NPO Reviews 

1.509
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 72 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen vinden de app dramatisch, van slechte kwaliteit en moeilijk te gebruiken, vaak omschreven als de slechtste op hun televisie. Gebruikers ervaren regelmatig problemen met inloggen, waarbij herhaaldelijk inloggen of het scannen van een QR-code nodig is. De gebruikerservaring wordt belemmerd doordat de app niet onthoudt waar men gebleven is, zoekfuncties gebrekkig zijn en doorspoelen of terugspoelen traag of niet werkt. Ook de prestaties zijn een zorg, aangezien de app vaak vastloopt, crasht of extreem traag is, wat de betrouwbaarheid aantast. Echter, sommige klanten merkten op dat er wel mooie films, series en documentaires beschikbaar zijn op het platform, en dat de gratisversie van NPO Start als fantastisch wordt ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Application

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de app, waarbij velen de app als waardeloos, traag en... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij velen de app onlogisch... Toon meer

Website

Klanten uiten hun ontevredenheid over de website, waarbij velen het menu en de onoverzichtelijkheid als een... Toon meer

Product

Consumenten uiten hun ontevredenheid over het product, waarbij velen melden dat hele seizoenen van series... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dramatische app, begint niet waar je gebleven bent, speelt tegelijk op tv en telefoon verschillende scene met hard geluid op de telefoon. Zoeken in genres ook rampzalig, springt terug naar begin. Ach... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op mijn Philips-tv van nog geen 5 jaar oud kan ik geen NPO-Start meer kijken. Blijkbaar is de content, door belastinggeld betaald, enkel nog toegankelijk voor mensen met een grote beurs, die regelma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste app op mijn televisie! Elke maand moet ik opnieuw QR code scannen. En ze krijgen overheidsgeld! We betalen weliswaar minder dan voor commerciele apps, maar met onze bijdragen en belastinggel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kwam er achter dat de NPO start app, je nu gedwongen (23-1-2026) in landscape mode laat kijken en handelen! Onbegrijpelijk stel prutsers bij de NPO en duurt niet lang meer of het publiek bestel is... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

NPO 1 is the first national television station in the Netherlands, it launched on 2 October 1951.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(1.509)

65 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dat de app geen verbetering is dat weet…

Dat de app geen verbetering is dat weet inmiddels iedereen wel.
Maar als je een aflevering hebt gekeken en je bent ooit gestopt met een serie kijken.
Je denk ik begin weer vanaf aflevering 1 dan kan dat niet meer.eerder kon je de aflevering. handmatig terug spoelen . Dat gaat dus niet meer.

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opzeggen abonnement…

Mijn abonnement heb ik minimaal twee jaar geleden al opgezegd. Nu krijg ik een mail met prijsverhoging.
Ik belde en daar beweren ze dat ik nog wel een abonnement had.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een achterlijk gedoe..

wat een achterlijk gedoe... als men een serie of wat dan ook heeft bekeken kan ik niet nogmaals kijken... hij gaat meteen naar het einde en ik kan niet terug spoelen... wat een duf gedoe... ik ga meteen opzeggen

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NPO start app alleen in landscape mode

Ik kwam er achter dat de NPO start app, je nu gedwongen (23-1-2026) in landscape mode laat kijken en handelen! Onbegrijpelijk stel prutsers bij de NPO en duurt niet lang meer of het publiek bestel is einde verhaal en gaat alles via Youtube of Amazon! ( wat vreselijk zou zijn) Maar!!! De NPO luistert wel naar kritiek en heeft in haar nieuwste bèta versie de portrait mode weer terug laten komen! Beter ten halve gekeerd dan ten hele gedwaald

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze app

Op mijn Philips-tv van nog geen 5 jaar oud kan ik geen NPO-Start meer kijken.
Blijkbaar is de content, door belastinggeld betaald, enkel nog toegankelijk voor mensen met een grote beurs, die regelmatig (binnen 5 jaar) een nieuwe tv kunnen kopen.
Ik was best fan van de NPO, maar van mij mogen ze er nu veel meer op bezuinigen, wanneer de content enkel nog voor een selecte groep beschikbaar is.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

NPO en de RESTART

Kijk al enkele maanden via pc naar NPO start.Ik ervaar de laatste tijd veel haperingen bij programma's die ik terugkijk. Nu voor de 3e x meegemaakt dat een programma ineens stopt, en mijn hele computer laat bevriezen.Cache wordt telkens schoongemaakt voordat ik NPO begin.Ik heb dit niet met andere aanbieders TUBI, KIJK enz....

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

uitsluiten en geen ruimte voor wat niet…

uitsluiten en geen ruimte voor wat niet links is. racisme ten top voor alles wat Nederlands is of een andere mening heeft dan links. walgelijk hoe jullie stiekem iedereen tegen elkaar op zetten links rechts culturen kijk naar. songfestival kinderfilms sinterklaas schandalig gevaarlijk zijn jullie

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik keek naar sommige programma’s met…

Ik keek naar sommige programma’s met plezier, maar de linkse indoctrinatie is bijna overal zichtbaar.
Het verzieken van het sinterklaasfeest met specifiek het sinterklaasjournaal is de druppel. Cultuurvernietiging.. bah.
NPO+ is opgezegd.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte app

Slechte app. Was een serie aan het volgen en nu zijn alle afleveringen door elkaar gehusseld. Iedere keer start de app niet op of valt tijdens het kijken uit.
Begrijp niet dat de problemen niet verholpen worden!

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

het koppelen van tv

het koppelen van tv
telkens als je abbonement word ingehouden moet je opnieuw je tv koppelen kan toch niet lopen ze daar zo ver achter op andere diensten
echt iretant heb gebeld voorlopig niet opgelost zijn er mee bezig hihi zo hou je dus geen klanten

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn laatste review over deze app…

Mijn laatste review over deze app dateert van februari 2024. Ze waren toen al een tijd bezig met de nieuwe app die destijds werkelijk een drama was. Inmiddels zijn we anderhalf jaar verder en ik kan niet anders concluderen dat de app nog steeds niet om over naar huis te schrijven is. Ik wil niet helemaal in herhaling vallen, dus ga daarom alleen de huidige stand van werking zaken aanhalen.
Sowieso is de app voor AppleTV beduidend anders en eenvoudiger dan die voor Android. Op het Android systeem is het uitgebreider in keuzemogelijkheden. Denk hierbij aan categorieën. Je kunt kiezen serie, film etc. Dit is allemaal niet het geval bij Apple TV.
Verder valt op dat (hoewel mijn Apple TV de 1 na laatste is) de iOS app versie regelmatig blijft hangen als je lekker met een serie bezig bent. Het is een gedoe om er dan weer uit te komen en opnieuw verder te gaan. Ik heb om me heen gevraagd naar andere Apple Tv NPO app gebruikers en die hebben dezelfde ervaring. Kortom, hier is duidelijk sprake van een bug.
Nog steeds laat het op het gebied van overzichtelijkheid te wensen over. Leuk als je iets 'volgt', maar waarom dan niet in het hoofdmenu links de knop 'Volgend' aanbieden?
Ga je naar LIVE tv dan wil het voorkomen dat hij niet de daadwerkelijke LIVE uitzending pakt. Dit gebeurt zowel in Android als op de Apple TV.
Zo zijn er nog steeds talrijke slecht functionerende of ontbrekende functies.
Hoewel er steen en been geklaagd wordt, lijkt de NPO zich hier weinig van aan te trekken.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een trieste app

Wat een trieste app! Gewoon iedere maand laten betalen voor de aansluiting en geen correcte programma’s leveren, regelmatig valt de verbinding weg en valt een programma in storing. Zeeer slecht.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Iedere keer opnieuw inloggen

Het is ontzettend irritant, dat je, als je een aantal dagen niet gekeken hebt, opnieuw in moet loggen.
Dat moet toch te veranderen zijn, want bij Netflix is dat niet zo.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eigenlijk is het slecht

Eigenlijk is het slecht (mage het woord tuk niet gebruiken), het hapert, gaat niet verder, begint weer bij een vorige aflevering, vernieuwen helpt niet.... andere werken veel beter.... Twee ** want kwaliteit series is best goed. Ik moet met Google verder gaan??? Dat is ook tuk

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vandaag Eva gevolgt

Vandaag Eva gevolgt, was de fam. Krabbe schow, heeft niets meer meer te maken wat er speelt in de wereld. Als we willen bezuinigingen, dan is de eerste.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer