NIKKIE Reviews 

Ik bestel regelmatig bij Nikkie en heb nog nooit problemen gehad. De kleding word netjes bezorgd en snel geleverd.
Nu had ik laatst iets geretourneerd en kwam ik er te laat achter dat ik iets was vergeten bij de doos in te doen. Ik mailde de klantenservice direct en die stuurden mij diezelfde dag nog een nieuw verzendbewijs op, waarbij ik geheel gratis mijn vergeten kleding in een eigen doos als nog mocht retourneren. Dit noem ik nu echt TOP SERVICE!!

Helaas ging de veter van de Nikki laars snel kapot.Nergens meer aan te komen.
Totaal geen meewerkende klantenservice enkel ik heb ze niet los op voorraad.Oplossing nieuw paar schoenen bestellen €249,95 :(
Tip koop alle neon en black veters groter in en bied ze aan bij accessoires tegen betaling voor de klant.
Of gaat dit bedrijf alleen voor het grote geld?!? Kennelijk wel Jammer ik ben er wel klaar mee

Kelly bied snelle, goede en nette service! Goed ineenkeer geholpen!

gisteravond besteld en vanmiddag al in huis. Helemaal blij 🥰 leuke kaart erbij en top kwaliteit

Na een bestelling bij Nikkie heb ik van DHL een bericht ontvangen dat het pakket onderweg was. Een dag later kreeg ik een melding dat de zending vertraagd was. Ik heb Nikkie gevraagd om onderzoek te laten starten bij DHL. Anderhalve week na bestelling blijkt het pakket zoek te zijn. Nu krijg ik mijn geld terug. Bestel niets meer bij dit bedrijf! Waardeloos! Aan eerdere reacties te zien ben ik niet de enige!

Meest waardeloze website ooit!!!! Ik heb 2 artikelen gekocht. DHL zou dit thuis bezorgen, maar hebben dit verzuimd en het gewoon retour Nikkie gestuurd met melding dat mijn adres onjuist zou zijn, wat niet zo is!!!!! DHL stuurt mij naar Nikkie, want die moet het opnieuw naar mij sturen. Dit klopt want heb ik ook wel eens met Ter Horst van Geel, Shoeby en Hunkemuller gehad en gaat altijd goed. Maar niet bij Nikkie; die kunnen dat niet. Mij artikelen gaan gewoon retour, krijg ik wel terug betaald en moet het maar opnieuw bestellen, wat echter niet gaat omdat het de laatste zijn!!!!! Niet ik het maar in ee gaten houden wanneer het evt. Op voorraad komt, want kunne niets aan doen !!!!!! Hoezo koopovereenkomst nakomen en klantgericht!!!!!

Ik had een jurkje besteld en betaald naar een paar dagen een mail gestuurd hoe het zet met mijn bestelling omdat ik nog geen verzending mail had ontvangen... De dame van de klantenservice gaf aan dat er wat vertraging op de pakketjes zat vanwege de drukte maar dat het binnen 3 tot 5 dagen er moest zijn. Vandaag opnieuw gemaild en dan krijg je doodleuk een mail terug dat het jurkje uitverkocht is en dat het geld terug word gestuurd. Gebeld toen naar de klantenservice maar de vriendelijkheid was ver te zoeken. Klacht ook op hun instagram pagina gezet en ja hoor 5 minuten laten geblokt en bericht hebben ze verwijderd.
Nooit meer #nikki

Vanwege een slechte kwaliteit een jurk retour gestuurd naar Nikkie op 6 februari 2020. De prijs/kwaliteit laat zeer te wensen over. Daarnaast helaas na veelvuldig contact van mijn kant nog steeds geen geld retour, terwijl dit wel toegezegd is dat het al gebeurd moet zijn. Schandalig!

Tevens worden er slordige fouten gemaakt in het contact met de klant, in dit geval met mij.

Slechste klantenservice die er maar bestaat. Voor ruim 670 euro aan kleding besteld waarvan 250 euro met vvv bonnen betaalt en restant van 420 met creditcard.

Uiteindelijk voor ruim bijna circa 430 euro aan kleding gehouden. Wat doet nikkie nu die stort het geld van de retour gestuurde producten op mijn vvv bonnen die ik nota heb gekregen als cadeau om iets bij deze webshop te besteden en vragen hier dan ook nog 4.95 administratie kosten voor.

Hierover een klacht ingediend en vervolgens reageert ene Kelly van dit bedrijf niet meer. Laatste keer dat ik hier besteld heb

Favoriete winkel!

Ik shop al een tijdje bij NIKKIE en ben zeer tevreden. De kwaliteit is top alleen soms wel een beetje duur maar dat is jou eigen keuze. Ook al een keer gehad dat ik een shirt 2 maten te groot had gekocht omdat ik dat ‘lekker’ vond zitten, en toen ik thuis kwam vond ik dat niet dus besloot ik om hem te retourneren voor een andere maat. Ik werd super vriendelijk geholpen door een medewerkster en kreeg ik nu de goede maat. Het shirt werd netjes voor mij ingepakt en ik kreeg er zelfs een tas bij.

Ik vind de klantenservice top bij Nikkie!

Heb bij een winkel die nikkie kleding verkoopt genaamd OUTFIT MODE WINSCHOTEN de delfina laarsjes besteld. De delfina laarsjes met de zilveren letters aan de voorkant. Inmiddels krijg ik het binnen zonder de letters. Zeer onvriendelijk geholpen daar en ze willen er niks aan doen. Omdat de verkoper er niks aan doet , contact gezocht met de fabrikant , nikkie dus. Zij zeggen ook niks te kunnen doen en ook zeer onvriendelijk!! Goede service voor schoenen van 240,-!! Was altijd nikkie fan , koop hier nu niks meer!!!

Ook al vele shirtjes gehad waar de suede stof van de letters af ging , ze doen helemaal niks

WAARDELOOS!!!! Een dure blouse gekocht tijdens de feestdagen. Inmiddels hing de blouse 1 maand in de kast en heb ik hem niet gedragen. Dit weekend wilde ik de blouse dragen, maar hij was gekrompen. Terwijl ik de blouse koud en met de hand had gewassen.

Krijg ik een mail terug dat ze niks doen. Jaren lang veel besteld, maar dit is echt waardeloos.
Wanneer je bij JOSH V iets besteld en je hebt iets met de kwaliteit, dan word je veel beter geholpen.

1paar schoenen ontvangen in 2 verschillende maten!! Omdat de retourtijd is verstreken kunnen ze helaas niks meer doen. Nou lekker makkelijk zeg! Zo ga je dus met klanten om wat ik dus totaal niet had verwacht van de klantenservice van nikkie. Schoenen kunnen dus de prullenbak in. Zonde van mijn geld en daarom ook never nooit meer wat kopen van nikkie en van nik&nik..

Zojuist de meest verschrikkelijke klantenservice ervaring ever gehad. Koop hier niets! Zodra je wil retouren start de ellende. Kwaliteit van mijn bestelde artikel was zeer slecht. Dit erkende Nikkie en de klacht was bekend (dan vraag ik me af: waarom verkoop je nog een artikel waarvan je weet dat de kwaliteit niet goed is...). Daarnaast wordt er niet naar je geluisterd maar verstopt men zich achter allerlei eigen 'regeltjes'. Opvallend detail: het lijkt erop dat de personen achter de telefoon opnemen met een nep-naam (Kelly). De dame aan de telefoon riep mij namelijk ook nog even na dat Kelly toch haar echte naam niet is. We worden dus om de tuin geleid.

Jeans besteld, verkeerde maat ontvangen. Mailtje gestuurd dat ik de broek retour ga doen en of ze me de goede maat kunnen leveren. Nee kan niet. Doen ze niet. Kan eerst 14 dagen wachten tot ik mijn geld retour krijg en kan dan, als het artikel nog voorradig is, een nieuwe bestelling plaatsen.
Had ook nog een jurkje besteld, dat is inmiddels ruim een week geleden, nog steeds niks gekregen.
Prima kleren hoor, maar echt geen service!! Zij sturen mij een verkeerd artikel op en lossen dit NIET voor mij op.

Wat een rot webshop, zonder service.
Ik bestel nooit weer.

Een rokje in de winkel gekocht. Bleek bij thuis komst dat de naad los zat. Als ik hem terug naar de winkel breng krijg ik geen geld terug en ben ik verplicht iets anders uit te zoeken op dat moment, omdat het een ‘Sale’ artikel is. Ik vind dit echt super slechte service! Vooral omdat je er ook echt wat voor betaald, zelfs in de sale nog!

Voor het eerst een bestelling geplaatst in de webshop.
Het pakket werd niet geleverd. De pakketservice bleek ten onrechte te hebben aangegeven dat het om een onjuist afleveradres ging.
Het adres bleek na 4x checken toch echt wel juist. De klantenservice netjes gemaild en aangegeven dat het pakket ten onrechte retour was gezonden. De klantenservice mailde terug en gaf aan dat ik de bestelling opnieuw moest plaatsen maar wel het adres goed moet controleren zodat het niet nog een keer zou gebeuren.........

Dat gaat natuurlijk vrij lastig als het afleveradres gewoon correct is 😊

Nu bestel ik vrij vaak iets online, maar dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Wat een klantonvriendelijke reactie. Met kleding in die prijsklasse verwacht je toch veel betere en een stukje meer service aangezien de pakketdienst in deze toch echt het pakket ten onrechte retour had gezonden.

Hier zal ik niet meer bestellen. Al is het maar om de slechte service.

Zeer slecht!! Een jurkje gekocht in de winkel, blijkt er een fout in de stof te zitten. De winkel doet hier helemaal niks mee en als je naar Nikkie mailt wordt je terug naar de winkel gestuurd. Dit is geen service!! Zeker dat laatste keer dat ik iets van Nikkie koop, terwijl ik er altijd zeer tevreden over was.

Je wordt niet geholpen met je klachten jurk gekocht ( nieuwe collectie ) die de zelfde avond niet om aan te zien was jurk misvormt zich zodra je gaat zitten klacht met fotos gemeld bij eddy 's eindhoven en winkelstraat je wordt van kastje naar de muur gestuurd naar mailen bellen geen resultaat !!! Dan maar nikkie benaderen het is tensloten wel haar kleding antwoord is probeer het maar bij eddy's nogmaals maar die belt en mailt niet terug en probeer dan zo vaak als je kunt ze aan de telefoon te krijgen maar dat lukt niet ze pakken gewoon niet op en dan moet je ook nog horen in andere winkels dat het een bekende klacht blijkt te zijn en dat ze zijn terug gestuurd DAT IS VREEMD TOCH ?????

Slechte klantenservice. Nikkie Denver lakschoenen waar in de knik van de neus (door afrollen vd voet) na maximaal een keer of 10 dragen de lak al afbladdert (let op, in de knik, niet gestoten maar zie reactie hieronder). Ook had ik erin vermeld dat de tandjes van de rits kapot zijn, dat slaat ze voor het gemak maar over.

Klantenservice zegt: Bedankt voor uw email. Lakschoentjes zijn altijd zeer fragile schoenen. Het kan zomaar gebeuren: u stoot uw schoen ergens tegenaan en helaas bladdert daarbij een stukje van de laklaag af. Zonde! U kunt een kleine beschadiging aan uw schoen wegwerken door deze voorzichtig aan te stippen met een dun laagje nagellak in dezelfde kleur. Let wel: deze tip werkt alleen wanneer de kleur van de nagellak precies overeenkomt met de kleur van uw lakschoenen. Nadat u de lak goed heeft laten drogen, behandelt u uw schoen met lakolie.

Wauw. Wat een service.