New York Pizza Reviews 

1.858
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 301 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel consumenten gaven aan dat de geleverde maaltijden vaak koud, slecht gebakken of zelfs verbrand waren, terwijl belangrijke ingrediënten simpelweg ontbraken of verkeerd werden meegeleverd. Mensen ergerden zich ook enorm aan de lange wachttijden, waarbij bestellingen veel te laat arriveerden of soms helemaal niet werden bezorgd zonder dat er een duidelijke oplossing werd geboden. Sommige mensen waren tevreden met de smaakvolle pizza's en prezen de snelle levering evenals de vriendelijke medewerkers aan de deur. Deze kleine groep merkte op dat hun maaltijden keurig op tijd kwamen en dat ze altijd met veel plezier bestellen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen overwegend negatieve meningen over het product, waarbij velen klagen over droge en karig... Toon meer

Order

Recensenten vermelden negatieve feedback over order, waarbij velen klagen over uiterst late leveringen en... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren aanzienlijke teleurstelling en frustratie rondom de bezorgservice, waarbij velen klagen... Toon meer

Staff

Mensen melden negatieve ervaringen met de staf, waarbij consumenten uiten dat ze onprofessioneel zijn... Toon meer

Service

Klanten hadden negatieve ervaringen met service, waarbij velen spreken over een teleurstellende gang van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Update* NYP heeft het geschil heel correct afgehandeld. Vieze uitgedroogd pizza's geleverd gekregen. Pepperoni geen druppel vet meer en de worst helemaal grijs uitgeslagen. De andere pizza kon je een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door omstandigheden werden pizza's niet geleverd. Kan gebeuren een calamiteit kun je niet plannen. Ben alleen niet blij met de geboden oplossing en communicatie hierover. Klantenservice meldt meerd... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling gekregen,Pizza was koud. Fingerfood was koud, chickenwings gewoon besteld en dit waren dus de spicy en deze waren ook koud. Geef de bezorger een TomTom en doe de bestelling goed uitvoeren.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wtf New Yorker… Serieus 30 euro vragen voor een superklein ijsje, een aangebrande pizza en een super chagrijnige bezorger die mij niet aankeek en die ik zelfs fooi had gegeven. Nooit, nooit meer.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Pizzabezorgdienst
  2. Afhaalpizza

Geschreven door het bedrijf

It’s the Dough. 🍕 Bij New York Pizza draait alles om smaak. We geloven dat een goede pizza begint met goed deeg, daarom maken we ons deeg elke dag vers en kiezen we voor zoveel mogelijk natuurlijke ingrediënten. Zo zorgen we voor pizza’s die puur, vers en maximaal lekker zijn. Al sinds 1993 brengen we de New York-vibe naar Nederland met smaakvolle pizza’s, goede service en een merk dat altijd in beweging is. Tegelijkertijd zetten we stappen naar een duurzamere toekomst met regeneratief dat bijdraagt aan een gezondere bodem. Met meer dan 300 vestigingen is een verse New York Pizza altijd dichtbij. 💚


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.858)

322 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar-de-loos

Waar-de-loos.

Bestel al enige tijd dingen bij NYP Uithoorn en die is echt belabberd. Bezorging altijd te laat, ontbreken altijd dingen zoals sausjes, pizza aangebrand, verkeerde pizza.. ga zo maar door.

Contact opgenomen met de klantenservice. Klantenservice geeft aan contact op te nemen met de franchisenemer en dat ik binnen 48u iets moet horen, wanneer dat niet het geval is, moet ik opnieuw contact opnemen met de klantenservice. Vestiging heeft geen contact opgenomen, dus opnieuw de klantenservice gemaild. Weer hetzelfde verhaal en ook weer geen reactie van franchisenemer, toen doorgestuurd naar interne afdeling, zelfde riedeltje.

Antwoorden van klantenservice zijn automatisch gegenereerde antwoorden. Het is echt belachelijk. Wat een service.. Nyp is een trouwe klant kwijt geraakt!

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Marieke,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pestgedrag

Pizzaria die een uitje organiseert waar vollop gepest wordt. Vervolgens wordt er niets vanuit het bedrijf gecommuniceerd. Pesten kan en mag absoluut niet.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Dylan,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dat dit bedrijf nog überhaupt bestaat…

Dat dit bedrijf nog überhaupt bestaat in Nederland dat is echt ongelofelijk, klachten voor en tweede keer ingediend bij klantenservice want vestiging doet helemaal niks en jij kan al drie keer raden wat is er gebeurt helemaal niks !! Pratjes over interne afdeling allemaal bu.ll.sh.it nooit maar echt nooit meer bestelen bij die oplichters !!

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Sylvia,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers. Niemand opkomen dagen, geen geld terug of contact

Scammers. 20 februari 2026 (het is nu 1 juni!!) besteld bij New York Pizza 3 uur later nog niks ontvangen ik heb meerder keren gebeld. Sommige keren zelf tot 30 minuten aan de lijn gewacht en wordt compleet genergeerd. De dagen erna ook nog gebeld en niemand neemt op. Online meerdere klachten formulieren ingevuld met dat ik mijn geld terug wil en dat ik dit enorm respectloos vind tegenover de klant. Maar nee hoor ik krijg niks terug. Geen geld geen antwoord. En nu zijn we dik een maand verder. Sluiten die zaak!!!! Ik besteld hier nooit meer.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Sanne,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht eten.

Bestelling gedaan bij vestiging te Delft. (Krakeelpolderweg) Gekregen: steen harde te vettige pizza en een wat pistache dessert Bread moest zijn maar wat droog brood was met wat frambozen korrels. Bestel hier niet raad ik u aan.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Tess,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ultra Lange wachttijden!

2u+ wacht tijden voor twee pizza’s! Helemaal gek geworden. Ook nog eens de verkeerde pizza gekregen. Afschuwelijk, vraag me af hoe dit bedrijf nog niet failliet is!

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Devon,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit NOOIT meer

Zelfs die ene ster is wat mij betreft nog te veel. Filiaal Houten. Brengt tijd verstreken dus ik bel. Er stond al 10 min op bezorger onderweg. 15 min later na bellen word er eindelijk bezorgt.
Alles neergezet op tafel. Nachos zonder chili saus en niet te vergelijken met een echt nacho schotel. Alle bestelde sauzen ontbraken. Dus ik weer gebeld. Alle sauzen doorgegeven. Duurde 18 minuten voordat de sauzen geleverd werden we wonen 5 min van de newyork pizza vandaan. Maar goed sauzen worden gebracht en weer ontbreekt er een saus ja die zei u niet. Ik zei Alle sauzen zijn niet geleverd en heb alles opgenoemd. Bestelling word er dus niet meer bij gepakt. Eten was niet te doen. Alles koud taai smaak was beneden peil.
We hebben er vaker besteld maar na deze keer nooit meer. Een vergeten saus kan een keer gebeuren maar niet meerdere keren. En te laat bezorgen koud eten. Bah voor ons nooit meer
Tevens een klacht ingediend in de hoop onze volledige order terug te krijgen.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Rakker,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik bestelde pizza om af te halen

ik bestelde pizza om af te halen, speciaal vanwege de pizzacroissant. Pas na het betalen kreeg ik te horen dat deze niet meer beschikbaar was. Vervolgens kreeg ik een alternatief aangeboden dat totaal niet gelijkwaardig was aan wat ik oorspronkelijk had besteld. Als ik had geweten dat de pizzacroissant niet beschikbaar was, had ik hier waarschijnlijk niet besteld. Daarnaast heb ik inmiddels al vijf keer gemaild, maar nog steeds geen passende oplossing of duidelijke reactie ontvangen. Dat vind ik erg teleurstellend en slechte service.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Dion,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Koude pizza

Koude pizza, Heineken wel aanbieden op de site maar niet kunnen leveren. Ze boden me een alternatief aan in de vorm van 2 Birra Moretti en 40 cent terug. Zo werkt dat dus niet. 3 Birra Moretti of anders €7.98 terug. Dat laatste was niet mogelijk en met dat eerste ging men met pijn en moeite overstag (vandaar 2 sterren). Aangezien ik m'n voordeur graag behoud hou ik de naam van dit filiaal in het midden...

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Erwin,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pizza was " gekrompen"

Pizza was " gekrompen". Stukjes vlees per punt:3.Zelfs de broccoli was 3 verspreide stukjes...Nee sorry,ik heb hier vaak besteld,maar dit was de laatste keer.20 euro voor lucht!

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Jolanda,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen waar voor je geld

Twee thin and crispy bodem pizza's, zes chickenpops, en een kruidenbroodje besteld bij New York pizza Maassluis. We bestellen hier vaker met succes, maar dit keer was het goed mis. Pizza's en chickenpops waren koud bij bezorging. Ja, we bestelde dunne bodem pizza's, maar dit sloeg alles. Je kon er bijna doorheen kijken zo dun. Dit was bij onze vorige bestellingen veel beter.
Het kruidenbroodje was dan wel goed warm, maar die was helaas niet gaar van binnen dus het broodje weg kunnen gooien.
Al met al een dure bestelling, en diep teleurgesteld vanwege de slechte kwaliteit dit keer. Heel jammer!!

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Chantal,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was echt heel lekker het smaakte naar…

Was echt heel lekker het smaakte naar pizza en het smaakte new yorkss

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Luukieboy,

Bedankt voor je review! 🍕💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze pizza heel lekker en New Yorkss smaakte.

Graag tot snel bij New York Pizza!

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

37 euro voor een pizza betaald krijg ik…

37 euro voor een pizza betaald krijg ik de verkeerde pizza zeggen ze dat ze de juiste hebben bezorg en mij niet verder kunnen helpen dikke oplichters

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Henk,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

New York pizza Nijkerk

New York pizza Nijkerk. Afstand tot mijn woonadres is minder dan 2 km. Toch gelukt om een totaal koude pizza te bezorgen. Best knap!!

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Reymond,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte service

Wat een slechte service. Ik heb op 21 maart een bestelling geplaatst. Uiteindelijk kreeg ik een melding dat de bestelling bezorgd zou zijn, terwijl ik niets had ontvangen. Toen ik belde, werd gezegd dat de bezorger nog onderweg was.

Na talloze telefoontjes zouden ze de bestelling opnieuw klaarmaken, maar vervolgens werd ik gebeld dat de producten niet meer op voorraad waren. Na ruim 2 uur wachten en totaal niet serieus genomen te worden, wilde ik alleen nog mijn geld terug.

Ook na meerdere mails word je niet serieus genomen. Resultaat: €30 kwijt en geen eten ontvangen. Voor mij nooit meer New York Pizza.

Jammer dat je verplicht een ster moet geven om een review te kunnen plaatsen.

vestiging: New York Pizza Rotterdam Keizerswaard

Update 11 juni 2026
We moeten allemaal een melding maken bij ACM. Heb ik al gedaan maar met enkel melding doen ze niks. Dus moeten we New York Pizza bij hun onder de aandacht brengen!!!!

Update 3 aug. 2026:
Alle informatie opnieuw gestuurd na onderstaande verzoek en nog steeds geen reactie 🤯

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Nathaly,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nieuwe saus?

Ik bestelde pizza bij overscheenweg 9 naarden en kwam erachter dat er een soort wit doorzichtig sausje op mijn pizza zat. Ik heb hem meteen terug gestuurd, maar ze namen hem niet meer aan en scholden me uit. Ik ben naar het hoofdkantoor gegaan en ze stuurde me weg. Ook had de bezorger een slokje uit mijn fanta genomen. Dit vond ik ongepast. Later ben ik nog een keer gaan bestellen en gebeurde ongeveer hetzelfde, maar toen was mijn hele pizza onder wit doorzichtig spul beland. Ik voel me niet serieus genomen en wil graag een vergoeding. Ik heb deze review ook al inmiddels 8 keer herplaatst, maar hij wordt elke keer verwijderd. Je ziet eigenlijk gewoon hoe slecht New York Pizza voor hun klanten zorgt. Ze behandelde me ook nog eens heel raar omdat ik een hazenlip heb en zeiden dat ik op snelle leek.

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Arda,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koude pizza bezorgd

Vandaag pizza besteld voor onze zoon, omdat we nog niet thuis waren. Bij New York Pizza Oud-Beijerland
Zou geleverd worden tussen 19.56 en 20.11
Normaal halen wij hem op maar omdat wij elders eten op haalden leek bezorgen ons makkelijker.
Helaas wij waren al thuis met eten, pizza moest nog komen, toen ie kwam was ie koud.
Klopt ook wel want vanaf 19.50 uur stond al in de app dat ie klaar was voor verzending en hij kwam pas om 20.11 aan de deur.
Maak m dan later als je weet dat de bezorgers niet in de buurt zijn!

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Jauqueline,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stelt nooit teleur!

Deze pizza’s zijn zo mega lekker en stellen nooit teleur. Ook altijd snel bezorgd. NYP Bovenkarspel, bedankt!

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review! 🍕💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze medewerker je zo goed heeft geholpen.

Graag tot snel bij New York Pizza!

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontbrekende deel webpagina

Verschrikkelijk, er staat nergens een adres om in te vullen, het laad gewoon niet.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

krokante potato wedges besteld

krokante potato wedges besteld. Deze waren verre van krokant en waren koud en taai. De chicken Fingers waren lekker maar ook koud. En de Caprese salad was vooral sla en veel te duur. Ik heb voor deze salad 7,99 af moeten rekenen. Ik zal dan ook nooit meer bestellen bij hun.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New York Pizza

Antwoord van New York Pizza

Hi Monique,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl.
Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd.
Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer