverd. Mensen ergerden zich ook enorm aan de lange wachttijden, waarbij bestellingen veel te laat arriveerden of soms helemaal niet werden bezorgd zonder dat er een duidelijke oplossing werd geboden. Sommige mensen waren tevreden met de smaakvolle pizza's en prezen de snelle levering evenals de vriendelijke medewerkers aan de deur. Deze kleine groep merkte op dat hun maaltijden keurig op tijd kwamen en dat ze altijd met veel plezier bestellen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen overwegend negatieve meningen over het product, waarbij velen klagen over droge en karig... Toon meer

Order

Recensenten vermelden negatieve feedback over order, waarbij velen klagen over uiterst late leveringen en... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren aanzienlijke teleurstelling en frustratie rondom de bezorgservice, waarbij velen klagen... Toon meer

Staff

Mensen melden negatieve ervaringen met de staf, waarbij consumenten uiten dat ze onprofessioneel zijn... Toon meer

Service

Klanten hadden negatieve ervaringen met service, waarbij velen spreken over een teleurstellende gang van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Update* NYP heeft het geschil heel correct afgehandeld. Vieze uitgedroogd pizza's geleverd gekregen. Pepperoni geen druppel vet meer en de worst helemaal grijs uitgeslagen. De andere pizza kon je een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door omstandigheden werden pizza's niet geleverd. Kan gebeuren een calamiteit kun je niet plannen. Ben alleen niet blij met de geboden oplossing en communicatie hierover. Klantenservice meldt meerd... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling gekregen,Pizza was koud. Fingerfood was koud, chickenwings gewoon besteld en dit waren dus de spicy en deze waren ook koud. Geef de bezorger een TomTom en doe de bestelling goed uitvoeren.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wtf New Yorker… Serieus 30 euro vragen voor een superklein ijsje, een aangebrande pizza en een super chagrijnige bezorger die mij niet aankeek en die ik zelfs fooi had gegeven. Nooit, nooit meer.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Pizzabezorgdienst
  2. Afhaalpizza

Geschreven door het bedrijf

It’s the Dough. 🍕 Bij New York Pizza draait alles om smaak. We geloven dat een goede pizza begint met goed deeg, daarom maken we ons deeg elke dag vers en kiezen we voor zoveel mogelijk natuurlijke ingrediënten. Zo zorgen we voor pizza’s die puur, vers en maximaal lekker zijn. Al sinds 1993 brengen we de New York-vibe naar Nederland met smaakvolle pizza’s, goede service en een merk dat altijd in beweging is. Tegelijkertijd zetten we stappen naar een duurzamere toekomst met regeneratief dat bijdraagt aan een gezondere bodem. Met meer dan 300 vestigingen is een verse New York Pizza altijd dichtbij. 💚


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.858)

322 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb betaald geen gehoor als ik ze…

Ik heb betaald geen gehoor als ik ze bel.. honger en ruim binnen de tijd besteld. Ik ben mijn geld kwijt en geen Pizza. Ik bestel hier nooit meer

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Jordan,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wtf New Yorker…

Wtf New Yorker…
Serieus 30 euro vragen voor een superklein ijsje, een aangebrande pizza en een super chagrijnige bezorger die mij niet aankeek en die ik zelfs fooi had gegeven. Nooit, nooit meer.
Betreft New York Pizza Tilburg Centrum
Mocht iemand geïnteresseerd zijn ik heb de foto van de net iets te heet gebakken pizza nog
Je mag steken laten vallen maar hoe gedraagt dit personeel zich aan mijn voordeur… iets van beleving, jezelf trakteren, op een aangebrande pizza.
App verwijderd, Domino’s it is

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd te laat en koud

Na meerdere keren besteld te hebben is de levering altijd te laat, varierend van 10-30 minuten. Volgens de site staat de bestelling meer dan 20 min. op "Klaar voor verzenden". Als je belt komt het toevalllig altijd net uit de oven maar wordt het op zijn hoogst lauw warm geleverd. Ga naar je lokale pizzaboer maar niet naar deze oplichters!!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Marco,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nootdorp

Nootdorp
1 uur en 20 minuten moeten wachten op pizza. Na 50 min gebeld waar de pizza bleef . Dame aan de lijn zei bezorger is net de deur uit. Ik woon 350 meter verderop. Ze zat me keihard voor te liegen
Daarna werd er niet mee opgenomen.
Pizza werd koud geleverd, dik 20 euro in de prullenbak.

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Lola,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De pizza's zijn meestal goed ...

De pizza's zijn meestal goed en worden volgens planning bezorgd.
Helaas worden regelmatig couponcodes gestuurd, die niet werken!
Ook kan ik niet vinden hoe ik gespaarde punten kan gebruiken!

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Ron,

Bedankt voor je review!

Fijn om te horen dat de pizza's meestal goed zijn en volgens planning worden bezorgd. 🍕 Dat waarderen we enorm!

Wel vervelend dat de couponcodes regelmatig niet werken en dat het niet duidelijk is hoe je jouw pizzapunten kunt gebruiken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Ik wens je alvast een fijne dag toe!

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling 25 mei 2026

Bestelling 25 mei 2026

Wat een ramp hier de service is belabberd en ben mijn geld kwijt doordat de medewerkers mijn bestelling heeft geannuleerd.
Geld terug geven doen ze niet en moet ik maar een brief schrijven om mijn geld terug te krijgen.
Geld kwijt en geen eten maar je krijgt daar voor een hoop frustratie voor terug bij New York Pizza.
Ik bestel hier nooit meer een pizza wat de aanbieding ook mag zijn.
MIJN ADVIES AAN IEDEREEN DIE EEN LEKKERE PIZZA WIL ETEN BESTEL NIET BIJ NEW YORK PIZZA

25‑06‑2026 – Update bestelling

We zijn inmiddels één maand verder, en ondanks de tientallen e‑mails die ik naar de klantenservice heb gestuurd, is er nog steeds niets gedaan met mijn klacht. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld niet teruggekregen voor de bestelling die nooit is bezorgd.

Het gaat om een bedrag van €41,96, dat New York Pizza weigert terug te storten.
Ik ben nu zelfs genoodzaakt om dit neer te leggen bij een incassobureau om het bedrag van de niet‑geleverde bestelling terug te vorderen.

Na meer dan een maand zonder oplossing ben ik zeer gefrustreerd geraakt door dit hele geschil.
Ik wilde simpelweg een lekkere pizza eten, maar in plaats daarvan heb ik alleen maar stress geleverd gekregen.

NEW YORK PIZZA = FIRMA LIST EN BEDROG

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Mohamed,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De geleverde pizza's waren niet conform…

De geleverde pizza's waren niet conform de bestelling en de bon. Bovendien was men vergeten het bestelde drinken mee te nemen.
Vestiging was vervolgens niet bereikbaar.

Klachten via de mail worden vervolgens niet in behandeling genomen. Advies: niet bestellen bij Newyorkpizza

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Ben,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De pizza's zijn prima

De pizza's zijn prima. Alleen het bestellen via de site is een drama.
2e pizza's gratis en dan verder meer pizza's bestellen is niet te doen.
Geen vriendelijke site om te bestellen.
Uiteindelijk de pizza's telefonisch besteld.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Willem,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

New York Pizza reageert niet op klacht

0 sterren zou beter zijn.
Slechte levering waarbij ik een hele grote beker Ben & Jerry’s kon weggegooien omdat deze eerder ontdooid is geweest en niet meer te eten was, pizza was wederom koud. Ik heb jullie meerdere keren gemaild maar nooit iets gehoord! Schandalig. Je verwacht voor die prijzen dat de kwaliteit in orde is en dat er wel gereageerd wordt op een klacht. Erg jammer dat jullie niet reageren, ik was toch een klant die regelmatig bestelde. Nu niet meer dus.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

BBQ chicken and bacon is lekker👍👍

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Iren,

Bedankt voor je review! 🍕💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en onze bbq chicken and bacon lekker vindt.

Graag tot snel bij New York Pizza!

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte zaak

Pofertjes waren vies. Ze zijn dingen bij mijn besteling vergeten. En de man aan de lijn had er duidelijk geen zin in. En toen ik zei dat hij mijn drinken was vergeten zei die dat ik aan het liegen was. BESTEL HIER NIET.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Rahel,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

New york pizza heeft heerlijke pizza's

New york pizza heeft heerlijke pizza's. Met uitstekende service en vriendelijk personeel. Aanrader!

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Romy,

Bedankt voor je review! 🍕💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze medewerker je zo goed heeft geholpen.

Graag tot snel bij New York Pizza!

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs 1 ster is nog te veel

Zelfs 1 ster is nog te veel. Na het verstrijken van de aangegeven bezorgtijd moest ik zelf contact opnemen om te horen dat de pizza’s nog niet eens waren gemaakt. Vervolgens werd aangegeven dat het waarschijnlijk nog meer dan 30 minuten zou duren. Als compensatie kreeg ik de aanbieding voor een koekje, wat niet bepaald serieus overkomt na zo’n vertraging.
Toen ik aangaf mijn geld terug te willen, werd mij verteld dat ik daar ook nog eens 5 tot 7 werkdagen op moest wachten. Alsof dat nog niet genoeg was, hing de manager tijdens het telefoongesprek gewoon op. Zeer onprofessionele klantenservice en een bijzonder teleurstellende ervaring. Hier bestel ik niet meer.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Ilona,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht

Eigenlijk is het nog geen 1 ster waardig
Ik had een crispy bodem besteld en erbij vermeld geen ui ... ik krijg de doos in mijn handen geduwd bij de deur en de doos was al open . De pizza was koud de broccoli rauw en de uien zaten er gewoon op. Het bekertje ijs wat ik er bij had besteld was al ontdooid.... eens maar nooit meer zonde van je geld .

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Jolanda,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Etten-Leur lauw/koud

Etten-Leur. Op zich voor de afwisseling “ok” belegd, maar zoals vaak lauw/koud bezorgd. (Gevallen voor de 1+1 gratis)
Laatste keer geweest. Zoveelste keer.
Volgende keer gewoon weer de lokale “niet keten”. Altijd goed, smakelijk en warm.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Daan,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee uur moeten wachten op een nieuwe…

Twee uur moeten wachten op een nieuwe pizza. Bestelling geplaatst om 5 uur. Om 6 uur kwamen de twee pizza's, waarvan één verkeerd. Ik heb nog drie keer na moeten bellen, en na ruim TWEE UUR kwam de pizza eindelijk. Drie uur na de originele bestelling. Wat een waardeloze manier van klanten helpen. Je mag toch wel verwachten dat dit meteen wordt opgepakt en je niet twee uur later dan je gezin nog eens kan beginnen met eten???

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2e piza gratis?..ik was in de winkel…

2e piza gratis?..ik was in de winkel op Nieuwland plein in Schiedam om 4 pizzas te bestellen.. daar hoorde ik.. alleen online! Ik naar huis om te bestellen en bezorgen …registreren en aanmelden ging niet omdat het wachtwoord niet overeen komt ook niet na 10 x en zelfs niet bij automatisch invullen….uiteindelijk gelukt. Zet ik per ongeluk huisnr 92 ipv 94 . Na een uur bel ik de winkel die zei dat ik gebeld was . … Idd 2x ..mijn. Telefoon afgegaan bij. Elke x ging hij. 1 x over en werd. Dan weg. Gedrukt….onbekende nrs. Bel ik. Niet terug!… Nu komt de bestelling nog later…en zal waarschijnlijk dus ook koud zijn…. .wat een gedoe voor een simpele klte piza…diep teleur gesteld in de gang van zaken

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Rene,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe is het mogelijk dat deze hut nog…

Hoe is het mogelijk dat deze hut nog bestaat, we hebben het weer eens geprobeerd om hier iets te bestellen maar wat slecht
Dit is echt de laatste keer….!!!veel te laat, koud en niet te eten

We gaan hier echt nooit meer iets bestellen.. wat een slecht bedrijf!!!!

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klacht bezorgen ALTIJD te laat 45 - 60 min

Zoals altijd minstens 3 kwarier tot een uur vertraagd. Als ik ben krijg ik een meneer, beetje vetraging, maar hij is ondereeg. Let wel een rit van en 15 - 25 minuten.
Dit is echt een klacht, het is dat de pizza zo lekker is

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Michelle,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer