NIKKIE Reviews 

Ik had een item besteld en retour gestuurd. Nikkie stuurt vervolgens een mail dat de retour verwerkt is. Wel twee weken moeten wachten op deze mail. Een week later krijg ik een betaal herinnering van AfterPay. Telefonisch contact gehad met AfterPay en deze geven aan dat de retour nog helemaal niet binnen is. Nikkie weer moeten bellen waar ik te horen krijg dat de retour nog helemaal niet verwerkt is… hoe kun je een mail sturen dat de retour verwerkt is, terwijl dit niet zo is? Echt waardeloos! Ik bestel nooit meer via de Nikkie webshop.

Kwaliteit is ondermaats,
extra geld vragen voor "kosten" ook al maak je er geen gebruik ervan. terugsturen is niet gratis

als je afterpay gebruikt vragen ze 1, 95 euro , terwijl je het goed gewoon terugstuurt. En als je met bankcontact betaalt, krijg je wel volledig je geld terug,
vreemd: dus een tip bestel niet op hun eigen site, beter bij andere site voor hetzelfde merk, dan hebben ze waarschijnlijk nog extra kosten (maar daar ben je beter beschermd dan op hun eigen site)
een echte afrader, ik zou nooit meer op hun site bestellen, wat raar is, (bij guess bv veeeeeel betere service)
als je je klanten geld wilt extra aftroggelen , is dat niet perse een manier van klantenbinding !
en de klantenservice kan ik alleen maar zeeer onbeleefd noemen
ook nog detail: afterpay zelf rekent die kosten ''zogezegd niet" het is hun klant "nikkie" dus die deze service.webkosten wil.
los daarvan is op sommige sites als ze dit doen de kost zelf een euro.
op de duur zou je 30 stuks kunnen kopen op zalando en terugsturen allemaal gratis, maar 1 stuk dat je niet zo mooi staat, wil je terugsturen op hun eigen site mag je dit betalen he ;) 1, 95, wel ze hebben het geld , maar nooit meer op hun site !

Wat een ontzettende slechte service steeds een andere aan de lijn.weten van elkaar niet wat ze doen en zeggen en beloven.De laatste keer werd de verbinding gewoon verbroken.Kennen de eigen voorwaarden niet eens.Wat een lachertje.

Schadalige afhandeling van mijn klacht! Ik heb een gebruikt paar schoenen ontvangen en de “klantenservice” noemt dit geen gegronde klacht??!! Wauw! Zeer slechte zaak en absoluut geen reclame. Omdat ze geen paar nieuwe konden leveren ivm geen voorraad bood ik aan ze te willen houden maar dan wel voor de prijs zoals ze nu zijn. 2 dagen na mijn bestelling (toen ik ze nog niet eens binnen had gekregen) werden de schoenen namelijk nog verder afgeprijst!

Antwoord bleef gewoon NEE, bizar! Werd continu gewezen naar desbetreffende afdeling etc…. Echt een bla bla bla verhaal. De webshop kan dit wel, maar ze zijn gewoon te arrogant en klantonvriendelijk.

Abominabele klantenservice
Had drie items besteld en zij pakken met hun suffe kop het verkeerde in en sturen dat aan mij toe.
1. Gemaild dat ik het verkeerde heb ontvangen.
2. Krijg ik van hen een standaardmail terug dat ik het terug moet sturen en binnen 14 dagen geld terug zou krijgen.
3. Ik wil het JUISTE artikel graag ontvangen!
4. Toen heb ik klantenservice gebeld. Die grapjas beweerde doodserieus dat ik naar postkantoor moest gaan om de door hun verkeerde bestelling terug te sturen en de verzendkosten waren voor mij…
5. Mooi niet bij mij! Dus flink hard erin gevlogen maar wel op een respectvolle manier feedback gegeven hoe ze hun klanten vriendelijker kunnen bejegenen. Kreeg ik als respons dat ze me niet zouden helpen wanneer ik op die toon praatte. Whahahaha!!! Ironie ten top.
6. Moet dus én naar postkantoor gaan, én de kosten zelf betalen *wat uiteindelijk dan wordt vergoed (mits ze woord houden) , én ik word bijna geblokt omdat ik kritisch ben , én over 14 dagen krijg ik geld terug en moet dan hetgeen ik wel had besteld maar opnieuw bestellen.
Heb gezegd dat ik dit de slechtste service ooit vind.
Heb ook vergelijking gemaakt met Reinders. Die dametjes hebben hun zaakjes wel prima in orde ;-)

Conclusie: bestel hier never-nikkie-nooit

Wat een ontzettend slechte service, 2 x een Nikkie top gedragen en niets kunnen betekenen 'omdat de klacht niet eerder is voorgekomen.' Blijven volhouden aan de telefoon, dat zij niet verantwoordelijk zijn. Jammer dat je zo wordt behandeld als je al voor honderden euro's heb besteed! Nu heb ik niks meer aan m'n top + een slecht gevoel. Goed gedaan, NIKKIE klantenservice!

Tweede koffiebeker besteld, alweer binnen week kapot. Gemaild maar kunnen niks doen. Geen excuus, wordt niet gezocht naar een oplossing. Ontzettende onbeschofte klantenservice. Je staat als klant bij problemen gewoon in de kou. Nooit meer ga ik daar bestellen.

