NIKKIE Reviews 

Blamage!

3 weken geleden hier een winter jas gekocht t.w.v. €400,- Aan de zijkanten is de jas helemaal gescheurd bij de naad… niet een klein scheurtje maar een flinke scheur.

Service is: hij wordt “even genaaid”
Nou prima, persoonlijk heb ik hier geen vertrouwen in want het is natuurlijk al helemaal uit z’n verband gehaald die jas, die naad scheurt zo weer ben ik bang.

Waar ik me nog het meeste aan stoor is dat ze je zonder winter jas de winkel uit laten gaan terwijl het -3 is. Wij moeten vanuit Leeuwarden nu 2x op en neer naar want hij kan ook niet opgestuurd worden wanneer die klaar is. Wat een vreselijke service & slechte kwaliteit. Dit mag toch nooit gebeuren binnen 3 weken voor dit bedrag.

Erg slechte kwaliteit. Helemaal voor hoeveel je betaald. Klantenservice kon natuurlijk niks

Een paar maanden geleden heb ik een jas gekocht bij Nikkie in Zwolle. Na nog geen week liet het bandje van de ceintuur al los, waarna ik hier speciaal voor naar Zwolle ben gereden om het bij de kleermaker daar te laten maken. In de tijd erna zijn zowat alle knopen van de jas gevallen. 3 van de 8 zitten er nog aan. En als je dan belt om de service te ontvangen die je voor die prijs mag verwachten, krijg je als reactie (ik quote): ‘Om kosten te besparen zijn de knopen maar 1 keer vastgemaakt’. Ja dan valt mijn mond open van verbazing. Een jas bij de Primark zit nog beter in elkaar, echt schandalig. Als ik het wou laten maken door Nikkie had ik weer speciaal naar Zwolle moeten rijden. Ik laat het nu bij mijn eigen plaatselijke kleermaker goed vastzetten, maar ik koop nooit meer iets bij Nikkie.

Volgens DHL is mijn pakketje afgeleverd bij het magazijn. De klantenservice zegt dat dit niet het geval is. Na ze te hebben gesproken krijg ik de klantenservice niet meer te pakken. Ik ben al ruim 2 weken aan het wachten op een terugbetaling en nu heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Hun horen dit met DHL af te handelen en niet mij te laten wachten

Absoluut geen aanrader! Het personeel bij de klantenservice is niet alleen onvriendelijk, maar ook totaal ongeïnteresseerd in het helpen van klanten. Mijn pakket was zoek, en heb het helpen traceren. Uiteindelijk hebben we het gevonden, kreeg ik te horen dat ik boven de retourtermijn van 14 dagen zat, dus ‘helaas, we kunnen niets voor je doen’.

Geen enkele vorm van klantvriendelijkheid of oplossingsgerichtheid, gewoon een korte en onverschillige ‘doei’. Echt teleurstellend!"

Heel erg teleurgesteld! Gympen gekocht (7 maanden geleden) waarvan de zolen volledig doorgescheurd zijn. Geen enkele oplossing werd aangedragen. (Het was te lang geleden: 7 maanden?). Dit is geen klantenservice. Voor mij nooit meer.

1 ster omdat minder niet kan. Slechte kwaliteit kleding voor een veels te hoge prijs. Duur skipak en na 1 keer dragen is de rits defect. Aangeboden oplossing vanuit N brands is belachelijk. Koop hier nooit meer iets. Slechte kwaliteit met nog slechtere service is de ondergang van een bedrijf

De medewerkers daar In groningen zijn discriminatie ik ben een paar keer geweest om iets mooi te kopen omdat ik fans ben van nikkie dames kleding, in de winkels was rustig en ik ben de enige bezoeker ,zal wel fijn vinden als de medewerkers niet discriminatie niemand vraag me of ik wil
geholpen worden, ze doen alsof dat ik er niet ben, maar helaas de realiteit is anders. Uit eindelijk pak ik een rosé jurk en de prijs was 250 bam ben ik naar de kassa om te betalen en toen vraag ze naar mij of ik iets anders nog wilt erbij kopen. Ze zien je van buitenaf maar ze weten niet wat in je portemonnee zit. Verschrikkelijke medewerkers ze zijn niet klantgericht, jammer genoeg niet.

Sneakers gekocht, weinig gedragen, maar na enkele keren dragen zwarte vlekken op de neus van de schoen. Heel lelijk, klacht gemeld maar wordt afgewezen omdat de aanschaf te lang geleden is.
Heel slecht, er wordt niet ineens gekeken naar de schoenen zelf. Dit is geen service, daarbij waren de schoenen ook niet goedkoop!
Nog nooit meegemaakt dat een webshop een klacht zo afhandeld!

Ik had een blazerdress in de sale besteld en deze kwam zonder ceintuur. Contact opgenomen en gevraagd of deze nageleverd kon worden. Helaas was deze niet meer op voorraad. Ik kon kiezen om de jurk terug te sturen (als defect item) of ik kon kiezen voor 15% korting op de jurk. Ik vond de jurk alsnog prachtig dus gekozen voor de tweede optie. Goede service en snel gereageerd. De korting was ook meteen terugbetaald! Bedankt :).

Waardeloze klantenservice. Ik had een bestelling geplaatst en vervolgens het pakketje nooit ontvangen. Vervolgens contact opgenomen met de klantenservice die later zeiden dat DHL het pakketje gewoon zonder bijzonderheden thuis heeft bezorgd. Stuur later de camerabeelden door naar de klantenservice, waarop te zien is dat DHL aanbelt, niemand opendoet en ze vertrekken met het pakketje. De klantenservice zegt dit te bespreken met DHL en vervolgens komen ze met een onzin verhaal dat er later alsnog werd opengedaan (terwijl er de hele middag niemand thuis was). Alles om te voorkomen dat ze de bestelling opnieuw moeten verzenden of het aankoopbedrag terug moeten geven. Ben inmiddels als meer dan een week hiermee bezig… Als de klantenservice ook eens service zou bieden zou dat prettig zijn.

Jurk gekocht online bij Nikkie; rits na enkele keren dragen kapot. Gemaild met klantenservie. Geven aan dat ze niks kunnen doen. Erg slechte service.

Enorm slechte kwaliteit, een rok van bijna 200 euro na drie keer dragen de rits kapot en een leren legging na een enkele keer dragen kapot aan de onderkant. Kleding van Shein gaat veel langer mee. Waardeloos voor deze prijzen.. Geen bonnetje meer want in de winkel gekocht dus contact met klantenservice waarschijnlijk zinloos. Heb de legging maar in de prullenbak gegooid..

Witte broek 1 keer gedragen. 1 keer wassen en het gehele bruine label is uitgelopen.
Jasje gekocht, 3 keer gedragen en begint helemaal te pillen.

Klantenservice reageert ondertussen niet meer en daar zit je dan met kleding wat niet meer om aan te zien is.

Hoe kun je voor zoveel geld zulke slechte kwaliteit verkopen. Geld verdienen over de rug van mensen die er hard voor moeten werken.

Drie broeken en een jas gekocht. Van de drie broeken laat de stiknaad los… bij alle drie!! En van de jas ben ik al 3 van de 6 knopen verloren. Dit alles in drie maanden na aankoop, echt schandalig slechte kwaliteit

Mijn dochter had een leren legging bij de sample sale gekocht. Eén dag aangehad en het kruis is volledig weggescheurd ( leren gedeelte ). Klacht ingediend bij klantenservice, zeer slecht behandeld omdat het bij een sample sale is gekocht konden ze niets voor ons betekenen.

Paardrijkledij gekocht.
Broek te dunne kwaliteit aan zitvlak dus scheurt bij wrijving.
Jassen: de gesp sluit niet
Andere broeken voor overdag scheuren ook altijd
Zeer slechte kwaliteit doch op foto ziet er supermooi uit.
Als ze meer investeert in kwaliteit kledij dan zou wel top zijn.

Ga na de sample sale met mijn dochter, want ze hebben tassen, eenmaal aangekomen helemaal niets, ook gevraagd helemaal niets. En vandaag zien we een tik tok filmpje allemaal tassen.
En daar 2 uren voor gereden erg jammer dit!!

Jas gekocht knopen raakte allemaal binnen 3 weken los. Je betaald heel veel voor troep

Heb een T-shirt besteld die ik al heel lang wilde, kreeg een bevestigings mail daar in stond dat die de volgende dag werd bezorgd, in middels 5 dagen later en nog steeds niks maar.