Nubouwen Reviews 43

Wij hadden 60x60x3 cm Nero betonnen terrastegels van Excluton besteld. Na 2,5 maand wachten ontvingen wij een 'nieuwe levering'. Tegels zagen er prima uit, geen mankementen, geen schades. Maar... een week nadat de tegels gelegd waren (en NIET aangetikt waren met hamer o.i.d.), begonnen er spontaan stukjes van af te breken! Zowel aan de randen als in het oppervlak. Contact gezocht met Excluton, maar die zeggen niet verantwoordelijk te zijn!? Terwijl het HUN tegels zijn!? En ook de leverancier, Nusierbestrating, neemt geen verantwoordelijkheid, die zegt dat er altijd wel een plekje in het oppervlak kan zitten. Maar dit is veel ernstiger. De helft van de tegels van het terras is beschadigd. Kortom: Het zijn kwalitatief slechte betontegels, en zowel Excluton als Nusierbestrating verdienen een zware onvoldoende, omdat ze allebei het probleem niet erkennen en en geen verantwoordelijkheid nemen.

Hier hoort ook nusierbestrating.nl bij
Mondelinge overeenkomst niet nagekomen. Bij benadering agressief en asociaal. Dus pas op
Echt een slecht bedrijf
Pas op .

Op 8 augustus 2017 voor grote tegels bezocht, kregen advies om voor Woodstone 60*120 cm B keus te gaan. Dit waren of konden tegels zijn met minimale schoonheids foutjes. Voordat het naar de klant ging zouden ze het controleren op grote beschadigingen. We konden zeker zijn dat wij prima materiaal kregen.

Advies gevolgd, afgesproken om een dag van te voren gebeld te worden om exacte tijdstip van levering om Euro pallets klaar te zetten waar alles op gelegd kan worden om het met een pompwagen mee te vervoeren om het woonblok heen naar de tuin. U raadt het al... zijn niet gebeld, geinformeerd over de aankomsttijd waardoor wij de chauffeur misgelopen zijn. Hierdoor moesten wij een flinke afstand afleggen naar onze tuin met per stuk 100 kilo wegende tegels. Helft van geleverde pal voor de voordeur van de buren achtergelaten. Nog erger is dat wij voor ongeveer de helft aan puingeleverd hebben gekregen. Een volle pallet, gebroken, zodanig beschadigd dat het niet te gebruiken was helaas.

Advies die wij kregen was uiteindelijk een duur koop, helft van de geleverde gebruikt, stoep tegen de voordeur aan van de buren opnieuw laten bestraten vanwege verzakking (kuil tergrootte van een grote zandzak).

Foto's gemaakt en gemaild op verzoek, enkel reactie gekregen dat ernaar gekeken zou worden en nog duidelijkere foto's wildenm hebben. Nog meer foto's gestuurd, diverse keren gebeld, geen oplossing of tegemoetkoming gekregen. Werd makkelijk mee omgegaan, totaal geen empatie, niet goed geld weg mentaliteit.

Eindresultaat: tuin niet naar wens, € 1200 euro weggegooid, 2 jaar verder... hoop opgegeven

Toch bedankt voor de koffie, was mijn duurste ooit en zal dit nooit meer vergeten!

Balkhout en isolatiemateriaal voor onze zolder besteld om te isoleren. De produkten werden binnen 2 werkdagen geleverd en de kwaliteit was prima. Wellicht tot een volgende keer!

Voor de aanbouw van ons huis hadden we isolatiemateriaal nodig, hier besteld en vrij snel thuis geleverd. Het personeel is vriendelijk en helpt goed met de keuze.

Wilde graag weten wanneer mijn bestelling werd geleverd, door het lastige transport konden zij dit niet aangeven. Toch was mij bestelling binnen 7 werkdagen thuis! Erg tevreden en snelle levering.

goede service
Goed materiaal
Niets op aan te merken verder

De levering was zeer goed, alles binnen 7 dagen ontvangen. Zo kon ik snel aan de slag.

Eigenlijk geen ster waard.
Wat dit bedrijf B keus noemt is puur puin. Gebroken tegels, scheve tegels en van service en garantie hebben zij nog nooit gehoord. Alles wordt op de voorwaarden van B keus gegooid. Wij hebben de tegels door een officieel stratenmakersbedrijf laten leggen op ons terras van ons bedrijf. Deze mensen zeggen dat het verschrikkelijk is dat zij zoiets durven te leveren. Het is puur puin. Ook de chauffeur die het kwam bezorgen zei dat er veel klachten zijn. Dus Mensen WEES gewaarschuwd, koop hier nooit tegels!!!!!!

Goede ervaring met hier bestellen. Netjes te woord gestaan en de spullen snel gekregen

- Scherpe prijzen
- Snel geleverd
- Veel aanbod
- Kortom erg goed

Isolatiemateriaal heb ik besteld, dit werd supersnel geleverd (2 dagen). Ze hebben breed assortiment met ook metselstenen, hout noem maar op. Kwaliteit was goed, prijs was ook goed. Toppie ik ben tevreden.

Ik heb onlangs de prachtige zogenoemde Excluton Flamestone 60x60x4cm Nero in de b keus gekocht. Dit is een mooie zwarte tegel met een soort reliëfje er in. Ik had eerst bij de andere bestrating bedrijven gekeken en hier was de prijs voor deze tegel vaak tussen de 30 en de 35 euro per vierkante meter. Toen ik hier kwam en zag dat er een aanbieding voor die tegel was, was ik erg blij. Deze tegel was nu maar 13 euro per vierkante meter! Het was nu wel de B-keus maar die zag er nog gewoon heel goed uit. Ik heb 10% extra besteld om de breuk op te vangen en dat was dan ook meer dan genoeg. Er zaten maar een paar gebroken tegels bij. Ik ben zeer tevreden en zal dit bedrijf dan ook zeker aanbevelen.

Koop hier nooit iets! Wij hebben b keus bestrating gekocht. Bijna de helft kwam gebroken aan. Door nusierbestrating werd niet naar een oplossing gezocht.

Koop geen B keus Bij Nusierbestrating.

We hebben 100m2 aan antraciete tuintegels gekocht . Wij zijn op de vestiging in Apeltern geweest om een indruk te krijgen waar wij de tegels kopen. De verkoopster heeft ons goed geholpen en toen wij vroegen naar B keus was het antwoord dat dit best wel meeviel, alleen heeft ze niet aangegeven dat er ook nog een B+ aanbod was,wat wij wel in ons hoofd hadden .
Het verschil tussen B-keus en B+ keus is dat de tegels worden uit-gesorteerd dit gebeurt NIET bij B- keus .
Echter kan je alleen op de website zien bij A-Keus dat er B+ keus aanwezig is.
Nu de tegels zijn geleverd zijn wij echt geschrokken , in tegenstelling wat wordt aangegeven , zijn het geen barstjes maar BARSTEN, geen hoekjes maar HOEKEN, geen putjes maar PUTTEN, En zijn er van de 10 pakken , 2 pakken van een TOTAAL andere kleur en hebben we meer dan 10 % breuk.
Daarnaast hebben we een pak krome tegels die ook niet te leggen zijn.
Al met al krijg je een standaard tekst terug als je ze hebt gemailt.
Verder als je blijft mailen hoor je vervolgens niks meer .
Als je een klacht hebt als koper wil je geholpen worden en niet worden afgescheept!
Kom eens met een oplossing , ga klanten eens helpen.

Twee weken geleden heb ik hier mijn bouwmaterialen besteld voor de aanbouw van een nieuwe bijkeuken aan ons huis. Vooraf had ik enkele vragen over de materialen. Die werden snel en professioneel beantwoord. Materialen zijn keurig geleverd.

We zijn erg tevreden en inmiddels al aan het bouwen.

Van 6 palletten waren misschien er 3 zo redelijk dat kon ik gebruiken ( met slechte B kwaliteit). De rest is gewoon puin.

NOOIT B KEUZE!!!!!!!!!!

Koop nooit b keuze stenen in ieder geval niet bij nusierbestrating, de helft van de tegels is in meerdere stukken gebroken.
Breuk is een risico van b keuze stenen, dus andere krijgen is nauwelijks mogelijk.
Stenen moeten gefotografeerd worden, maar dat worden dan wel heel veel foto's, men is echter daarna niet in staat om te beoordelen, dat er zoveel kapot zijn.
Uiteindelijk zit je met heel veel rommel, die je zelf mag afvoeren en de paar stenen die je wel vergoed krijgt, mag je helemaal zelf gaan ophalen.
Eén groot drama.

Beste mensen,
Bij deze waarschuwen wij om niet te bestellen bij zowel Nubouwen als Nusierbestrating (hetzelfde bedrijf). Het zijn oplichters! En wel om de volgende reden.
Wij hebben daar voor onze oprit 60m2 B keuze stenen besteld. Dit waren grijs gemêleerde stenen. De ellende begon al bij de levering.

De stenen zouden op een dinsdag geleverd worden. Hier hebben twee mensen voor vrij genomen. Zonder tegenbericht is niemand verschenen. Einde van de dag contact opgenomen. Geen excuus aangeboden. "Het kwam even niet uit met de planning"?! werd er telefonisch gemeld. Voor de volgende morgen om kwart voor negen nieuwe afspraak gemaakt. Wederom vrij genomen. Om kwart voor negen niemand gezien. Om 12 uur maar eens gaan bellen. Waar de chauffeur bleef. O, de chauffeur was inmiddels geweest. Maar kon de draai in de wijk niet maken. Bijzonder... want iedereen kan bij ons de wijk in met vrachtwagens met dezelfde afmetingen. Waar waren onze stenen. Ergens in de wijk. Wij op zoek. Om er achter te komen dat ze aan het begin van de wijk aan de openbare weg, boven op elkaar, op een parkeerplaats zijn gedumpt. 6 pallets vol met 8 lagen stenen. Hierop wederom telefonisch contact opgenomen. Ze konden en wilden er niks aan doen. We moesten het zelf maar oplossen. Omdat de stenen toch voor de deur neergezet moesten worden, hierop vervoer gehuurd. Met andere woorden, kosten gemaakt.

Tijdens het verplaatsen van de pallets viel direct iets op. De kleur van de stenen kwam niet overeen met de kleur die wij besteld hadden. Maar dat was nog het minste probleem. Na het beter bekijken stuitten wij op een complete pallet waar de topcoating van ontbrak. Maar ook dat probleem viel in het niet toen we de rest zagen. 2 pallets met tegels die je kan bestempelen als complete misbaksel. De tegels vielen al uit elkaar op de pallets. Door twee verschillende professionele stratenmakers is er naar de stenen gekeken. Deze stenen hadden nooit de fabriek mogen verlaten. 1 klap erop en ze liggen helemaal aan stukken. En dan hebben we het nog niet over de tegels die gescheurd en helemaal krom waren. Toen we uiteindelijk de laatste pallet hebben verplaatst kwamen we er achter dat daar de stenen oplagen die we hadden besteld qua kleur. Dus van de 6 pallets, was er 1 pallet met twee lagen stenen die de juiste kleur hadden.

Natuurlijk per direct contact opgenomen met nusierbestrating. Nou mensen, bespaar je de moeite. Een excuus kan er niet vanaf. Een oplossing wordt niet geboden. Ze verschuilen zich achter de "b keuze". Op de mededeling dat ze de hele ellende per direct op mogen komen halen, proberen ze zo lang mogelijk geen antwoord te geven. Terwijl wij gebruik mogen maken van ons herroepingsrecht binnen 14 dagen. Na een ellenlange mailwisseling (dreiging met juridische stappen) die dagen heeft geduurd uiteindelijk ze zover gekregen dat alles werd opgehaald. Maar daar moesten we wel even 300 euro voor afrekenen! Dat niet alleen. De stenen moesten dusdanig verpakt worden dat als dit niet werd gedaan, het spulletje niet werd meegenomen. Hierop verpakkingsmateriaal gekocht twv 40 euro.

Omdat volgens eigen zeggen de pallets bij ons niet voor de deur opgehaald kon worden, hebben wij wederom 6 pallets terug moeten zetten op de plek waar ze zijn geleverd. Wederom vervoer moeten huren en de pallets op precies dezelfde wijze terug gezet. Wij waren inmiddels wijzer geworden en hadden overal film en foto's van gemaakt. Op de dag dat de 6 pallets werden opgehaald, begon de chauffeur moeilijk te doen. De pallets waren goed verpakt maar stonden boven op elkaar en verkeerd om gestapeld. Nadat wij hem heel duidelijk hadden uitgelegd dat de collega ze op deze wijze had afgeleverd (hier hadden we bewijs van) was de reactie van de chauffeur dat hij niet snapte waarom de pallets daar waren neergezet ipv voor de deur. Onze broek zakte even af......

Wat verder opviel is dat tijdens onze verhitte mailwisseling met nusierbestrating, de website is aangepast. En wel op het stuk van de b keuze. Met andere woorden, ze dekken zichzelf in. Ons verhaal staat niet op zichzelf. Als je goed onderzoek doet op internet kom je veel dezelfde verhalen tegen. Ze schermen dat ze zo goed scoren qua klantevredenheid. Trap hier niet in. Dit soort reviews kan je namelijk kopen. Beste mensen, bestel hier niks. Je bent een hoop geld kwijt voor niks. Wij hebben inmiddels bij een ander betrouwbaar bedrijf stenen gekocht en alsnog de oprit laten betegelen. Alles bij elkaar wel met 6 weken vertraging.

Ik heb nog nooit zo'n slecht bedrijf mee gemaakt! Al vanaf mei bezig, in eerste instatie hadden wij b keus besteld toen we het binnen kregen dacht ik serieus dat ik met bouwafval temaken had. Direct gemaild en foto's er bij gestuurd kreeg tehoren dat ik dit van b keus kon verwachten 90%was kapot en totaal geen kleur tebenoemen. Uiteindelijk 1 pallet uitgelegd op de stoep en foto's verzonden. Toen kreeg ik een reactie terug dat wij een ander soort mochten uit zoeken! Geen excuses, nee gewoon we hebben het na gekeken u mag een ander steen uitzoeken. Nou fijn. We dachten naar weken ellende nu toch eindelijk een mooie tuin tegaan krijgen we hadden gekozen voor een a keus puras maronne 4 cm dik. We hadden een erkent stratenmakers bedrijf gehuurd en die kwamen het leggen. Strakke steen dus strak gelegd. Uiteindelijk naar 1.5 week begon mijn bestrating kapot teknappen. Gemaild, kreeg als reactie terug dat wij niet het leg advies hebben opgevolgd. Ze moesten met voeg. Ik heb direct mijn stratenmaker gebeld. Die vertelde mij dat als ze met voeg hadden gelegd moeten worden er een afstandhouder op hadden moeten zitten. ( zat er niet op) en dat hij nog nooit gehoord had dat een 20x30 4 cm dik met voeg gelegd wordt. Oké ik bedrijven afgebeld die deze steen dus ook in hun assortiment hebben en de vraag gesteld hoe hun deze steen verwerken. Strakke steen dus wordt strak gelegd. Met voeg hadden ze nog nooit van gehoord. Internet afgezocht en bij 9 van de 10 advies strak leggen. Ik hun gebeld en gevraagd waarom hun advies van dezelfde steen alleen dan in wildverband wel zonder voeg gelegd word. Stond namelijk op hun site. Ze wouden me daar geen uitleg over geven nog een reactie via de mail. Moest maar contact op nemen met het thuiswinkel.org, prima gedaan. Ik ging kijken op hun site en tot mijn verbazing staat er nu wildverband dient met voeg teworden gelegd! Rond uit schandalig dat ze het veranderen naar mijn vraag! Ik heb er gelukkig screenshot's van gemaakt, ik heb nog nooit zo'n slecht bedrijf mee gemaakt met zulk onbeschofte medewerkers die je niet normaal terwoord staan! Echt mensen bestel nooit met NuSierbestrating.nl / nubouwen !! Het is een ontzettend slecht bedrijf door tezeggen dat je een a keus geleverd krijg maar het een b keus is.