NIKKIE Reviews 

Een paar maanden geleden een broek besteld. Eerst was de naad kapot, toen de rits. Vervolgens was de broek weer kapot. Na overleg met de klantenservice mocht ik hem terugsturen en dan zou ik mijn geld terugkrijgen. Ik heb de broek netjes teruggestuurd, maar nikkie beweerd dat ik de verkeerde maat heb opgestuurd en reageert niet meer op mijn mails. Dit klopt niet, ik heb netjes de juiste maat teruggestuurd. Ik heb ook geen idee hoe ik in ene aan een andere maat zou moeten komen.. Raar verhaal nikkie.

Nu meer dan een maand later heb ik mijn geld nog niet terug en geeft nikkie geen antwoord meer op mijn mails.

Wat een slechte kwaliteit en een slechte klantenservice. Ben erg teleurgesteld en dat terwijl ik groot fan van het merk was…

Erg slechte service.
Zonder te dragen zit er al een gaatje in de blouse.
Stuur je een mail kunnen ze er niks mee.
Wat een service met zulke dure kleding.
Erg slecht!!

Geen klachten over de kleding maar over het spaarprogramma. Ik dacht nog 300 punten te moeten sparen voor een zilverstatus maar ivm punten die vervallen na een jaar heb ik geen 1200 punten maar 'slechts' 850. Ik moet dus op korte termijn geen aankoop doen van 300 euro maar 650! euro en misschien wel meer als er nog meer punten vervallen. Ik heb dan geen zilverstus bij 1500,- uitgave maar misschien wel 2000,- Ik voel me genaaid door dit fake spaarprogramma

Super slechte kwaliteit!! Letterlijk shein kwaliteit! Maten kloppen niet eens! valt super klein. heb laatst een jurkje binnen met allemaal gele vlekken erop!! Absoluut niet waard! Nooit meer voor mij nikkie!

Ik heb een jurk besteld die na het wassen is gekrompen. Ik heb de wasvoorschriften gehanteerd. De jurk is nu te kort om te dragen voor mij.

Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice van N-Brands, ze blijven verwijzen naar de wasvoorschriften en willen verder niets doen. Ik krijg steeds dezelfde antwoorden. Ze hebben ook nog eens een interne mail naar mij gestuurd. Hierin werd gezegd: hoe kunnen we antwoorden zonder met de klant in discussie te gaan.

Met de jurk kan ik nu niets meer. Hele dure jurk die ik nu 1 keer gedragen.

Super slechte service en klantenservice voor een merk als dit.

Er ging heel wat mis
Voor zon duure zaak en dan als je iets terug brengt je geld nog nie terug krijgt nou dat is schandalig net of 100€ niks is op de dag van vandaag
Bij zeeman en wibra krijg je nog je cente terug ik vind dit bar slecht dan zullen we het er nog nie over hebben dat als je de kleding een paar x wast het nog verkleurd ook

Afgetrapte/ gebruikte schoenen ontvangen

Lage gouden gympen besteld. Toen ze aankwamen helemaal kapot in de doos. Ik begrijp niet hoe iemand dit retour heeft kunnen sturen en ze ook nog rustig daarna worden doorverkocht. Als je de klantenservice belt moet je niet denken dat die het oplossen. want de schoenen konden retour gestuurd worden maar kreeg geen verzend kosten vergoed.

Bestelling niet ontvangen

Nbrands zou contact opnemen met verzender DHL. Deze zegt wel te hebben geleverd alleen heb ik niks ontvangen. Inmiddels zijn we 8 weken verder en heb ik nog steeds niks ontvangen.( en wel betaald)
Klantenservice van Nbrands zegt nog steeds er mee bezig te zijn.

Slechte service! Twee jurken gekocht welke na één keer wassen (volgens voorschrift) gekrompen zijn. Klacht gemeld maar hier wordt niets mee gedaan. Eigen risico zeggen ze.

Lang getwijfeld of ik een geurkaars van nikkie moest kopen. Dat omdat ik heel tevreden ben over een kaars wat ik al lang gebruik. Uiteindelijk toch de Geurkaars Londen gekocht van nikkie.
Koop dit niet!! Je bent veel geld kwijt voor een kaars die je bijna niet ruikt. Heel jammer want het geurtje opzich is heel lekker.

Tas besteld met beveiliging er nog aan. Klantenservice gebeld, wilden op geen enkele manier nadenken over oplossing. Dochter staande gehouden in winkel en zeiden dat ze tas gestolen had. Mijn man met bewijs van aankoop naar winkel gegaan. In plaats van nieuwe tas op te sturen zonder beveiliging, moesten we maar opnieuw bestellen en betalen en andere retourneren. Niks van coulance, geen excuses, niks!

Klacht per mail ingediend omdat de rits van de broek na 3 x dragen al stuk was. Nu 2 weken later nog steeds geen antwoord terug.
Heel slecht als je zo met klanten omgaat.

Mijn dochter heeft een winterjas gekocht, deze is bezorgd met een knoop eraf.
Teruggestuurd en weer een nieuwe moeten bestellen.
Het geld was wel snel teruggestort.
Vervolgens heeft ze een jurk gekocht maar kreeg ze deze binnen zonder riem.
De riem kon niet alsnog opgestuurd worden.
Dus moest deze weer teruggestuurd worden. Maar haar maat was er niet meer.
Ze controleren zeer slecht tot helemaal niet als ze iets versturen.
De nieuwe jas is nu binnen maar vervolgens allemaal losse draden aan de jas! Het lijkt net dat alles op de webshop B keuze is.

Bestel hier niet, ze hebben niet hun webshop op orde en ook geen goede klantenservice.
Ik heb in de winkel bestellingen geplaatst van items die niet in mijn maat op voorraad waren, deze zouden thuis worden geleverd.
- Jas geleverd gekregen, was te groot dus retour. Geen refund ontvangen omdat ze mijn gegevens niet hadden, maar moest zelf hierover bellen om geld terug te krijgen. (Terwijl gezegd was in de winkel dat zij contact zouden opnemen)
- Broek en Jumpsuite besteld, alleen Jumpsuite werd geleverd. Na bellen broek nageleverd gekregen. Beide items te groot dus retour (los van elkaar ivm late levering). Van de Jumpsuite had ik te weinig geld ontvangen. Over gebeld, uiteindelijk terug gekregen. Van de broek heb ik het retourgeld nogsteeds niet ontvangen. (Terwijl zij beweren van wel en daarbij een screenshot sturen van de terugbetaling van onderstaande broek, en dus het verkeerde ordernummer)
- dezelfde broek een maat kleiner besteld, was nogsteeds te lang dus ook retour, wel retourgeld van ontvangen.

Oftewel ik mis nog van 1 broek mijn retourgeld momenteel. De klantenservice is er slecht, en geeft alleen maar aan intern te overleggen maar er gebeurd niks.
Nog nooit zo vaak een klantenservice moeten bellen omdat er zoveel mis ging.

Wel een pluspunt om toch een positief punt te noemen; de winkel medewerkers in de winkel waar ik besteld heb waren wel erg vriendelijk en meedenkend. Ik denk dat je gewoon alleen in de winkel moet kopen maar niks online.

Afgelopen oktober de Nikkie logo ski jas in de kleur creme/zwart gekocht. Na 2 dagen dragen op skivakantie heeft de jas afgegeven op zowel het crèmekleurige gedeelte, als mijn witte wanten, als mijn beige trui. Ook bij een vriendin met deze zelfde jas is dit gebeurd. Koop deze jas niet!!

Alles is netjes verpakt !
Levering is snel .
En kwaliteit ben ik zeer tevreden over .
Mooie details!
Helaas zag mijn broek niet bij de bestelling,
Klantenservice was vriendelijk en vroeg om mijn geduld om het te kunnen uitzoeken . Vandaag een mail gehad dat het geld terug wordt gestort .
Dus ik ben erg te vrede en dat is de reden waarom ik vaker bij nikkie shop!

Helaas heb ook ik net als vele hier een klacht over een product van NIKKIE en de wijze waarop je als consument behandeld. Via Hippe Kippe een te gekke blazer en pantalon van het merk NIKKIE gescoord. Na twee keer dragen waren er behoorlijk veel losse draadjes en pluisjes in de kruis van de pantalon zichtbaar. Ik heb hier melding van gemaakt bij Hippe Kippe. Mijn klacht werd snel opgepakt en er werd een melding gemaakt hij de fabrikant.

Dit is de reactie van de fabrikant: zij kunnen helaas niets voor mij betekenen want mijn klacht is niet voorkomend! Pardon???

Dit is echt te schofterig voor woorden. Ik heb recht op een deugdelijk product. Hier is het laatste woord dus nog niet over uitgesproken. Ik pik dit niet.
Laat spullen van NIKKIE dus links liggen. Het is bagger en je wordt niet naar behoren geholpen.

Ben jaren vaste klant en nooit klachten gehad. September een tas ontvangen binnen 5 weken de voering aan de binnenzijde volledig defect alle lijmlagen laten los kortom helaas een tas van zeer slechte kwaliteit (BAYDA BAG).

Bij mail contact krijg ik als reactie: Wij hebben de klacht intern besproken en je mag dit artikel laten repareren bij de kleermaker/schoenmaker. Wij kunnen hiervoor maximaal €12,50 aan je vergoeden.

Dit is totaal geen passende oplossing voor een prijzige tas mag je goede kwaliteit en service verwachten. Advies voor een ieder om deze tas NIET te bestellen. Tevens denk goed na wat je besteld, want als je klachten hebt wordt je minimaal tot niet geholpen.

Mooie trui gekocht voor mijn zoon. Trui slechts 1x gewassen volgens het wasvoorschrift en zonder andere was erbij. Kleuren zijn volledig doorgelopen. Dit gemeld bij het bedrijf maar er wordt gewoon niets mee gedaan. Wat een slechte service voor zo’n duur en bekend merk. Bij zo’n bedrijf verwacht je minstens een excuus, een nieuw artikel of hooguit een flinke korting. Helaas voor hun geen Nik&Nik, Nikkie of wat dan ook meer voor ons + ons volledige sociale netwerk.

Van het merk sustain
Mannen lijn vallen de letters er na enkele weken af
Ik heb dit niet online gekocht en klantenservice helpt gewoon niet en krijg geen reactie
Letop: Echt slechte kwaliteit T shirts met plak letters