Nationale-Nederlanden Reviews 

De uitkering van mijn lijfrentepolis gergeld. Moet op een aparte rekening worden uitbetaald. Rekening openen bij NN kost 50 Euro. Polis is notabene van National Nederlanden. Voelt als diefstal.
Ook wel zoeken en goed opletten bij het invullen. Toen ik ooit de lijfrente rekening opende ging dat toch echt heel veel eenvoudiger en zonder extra kosten.

Duidelijk afgehandeld

Prettige online meeting over mogelijkheden van behoud hypotheek bij aankoop ander huis. Duidelijke uitleg over de mogelijkheden.

Sinds een 2 tal weken een betaalrekening en spaarrekening geopend. Enkel storingen, traag en onderhoud die app van NN.
Gelukkig heb ik mijn rekeningen nog bij ing. Ik zal snel terug zijn bij ing en weg bij NN.

Had een auto verzekering bij ze lopen met een all risk verzekering. Heb een ongeluk gehad en ze hebben mij helemaal niet geholpen en hebben niks uitgekeerd. Ze hebben mijn leven verwoest door dit !! Nooit zaken mee doen of iets verzekeren.

Helpen niet als je belt er word gezegd bel maar een tussenpersoon.

K.t bedrijf

De nn bank staat in haar kinderschoenen.
De automatische incasso aanvraag bij bedrijven is een ramp.
Bij deze bank moet je zelf een mandaat aanvragen bij bedrijven,kunnen ze niet zelf regelen.
Bij andere banken hoef je dit niet te doen.
Ook geld overmaken naar een buitelandsche bank gaat moeilijk.
Moet nog heel veel verbeterd worden.

Inmiddels al 1.5 maand bezig om de afhandeling van een overlijden uitbetaald te krijgen. Van het kastje naar de muur gestuurd, ene keer is het van de rails gevallen de andere keer komen de documenten niet goed door. Het werkt voor geen meter. Dit zijn echt zaken waar je na een overlijden totaal geen energie voor hebt. Inmiddels al 4x!!!! Aan de telefoon gehangen en er is nog steeds niks opgelost.

Sluit vooral geen verzekeringen hier aan, ik hoop dat niemand dit mee hoeft te maken na overlijden.

Kan mijn aanvullend pensioen niet uit laten betalen omdat ik geen Nederlandse bankrekening heb omdat ik in België woon.

Mij zien jullie nooit meer als klant.

Gewoon de schade snel afgehandeld toppertjes

Snelle afhandeling zonder commentaar

Voorruit vervanging kon geheel via partnergarage.

Wat een slechte online omgeving (en bellen heeft ook geen nut ivm de drukte bij NN). Ik krijg geen sms codes, chatbot blijft dezelfde vragen stellen (niet zo'n hele slimme bot). Zorg iig dat je product werkt. Wel pushen tot 2 staps verificatie maar daarna niet meer werken.... (is al eerder door jullie gereset).

Behulpzaam en goed geholpen

2 maand geleden omver gereden met de fiets en niet in fout. Na 2 maand nog steeds geen vordering over tegemoetkoming in de schade enz. Tijd om te veranderen van familiale verzekering.

Ik wil graag mijn zeer negatieve ervaring delen met de zorgverzekering van Nationale-Nederlanden (NN).

Tot mijn grote frustratie stuurt NN rekeningen zonder enige vorm van waarschuwing direct door naar een incassobureau. Er wordt niet eerst een herinnering gestuurd of contact opgenomen – nee, meteen incasso. Daar bovenop komen dan ook nog eens meer dan €50 aan incassokosten, wat totaal buitensporig voelt en absoluut niet klantvriendelijk is.

Daarnaast is de app van NN bijzonder slecht. Openstaande rekeningen worden niet duidelijk weergegeven en er is geen helder overzicht van je financiële situatie. Het ontbreekt volledig aan transparantie, waardoor je als klant totaal geen grip hebt op wat er speelt.

De klantenservice maakt het er niet beter op. Mijn ervaringen hiermee zijn ronduit teleurstellend: onvriendelijk, laks en in sommige gevallen zelfs onbeschoft. Je wordt niet serieus genomen en er wordt nauwelijks moeite gedaan om problemen op te lossen.

Ik ben overgestapt van ASR naar Nationale-Nederlanden en ik heb daar enorm veel spijt van. Het verschil tussen deze twee is gigantisch, waar ASR duidelijkheid en service biedt, laat NN je compleet in de steek.

Mijn advies aan anderen: ga niet met dit bedrijf in zee. Je wordt hier behandeld als niets meer dan een melkkoe. Ik ben diep teleurgesteld in hoe Nationale-Nederlanden met haar klanten omgaat.

Zeer traag, houdt geen rekening met de werkelijke financiële situatie en de toekomstplannen van de klant. Volgt een star rekenmodel en doet keer op keer valse beloftes over de offertedatum