Een truitje en een spijkerbroek gekocht. Allebei snel kapot. Zeer slechte kwaliteit en zeker voor dat bedrag. Voor mij geen Nikkie meer.

normaal vind ik de kleding top maar deze keer… Ik heb met mijn moeder samen in de outlet in Rosendaal een Nikkie joggingspak gekocht. Uiteraard in een Nikkie store. Het was allemaal outlet maar kan het pak nergens terug vinden op internet. Ik had een wit pak en de broek in de maat 34 en mijn moeder een zwart pak en de broek in de maat 36. toen ik een keer mijn moeders broek aan deed was die veel kleiner dan die van mij. Ik hield ze naast elkaar en ik zag dat mijne aan de boven kant zo groot is. De maat hadden ze wel beter kunnen opgeven. Het slaat nergens op. Ook is de kwaliteit van de ijzeren stukjes aan de touwtjes verschrikkelijk. de zwarte letters op mijn witte pak vervagen helemaal en het gedeelte bij mijn knieën rekken heel erg uit

Zeer slechte kwaliteit van stof en kleuren verbleken snel of stof gaat pillen. Zoom rafelt na 1x wassen. Prijs - kwaliteit staat niet in verhouding. Een dure polo van mijn zoon 1x gewassen op fijn was (30 graden) en behalve de kraag en rand mouw was alles verkleurd. Na klacht te hebben ingediend zeggen ze dat dit nog niet eerder is voorgenomen en dus geen productiefout kan zijn. De afdeling klachtenservice mag wel eens op cursus, zeer onbeschoft

Mijn vrouw kocht een Nikkie trui. God wat een draconische kwaliteit wanneer afgezet tegen andere kleding die we hebben, net zo vaak gedragen of zelfs al ouder is.

Na enkele malen wassen de gehele binnenzijde plat en geruld. Buitenkant ook vaal en rubbelig. De los geplakte belettering laat nu al na enkele malen los. Dus alleen maar handwas??? Nooit weer. Maar ja, je boert er wel miljoenen aan vermogen mee.....

Zeer slechte service, ik heb spijt dat ik niet eerst heb gekeken op deze site.
Door een fout van de bezorgdienst is mijn pakket direct retour gegaan. De jas die ik mezelf lang had beloofd en bestelt ging dus terug en is niet meer te krijgen. Tenminste, ik heb hem betaalt, hij ligt nu ''in het magazijn'' maar ik krijg over onbekend aantal dagen mijn geld terug en ik moet hem nogmaals bestellen. Schandalig dat de klantenservice NIETS kon doen en daarbij niet eens een excuus.

Wat een klantonvriendelijk mensen bij Nikkie. Ik kan hier alles over zeggen maar als ik de slechte reviews lees dan klopt het allemaal. Ik koop er nooit meer iets. Als ik die kop van haar zie, blablabla......chocolade vla. Irritant mens en niemand zou ooit nog iets bij haar moeten kopen. Slechtste service ooit.

Oorbellen gekocht, veeeelste zwaar om te dragen. Wordt geen oplossing geboden. Voor 50 euro verwacht je toch wel meer service.

Merk/stof kwaliteit Nik&Nik
Dit is de tweede keer dat ik nieuwe kleding (shirt) van Nik&Nik voor mijn zoon heb gekocht en de stof na 1x wassen al fors gekrompen is; voor het dragen was ik altijd 1x op lage temperatuur de katoenen shirts, droger strijkdroog lage temp. Zou niks mis mogen gaan met katoen hè, maar elke keer krimpt het shirt minstens 1 maat en is niet draagbaar meer voor mijn zoon. Dit heb nog nooit meegemaakt met andere shirts. Wat voor kwaliteit is dit? Ik koop de shirts overigens bij onze lokale kledingwinkel, als reseller van het merk, zal ook weer bij hun de klacht indienen.

Fantastisch service, top kwaliteit en snelle bezorging.

Werkelijk slechtste service ooit ervaren. Broek besteld, deze was kapot. Ik heb hierover gemaild en kreeg een mail terug met ‘zogenaamde’ hulp. Kwam erop neer dat ik de broek gewoon moest retourneren en opnieuw bestellen. Vervolgens mijn hele bestelling geretourneerd (dus geen transactie gemaakt voor mijn betaling) en nu moet ik €1,95 betalen voor de keuze van Afterpay. Die ik dus NIET heb gebruikt omdat mijn hele bestelling is geretourneerd.
Overigens ook niet meer opnieuw besteld, wat een klantonvriendelijkheid!!!

Korte tijd geleden heb ik de Nikkie skibroek besteld bij de eerste skibroek kwam de maat niet overeen, meestal heb ik maat 36 van Nikkie en deze skibroeken vallen enorm klein (dit hadden zij best kunnen vermelden op de website). De tweede skibroek maat 38 was nog steeds te klein en daar zat een speld in de broekspijp, waardoor ik mijn been heb open gehaald. Nu maat 40 besteld en binnen gekregen, zit daar nog het alarm label aan.. Ik vind dit uitermate teleurstellend. En nu moet ik eerst nog wachten (dit kan tot 14 dagen duren) voordat ik mijn €420 terug krijg.

Fijne webshop, mooie kleding en heel snel geleverd! Top!!

Ik bestel regelmatig bij Nikkie en heb nog nooit problemen gehad. De kleding word netjes bezorgd en snel geleverd.
Nu had ik laatst iets geretourneerd en kwam ik er te laat achter dat ik iets was vergeten bij de doos in te doen. Ik mailde de klantenservice direct en die stuurden mij diezelfde dag nog een nieuw verzendbewijs op, waarbij ik geheel gratis mijn vergeten kleding in een eigen doos als nog mocht retourneren. Dit noem ik nu echt TOP SERVICE!!